珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2020-12-20 19:56:38 貧困申請(qǐng) 我要投稿

珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)模板

　　珠寶店的導(dǎo)購(gòu)員工日常工作職責(zé)都有哪些呢?下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說(shuō)明書(shū)，以供參考!

珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)模板

　　珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)一

　　崗位職責(zé)要求：

　　一、工作目標(biāo)：加強(qiáng)員工自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘員工自身潛能，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　二、工作范圍：本柜組

　　三、崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學(xué)會(huì)善別人，低調(diào)做人，高標(biāo)做事，珍惜自己的崗位，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　　四、崗位價(jià)值：銷售員是顧客眼中的服務(wù)代表，銷售員的服務(wù)水平既影響到公司在消費(fèi)者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個(gè)管理水平和績(jī)效，是銷售團(tuán)隊(duì)不可替代的一部分。

　　五、工作內(nèi)容：

　　1、銷售管理

　　(1)工作中異常情況向組長(zhǎng)反饋

　　(2)深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員

　　(3)達(dá)成交易

　　2、帳務(wù)與安全管理

　　(1)維護(hù)公司利益

　�、俸藢�(duì)進(jìn)貨，出貨的數(shù)量

　　②向公司匯報(bào)銷售量

　�、埸c(diǎn)清貨品數(shù)量

　　④收店前柜組內(nèi)的一切安全工作

　�、萘粢夤窠M動(dòng)態(tài)，防止失竊

　�、薇P(pán)點(diǎn)貨品

　　(2)配合組長(zhǎng)做好銷售報(bào)表做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確

　　(3)配合組長(zhǎng)做盤(pán)點(diǎn)工作

　　(4)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作

　　3、柜組衛(wèi)生管理

　　(1)上班期間的柜內(nèi)的商品的'清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺(tái)，貨品的全面清潔

　�、偾鍧嵐衽_(tái)

　　②陣列整齊

　�、圯p拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性檫試干凈

　　4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合管理：

　　(1)準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核

　　(2)在工作中注重學(xué)習(xí)、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力

　　(3)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度

　　(4)配合組長(zhǎng)妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。

　　六、職權(quán)責(zé)范圍

　　(1)對(duì)貨物的保管負(fù)責(zé)。

　　(2)對(duì)公司下達(dá)的個(gè)人目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　(3)由于工作失誤，造成公司損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　(4)由于公司機(jī)密泄漏，造成公司損失，負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任。

　　(5)對(duì)工作內(nèi)部負(fù)責(zé)。

　　權(quán)利：

　　(1)有對(duì)工作向上及提出合理化建議權(quán)。

　　(2)對(duì)公司提供包裝，道具等輔料向上級(jí)提出更新建議權(quán)。

　　(3)有權(quán)利對(duì)公司的配貨向上級(jí)提出建議。

　　七、工作關(guān)系

　　上級(jí)關(guān)系，接受組長(zhǎng)的直接指揮和監(jiān)督，并向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，平級(jí)關(guān)系，同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調(diào)與溝通。

　　八、崗位要求

　　(1)工作經(jīng)驗(yàn)

　　(2)基本責(zé)任與技能

　　(3)人品端正，形象端正，性格開(kāi)朗，為人親和，敬業(yè)精神

　　(4)良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　(5)工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心踏實(shí)

　　珠寶導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書(shū)二

　　一.要求

　　1.員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然

　　2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過(guò)濃，不得在顧客面前化妝

　　3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物

　　4.嚴(yán)禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔

　　二.儀表：

　　1.著工裝上崗，要求工裝整潔無(wú)無(wú)跡，一扣對(duì)齊，扣子無(wú)脫落，不挽袖，卷褲腳

　　2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準(zhǔn)佩帶他人工號(hào)牌上崗

　　3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運(yùn)動(dòng)鞋，嚴(yán)禁拖踏

　　三.飾物

　　1.女員工上崗時(shí)最多只能戴一枚戒指，一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項(xiàng)鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)

　　2.手表式樣不得過(guò)于夸大、鮮艷

　　除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無(wú)關(guān)的其他徽章及物品上崗。

　　四.行為舉止

　　1.標(biāo)準(zhǔn)站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈V狀分開(kāi)，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動(dòng)張西望，搖頭晃腦或愣神

　　2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方

　　3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過(guò)大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢(shì)引導(dǎo)，對(duì)迎面而來(lái)的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身(20公分)，不超越同行的顧客，不與顧客爭(zhēng)道搶行，(因事需要超越要禮貌道歉)

　　柜臺(tái)紀(jì)律：

　　1.工作時(shí)間著工裝，佩帶工號(hào)牌，扎頭發(fā)，戴手套。

　　2.工作時(shí)間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人

　　3.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。

　　4.工作時(shí)間不得在柜臺(tái)內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書(shū)看報(bào)，干私活，打瞌睡。

　　5.工作時(shí)間不得趴。蹬，靠柜臺(tái)或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動(dòng)作。

　　6.工作時(shí)間不得會(huì)客待友，吃東西，會(huì)客如有特殊情況需經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意和批準(zhǔn)到指定區(qū)域。會(huì)客不超過(guò)5分鐘。

　　7.工作時(shí)間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗(時(shí)間不得超過(guò)10分鐘)

　　8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。

　　9.不準(zhǔn)代存私人物品。

　　10.不得使用服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客

　　11.不得因上貨，結(jié)帳，點(diǎn)貨而冷淡顧客