面試中的待人接物禮儀
1.如果同行的有公司的職員或接待小姐,你能否走在他們前面?
不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。
2.入座的禮儀有哪些?
進入考官辦公室時,必須先敲門再進入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子。
3.參加招聘活動時怎樣保持環(huán)境衛(wèi)生?
不隨地吐痰,不隨地丟果皮紙屑。要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時,把煙灰彈入煙缸。個人的不潔物品,應(yīng)丟入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。進入地面干凈的室內(nèi),應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進入。
4.應(yīng)提前多長時間到達面試地點?
提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
5.假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦?
答:在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應(yīng)當表示感謝。
6.問:假如要敲門進入,該敲幾回門?
答:敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
7.進入面試室后能否馬上坐下?
答:等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
8.面試結(jié)束后該怎么做?
答:站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
9.面試結(jié)束后的行為禮儀該如何?
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。??
10.握手應(yīng)遵循什么禮儀?
答:握手時目光要注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼;不可戴帽子和手套與人握手;上下級之間,上級先伸手;長輩與晚輩間,長輩先伸手;男女之間,女士先伸手。
11.面試時在與考官談話時,應(yīng)注意哪些問題?
答:1)注視對方 和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。 2)學(xué)會傾聽 好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的`問題。 傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內(nèi)容重點。
12.考官在和你說話時,要注意傾聽嗎?怎樣聽?
答:傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到: ◆記住說話者的名字。 ◆身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。 ◆用目光注視說話者,保持微笑。 ◆適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。
13.面試時跟考官握手時應(yīng)注意哪些禮節(jié)?
答: 當面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
14.面試之后所要做的禮節(jié)?
答:為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。
15.面試之前要做到不遲到么?
答:要,面試當天早點動身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進面試房間。否則,人家對你的評價就是---計劃性很差。
16.面試完需要注意善后么?
答:面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,你還得仔細回想面試過程中的細節(jié),判斷此次面試的成功機率是多大,為一下次的面試做準備。此外,為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你還可以給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
17.面試時要提前到么?
答:一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
18.進入面試場合時該怎樣做?
答:進入面試場合時不要緊張,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
19.在整個面試過程應(yīng)注意什么?
答:在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
20.面試者該怎樣運用手勢?
答:其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1) 表示關(guān)注的手勢。 在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
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