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刻骨銘心的禮儀故事

時(shí)間:2020-12-09 20:32:52 求職禮儀故事 我要投稿

刻骨銘心的禮儀故事

  最近發(fā)生了很多事,有開心的也有不開心的。不開心的就是那天去華天做禮儀,氣憤至極.

刻骨銘心的禮儀故事

    頭一天晚上八點(diǎn)半通知我九點(diǎn)一十五去理工大門口拿衣服。開始說(shuō)好做禮儀那兩天有人幫我們化妝結(jié)果沒有,還要自己去找華天賓館。更可恨的是我們明明可以十多分鐘到達(dá)華天賓館,結(jié)果因?yàn)樨?fù)責(zé)人指的一條路,我們居然5點(diǎn)起床,先走路再搭車再走路,用了一個(gè)多小時(shí)才到達(dá),到那時(shí),我已經(jīng)筋疲力盡,想到到處借鞋,想到頭一天粟叫我晚上去理工大拿衣服,想到計(jì)劃一再改變,想到叫的人突然說(shuō)不去,想到要自己到處找去華天的路,想到天沒亮走到天亮,來(lái)到華天大家都還在閑聊,我心里難受極了.
   大家都忙著在化妝,我卻一點(diǎn)心情都沒有,身體也不爭(zhēng)氣,肚子一陣陣抽筋似的痛,眼淚不自覺地流出來(lái)了,越想到事情的種種,越傷心,哭得也更厲害了.好友蔣云見我這樣,忙過(guò)來(lái)安慰我,她跟我說(shuō)了很多,教了我很多.她說(shuō)了她最初在海爾工作的一些事情,那是讓自己傷心的,卻也是跟自己上的很好的社會(huì)課,我聽她講著,心里也在想著自己,我真的還很脆弱,遇到挫折無(wú)法承受,不能調(diào)節(jié)自己的心態(tài).蔣云說(shuō)得對(duì),這次的事情我是受了不少委屈,可是都過(guò)了,現(xiàn)在最重要的就是把事情完成,我從中學(xué)到了太多太多我從沒接觸到的東西.也許事情還是有不如人意的,可是我也算能夠獨(dú)擋了一面了……很感謝蔣云這么耐心地開導(dǎo)我,我突然間覺得其實(shí)并沒什么的,這么大型的一次活動(dòng),在這里面做事的肯定是要經(jīng)受一些打擊的,而我所經(jīng)歷的,對(duì)我今后的社會(huì)工作一定是有益而無(wú)害的。更何況我聽到了一個(gè)“前輩”的教誨,那更是一筆財(cái)富!她的關(guān)心,她的堅(jiān)忍,她的樂觀,她的能力……都給我上了一堂一輩子都受益的課……
    很快地,同學(xué)開始為我補(bǔ)妝,我們開始了一天的忙碌工作,事情還沒這么簡(jiǎn)單,麻煩還在后面呢……
    大家在臺(tái)灣老總的吩咐下集合分配了任務(wù),開始站禮儀了。那天很冷,我是第一批被分在賓館大門的,還好我里面穿了保暖內(nèi)衣,加上以前做過(guò)禮儀,剛開始還算受得住,看到在下面的禮儀們,那才叫寒呢。風(fēng)很大,紅地毯兩旁的花都被吹著飛出去了,她們的旗袍被風(fēng)都吹起來(lái)了,還要站在那一動(dòng)不動(dòng),連換班的人都沒有。我站的地方跟她們比起來(lái)其實(shí)算好的了,只是一站就是一個(gè)小時(shí),我們旁邊的酒店服務(wù)員穿著毛衣,工作服,靴子,她們都換班四次了,我才被換到賓館的大廳。我們站成兩排,最末站著雙管齊下的一位副總,一個(gè)不高打扮得很洋氣的中年女士,象伊能靜。進(jìn)來(lái)一個(gè)CEO,我們要大喊“歡迎蒞臨群英會(huì)”,然后那個(gè)劉總就和CEO微笑握手,接著CEO由服務(wù)員領(lǐng)入會(huì)議廳。大概又站了差不多一個(gè)小時(shí),我就請(qǐng)假上廁所去了,出來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn),我們那隊(duì)人又換出去了,這就是她們所謂的換班?大家都抱怨著。我躲過(guò)了,心里暗自樂著。我旁邊站的是在外面站了兩三個(gè)小時(shí)的理工大的學(xué)生,她們個(gè)個(gè)嘴唇都凍紫了,有些人還在哆嗦著。我們又站了十多分鐘,我兩個(gè)朋友又心不甘情不愿地被換出去了。外面太冷了,大家都受不了,很多禮儀已經(jīng)自己進(jìn)來(lái)了,都在鬧意見了。不一會(huì)兒,剛出去的那兩個(gè)朋友就進(jìn)來(lái)了,一個(gè)一身都在發(fā)抖。不停地聽到有人在嘀咕著,這臺(tái)灣公司沒人性,站在風(fēng)里理都沒人理。接近中午了,來(lái)客少了很多,劉總便說(shuō)可以上去穿衣服,我跟朋友迫不及待地按她們說(shuō)的房間找去,來(lái)到1135,一堆的衣服亂七八糟的,慢慢地找到衣服褲子穿上了。不一會(huì)兒,來(lái)了兩個(gè)臺(tái)灣公司的員工,一進(jìn)門就發(fā)起火來(lái),問我們是怎么進(jìn)來(lái)的,說(shuō)這是劉總的房間,還說(shuō)這里面很多貴重物品,少一樣的話我們誰(shuí)也走不了。我們只知道是一樓工作人員告訴我們衣服在1135便來(lái)這個(gè)房間了,再說(shuō)了我們又不知道是劉總的房間,都冷得不行一進(jìn)門就找自己的衣服了,誰(shuí)還有心思去找貴重物品啊。碌碌續(xù)續(xù)又上來(lái)了一些禮儀找自己的衣服,管它三七二十一,找到衣服穿上再說(shuō)。找衣服的時(shí)候聽到那個(gè)員工在打電話,象是在找把衣服運(yùn)上來(lái)的職工的麻煩,邊說(shuō)邊趕我們出去。我穿上外套和牛仔褲,套上靴子就下去了,我們也不想去大廳里站了,更不想出去,于是就在內(nèi)廳里站著,反正有的是空間有的是人,偶爾有人問我們路,我們還是客客氣氣笑容滿面地指引,算對(duì)得起她們公司的了,把我們不當(dāng)人看那么點(diǎn)錢感冒吃藥都不夠。很多禮儀已經(jīng)自行撤了。因?yàn)闆]地方可去,我們后來(lái)就一直在坐電梯,東逛西逛,到了一點(diǎn)多鐘都沒飯吃。后來(lái)接到朋友電話說(shuō)是到地下室吃飯,我就納悶了,吃飯跑的地下室去,因?yàn)椴恢涝趺醋,就問了服?wù)臺(tái)的服務(wù)員,她居然皮笑肉不笑地說(shuō)了一句:“你們?nèi)サ叵率腋陕铮磕鞘俏覀兊牡叵峦\噲?chǎng)!“然后指著一個(gè)方向。我們也顧不上跟她解釋,順著她指的地方走去。走到通道門口,一陣?yán)滹L(fēng)迎面吹來(lái),可想而知下面有多冷了,下樓時(shí)碰到了很多禮儀,她們是吃了飯上來(lái)的。樓梯里黑不垃圾的,而且特冷。到了下面聽到說(shuō)這批飯沒了,要等下一批,我們就一堆人在停車場(chǎng)吹風(fēng)等飯。我看到我這邊的人都還沒到齊,擔(dān)心她們沒吃飯,我又一個(gè)人一個(gè)人通知。一等就是一個(gè)小時(shí),三點(diǎn)大家才吃飯。打開盒飯一看,就兩個(gè)菜,一個(gè)大白菜,一個(gè)香干炒肉。我們嫌菜少了都每人拿了兩盒。沒凳子沒桌子,我們就拿摩托車的后座當(dāng)桌子站著吃起飯來(lái)。大家怨氣十足,吃個(gè)飯狼狽成這樣,受冷挨餓的。后來(lái)蔣云說(shuō)她拿到了一個(gè)房間的鑰匙,叫我們吃飯去休息,大家就去了1104。一去里面已經(jīng)滿得進(jìn)不了人了,原來(lái)服務(wù)員早把門給打開了,我們只好去了男生休息的那個(gè)房間,因?yàn)槟莻(gè)房間只有5.6個(gè)人,在他們的允許下我們10多個(gè)人進(jìn)去了。大家一起在里面邊看電視邊商量著下午怎么辦。
    都在鬧著加工資,隔壁房間的理工大的鬧得是最兇的,因?yàn)樗齻冊(cè)诤L(fēng)中吹了三個(gè)小時(shí)無(wú)人問津。聽說(shuō)機(jī)場(chǎng)接機(jī)的禮儀工資加到了200,我們這邊也要那么多,負(fù)責(zé)人怎么也不肯,說(shuō)那邊比我們還穿得少,都是無(wú)袖婚紗,而且餅干當(dāng)飯吃。理工大的就一直鬧一直鬧,說(shuō)要就不干了,要艾特把早上的工資付了,50塊錢,艾特肯定不會(huì)給,這樣一走一大批,怎么可能。要是不給,理工大的就說(shuō)全部坐在大廳,要他們公司丟丑。艾特的經(jīng)理助理,理工大的一個(gè)大二的男生和大三的女生,他們就一直在兩個(gè)房間里穿梭試圖說(shuō)服我們。漸漸地一些女大的被說(shuō)通了。她們其實(shí)是有苦衷的,她們的負(fù)責(zé)人收了每人15元的中介費(fèi),如果她們今天放棄不僅一分錢拿不到還貼了中介費(fèi),于是她們開了個(gè)小會(huì)都簽名下樓了。就剩我們民政的和理工大的,她們的陣容可比我們強(qiáng)多了,60多個(gè)人,我們10來(lái)個(gè),但是大家是一條心的。我們就一直邊看電視邊跟那個(gè)經(jīng)理助理吵著。他說(shuō)話很過(guò)分,我們都不是好惹的,一個(gè)個(gè)不甘示弱回駁他。我們?cè)谕饷娑甲鲞^(guò)禮儀,知道做禮儀的價(jià)格,他當(dāng)我們白癡什么都不懂。偶爾那邊會(huì)來(lái)個(gè)人到我們這邊打探消息,我們也一樣過(guò)去,通下氣。漸漸地,一些理工大的換衣服走人不干了。兩個(gè)房間的人越來(lái)越少。我們商量好了,鬧也有個(gè)限度,該收手時(shí)就收手,最后我們還是簽名了,工資150,不過(guò)慶幸的是我們極力爭(zhēng)取第二天有車接我們?nèi)ノ骱䴓,因(yàn)殡x學(xué)校很遠(yuǎn)我們也不知道怎么走,剛開始那個(gè)男負(fù)責(zé)人極不負(fù)責(zé)任地答應(yīng)了我們有車,后來(lái)聽女的說(shuō)要打電話問問,我們就一直等著,在旁邊聽著他們打電話,最終答應(yīng)了我們的要求。我們就下去做事去了。大家說(shuō)好晚上一定盡心盡力的。晚上我們被分配到內(nèi)場(chǎng)的自助餐廳,協(xié)助酒店服務(wù)員工作。還好可以走動(dòng)并且有節(jié)目看,婚紗走秀,樂隊(duì)演奏,街舞表演%……唯一不爽的是我們還沒吃飯,還要看著這些人吃好的喝好的,大概快八點(diǎn),我們才去吃飯。真是不爽,菜和中午一樣,大白菜香干炒肉,多了幾塊臘肉,看到就只想罵人。吃了飯我們就可以回去了,可那臺(tái)灣公司的員工做事效率低得不行,點(diǎn)個(gè)名點(diǎn)了個(gè)把小時(shí),我們都在抱怨著,大家都是在校學(xué)生晚上還要查寢,我和寢室的同學(xué)還了旗袍邊走邊罵,打的回了學(xué)校。
   回到寢室我們還在憤憤不平。睡到床上時(shí)我打電話給何京陽(yáng)了,跟他講了我一天的痛苦經(jīng)歷,從一大早受的委屈講到下午大家罷工的事情,聽得出他很心疼我,一直問我明天還要不要去,肯定要去的啦,要不一天就白做了。我們講了半個(gè)多小時(shí),其實(shí)都是我在發(fā)牢騷,他就靜靜地聽著我講,安慰哈我,但是這樣足夠了!我越講越激動(dòng),把寢室的同學(xué)吵醒了,她問我?guī)c(diǎn)了,”12:40“我告訴我同學(xué)。何京陽(yáng)寢室的也都睡了,不一會(huì)兒我們就掛電話了。每次講給拜拜都有點(diǎn)不舍,他總是等我先掛電話。掛了電話后,他發(fā)了條短信給我:親愛的,以后不要再做這樣兼職了類,受氣。人有這樣的經(jīng)歷對(duì)以后工作會(huì)好些。我就回了條給他:恩,不用擔(dān)心,明天做了就再也不做了,明天我會(huì)穿多些衣服注意保暖的,還會(huì)找機(jī)會(huì)偷懶的。
   說(shuō)了她們臺(tái)灣公司做事不行,頭一天跟我說(shuō)8:10集合,我通知我這邊所有人7:40在學(xué)校集合,大家一起到石馬路口等他們來(lái)接。沒想到早上我7:00一開機(jī)收到短信,車8:40才來(lái)接,這下我氣了,又要發(fā)信息告訴大家推遲半個(gè)小時(shí)集合。哎!無(wú)語(yǔ)了……
   到了西湖樓,很漂亮很大氣的一個(gè)地方。前面一個(gè)廣場(chǎng),一座城門,里面是古代房子。我們集了合就換衣服了,化好妝。還沒開始做事,就動(dòng)逛逛西逛逛,聽另一個(gè)老總劉總——一個(gè)很有氣質(zhì)的女的,身材好,長(zhǎng)得漂亮,就是很兇,聽她分配了我們的任務(wù),一下子一個(gè)早上就過(guò)了。她要我們開始站好了,站在星光大道兩邊,星光大道是CEO們必經(jīng)的,就聽到那劉總在指揮其他人做事。天公不做美下雨了,那個(gè)老總叫我們到城門下躲雨了,突然又出了太陽(yáng),又開工了。下午兩點(diǎn)多才吃飯,造孽,不過(guò)講實(shí)話沒頭一天苦了。站在這沒約束。下午正式開始了,CEO一車接著一車地來(lái),先跟劉總握手合影然后向城門走去,搞笑的是不知道策劃公司從哪叫的群眾演員充當(dāng)粉絲圍上每一位經(jīng)過(guò)的CEO要他們的簽名,我們看到都覺得無(wú)言,可笑,還聽到主持人在說(shuō):"我們的巨星們被攔住簽名了".真惡心!走星光大道一直走到六點(diǎn)鐘,我和嫻婆很懶散,當(dāng)中去加了衣服,買了東西吃,溜達(dá)了一哈。其實(shí)是跟別人換了下班?偟膩(lái)講還算輕松的。天黑了,CEO來(lái)得也差不多了,那劉總卻還不讓我們休息還要我們站,沒辦法我們好欺負(fù)啊,不過(guò)我們幾個(gè)溜了。禮儀都被抓進(jìn)去伺候CEO們吃飯了,我們就在廣場(chǎng)旁邊聊天。我拿起手機(jī)跟何京陽(yáng)發(fā)起了短信,我告訴他我一天的情況,他當(dāng)時(shí)就是擔(dān)心我回學(xué)校了沒,我講我現(xiàn)在還在休息,只是還沒吃到晚飯。我們的聊天很平靜,只是后來(lái)說(shuō)不舒服感冒了,我絲毫沒有察覺到他的心情不好,是到第二天中午我問他感冒好了沒,他才告訴我其實(shí)他的手提電腦在頭一天下午被偷了,我聽到這個(gè)消息時(shí),心里很不是滋味,頭一天下午?就我在向他炫耀我偷到懶時(shí),那時(shí)的他手提已經(jīng)被偷了,心情肯定點(diǎn)都不好。他當(dāng)時(shí)沒跟我提起,我知道他是看我還在做事飯都沒吃,就算告訴我也只會(huì)增加我的'煩惱吧。那天中午我覺得自己好愧疚的,打電話給他又講不出安慰的話,就問了問情況,嘴巴里一直在罵那強(qiáng)盜,何京陽(yáng)講的一句話我聽到很清楚:“電腦不在了就好好看兩個(gè)月書了。”到了禮拜五晚上,我發(fā)了條信息給他,我說(shuō)我覺得自己做得很過(guò)分,在他不開心的時(shí)候還在向他炫耀,其實(shí)我也想好好地安慰他,想跟他道歉,想讓他開心!他回了我一信息說(shuō):親愛的,我沒那么想,你多心了!其實(shí)我知道他沒那么想,他也不會(huì)那么想,只是我自己心里恨自己沒能好好地安慰他,當(dāng)時(shí)就跟他講很想陪在他身邊。
    在西湖樓后來(lái)放了煙花,不好看,一下就沒了。里面還在唱歌跳舞,走秀,我們又進(jìn)去了。不久就聽說(shuō)飯來(lái)了,大家就都出去吃飯了。我們幾個(gè)玩得好的就在一起吃起晚飯來(lái)了。飯后,我和嫻婆就一直在西湖樓的休息室坐著,八點(diǎn)鐘的樣子,粟打電話問我在哪,說(shuō)是臺(tái)灣公司在找禮儀,卻沒看到人在發(fā)火了,于是我們馬上站到飯桌前,假裝一直在這的。他們吃飯也很久了,都近尾聲了,我們也可以走人了,接到電話到廣場(chǎng)集合。馬上到廁所脫下旗袍,不過(guò)這景點(diǎn)很好,我們還臭美了哈照了相。廣場(chǎng)上兩百多個(gè)禮儀,吵得很,旗袍都丟在一個(gè)地方,沒人清點(diǎn),聽到最多的議論就是”沒車送我們?cè)趺椿匕,真是變態(tài)“嫻婆她們急了,她們要十點(diǎn)查寢的,于是就去問那個(gè)理工大男負(fù)責(zé)人,他居然說(shuō)沒車,要我們自己打的回,沒辦法,害得嫻婆和她同學(xué)四天跑著走了,我感到很愧疚,她們是我叫來(lái)的,害她們這樣子了。我一直擔(dān)心著她們四個(gè)人能不能及時(shí)回學(xué)校,哪知道她們身上帶的錢不夠打的直接回學(xué)校,于是她們先到了火車站再做公車回的,在電話里我知道她們都打了電話給輔導(dǎo)員,這才安心了。我們和女大的也有一輛車送我們了。原以為就可以安穩(wěn)地回去好好休息,然后等著拿工資了,誰(shuí)知道……
    我們民政的是最后下車的,在車上,撿到了一件女大學(xué)生落下的旗袍,我就放在我這,然后通知了粟。她居然叫我第二天準(zhǔn)時(shí)送到她學(xué)校,我就覺得搞笑生氣拉,并不是我找的人落下的,憑什么要我送而不是她來(lái)取。她一直發(fā)信息跟我在談,后來(lái)她說(shuō)讓我找個(gè)人送過(guò)去,我說(shuō)找不到,她就說(shuō)到中間地點(diǎn)會(huì)面,我氣憤了,打電話準(zhǔn)備罵人了,她可能在上課講了句我沒聽懂的話就掛電話了。我就一直沒理她了。最后她還是屈服了,答應(yīng)來(lái)我學(xué)校取衣服。這何必呢,還大費(fèi)周折地害得彼此浪費(fèi)電話費(fèi),特別是我!氣憤吶!
    又過(guò)了一天,她發(fā)個(gè)信息叫我通知我這邊人去華天,說(shuō)是臺(tái)灣公司只給第二天工資,現(xiàn)在馬上回臺(tái)灣了。她叫我們禮儀去鬧事,我心想叫了也不會(huì)有人去的就沒叫了。后來(lái)才在網(wǎng)上看到,我們這事上互聯(lián)網(wǎng)了,事實(shí)真相是臺(tái)灣公司要艾特公司付另一半禮儀的費(fèi)用,原來(lái)是艾特想利用我們而不損失請(qǐng)禮儀的費(fèi)用,慶幸自己沒上當(dāng)。
    星期二她發(fā)個(gè)信息問我要西湖樓那天做事的編號(hào),我又一個(gè)個(gè)人去問,發(fā)給了她。晚上蔣云又說(shuō)那邊要我們每個(gè)禮儀的學(xué)生證復(fù)印件,我暈死,什么事不一次講清楚,真的是浪費(fèi)我的財(cái)力。沒辦法,我又通知我這邊的人叫她們復(fù)印,因?yàn)閶蛊呕丶伊,她朋友在交通不方便,也只有我想辦法了。我借了隔壁寢室四張學(xué)生證把名字用紙條遮住,幫她們四個(gè)外校的復(fù)印出來(lái)了,然后填上她們的名字。等到六點(diǎn)四十,跟粟在雨花亭回合把東西給了她。
    所有的事情,我都是在極不情愿和極度氣憤中處理的。我真的要崩潰了!
    真的希望不要還有什么事了!
    明天我就可以去深圳看姐姐了!
    一切不好的事情都過(guò)去了,接下來(lái)就都是喜事了!
后記:這次發(fā)生的所有事情,是我從來(lái)沒經(jīng)歷過(guò)的,雖然受了很多氣,受了不少苦,可謂是麻煩重重,但是真的是一堂很有意義的社會(huì)課。何京陽(yáng)講得對(duì):現(xiàn)在的公司都這樣,要想管人,就要先學(xué)會(huì)被人管!其實(shí)在這次做禮儀當(dāng)中,我就是一邊被人管一邊管著人。煩過(guò),累過(guò),哭過(guò),笑了……

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