在辦公室，常常會(huì)有這樣的身影：他們剛畢業(yè)或入職不久，形象上貌似成人，卻時(shí)時(shí)出現(xiàn)類似“辦公室嬰兒”的處世方式：比如不懂得保持職場(chǎng)人際距離，不會(huì)以成人的方式對(duì)待工作，習(xí)慣了道歉卻永遠(yuǎn)不會(huì)吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成年卻總需要父母出場(chǎng)……

　　這些幼稚的痕跡看似無(wú)形，會(huì)被人原諒甚至忽視，但時(shí)間久了，或許有一天真的會(huì)影響到你的職場(chǎng)生存。

　　沒(méi)有方向就做別人的尾巴

　　剛畢業(yè)一年的項(xiàng)志發(fā)現(xiàn)，只一天時(shí)間，他背后就多了個(gè)“尾巴”。他去哪兒“尾巴”就跟到哪兒，甚至他起身想去洗手間，“尾巴”也做起身狀。

　　一個(gè)月前，部門例會(huì)上，經(jīng)理旁邊突然多了一個(gè)年輕人。經(jīng)理介紹，“這是今年新進(jìn)公司的小何。項(xiàng)志，你帶他一下，讓他盡快融入團(tuán)隊(duì)。”

　　項(xiàng)志就這樣領(lǐng)下了光榮任務(wù)，把小何帶到辦公桌前。在講了一些基本的工作性質(zhì)、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備后，項(xiàng)志讓小何自己琢磨一下，開(kāi)始忙自己的工作。

　　小何這時(shí)開(kāi)口了：“我該怎么準(zhǔn)備呢？”

　　項(xiàng)志隨手從桌上抽了兩本書，說(shuō)，“先熟悉一下這個(gè)行業(yè)吧。”

　　整個(gè)下午，小何都趴在桌上看書。項(xiàng)志的工作告一段落后，發(fā)現(xiàn)小何昏昏欲睡，一副上公共課偷看課外書又走神的模樣，完全不在狀態(tài)。

　　“有什么問(wèn)題沒(méi)有？”項(xiàng)志問(wèn)。

　　“還是很多不懂。”小何小心翼翼地回答。

　　“不懂怎么不問(wèn)？”“看你們都忙著，不好意思打擾。”

　　第一天過(guò)后，項(xiàng)志有點(diǎn)兒納悶：自己去年進(jìn)公司的時(shí)候好像沒(méi)有人帶過(guò)，很快就熟悉流程進(jìn)入工作狀態(tài)了。這個(gè)小男生還是名校畢業(yè)，怎么好像根本不知道自己該干嗎，位置在哪里？

　　小何確實(shí)不知道自己的方向所在，接下來(lái)的幾天，項(xiàng)志就是他的坐標(biāo)：無(wú)論項(xiàng)志走到哪兒，他都跟到哪兒。同事都笑言：“你身后怎么多了個(gè)尾巴呀？”

　　項(xiàng)志哭笑不得，小何卻依然如故。工作時(shí)，項(xiàng)志總覺(jué)得身邊有一雙眼睛在觀察他，接客戶電話、處理文件等平時(shí)得心應(yīng)手的事情現(xiàn)在做起來(lái)也有點(diǎn)兒不自在。

　　項(xiàng)志希望盡快結(jié)束“培訓(xùn)新人”的使命，抽空就給小何講專業(yè)方面的知識(shí)、本領(lǐng)域的現(xiàn)狀和前景，以及個(gè)人在每個(gè)崗位上的職能。他希望給小何一種啟發(fā)性的引導(dǎo)，讓他在實(shí)踐中慢慢掌握。

　　小何呢？每次聽(tīng)得都特別認(rèn)真，甚至拿出本子記項(xiàng)志的發(fā)言�？蓡�(wèn)及他的看法，卻總是不知所以，似乎習(xí)慣了被動(dòng)接受，永遠(yuǎn)不知道自己的主見(jiàn)在哪里。

　　有一次，項(xiàng)志想讓小何練練手，就讓他對(duì)正在進(jìn)行的項(xiàng)目寫一份建議書。怕小何不懂，他拿了一份以往做過(guò)的另一個(gè)項(xiàng)目提案給小何參考，并強(qiáng)調(diào)：“參考一下理念和格式，簡(jiǎn)單寫點(diǎn)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法，不用有壓力。”

　　過(guò)了幾天，小何呈上來(lái)的建議書草案內(nèi)容幾乎和參考范本一模一樣！而兩個(gè)項(xiàng)目根本沒(méi)有任何可比性！

　　相處久了，項(xiàng)志發(fā)現(xiàn)，每每分配給小何具體工作，比如打份文件、查份資料什么的，小何都能準(zhǔn)確完成�？墒亲屗�自己做事或談想法的時(shí)候，小何就沒(méi)轍了。

　　項(xiàng)志擔(dān)心，“盡快讓小何融入團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)怕是遙遙無(wú)期了。

　　在公共空間中尋找家庭溫暖

　　CATHY的MSN又改名字了。一周前還是“戀愛(ài)中的寶貝”，前幾天是“失戀了”，今天又改成了“我很快會(huì)忘掉他的”。

　　從昵稱的更換上，公司任何一個(gè)同事都能迅速捕捉到她近期的生存狀態(tài)，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于掛在網(wǎng)上談工作。透過(guò)MSN頭像，還能輕易點(diǎn)開(kāi)她沒(méi)有任何保密措施的日志，記錄她每一階段的隱秘心情。

　　CATHY是一個(gè)性格開(kāi)朗的女孩，在她的職場(chǎng)稱呼里，從來(lái)沒(méi)有“上司”和“同事”的概念，比她大又不至于太老的男士一律叫“哥”，女士則不分年齡一律叫“姐”。

　　她總是抱著文件夾一會(huì)兒飄到這個(gè)哥哥面前，笑靨如花地匯報(bào)工作；一會(huì)兒拐到那個(gè)姐姐面前，大談最近的流行趨勢(shì)。

　　上司雖然不情愿，但還是默許了做她的哥哥。從此，每次走到她身邊，總能聽(tīng)到她的嘮叨：“我給爸爸打電話了讓他近期來(lái)幫我看房子，得出手了。”“合租的室友真難相處，一個(gè)西瓜都這么在意。”那陣勢(shì)，似乎要把所有的個(gè)人瑣事都暴露在同事面前，直到得到別人的安慰與回應(yīng)，心理才安穩(wěn)。

　　上司本來(lái)覺(jué)得不過(guò)是小女生沒(méi)長(zhǎng)大而已，可CATHY在工作中的撒嬌和不認(rèn)真，卻是他最頭疼的。才來(lái)沒(méi)幾個(gè)月，CATHY已經(jīng)犯過(guò)不少大錯(cuò)小錯(cuò)，在她事后的扮乖、討可憐的狀態(tài)下，也能安然度過(guò)�？汕皫滋斓囊粋�(gè)重大錯(cuò)誤，令上司幾乎想炒了她。

　　那天，上司約好到另外一家公司談一個(gè)重大項(xiàng)目。前一天，他千叮嚀萬(wàn)囑咐CATHY一定要準(zhǔn)備好項(xiàng)目材料，打印成6份，談判時(shí)要人手一份。

　　CATHY一口保證：“哥，這點(diǎn)兒小事兒，你還不相信我？那是懷疑我的能力！”上司一笑了之，轉(zhuǎn)身回去忙自己的事了。

　　第二天，談判如約進(jìn)行，CATHY準(zhǔn)備的材料卻出了大問(wèn)題――本來(lái)48頁(yè)的材料，到了現(xiàn)場(chǎng)卻只有18頁(yè)！這么重要的場(chǎng)合，居然出這么大的紕漏！談判自然進(jìn)行得很不順利。

　　回到辦公室，上司火冒三丈，將材料摔到CATHY面前：“這就是我對(duì)你的信任！”

　　CATHY一臉委屈：“怎么會(huì)這樣？當(dāng)時(shí)是打完了呀！”

　　“要是因?yàn)檫@個(gè)原因項(xiàng)目沒(méi)有成功，你給我走人！”上司發(fā)了狠話。

　　“人家也不是故意的！”CATHY爭(zhēng)辯。

　　“人家，人家，誰(shuí)跟你是人家，以后請(qǐng)注意稱謂！辦公室不是家庭！”

　　幾天后，CATHY向朋友抱怨，你說(shuō)這是我的錯(cuò)嗎？他們?cè)趺茨苓@樣？我得趕緊準(zhǔn)備下家，在被公司炒掉之前先炒了公司！

　　頻繁道歉背后的責(zé)任感缺失

　　單位同事已經(jīng)習(xí)慣了在李昭“對(duì)不起”的道歉聲中安然工作，因?yàn)槊總�(gè)人都清楚，李昭的“對(duì)不起”“我很抱歉”只是條件反射式的下意識(shí)行為。究竟是否真的“抱歉”，以及“下次注意”，那就不得而知了。

　　李昭到單位已經(jīng)一年有余。剛開(kāi)始時(shí)大家都比較喜歡她，因?yàn)樗�總是笑臉相迎。可相處下�?lái)，大家發(fā)現(xiàn)，她總是那個(gè)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度最好，又最不吸取教訓(xùn)的人。有時(shí)做出的事情實(shí)在讓人窩火，可看她笑瞇瞇的，又讓人不便苛責(zé)。

　　比如，部門三四個(gè)人被分到一個(gè)組做項(xiàng)目，分配任務(wù)時(shí)李昭答應(yīng)得好好的，可等到下次碰頭進(jìn)行下一步的時(shí)候，李昭卻還停留在她的上一步中，并總有各種理由搪塞，而且態(tài)度極為誠(chéng)懇：“抱歉，我打電話了，客戶不在。”“不好意思，相關(guān)的法律法規(guī)還沒(méi)有出臺(tái)，不便下結(jié)論呀。”

　　一個(gè)報(bào)告，別人完成得都很好，一到她這里就卡殼。剛開(kāi)始，大家以為是客觀原因，都伸手幫她，可時(shí)間長(zhǎng)了，大家都覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎她真的沒(méi)有做過(guò)什么事情，她成了多余的那一個(gè)。

　　李昭喜歡上網(wǎng)，公司以前沒(méi)有開(kāi)外網(wǎng)時(shí)她非常郁悶。最近剛開(kāi)了外網(wǎng)，要求工作時(shí)間只做與工作相關(guān)的事�？衫钫哑�不，她已經(jīng)被經(jīng)理訓(xùn)斥過(guò)很多次瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)以及聊天了。這天，她又打開(kāi)一個(gè)常去的博客，忘乎所以之時(shí)，經(jīng)理已經(jīng)站到背后。

　　“說(shuō)過(guò)多少次了，我開(kāi)外網(wǎng)可不是讓你們玩的！”

　　“對(duì)不起，知道錯(cuò)了，下次再也不上了。”

　　下班時(shí)，她卻和同事大聲喧嘩：“為了報(bào)復(fù)，我下午又偷偷上了兩個(gè)小時(shí)。”

　　李昭不喜歡被人控制，每次犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)讓她打開(kāi)文檔，自己說(shuō)錯(cuò)在哪兒的時(shí)候，她都特別不屑。“錯(cuò)就錯(cuò)了，還要自我反省，簡(jiǎn)直就是批斗主義抬頭！”

　　在她眼里，從前的經(jīng)理比現(xiàn)在的經(jīng)理要好得多。一些小錯(cuò)誤，前任經(jīng)理會(huì)自己幫忙改了，下次旁敲側(cè)擊地提醒一下。即使犯了大一些的錯(cuò)誤，道歉也能避免一些被批評(píng)的局面。而現(xiàn)在的經(jīng)理，非要揪住一些東西不放，似乎故意找碴兒。

　　最近，李昭和另一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)走得很近，公然說(shuō)現(xiàn)在的部門不適合她。另一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)卻遲遲不肯表態(tài)，進(jìn)退維谷的狀態(tài)并沒(méi)有影響李昭。她依然應(yīng)付著工作，道歉著錯(cuò)誤，敷衍著大家。