人才的招聘十分重要，因?yàn)檎衅妇拖窈恿鞯钠瘘c(diǎn)，若一不小心招錯(cuò)了人，企業(yè)這條河流將被污染，同樣招來(lái)了一流人才，原本渾濁的河流也會(huì)變得清澈見(jiàn)底;大到國(guó)家小到企業(yè)重視人力資源管理的力度之大，從各媒體以及實(shí)踐等方面均可窺一斑，例子數(shù)不勝數(shù)，因不是本文的重點(diǎn)，筆者將不作展開(kāi)。

       但從實(shí)踐不難發(fā)現(xiàn)，人們?cè)跊Q定錄用某一位人至己麾下需要決策前，常常是最困難的事，即使你面試了多個(gè)候選人，因?yàn)?ldquo;水分”和“美麗的謊言”常會(huì)充斥你的頭腦，各種畫(huà)面交織在一起，令人眩暈。參加招聘各層次的職位不少，但每次頭痛的還是每一次的面試，從實(shí)際選人和用人的過(guò)程中，“面試”結(jié)果可圈可點(diǎn)，這與自己的識(shí)人能力著實(shí)有關(guān)，雖然每次自己都想著一定要“面試”成功，但這成功又意味著什么呢?一要有破霧識(shí)本質(zhì)，二要觀點(diǎn)滴而推斷動(dòng)機(jī)。

       這里而說(shuō)的“破霧”就是識(shí)破“謊言”的能力。選人首先第一關(guān)就是面試，面試的方法有很多，比較流行的有電話面試，F(xiàn)2F等，人與人之間傳遞信息的工具就是語(yǔ)言，語(yǔ)言的分類據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)的方式亦有異。聲音可以傳遞信息，故有口語(yǔ)之稱;文字亦何完成此功能，故有書(shū)面語(yǔ)言之稱;通過(guò)形態(tài)可窺內(nèi)心深處之念，故有體態(tài)語(yǔ)言之呼。識(shí)人，從面試開(kāi)始。誰(shuí)掌握了面試技巧，至少為用人鋪墊了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。道理淺顯易懂，但如何才能練就洞事理辨事實(shí)的真本事呢?

一。懂得方圓之道，經(jīng)心理經(jīng)緯

       從心理學(xué)角度而言，每個(gè)人的言語(yǔ)中一定包含著某種動(dòng)機(jī)，面試成功，意味著可以獲得一份工作，因而在強(qiáng)手林立的隊(duì)伍中，人們對(duì)自己作些包裝是理解的，但若因過(guò)度注重包裝而用了不該用的人，這時(shí)就會(huì)釀成大錯(cuò)。

二。掌握重復(fù)之道，劃虛為真實(shí)

       溝通，講究氣氛。為什么呢?大家都知道，面試其實(shí)是一埸搏弈，候選人與面試官的較量，即使再高明的候選人，“緊張”是免不了的，因?yàn)檫@是人的天性。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)營(yíng)造一個(gè)好的溝通氛圍，包括埸地布置等，從問(wèn)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題入手。

三。注重細(xì)微之處，映真情顯現(xiàn)

       一個(gè)維持正常表情的時(shí)間只有幾秒鐘，而在說(shuō)謊者的臉上，真實(shí)的表情旋即而逝，因此在警官審犯人時(shí)往往會(huì)錄像，旨在從中發(fā)現(xiàn)些真相。但在面試過(guò)程中，錄像是不允許的，除非候選人同意。因而，在面試過(guò)程中，一定要努力觀察，否則一定會(huì)因?yàn)榭贪逍��?yīng)或暈輪效應(yīng)或馬太效應(yīng)而影響你的最終決定。

       是否一定要揭穿謊言呢?要視情況而定，不能一概而論，一般情況下可以如是做。

一。不要當(dāng)埸向候選人發(fā)難

       如果你判斷候選人在說(shuō)謊時(shí)，只需要進(jìn)行開(kāi)放式的問(wèn)問(wèn)題，不建議采用進(jìn)攻性的問(wèn)問(wèn)題方法，進(jìn)攻性的問(wèn)題只會(huì)加劇候選人的防備性，他們會(huì)堅(jiān)持謊言的內(nèi)容。記住，讓他們脫掉外衣吧。

二。鼓勵(lì)候選人講真話

       千萬(wàn)記住，不要以施舍工作而自居，雖然很多人都明白“人人平等”的道理，但遺憾的是恰恰在面試過(guò)程中有“不平等”現(xiàn)象，面試官比候選人講得話還多，筆者曾遇到過(guò)這樣一個(gè)例子，技術(shù)總監(jiān)面試一個(gè)模具設(shè)計(jì)工程師，技術(shù)總監(jiān)一直在講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，候選人聽(tīng)得要睡，見(jiàn)狀我趕緊提醒，位置反了，因?yàn)楹蜻x人成了配角，而技術(shù)總監(jiān)成了主角。

       作為面試官，不要咄咄逼人，你面試人家，你在吸引人，只有尊重了人才，而且人才感受到了來(lái)自己你的暖流，才有說(shuō)真話的基礎(chǔ)。 以上僅是談了自己的觀點(diǎn)，不足之處在所難免，希望與各位同行共同交流。筆者不是弗洛伊德，也沒(méi)有像他那樣的天賦。本文的立論與其學(xué)說(shuō)有些關(guān)系，雖然有些語(yǔ)句難懂，也是盡可能在文中嘗試解釋清楚。