培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)1
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和國(guó)家大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略，計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際狀況，堅(jiān)持教育質(zhì)量第一，堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員效勞的宗旨，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步，力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)�！肥怯杀本y(cè)繪學(xué)會(huì)創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于20xx年6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建立類(lèi)建筑施工測(cè)量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測(cè)繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實(shí)事�，F(xiàn)就辦學(xué)一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：自20xx年6月30日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會(huì)力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書(shū)、機(jī)構(gòu)編碼證、財(cái)政、稅收證、購(gòu)置發(fā)票證、銀行開(kāi)戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開(kāi)展工作創(chuàng)造了必備的條件。
為了標(biāo)準(zhǔn)化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財(cái)務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎(jiǎng)金分配制度”等各項(xiàng)管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策根底。
為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們?cè)谡猩?bào)名工作中，堅(jiān)持低于物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測(cè)量人員和在校建立類(lèi)應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報(bào)名參加學(xué)習(xí)（驗(yàn)、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測(cè)量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測(cè)繪學(xué)會(huì)，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測(cè)量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國(guó)部分城市的工程建立施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也表達(dá)了《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)校》，不以盈利為目的，以效勞培訓(xùn)人才為宗旨的.辦學(xué)指導(dǎo)思想。我們?cè)谵k學(xué)中始終堅(jiān)持“教育務(wù)必為社會(huì)主義建立效勞，社會(huì)主義建立務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結(jié)合，提高勞動(dòng)者素質(zhì)這一教育方針，我們堅(jiān)持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建立，建筑工程施工測(cè)量放、驗(yàn)線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛開(kāi)展，對(duì)現(xiàn)代化建筑工程施工測(cè)量放、驗(yàn)線人員來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高，為了適應(yīng)建立北京國(guó)際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們?cè)谠薪逃桨纲Y料和時(shí)間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對(duì)驗(yàn)、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測(cè)量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時(shí)間和老師備課時(shí)間，在課時(shí)方案安排上均放在每周二、五兩天。在面授時(shí)間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實(shí)際操作（實(shí)習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時(shí)。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實(shí)際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫助學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)完畢后，進(jìn)展了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗(yàn)線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達(dá)較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項(xiàng)工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會(huì)力量辦學(xué)的各項(xiàng)政策和法規(guī)，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會(huì)效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班屢次受到中國(guó)科協(xié)、市科協(xié)以及中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)、市建委、市建委考核辦好評(píng)與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“北京測(cè)繪學(xué)會(huì)施工測(cè)量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開(kāi)始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)2
一、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
依據(jù)xxx教育廳等四部門(mén)關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)》、xxx教育局等六部門(mén)關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，結(jié)合我x實(shí)際，制定并下發(fā)了xxx《關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、x場(chǎng)監(jiān)督管理等相關(guān)部門(mén)為成員的xxx開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理實(shí)行常態(tài)化管理。進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)各類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，保障中小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(二)總結(jié)專項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn)
結(jié)合專項(xiàng)治理文件要求，8月29日，x教育局組織人員對(duì)已審批的四家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)地督查，發(fā)現(xiàn)xxxxxx宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心(原SSK藝術(shù)教育宋疃校x)存在安全出口仍是卷閘門(mén)、未按要求安裝疏散指示標(biāo)志以及應(yīng)急照明燈等問(wèn)題，督察組第一時(shí)間下達(dá)問(wèn)題整改清單，限期整改，于一周時(shí)間全部整改到位;對(duì)xxxxxx古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心等四家單位教學(xué)用房無(wú)鑒定報(bào)告的現(xiàn)狀，責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)立即申請(qǐng)房屋安全性鑒定報(bào)告。通過(guò)本次督查，我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，消除存在的安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)行為，能夠按照x教育局審核的培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)，杜絕了不利于學(xué)生身心健康的做法。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度
x教育局借助全國(guó)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)等多種手段加大政策宣傳力度。向各集團(tuán)校、直屬校、中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，提高百姓對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政策的知曉率;通過(guò)宣傳，進(jìn)一步明確了下一步管理、治理的工作目標(biāo)、治理重點(diǎn)和排查內(nèi)容、整改要求、實(shí)施步驟及各部門(mén)職責(zé)，從而凈化我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境。借助網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等手段大力宣傳古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心、宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心、藝智林輔導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)中心、xxx新風(fēng)花園SSK藝術(shù)培訓(xùn)中心四家白名單機(jī)構(gòu)的先進(jìn)做法，從而提高社會(huì)認(rèn)可度。
(四)加大督導(dǎo)追責(zé)力度。9月初，x教育局會(huì)同各中心校、集團(tuán)校、x直學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)及已審批的四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展了專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，全面部署治理“回頭看”工作要求。會(huì)后，對(duì)我x主城x內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了綜合檢查，查處違規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4家(睿思教育東方之子外國(guó)語(yǔ)學(xué)校xx分校、王老師學(xué)生之家、天之步步高學(xué)生之家)，責(zé)令立即停辦，并對(duì)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人約談。
二、存在的問(wèn)題
首先，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)設(shè)施條件參差不齊，大部分較為簡(jiǎn)陋，辦學(xué)條件不達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的教師隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，學(xué)歷、專業(yè)不能完全匹配。其次，安全防范措施不夠完善，部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍存在消防、食品衛(wèi)生等安全隱患。再次，部分未經(jīng)審批的'培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所較為隱秘，沒(méi)有宣傳標(biāo)牌，排查難度極大，存在較大隱患。最后，已審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能?chē)?yán)格按照核定的教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，存在超范圍、超大綱現(xiàn)象，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、下一階段打算
(一)進(jìn)一步落實(shí)《xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)方案》《xxx教育廳關(guān)于印發(fā)xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)工作方案的通知》等文件精神，加大專項(xiàng)治理工作力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，保障中小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(二)厘清權(quán)責(zé)、健全機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理力度。依法依規(guī)修訂非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法，暢通審批“入口”，進(jìn)一步引導(dǎo)符合條件的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理證照。繼續(xù)加大對(duì)民辦教育及專項(xiàng)治理工作的宣傳力度，提高各級(jí)黨委、政府和全社會(huì)對(duì)民辦教育的正確認(rèn)識(shí)，正確看待當(dāng)前民辦學(xué)校存在的問(wèn)題和困難。繼續(xù)支持民辦教育發(fā)展，形成民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境和輿論環(huán)境。
(三)有序推進(jìn)、形成合力。按照“誰(shuí)發(fā)證誰(shuí)主管，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求明確職責(zé)，積極配合校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，健全部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)、形勢(shì)研判和應(yīng)急處置機(jī)制，確保專項(xiàng)治理工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
(四)加大有償家教行為的查處力度。加大對(duì)在職教師有償補(bǔ)課、校外兼職、校外辦班的治理力度，對(duì)于違反規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息，時(shí)刻保持對(duì)有償家教等違規(guī)違紀(jì)行為的高壓態(tài)勢(shì)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)3
作為xx辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中心自成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請(qǐng)xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門(mén)相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作，已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎，社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發(fā)的 “xx” 。
一、積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程xx%以上，同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩�，占教材總量的xx%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過(guò)程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課并做評(píng)價(jià)記錄，每周舉行工作會(huì)議，交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供幫助和解決。
同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過(guò)教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽(tīng)課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”，讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對(duì)于評(píng)分沒(méi)有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證，同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上，最長(zhǎng)的在我校工作已滿x年。
公安外事主管部門(mén)曾來(lái)我校突擊檢查，因沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的.引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用，積極發(fā)揮XX合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)
20xx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書(shū)，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“XX號(hào)文批復(fù)，同意XX培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對(duì)20xx年，XX辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提
高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)4
一、本年度工作總結(jié)
x年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在近半年的時(shí)間里，通過(guò)市場(chǎng)大客戶開(kāi)發(fā)部全體成員的共同努力，我公司產(chǎn)品的知名度逐漸得到了深圳市場(chǎng)客戶的認(rèn)可，加上良好的售后服務(wù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了客戶的一致好評(píng)，同時(shí)也獲得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做得比較好的地方，但是在其他方面我們的工作還存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x科技就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的.目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷(xiāo)售成績(jī)都源于擁有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在明年的工作中建立一個(gè)和諧的、有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)重大任務(wù)。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年出差遇到的一系列問(wèn)題，預(yù)定的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家，打亂了計(jì)劃的行程，未能順利完成出差。造成時(shí)間和金錢(qián)的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的就是要有月收入單。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分解為月、周、日；將月、周、日銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)5
不知不覺(jué)我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之
前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì)不會(huì)樂(lè)意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷(xiāo)售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類(lèi)，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)
該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷(xiāo)售時(shí)就拿著教材去向他推銷(xiāo)只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷(xiāo)了，這就是在最短時(shí)間銷(xiāo)售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的'努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解家長(zhǎng)呢？
謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的家長(zhǎng)）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來(lái)了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，積極去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力
總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類(lèi)似的家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷(xiāo)售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ鳎_(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)6
一、引言
在過(guò)去的一年里，我們的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。我們始終堅(jiān)持以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
二、工作成果
教學(xué)質(zhì)量提升
我們注重教學(xué)質(zhì)量的提升，通過(guò)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、改進(jìn)教學(xué)方法等措施，使學(xué)生的成績(jī)得到了顯著提高。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展課外輔導(dǎo)和實(shí)踐活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
招生規(guī)模擴(kuò)大
在招生方面，我們通過(guò)加大宣傳力度、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與學(xué)校的合作等措施，成功吸引了更多的學(xué)生前來(lái)報(bào)名。本年度，我們的招生規(guī)模較去年有了明顯的擴(kuò)大，為更多的學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
品牌形象塑造
我們注重品牌形象的塑造，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通等措施，成功塑造了良好的品牌形象。同時(shí)，我們還積極參加各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)和公益事業(yè)，提高了社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
師資力量不足
雖然我們一直注重師資隊(duì)伍建設(shè)，但仍存在師資力量不足的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我們將繼續(xù)加大招聘力度，引進(jìn)更多的優(yōu)秀教師。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)教師培訓(xùn)和交流，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
教學(xué)方法需要改進(jìn)
在教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有些教學(xué)方法不夠科學(xué)、有效。為了改進(jìn)教學(xué)方法，我們將積極引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，如“翻轉(zhuǎn)課堂”、“項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”等。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化輔導(dǎo)和指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
四、展望未來(lái)
拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
我們將繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如職業(yè)培訓(xùn)、國(guó)際教育等。通過(guò)拓展新的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們將為學(xué)生提供更多的選擇和機(jī)會(huì)。
加強(qiáng)與學(xué)校的合作
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校的合作，為學(xué)校提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，我們還將積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和項(xiàng)目，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注和指導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解家長(zhǎng)的需求和建議。
五、結(jié)語(yǔ)
本年度的工作雖然取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到仍存在許多問(wèn)題和不足之處需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)努力為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才貢獻(xiàn)自己的力量！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)7
12月，離我在少兒英語(yǔ)中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上崗剛好三個(gè)多月，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助下，順利地開(kāi)展工作，由剛開(kāi)始什么都不怎么懂到現(xiàn)在對(duì)自己工作慢慢地熟悉，能獨(dú)立地完成部分工作任務(wù)。在迅速融入這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、和諧的集體后，我受益匪淺。思想上我得到了進(jìn)一步的提升；工作上也得到了很多的鍛煉�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人迅速成長(zhǎng)的有利催化劑，為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工，現(xiàn)將我這一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞教學(xué)計(jì)劃，做好相關(guān)輔助工作
教學(xué)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)，一切工作都必須以教學(xué)為中心，因此，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和做好教學(xué)的相關(guān)輔助工作是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。我作為一名機(jī)構(gòu)剛進(jìn)來(lái)不久的`干事，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，認(rèn)真熟悉并做好這些工作，具體包括：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)挑選好的樣本，到市面上訂購(gòu)相關(guān)教學(xué)教材；
2、根據(jù)教師教學(xué)任務(wù)，排列好各教師的課程安排工作；
3、根據(jù)課程安排，調(diào)配好上課場(chǎng)所，避免場(chǎng)所的沖突；
4、負(fù)責(zé)督查教師教學(xué)質(zhì)量，并及時(shí)搜索學(xué)員對(duì)老師教學(xué)質(zhì)量、對(duì)教學(xué)存在的問(wèn)題等信息、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況等意見(jiàn)，進(jìn)行分析并反饋，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改正；
5、對(duì)學(xué)員的上課出勤率進(jìn)行登記，以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并對(duì)學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行登記和管理，使學(xué)校能清楚地掌握學(xué)生的個(gè)人情況。
二、做好部門(mén)財(cái)務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)計(jì)算部門(mén)任課老師的上課課時(shí)及上報(bào)工作，以配合做好老師的課酬支付；
2、負(fù)責(zé)匯總部門(mén)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支，做好開(kāi)支的明細(xì)表帳目以及費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)記錄工作，做到賬賬相符，賬物相符；
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤、統(tǒng)計(jì)工作，并匯集周表內(nèi)容，以上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
三、做好部門(mén)其他工作
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)部門(mén)文件的起草、審查工作，并及時(shí)發(fā)送、傳閱。
2、做好文檔的整理和歸檔工作，根據(jù)各文件的內(nèi)容，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理歸檔，使部門(mén)的工作一目了然，有據(jù)可查。
3、做好教學(xué)、辦公用品的購(gòu)置工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批，積極到市面去購(gòu)置教學(xué)和辦公用品，為教學(xué)工作提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)跟進(jìn)招生宣傳和咨詢工作，以確保學(xué)校的生源充足，促進(jìn)教學(xué)的及時(shí)有效進(jìn)行。
5、做好部門(mén)主任交待的其他有關(guān)工作。
總之，光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了�；厥讕讉�(gè)月，既緊張又充實(shí)，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，積極開(kāi)展相關(guān)工作，取得了一定的成績(jī)。對(duì)這幾個(gè)月的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)引航的標(biāo)志。雖然在工作中沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題和任何的風(fēng)險(xiǎn)，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，比如責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題等，這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。在以后的工作中一定會(huì)著力加以改進(jìn)，更加嚴(yán)格要求，不斷地提高自身素質(zhì)和管理能力，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)8
根據(jù)我中心20xx年工作計(jì)劃，按照市、區(qū)教育局的部署和要求，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹深化課程改革，以創(chuàng)建省級(jí)示范性教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高全中心教職工思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)
1、年初，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這一工作重心，以提高中心研訓(xùn)員整體素質(zhì)為目的，組織開(kāi)展了研訓(xùn)員共x個(gè)教育專題的試講活動(dòng)，起到了崗位練兵的作用。
2、堅(jiān)持每周星期一上午的理論學(xué)習(xí)，做到全員講座與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持每隔x周集中學(xué)習(xí)、每隔x周分部室組織學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)教師的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)者培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)教育宣傳工作力度
二、加快省級(jí)示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建工作，作好迎接創(chuàng)建省級(jí)示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收
1、制定創(chuàng)建省級(jí)示范性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全中心廣大職工的積極性，形成共識(shí)。
2、按照師訓(xùn)中心辦公室建設(shè)規(guī)劃，加快培訓(xùn)基地的建設(shè)，力爭(zhēng)在暑期完成并搬遷。
3、開(kāi)展了x區(qū)教師教育教學(xué)成果集的征集、編審以及師培中心研訓(xùn)員學(xué)術(shù)成果集的征集、編審工作。
4、嚴(yán)格按照創(chuàng)示要求，積極準(zhǔn)備迎檢資料，逐項(xiàng)梳理，不斷充實(shí)內(nèi)容，逐步作到資料詳實(shí)、真實(shí)、有說(shuō)服力。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究，進(jìn)一步深化課程教育改革，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為全面提高教育質(zhì)量服務(wù)
1、有的放矢的開(kāi)展教學(xué)視導(dǎo)工作，重點(diǎn)對(duì)薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科進(jìn)行視導(dǎo)。
2、積極開(kāi)展各種教學(xué)研究活動(dòng)。
3、開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。
小學(xué)部組織開(kāi)展英語(yǔ)、科學(xué)、、音樂(lè)、品德與社會(huì)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科賽課活動(dòng)，組織區(qū)部分教師參加市小語(yǔ)青年教師教學(xué)觀摩活動(dòng)，指導(dǎo)凌燕、劉華君、劉莉參加優(yōu)質(zhì)課比賽，均獲x等獎(jiǎng)。
4、幼教部開(kāi)展了一對(duì)一幫扶、送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織城區(qū)幼兒園園長(zhǎng)、骨干教師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園指導(dǎo)管理、上示范課、幫助幼兒園創(chuàng)設(shè)環(huán)境、贈(zèng)送辦學(xué)物資、執(zhí)導(dǎo)該園教師上匯報(bào)課等活動(dòng)，切實(shí)有效地促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園辦學(xué)水平的提高。積極參與“x區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的組織、籌備工作。
四、開(kāi)展繼續(xù)教育培訓(xùn)和學(xué)時(shí)認(rèn)定工作
1、組織開(kāi)展了中學(xué)德育主任和小學(xué)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。積極開(kāi)展各類(lèi)學(xué)科教材教法培訓(xùn)。
2、組織開(kāi)展中小學(xué)、幼兒園包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè)、體育等新教師學(xué)科培訓(xùn)、考核、考試工作。開(kāi)展了中小學(xué)、幼兒園的集中性培訓(xùn)、專題培訓(xùn)達(dá)x次，培訓(xùn)教師達(dá)x人次。
3、完成了全區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師20xx——20xx學(xué)年度的學(xué)時(shí)審核和認(rèn)定工作。
4、制定中學(xué)語(yǔ)文、英語(yǔ)和數(shù)學(xué)，小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和幼兒教師x個(gè)學(xué)科的市級(jí)骨干教師培訓(xùn)方案。
五、認(rèn)真制訂教育科研計(jì)劃，深入基層搞好過(guò)程指導(dǎo)
1、認(rèn)真制訂了本學(xué)期教育科研工作計(jì)劃，并積極協(xié)助市教科所完成了省、市級(jí)科研課題的推薦和申報(bào)工作，組織推薦了女學(xué)街學(xué)校、宗場(chǎng)中心校、青年街幼兒園等x所學(xué)校進(jìn)行了省級(jí)科研課題申報(bào)工作，組織推薦了人民路學(xué)校、教工幼兒園等x所學(xué)校進(jìn)行了市級(jí)科研課題申報(bào)工作。
2、組織邀請(qǐng)x學(xué)院、市教科所部分教授和教研員組成專家指導(dǎo)組對(duì)xxx所有省級(jí)教育教學(xué)科研課題的學(xué)校進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)和結(jié)題要求。
3、組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學(xué)、幼兒園的優(yōu)秀科研論文和課題成果參加了xx市社科聯(lián)組織的第x次優(yōu)秀科研論文評(píng)比活動(dòng)和x市教育局組織的第x次優(yōu)秀教育科研論文評(píng)比活動(dòng)并按時(shí)向市社科聯(lián)、市教科所上報(bào)了相關(guān)資料。
4、組織課題組成員對(duì)中心科研課題《xxx轉(zhuǎn)化策略研究》進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查和匯總工作，并按照課題計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)的研究活動(dòng)。
5、深入xx余所學(xué)校進(jìn)行課題開(kāi)題指導(dǎo)工作，并組織了教工幼兒園等部分學(xué)校的區(qū)級(jí)科研課題結(jié)題活動(dòng)。
6、認(rèn)真組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學(xué)、幼兒園參加了xx市教育局組織的第二屆教育科研先進(jìn)集體和個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，并按時(shí)向市教科所上報(bào)了相關(guān)資料。
六、積極開(kāi)展創(chuàng)建語(yǔ)言文字合格學(xué)�；顒�(dòng)，認(rèn)真搞好語(yǔ)委會(huì)工作
1、積極與市語(yǔ)委會(huì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真完成市語(yǔ)委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，按時(shí)上交了市語(yǔ)委會(huì)要求的相關(guān)資料和表冊(cè)，建立健全了區(qū)語(yǔ)委會(huì)及辦公室相關(guān)人員的配置。
2、積極配合市語(yǔ)委辦完成了對(duì)xx市二中、八中、人民路小學(xué)、中山街小學(xué)等9所中小學(xué)、幼兒園創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校的檢查驗(yàn)收工作并全部驗(yàn)收合格。
3、配合市語(yǔ)委會(huì)做好了二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收工作，區(qū)語(yǔ)委會(huì)成立了以政府副區(qū)長(zhǎng)廖霆為組長(zhǎng)的語(yǔ)言文字工作評(píng)估達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在教育局下設(shè)了辦公室，對(duì)本轄區(qū)的各部門(mén)和街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的'語(yǔ)言文字工作進(jìn)行了檢查和評(píng)估，確保20xx年xx市創(chuàng)建二類(lèi)城市語(yǔ)言文字評(píng)估達(dá)標(biāo)工作通過(guò)合格驗(yàn)收。
4、積極組織區(qū)屬部分中小學(xué)、幼兒園教師參加了市語(yǔ)委辦進(jìn)行的教師普通話二級(jí)和一級(jí)乙等的培訓(xùn)和測(cè)試工作。
7、出版發(fā)行了綜合刊物《x教育》第x刊和第x刊。
七、努力搞好教育學(xué)會(huì)工作
1、為了展示我區(qū)基礎(chǔ)教育課程改革成果，集中反映我區(qū)中小學(xué)教師在課改中的實(shí)踐與思考，促進(jìn)我區(qū)課改的進(jìn)一步深化，為廣大中小學(xué)教師提供一個(gè)展示平臺(tái)，區(qū)教育局組織開(kāi)展了基礎(chǔ)教育課程改革成果征集活動(dòng)，教科室全體教師積極參與了《x區(qū)基礎(chǔ)教育課程改革成果集》編排工作，初步完成了選稿工作。
八、以農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為平臺(tái)，努力探索資源與學(xué)科教學(xué)資源的在學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用
一是全力做好設(shè)備維護(hù)與使用。信息技術(shù)部按照全區(qū)小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理要求建立了明確的制度管理，要求學(xué)校選派責(zé)任心強(qiáng)的教師參加與設(shè)備的管理與使用。全區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)校統(tǒng)一檔案標(biāo)準(zhǔn)，制定了一系列遠(yuǎn)程教育設(shè)備管理制度。
二是抓好項(xiàng)目環(huán)境建設(shè)。信息技術(shù)部制定細(xì)化了工程環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)功能教室數(shù)量配備、環(huán)境建設(shè)，配套設(shè)施配置，衛(wèi)星地面接收站基座建設(shè)等方面作了明確要求;多次組織人員深入學(xué)校督查指導(dǎo)，保證功能教室做到“五防” “四有”。
三是鞏固和發(fā)展農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程建設(shè)與應(yīng)用成果，加強(qiáng)“三種模式”應(yīng)用指導(dǎo)。
四是制定了農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的監(jiān)督和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)了遠(yuǎn)程教育設(shè)備維護(hù)維修和開(kāi)展師資培訓(xùn)的專項(xiàng)保障經(jīng)費(fèi)，把學(xué)校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育后期管理與應(yīng)用納入到教育督導(dǎo)評(píng)估中。
九、加快中小學(xué)教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐，推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展
1、深入開(kāi)展調(diào)查研究工作，年初，在全區(qū)開(kāi)展了教育技術(shù)裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研，完成了《x區(qū)中小學(xué)20xx——20xx年教育技術(shù)裝備的規(guī)劃》方案。
2、實(shí)行政府采購(gòu)，確保裝備項(xiàng)目的質(zhì)量。結(jié)合教育技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)，積極組織了x萬(wàn)元的政府集中采購(gòu)的工作，加強(qiáng)化對(duì)我區(qū)中小學(xué)實(shí)施的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工程質(zhì)量管理和檢查驗(yàn)收，今年再建多媒體網(wǎng)絡(luò)教室x間，配備計(jì)算機(jī)x臺(tái)，建學(xué)校廣播系統(tǒng)x所學(xué)校。
在安裝的過(guò)程中，注重了教學(xué)專用設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化工程的過(guò)程管理，對(duì)生產(chǎn)廠家存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)給予指正，提出整改建議，確保了整個(gè)工程質(zhì)量。
3、效益優(yōu)先，注重抓隊(duì)伍抓建設(shè)，確保建配的質(zhì)量與效益同步提升。上半年繼續(xù)開(kāi)展了“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室”和“示范圖書(shū)館”的建設(shè)工作，組織學(xué)校實(shí)驗(yàn)教師學(xué)習(xí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，觀摩示范樣板現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)展了學(xué)校廣播系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)會(huì)。
4、加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，積極籌建x區(qū)教育城域網(wǎng)。初步擬定x教育城域網(wǎng)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)目的，建立城域網(wǎng)建設(shè)的工作組，初步搭建教育城域網(wǎng)的營(yíng)運(yùn)商家。正著手制定首期接入教育網(wǎng)有學(xué)校。制定了設(shè)備配備和政府采購(gòu)的具體方案。
5、開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)“xx”的安全大檢查。受檢查學(xué)校xx所學(xué)校。加強(qiáng)與公安的網(wǎng)監(jiān)部門(mén)聯(lián)系和配合，開(kāi)展校園網(wǎng)絡(luò)有害信息清理整治，組織開(kāi)展校園網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)建設(shè)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)9
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了滿足人們學(xué)習(xí)需求的主要渠道之一。作為這家機(jī)構(gòu)的一名員工，我很榮幸地能夠通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員們提供優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)�，F(xiàn)在，我將回顧過(guò)去一年的工作，總結(jié)我所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)，同時(shí)提出下一年度的發(fā)展計(jì)劃。
在過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)通過(guò)努力工作和積極學(xué)習(xí)，取得了一系列的成績(jī)。首先，我們成功地推出了一系列新課程，并不斷更新和完善現(xiàn)有課程，以滿足學(xué)員的不斷變化和多樣化的學(xué)習(xí)需求。這些課程涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)和興趣愛(ài)好等。我們采用了創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)工具，使學(xué)員們能夠更輕松地獲得知識(shí)，并提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
其次，我們與優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)建立了密切的'合作關(guān)系，以確保他們具備專業(yè)知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我們定期組織師資培訓(xùn)，提供新的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，從而不斷提升我們的教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)教師們與學(xué)員保持互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題，并提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。
此外，我們還注重與學(xué)員之間的溝通和互動(dòng)。我們通過(guò)在線討論區(qū)和學(xué)員活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作。這不僅能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，還能提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與度。我們也定期組織線上線下的學(xué)員活動(dòng)，提高學(xué)員們的學(xué)習(xí)氛圍和身心健康。
當(dāng)然，在取得這些成果的同時(shí)，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，我們需要不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。我們要深入了解學(xué)員的需求和喜好，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的課程和教學(xué)方法，以提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。其次，隨著學(xué)習(xí)模式的不斷創(chuàng)新和變化，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，采用新的技術(shù)和工具來(lái)提升我們的教學(xué)效果。這需要我們不斷學(xué)習(xí)和研究最新的教育技術(shù)和在線教學(xué)平臺(tái)，以保持我們的教育服務(wù)的領(lǐng)先地位。
回顧過(guò)去一年的工作，我為我所取得的成就感到驕傲，也對(duì)未來(lái)充滿期待。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步提升自己的教學(xué)技能和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，我還計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)發(fā)新的課程和學(xué)習(xí)資源，以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。我還將積極參與培訓(xùn)講座和學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
作為一名線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我深知自己的責(zé)任和使命。通過(guò)我的努力和創(chuàng)新，我希望能夠?yàn)楦嗟膶W(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將迎接更多的挑戰(zhàn)，但我也相信，憑借著團(tuán)隊(duì)的合作和我的努力，我們一定能夠取得更好的成績(jī)。讓我們一起加油，共同創(chuàng)造更美好的明天！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲。在這即將過(guò)去的一年里，我有幸作為線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一員，參與了多項(xiàng)重要任務(wù)和項(xiàng)目，取得了許多可喜的成績(jī)。在這里，我想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)一下我的工作情況。
今年，作為一名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我全身心投入到了線上教育的發(fā)展和推廣中。在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)了線上教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理以及線上培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)教育市場(chǎng)的深入調(diào)研和分析，我結(jié)合自身的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，積極參與了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，努力提升了線上教育的質(zhì)量和效果。
首先，在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理方面，我深入學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理知識(shí)和技能，不斷與團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展和壯大。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的有效定位和準(zhǔn)確把握用戶需求，我們成功吸引了大量?jī)?yōu)質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)和專業(yè)教師入駐。同時(shí)，我積極參與客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展工作，保持與教育機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)。通過(guò)線上運(yùn)營(yíng)推廣手段，我們的平臺(tái)知名度和受歡迎度逐漸提升，用戶數(shù)量和活躍度也得到了顯著提高。
其次，在線上培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方面，我密切關(guān)注教育行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷提升自身的專業(yè)能力。通過(guò)與教育專家和業(yè)內(nèi)人士的交流和合作，我積極研究線上教學(xué)的.最佳實(shí)踐和教育理論，逐步形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和方法。我以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力為核心目標(biāo)，針對(duì)不同年齡段和專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)了一系列富有啟發(fā)性和趣味性的培訓(xùn)課程。通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)測(cè)和反饋，我們的課程質(zhì)量得到了良好的評(píng)價(jià)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也得到了明顯提升。
最后，我還積極參與了線上教育行業(yè)的交流和合作活動(dòng)，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)參加線上教育峰會(huì)、論壇及研討會(huì)，我不僅開(kāi)闊了眼界，拓展了思路，還與眾多優(yōu)秀的教育專家建立了緊密的聯(lián)系，互相借鑒和學(xué)習(xí)。這些交流與合作促進(jìn)了我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，也為我們的機(jī)構(gòu)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)和合作伙伴。
回顧過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘幌盗酗@著的成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理方面，我們需要進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和用戶粘性，增加用戶黏性和轉(zhuǎn)化率。在線上培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方面，我們需要更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求和教學(xué)方法，不斷推陳出新，提供更精準(zhǔn)、高效的培訓(xùn)課程。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷進(jìn)取，就一定能夠克服這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我將繼續(xù)關(guān)注教育行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)合作，共同努力，為線上教育事業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也期待能夠與更多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士和機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，促進(jìn)線上教育的更好發(fā)展。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助，也祝愿大家在新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步！
謝謝！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)11
我校創(chuàng)辦于20xx.年，八年來(lái)得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門(mén)的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅(jiān)持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過(guò)全體教職工的辛勤勞動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)，具體做了以下工作：
一.加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度。
1.著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請(qǐng)教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2.完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開(kāi)班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3. 保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們?cè)谵k學(xué)初始，就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹(shù)立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績(jī)，得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊許。
2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開(kāi)始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對(duì)學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心，做到有問(wèn)必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三.積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1...年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開(kāi)展了“百萬(wàn)家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項(xiàng)工程列為XX年八大實(shí)事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對(duì)于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識(shí)到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)應(yīng)該同時(shí)要重視社會(huì)效益，毅然承擔(dān)了此項(xiàng)培訓(xùn)工作，一年來(lái)總共培訓(xùn)了學(xué)員..多個(gè)，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一
2.開(kāi)展下崗、失業(yè)工人的`計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門(mén)為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點(diǎn)，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)提高他們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長(zhǎng)課時(shí)，同時(shí)要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定 的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時(shí)在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四.及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè)，同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái)，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過(guò)電信寬帶開(kāi)通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)12
一、引言
本年度對(duì)于我們線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)又充實(shí)的一年。所有員工以飽滿的熱情和無(wú)比的努力，致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并取得了顯著的成績(jī)。以下是我們的年度工作總結(jié)，以便回顧我們過(guò)去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為未來(lái)設(shè)定新的目標(biāo)。
二、工作回顧
1. 學(xué)員數(shù)量增長(zhǎng)
今年，我們的線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得了令人矚目的學(xué)員數(shù)量增長(zhǎng)。通過(guò)我們的廣告推廣和口碑宣傳，我們成功積累并吸引了大量有志于學(xué)習(xí)的學(xué)員。我們投入了大量時(shí)間和資源，為學(xué)員提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，以滿足他們學(xué)習(xí)需求的多樣性。
2. 線上課程豐富多元
我們致力于提供豐富多元的線上課程，以滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求。我們的課程涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)輔導(dǎo)等。通過(guò)與專業(yè)教師的合作，我們?yōu)閷W(xué)員提供了專業(yè)的師資力量，從而保證了教學(xué)質(zhì)量。
3. 技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們不斷努力推陳出新，為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們引入了虛擬教室技術(shù)，使學(xué)員可以方便地在線上與教師互動(dòng)，實(shí)時(shí)解答問(wèn)題。同時(shí)，我們還優(yōu)化了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提高了用戶體驗(yàn)和易用性，從而為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4. 社區(qū)建設(shè)
我們致力于建立一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)社區(qū)，為學(xué)員提供互助合作和交流的機(jī)會(huì)。我們組織了各種線上活動(dòng)，如講座、學(xué)習(xí)小組等，以鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流與分享。同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回復(fù)學(xué)員的問(wèn)題和反饋，并積極解決任何學(xué)員的困難和疑慮。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1. 團(tuán)隊(duì)合作的重要性
我們深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這一年的工作中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我們通過(guò)相互合作和支持，克服了困難，并取得了一系列的成功。我們發(fā)現(xiàn)，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，我們才能實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和突破。
2. 學(xué)員需求的變化
我們了解到學(xué)員的需求是不斷變化的，我們必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的教學(xué)方法和內(nèi)容。通過(guò)與學(xué)員的溝通和反饋，我們能夠更好地了解他們的需求和意見(jiàn)，并做出相應(yīng)的改變。這也提醒我們要不斷關(guān)注市場(chǎng)變化，以保持我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、未來(lái)展望
1. 提高教學(xué)質(zhì)量
在新的一年，我們將繼續(xù)努力提高教學(xué)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提供更多的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高他們的教學(xué)水平和教學(xué)方法。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，及時(shí)了解他們的`需求和問(wèn)題，并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。
2. 拓展市場(chǎng)份額
我們將繼續(xù)拓展市場(chǎng)份額，吸引更多的學(xué)員加入我們的學(xué)習(xí)社區(qū)。我們將加大宣傳力度，擴(kuò)大我們的影響力，并提供更具吸引力的課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以吸引更多的學(xué)員選擇我們。
3.技術(shù)創(chuàng)新
我們將繼續(xù)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)我們的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和教學(xué)方法。我們會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)上的新技術(shù)和趨勢(shì)，盡早引入并應(yīng)用在我們的教學(xué)過(guò)程中，以提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
回顧過(guò)去一年的工作，我們感受到了自豪和成就感。我們能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的線上教育培訓(xùn)市場(chǎng)中取得顯著的成績(jī)，這離不開(kāi)每一位員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。展望未來(lái)，我們有信心繼續(xù)發(fā)展壯大，為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的線上教育服務(wù)。讓我們攜手努力，共同創(chuàng)造美好的明天！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)13
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上教育培訓(xùn)逐漸成為教育領(lǐng)域的重要組成部分。作為一名在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我在過(guò)去的一年中，根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，盡職盡責(zé)地完成了我的工作任務(wù)，并取得了一些可喜的成績(jī)。
首先，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了教學(xué)工作。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心就是教學(xué)，而一位優(yōu)秀的員工必須具備出色的教學(xué)能力。我在過(guò)去的一年里，認(rèn)真?zhèn)湔n、研發(fā)創(chuàng)新的教學(xué)方法，并靈活運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。我努力為學(xué)員提供高質(zhì)量、個(gè)性化的課程，并通過(guò)及時(shí)的互動(dòng)與學(xué)員進(jìn)行溝通，積極解答學(xué)員的問(wèn)題和困惑。通過(guò)這些努力，我感到自己取得了一些肯定的成績(jī)，不僅提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)，還增強(qiáng)了他們對(duì)線上教育的信心。
其次，我積極參與了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)充滿活力和合作精神的團(tuán)隊(duì)，只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的工作效果。我積極與同事合作，相互幫助，共同解決問(wèn)題。并在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，積極提出一些創(chuàng)新的想法和建議，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'力量。通過(guò)這些努力，我得到了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同事們的認(rèn)可，也更好地提高了團(tuán)隊(duì)的整體水平。
此外，我還繼續(xù)加強(qiáng)了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展迅猛，要保持競(jìng)爭(zhēng)力就需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在過(guò)去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論和方法，參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我還加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)技術(shù)的研究，熟練掌握了在線教育平臺(tái)的使用和操作。這些努力不僅提高了我在崗位上的工作效率，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，我還積極參與了社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。作為一名在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我始終保持著積極向上的態(tài)度，熱心參與各種公益活動(dòng)。我利用業(yè)余時(shí)間，義務(wù)為一些弱勢(shì)群體提供在線教育服務(wù)，幫助他們充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些活動(dòng)，我感到自己不僅為社會(huì)做出了一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，也從中獲得了一種成就感和滿足感。
通過(guò)這一年的工作，我深刻體會(huì)到了在線教育培訓(xùn)的重要性和發(fā)展?jié)摿�。同時(shí)，也明白了自身在這個(gè)行業(yè)中的責(zé)任和義務(wù)。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平，為更多的學(xué)員提供更好的在線教育服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)一起共同成長(zhǎng)，為在線教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。希望在不久的將來(lái)，線上教育培訓(xùn)能夠助力更多學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)14
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了現(xiàn)代人學(xué)習(xí)的新選擇，取得了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。作為一名線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我有幸參與其中，并且能夠在這一年中與同事們一起努力工作，為學(xué)員提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。在這篇年度工作總結(jié)中，我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述我和我的團(tuán)隊(duì)所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。
首先，我們重視學(xué)習(xí)者體驗(yàn)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。我們與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，通過(guò)更新平臺(tái)和開(kāi)發(fā)新的功能，不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)。例如，我們?cè)黾恿嗽诰�直播功能，使學(xué)員能夠與講師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效果。此外，我們還改進(jìn)了課程界面，使其更加直觀和易于操作。通過(guò)這些努力，我們的學(xué)員數(shù)目持續(xù)增長(zhǎng)，并且得到了很多正面的反饋和評(píng)價(jià)。
其次，我們注重師資力量的`建設(shè)，確保教育質(zhì)量得到保證。我們與各行業(yè)領(lǐng)先的專家合作，招聘了一批高水平的講師，他們不僅在專業(yè)知識(shí)上有深厚的造詣，而且具備良好的教學(xué)能力和溝通能力。為了提高講師的教學(xué)能力，我們定期組織教師培訓(xùn)和交流活動(dòng)，讓他們能夠不斷更新自己的教學(xué)理念和方法。我們還建立了教學(xué)評(píng)估體系，對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估和反饋，以促使他們不斷提高。這些措施使我們的講師隊(duì)伍得到了極大的提升，也保證了我們教育質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
此外，我們還注重與學(xué)員的溝通和互動(dòng)，以滿足他們的個(gè)性化需求。我們開(kāi)設(shè)了一些特色課程和活動(dòng)，如在線講座、學(xué)員分享會(huì)等，讓學(xué)員有機(jī)會(huì)與同行交流和互動(dòng)。我們還通過(guò)在線論壇和直播互動(dòng)，提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，使學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)和互相激勵(lì)。我們也通過(guò)定期的問(wèn)卷調(diào)查和反饋收集學(xué)員的意見(jiàn)和建議，以不斷改進(jìn)和增強(qiáng)我們的服務(wù)。
在這一年中，我們面臨了很多挑戰(zhàn)，但是我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了顯著的進(jìn)展。我們不僅增加了學(xué)員的數(shù)量，還提高了學(xué)員的滿意度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。回顧一年的工作，我們深感驕傲和自豪。
盡管過(guò)去的一年取得了很多成績(jī)，但我們也意識(shí)到還有很多需要改進(jìn)的地方。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)；繼續(xù)培養(yǎng)和招聘高水平的講師，提高教育質(zhì)量；繼續(xù)加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)和溝通，滿足他們的個(gè)性化需求。我們相信，在所有員工的共同努力下，我們能夠更好地為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，推動(dòng)線上教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和積極向上的態(tài)度。我為能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，也為我們所取得的成績(jī)感到驕傲。我相信，在未來(lái)的工作中，我們會(huì)繼續(xù)不斷發(fā)展和進(jìn)步，為學(xué)員提供更好的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，為推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年終工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時(shí)不我待，詳細(xì)回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下：
一、 在思想上，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長(zhǎng)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作。
三、 在工作能力上，我感覺(jué)培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶到工作當(dāng)中，以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，主要完成以下幾項(xiàng)工作。
1、接待考生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。主要針對(duì)考生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓(xùn)學(xué)校對(duì)外宣傳的'窗口，展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我方培訓(xùn)學(xué)校，為培訓(xùn)學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。高考結(jié)束后，學(xué)生馬上面臨填報(bào)自愿，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解，我堅(jiān)持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭(zhēng)取填報(bào)我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒(méi)出省
到外地來(lái)上學(xué)，由于剛到培訓(xùn)學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問(wèn)。
針對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的招生工作我計(jì)劃總結(jié)幾點(diǎn)：
1、招生計(jì)劃前期要進(jìn)行一個(gè)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問(wèn)題：
了解設(shè)點(diǎn)城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績(jī)分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對(duì)學(xué)院的滿意度、大眾意識(shí)。
了解他校設(shè)點(diǎn)情況并預(yù)定招生點(diǎn)。
2、通過(guò)前期招生市場(chǎng)調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級(jí)進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓(xùn)工作是一個(gè)過(guò)程性工作，針對(duì)不同的時(shí)段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進(jìn)行相應(yīng)的過(guò)程性培訓(xùn)，每一次戰(zhàn)前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，每個(gè)時(shí)段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，幫助一線招生人員及時(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)并改正自身缺點(diǎn)，將有針對(duì)性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對(duì)不同的時(shí)間段，我們會(huì)遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對(duì)性的對(duì)招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
總而言之，在今年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺(jué)招生是個(gè)良心活，咱們不能把學(xué)生帶過(guò)來(lái)就什么都不管了，招生就像一個(gè)廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段，也以因此我堅(jiān)持這一原則，今年我所招來(lái)的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡(jiǎn)單陳述，肯有不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來(lái)。一二年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
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