關(guān)于求職應(yīng)聘禮儀知識匯總
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。下面是YJBYS小編為大家搜集的關(guān)于求職應(yīng)聘禮儀知識匯總,歡迎大家借鑒。
職場禮儀:應(yīng)聘中的禮儀知多少
時下,正是大中專畢業(yè)生為自己謀求職業(yè)的季節(jié),對于眾多已經(jīng)上班的人來說,重新求職、應(yīng)聘也是屢見不鮮。應(yīng)聘,在很多情況下是與別人最直接的“短兵相接”,并且要求這種接觸和諧、融洽。但許多人在應(yīng)聘中的禮儀知識知之甚少,直接影響到求職效果。禮儀是個人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,應(yīng)聘禮儀在求職中更具有不可忽視的作用
應(yīng)聘禮儀:進(jìn)入職場“制勝”一步
應(yīng)聘的“面子”很重要
應(yīng)聘是正式場合,應(yīng)穿著適合這一場合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時髦一點(diǎn)。
到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時機(jī)及調(diào)適
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲
門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個身體一同進(jìn)去,入室后,背對招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重。
應(yīng)聘時如何回答對方的問題
在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答;卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
應(yīng)聘時要處理的一些細(xì)節(jié)問題
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應(yīng)聘結(jié)束時,畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應(yīng)聘的機(jī)會,如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機(jī)會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
電話面試禮儀須知
可視電話屏幕面試正日益普遍,因?yàn)楹芏喙鞠胪ㄟ^屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅,從而降低招聘開支。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選而決定對最好的人選進(jìn)行面談。這也就是打一個60秒鐘電話常有的好處。
這里告訴你為什么計劃一個電話面試如此重要:
不像計劃好的第一次面試,那時你已對將討論的信息做好了所有準(zhǔn)備,而電話面試則隨時都會來自任何一個公司。你一旦上網(wǎng),你所期盼到的很可能就是一次電話面試。有時候招聘者會打電話預(yù)約一個稍后時間的面試,但通常都希望在打電話給你的當(dāng)時就進(jìn)行面試。
這里大體上給出一些對付電話面試的提示:
●如果你對電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話,那你就跟一個朋友進(jìn)行練習(xí)。叫一個朋友打電話來提問你,進(jìn)行角色扮演。你也可以充分利用你的電話留言,不在家的時候往家里打電話,錄下強(qiáng)調(diào)你的一個觀點(diǎn)的談話信息。回家后聽你自己說得怎樣。聽你說話的語調(diào)(熱情、高低、停頓等等),也要聽一下你的內(nèi)容,即你所說的信息是否清晰和直接。堅持練習(xí)直到你對結(jié)果感到滿意為止。
●隨時準(zhǔn)備好運(yùn)用你的“十二點(diǎn)”策略。可視電視屏幕面試的基本指導(dǎo)方針在此也適用。
●把你的一份簡歷放在電話機(jī)旁邊,把一些你認(rèn)為和你所應(yīng)聘的企業(yè)或所應(yīng)聘的工作類型相關(guān)的、又代表你的觀點(diǎn)的關(guān)鍵詞列出來和簡歷放到一塊。
●你不能指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索,而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行。
●仔細(xì)地聽并保持你的精神高度集中,把一部電話放在類似面試時所坐的地方。在電話旁邊放一些紙和一支筆,還有你的簡歷和筆記本也放在一塊。仔細(xì)記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西(這些信息對你稍后寫一封信很有幫助)。
●避免長時間停頓。對你的主要觀點(diǎn)、要點(diǎn)作快速的概括,并提供一些具體的例子說明你在曾服務(wù)過的地方如何做出了積極的貢獻(xiàn),你以后將如何為這家公司做貢獻(xiàn)。
●確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址。
●重新肯定你的興趣。如果通過這一關(guān)后仍感興趣的話,弄清楚下一步會發(fā)生什么事情和你能做些什么事情而使你更具競爭力。隨后寄一封感謝信。你的目的是獲得下一輪面對面的面試機(jī)會。面試中自我介紹禮儀
在日常生活和工作中,人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最常見的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。在社交活動中,想要結(jié)識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。面試時,進(jìn)行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯(lián)系時,自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好,或忙于處理事務(wù)時,切忌去打擾,以免尷尬。 面試禮儀:面試中站與坐禮儀
“站有站相,坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時,如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動、無精打采、自由散漫的.姿勢,都會被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
職場面試禮儀要求
1.由于面試講究正規(guī)和職業(yè)化,因此,在穿著方面一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝,這樣能夠顯得人的形象很莊重,也給面試官較好的印象。休閑裝最好不要隨意穿著,除非你事先了解過你將要應(yīng)征的單位是相當(dāng)不拘小節(jié)的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。不整潔的儀容儀表只會讓面試官對你的印象大打折扣,注重細(xì)節(jié)也是求職者應(yīng)該注意的一個方面。
2.面試當(dāng)天或許會有很多應(yīng)聘者,那么就應(yīng)該注意自己的言行舉止。在等待的過程中不要因?yàn)樘^好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會影響他人準(zhǔn)備和思考問題,也會分散在屋里應(yīng)試者的注意力。安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復(fù)激動或焦慮的心情,以良好的心態(tài)來應(yīng)對考試,這才是求職者應(yīng)該做到的。
3.在未收到通知錢,不要擅自進(jìn)入面試室,而應(yīng)該等到通知進(jìn)行面試時才進(jìn)入。進(jìn)入面試室時,無論屋門是否關(guān)閉,都應(yīng)該輕輕敲門,以示尊重,得到允許后方可走進(jìn)室內(nèi)。進(jìn)門后轉(zhuǎn)身將門關(guān)上,動作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
4.面對考官時,要注意保持得體的笑容,主動與面試官打招呼。面部表情自然,不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼,也不要直視面試官,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位面試官同時在場,眼神應(yīng)顧及所有的人,不時地掃視全場,讓大家都知道你在尊重他們。
5.如果面試官沒有讓你坐下,你千萬不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。面試官請你坐下時,要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏,穿著裙裝時更應(yīng)注意坐姿。
6.面試時要全神貫注,不要走神,認(rèn)真聽考官的每一個問題,同時給予面試官一定的互動,比如適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時不要耍花槍,不要故弄玄虛,不然會給人不穩(wěn)重、不誠實(shí)的感覺。如果遇到你不會的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話題作為切入點(diǎn),慢慢展開,也許會有不錯的收效。
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