知識(shí)管理總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的知識(shí)管理總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
知識(shí)管理總結(jié)1
為全面提高醫(yī)院科學(xué)化管理水平，更好地適應(yīng)醫(yī)院改革和發(fā)展需要，醫(yī)院從9月份開(kāi)始，舉辦了歷時(shí)2個(gè)月，42學(xué)時(shí)的中層干部現(xiàn)代化管理知識(shí)培訓(xùn)，參加人員200人左右，受訓(xùn)人次1050次。
本次培訓(xùn)班是在醫(yī)院移交，服務(wù)功能定位和經(jīng)營(yíng)管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的，旨在通過(guò)培訓(xùn)，達(dá)到更新觀念、開(kāi)拓思路、提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，使醫(yī)院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢(shì)、承擔(dān)的任務(wù)以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應(yīng)的目的。因此，培訓(xùn)工作是醫(yī)院在特殊時(shí)期，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提升自身管理能力，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一，是醫(yī)院投資未來(lái)的重要工程，也是特殊時(shí)期醫(yī)院獻(xiàn)給全體干部的最大福利。
此次培訓(xùn)步驟：一是明確培訓(xùn)目標(biāo)，即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵培訓(xùn)點(diǎn)為移交后醫(yī)院的'觀念更新，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀，明確培訓(xùn)需求，即將醫(yī)院調(diào)研情況和專家溝通，確定需求和講授觀點(diǎn)。三是明確培訓(xùn)對(duì)象和相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，即對(duì)象為中層干部，內(nèi)容為醫(yī)改后的政策、形勢(shì)、法律法規(guī)知識(shí)和通識(shí)管理知識(shí)。四是選擇培訓(xùn)方式、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師和安排培訓(xùn)時(shí)間，方式為演講式，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學(xué)院所屬的中國(guó)醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂(lè)部，講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強(qiáng)培訓(xùn)管理。專人負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師聯(lián)系，提供培訓(xùn)信息，安排會(huì)場(chǎng)，發(fā)布通知，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和設(shè)施設(shè)備。六是實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，檢查監(jiān)督，評(píng)教評(píng)學(xué)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。
本次培訓(xùn)班的特色是：內(nèi)容上：層次高，角度廣，觀點(diǎn)新。本次培訓(xùn)以業(yè)界最前沿的觀點(diǎn)和最新的理論為基礎(chǔ)，以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專業(yè)、權(quán)威師資為依托，以emba精要課程為核心，圍繞醫(yī)院轉(zhuǎn)型所面臨的形勢(shì)、思想的困惑，觀念的沖突，管理知識(shí)的匱乏等問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容的七個(gè)模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理論，提高科學(xué)決策能力和政策法律水平，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務(wù)實(shí)案例。本次培訓(xùn)的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調(diào)研訪談，根據(jù)醫(yī)院情況設(shè)置相應(yīng)課程和講授的內(nèi)容。同時(shí)采用與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院管理者深層次交流，直面溝通，現(xiàn)場(chǎng)答疑的方式，采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗(yàn)分享，達(dá)到學(xué)以致用。管理上：組織有力，管理科學(xué)，教學(xué)規(guī)范。本次培訓(xùn)中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴(yán)格請(qǐng)假程序，組織、協(xié)調(diào)和解決好受訓(xùn)人員的工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率和學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門(mén)學(xué)分制管理和教學(xué)評(píng)價(jià)科學(xué)規(guī)范，課程安排，教室準(zhǔn)備，教材印制，會(huì)場(chǎng)布置周密有序，保證了培訓(xùn)效果。
評(píng)教評(píng)學(xué)結(jié)果：授課總滿意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%，內(nèi)容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿意度91%。
培訓(xùn)的出勤、互動(dòng)和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內(nèi)科二支部、門(mén)診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機(jī)關(guān)支部和內(nèi)科一支部。
反饋意見(jiàn)共143條，其中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的建議占65.7%，對(duì)教學(xué)手段和形式建議占12.6%，對(duì)時(shí)間的建議占13.3%，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。
對(duì)今后培訓(xùn)內(nèi)容的建議主要為：管理理念，藝術(shù)，心理調(diào)整占21.3%。市場(chǎng)營(yíng)銷和成功案例占14%，如何當(dāng)好科主任、護(hù)士長(zhǎng)占13.8%，醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動(dòng)紀(jì)律、科研、文化建設(shè)等占40%。
時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對(duì)教學(xué)手段和形式建議中要求結(jié)合醫(yī)院實(shí)際案例分析占83.3%。
對(duì)醫(yī)院今后工作建議中要求加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外和省內(nèi)外交流的占50%，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將所學(xué)知識(shí)落實(shí)在具體工作中的占50%。
下步工作設(shè)想：這次培訓(xùn)主要是管理通識(shí)知識(shí)，管理理念等方面內(nèi)容，對(duì)象是全體中層干部，今后一是針對(duì)本次培訓(xùn)提出的建議，結(jié)合醫(yī)院的具體情況安排專題講座，二是分類指導(dǎo)，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護(hù)士長(zhǎng)、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓(xùn)，三是豐富培訓(xùn)形式，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，講座、會(huì)議、討論等，力爭(zhēng)使培訓(xùn)工作符合醫(yī)院實(shí)際情況，跟上醫(yī)院發(fā)展步伐，起到觀念引導(dǎo)，思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動(dòng)醫(yī)院整體管理水平進(jìn)步的目的。
知識(shí)管理總結(jié)2
知識(shí)管理課程將近尾聲，學(xué)了這門(mén)課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但知識(shí)的學(xué)習(xí)是終生的，讓我意識(shí)到知識(shí)管理的重要性。不斷去學(xué)習(xí)，管理知識(shí)，不但要有一定的知識(shí)存量，還要有基于已有知識(shí)結(jié)構(gòu)上不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和利用知識(shí)的能力，才能好好地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。
未學(xué)此門(mén)課程時(shí)，我就聽(tīng)過(guò)知識(shí)管理這名詞，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很抽象。軟件工程課程的設(shè)計(jì)，我做過(guò)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的可行性報(bào)告和需求分析，但那是對(duì)知識(shí)管理的概念及流程沒(méi)有具體的了解，寫(xiě)起來(lái)很吃力，學(xué)了知識(shí)管理課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，缺少理論的知識(shí)，當(dāng)時(shí)的很多想法都不嚴(yán)謹(jǐn)。
雖然知識(shí)這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識(shí)去做，才能有效地進(jìn)行管理。此門(mén)課程的學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了組織的知識(shí)管理和個(gè)人的知識(shí)管理，其中涉及到一些專業(yè)的名詞，比如什么是知識(shí)管理、知識(shí)員工、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智力資本等相關(guān)的知識(shí)管理概述;同時(shí)，還學(xué)習(xí)了知識(shí)流程的管理，知識(shí)管理的運(yùn)行模型，知識(shí)管理的工具，知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享、使用的途徑和方法，以及出現(xiàn)在知識(shí)各個(gè)流程中的知識(shí)創(chuàng)新等。
我們現(xiàn)階段的工作，主要是有意識(shí)的進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理。個(gè)人的知識(shí)管理無(wú)處不在，簡(jiǎn)單的電腦文檔文件，網(wǎng)絡(luò)信息的提煉收集存儲(chǔ)，以及怎樣去獲取知識(shí)、合理地保存知識(shí)，怎樣把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，怎么使用已有的知識(shí)，怎樣去共享已知的知識(shí)等，這些都要我們有意識(shí)的去做，所學(xué)的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為資本。
很慶幸，選了知識(shí)管理這門(mén)課程，每堂課都會(huì)有很大的收獲，原來(lái)很多東西是我意想不到的，平時(shí)我對(duì)自己的知識(shí)管理毫無(wú)意識(shí)，更加不知道怎么去管理。課程學(xué)習(xí)的前期，我就把《你的知識(shí)需要管理》這本書(shū)看完，此書(shū)主要是講述個(gè)人知識(shí)管理方面的內(nèi)容，在加上課堂上老師講解的組織知識(shí)管理內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，就很容易理解了。當(dāng)然有了這些知識(shí)管理的意識(shí)還是不夠的'，還要實(shí)際行動(dòng)，我做到了，把以前沒(méi)意識(shí)到的東西重新梳理，再整合保存。因?yàn)槲业碾娔X內(nèi)存小，所以一直以來(lái)我都有管理文檔文件的習(xí)慣，但是之后發(fā)現(xiàn)，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現(xiàn)在我每次下載文件后都會(huì)去合理地去管理。此外，我開(kāi)始試著在空間或博客發(fā)表日志，把自己的思考及想法記下來(lái)，這是把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的途徑之一;還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來(lái);同時(shí)，把在網(wǎng)絡(luò)上看到有創(chuàng)意的圖片或美文收集起來(lái)，編排分類上傳到網(wǎng)盤(pán)或博客上，以備有需之用。慢慢地培養(yǎng)這樣的習(xí)慣，并讓這些好習(xí)慣伴隨我成長(zhǎng)。
像老師在課堂上說(shuō)的那樣，嘗試做一些自己沒(méi)做過(guò)的事，目的性不要太強(qiáng)，認(rèn)認(rèn)真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領(lǐng)悟到其中的奧妙，我真的深有體會(huì)。我很感謝知識(shí)管理這門(mén)課程，也很感謝老師，授予我這些知識(shí)，雖然很多觀點(diǎn)我未曾實(shí)踐過(guò)，但都值得我去思考。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識(shí)也是脆弱的。確實(shí)，在大學(xué)里，很多情況下都是為了考試而去學(xué)習(xí)課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識(shí)不堪一擊，考完試過(guò)后不久，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忘得也差不多。所以，不管學(xué)習(xí)哪門(mén)課我都是抱著認(rèn)真的態(tài)度，不單純地以考試的目的而去學(xué)，認(rèn)真學(xué)到的知識(shí)才是自己的，我不想我畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)，大腦空空如也。
知識(shí)管理總結(jié)3
濱海集團(tuán)本著培養(yǎng)自我管理人員的目標(biāo)，為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次培訓(xùn)活動(dòng)是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到管理能力的不足與缺陷，并總結(jié)了一些心得，在此和大家分享一下。
一、合理有效的利用時(shí)間
鐘老師通過(guò)上海出租車司機(jī)臧勤的采訪視頻告訴我們?nèi)绾蔚挠行Ш侠淼睦脮r(shí)間，其實(shí)我們可以主動(dòng)的安排時(shí)間，切合實(shí)際綜合考慮，是可以將很多忽略的時(shí)間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實(shí)際工作中，我們可以通過(guò)在不相互制約的情況下，進(jìn)行不同工種、合理人數(shù)的流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用，減少成本，擴(kuò)大效益。
二、提升執(zhí)行管理能力
通過(guò)學(xué)校知道了執(zhí)行管控能力主要有四步:第一步，布置工作要遵循結(jié)果導(dǎo)向;第二步，責(zé)任要具體到人;第三步，定期或者不定期的檢查;第四步，隨時(shí)的獎(jiǎng)懲。
在實(shí)際工作中，有很多時(shí)候都是工作或任務(wù)布置了，但是結(jié)果總是不盡人意，由于建筑工程中，工種多、人數(shù)多，造成有的時(shí)候不能逐人交底或交底后實(shí)際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時(shí)，其他人或者班組還是會(huì)出現(xiàn)些許問(wèn)題，最后的工作還是不能100%完美，但是通過(guò)培訓(xùn)后我學(xué)習(xí)到，工作要責(zé)任到人，且在巡檢的時(shí)候要即時(shí)的獎(jiǎng)懲，才能提升執(zhí)行管控能力，提高工程質(zhì)量。
三、高效會(huì)議能力提升
在實(shí)際工作中，要開(kāi)很多會(huì)，生產(chǎn)會(huì)、班前會(huì)、安全交底會(huì)、周例會(huì)等等，有的`時(shí)候會(huì)議時(shí)間很長(zhǎng)，但是效果不佳，而且會(huì)議紀(jì)律保持的也不是很好，造成了會(huì)議效率很低。通過(guò)培訓(xùn)后，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺(jué)收獲良多。
高效會(huì)議有以下幾個(gè)關(guān)鍵:1、會(huì)議時(shí)間;2、參與者;3、會(huì)議紀(jì)律;4、會(huì)議目的;5、分配任務(wù)與總結(jié)。掌握以上幾點(diǎn)可以有效提高會(huì)議效率，并且在會(huì)議中避免出現(xiàn)以下幾點(diǎn):人身攻擊、離題、爭(zhēng)議、抱怨、掙功諉過(guò)、獨(dú)顯發(fā)言、短話長(zhǎng)說(shuō)等。
控制并注意以上幾點(diǎn)會(huì)議要點(diǎn)就成功了嗎?我們很多時(shí)候以為會(huì)議很成功，其實(shí)沒(méi)有，學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)我們往往都忽略了最重要的環(huán)節(jié)，那就是會(huì)后追蹤，會(huì)議中規(guī)定的或者布置的任務(wù)是否完成，結(jié)果怎樣，是否安布置的方案或者交底等進(jìn)行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足，所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工，每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等，這些都是最后的結(jié)果，不是會(huì)議過(guò)程中可以控制的，都是需要會(huì)后追蹤才能完成并會(huì)議的最后結(jié)果。
以上就是我此次培訓(xùn)過(guò)程中的收獲，希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，為自己的工作成果創(chuàng)造更好的條件與過(guò)程，為自己承擔(dān)的崗位負(fù)起全部的責(zé)任。
知識(shí)管理總結(jié)4
1.健康教育的概念：通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)、樹(shù)立健康觀念，自愿采納有利的健康行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程，其目的是消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量。
2.健康促進(jìn)的概念：是促進(jìn)人們維護(hù)和提高他們自身健康的過(guò)程，是協(xié)調(diào)人類與他們環(huán)境之間的戰(zhàn)略，規(guī)定個(gè)人與社會(huì)對(duì)健康各自所負(fù)的責(zé)任。
3.健康促進(jìn)涉及的主要活動(dòng)領(lǐng)域：建立促進(jìn)健康的公共政策;促進(jìn)健康支持環(huán)境;增進(jìn)社區(qū)的能力;發(fā)展個(gè)人技能;調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向。
4.健康教育與健康管理的區(qū)別與聯(lián)系
健康教育
健康管理
內(nèi)涵
側(cè)重點(diǎn)
對(duì)象
基本步驟
干預(yù)方法
評(píng)價(jià)
有計(jì)劃、有組織、有評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)和過(guò)程
知識(shí)、信念和行為改變，提高人們的健康素養(yǎng)
個(gè)體和群體，側(cè)重群體
需求評(píng)估-計(jì)劃制定-干預(yù)實(shí)施-評(píng)價(jià)
信息傳播、行為干預(yù)
活動(dòng)實(shí)施、人群參與情況
知識(shí)、信念、行為的變化
健康指標(biāo)的改善
健康監(jiān)測(cè)、健康維護(hù)以及生活方式管理、疾病管理的'過(guò)程
健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康危險(xiǎn)因素管理、提高人們的健康水平和素質(zhì)
個(gè)體和群體，側(cè)重個(gè)體
信息收集-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-干預(yù)咨詢指導(dǎo)-效果評(píng)估
行為干預(yù)、健康和疾病的咨詢與指導(dǎo)、生活方式管理、疾病管理
健康相關(guān)行為、生活方式的改變
健康指標(biāo)的改變
健康狀況的提高、病情的改善
疾病或死亡風(fēng)險(xiǎn)的改變
5.知信行模式的概念：知識(shí)、信念和行為的簡(jiǎn)稱，健康教育的知信行模式實(shí)質(zhì)上是認(rèn)知理論在健康教育中的應(yīng)用。
6.健康信念模式的概念：強(qiáng)調(diào)感知在決策中的重要性，影響感知的因素很多，是運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)方法解釋健康相關(guān)行為的理論模式。
7.內(nèi)容:信念是人們采納有利于健康行為的基礎(chǔ);是否采納某健康行為的過(guò)程：對(duì)疾病威脅判斷--對(duì)預(yù)防疾病價(jià)值等判斷--自我效能的概念--最后做出決定。
8.行為改變的5個(gè)階段：沒(méi)有打算階段;打算階段;準(zhǔn)備階段;行動(dòng)階段;維持階段。
9.自我效能：指?jìng)�(gè)體對(duì)自己組織、執(zhí)行某特定行為并達(dá)到預(yù)期結(jié)果的自信心、自我控制能力。
10.人際傳播的概念：也稱人際交流，是指人與人之間進(jìn)行直接信息溝通的一類交流活動(dòng)。
特點(diǎn)：不需要任何媒介;在同一次人際傳播活動(dòng)交流的雙方可以互為傳播者和受傳者;由于反饋及時(shí)，雙方交流容易充分;相對(duì)于大眾傳播而言，信息量少，覆蓋范圍小，傳播速度慢;信息容易走樣。
11.常用人際傳播的主要形式：講課;同伴教育;演示與示范。
12.健康教育需求評(píng)估的主要內(nèi)容：社會(huì)診斷;流行病診斷;行為與環(huán)境診斷;教育與組織診斷;管理與政策診斷;確定優(yōu)先項(xiàng)目。
13.行為診斷應(yīng)遵循的主要程序：區(qū)分引起健康問(wèn)題的行為與非行為因素;區(qū)別重要與不重要行為;區(qū)別高可變性為和低可變形為。
14.影響健康行為的三個(gè)因素：傾向因素;促成因素;強(qiáng)化因素。
15.制定健康教育計(jì)劃具體目標(biāo)應(yīng)遵循的原則：具體、量化、可測(cè)量。
16.健康教育干預(yù)策略的主要方面：目標(biāo)人群的認(rèn)知和技能;物質(zhì)環(huán)境，如生活條件;社會(huì)環(huán)境，如政策、文化。
17.實(shí)施健康教育計(jì)劃的主要工作：制定實(shí)施的工作時(shí)間表;實(shí)施質(zhì)量控制;組織機(jī)構(gòu)建設(shè);實(shí)施人員培訓(xùn);設(shè)施設(shè)備與健康教育材料。
18.健康教育計(jì)劃評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容：過(guò)程評(píng)價(jià);效應(yīng)評(píng)價(jià);結(jié)局評(píng)價(jià)
知識(shí)管理總結(jié)5
知識(shí)管理課程將近尾聲，學(xué)了這門(mén)課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但知識(shí)的學(xué)習(xí)是終生的，讓我意識(shí)到知識(shí)管理的重要性。不斷去學(xué)習(xí)，管理知識(shí)，不但要有一定的知識(shí)存量，還要有基于已有知識(shí)結(jié)構(gòu)上不斷去學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和利用知識(shí)的能力，才能好好地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。
未學(xué)此門(mén)課程時(shí)，我就聽(tīng)過(guò)知識(shí)管理這名詞，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很抽象。軟件工程課程的設(shè)計(jì)，我做過(guò)關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的可行性報(bào)告和需求分析，但那是對(duì)知識(shí)管理的概念及流程沒(méi)有具體的了解，寫(xiě)起來(lái)很吃力，學(xué)了知識(shí)管理課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，缺少理論的知識(shí)，當(dāng)時(shí)的很多想法都不嚴(yán)謹(jǐn)。
雖然知識(shí)這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識(shí)去做，才能有效地進(jìn)行管理。此門(mén)課程的學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了組織的知識(shí)管理和個(gè)人的知識(shí)管理，其中涉及到一些專業(yè)的名詞，比如什么是知識(shí)管理、知識(shí)員工、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智力資本等相關(guān)的知識(shí)管理概述；同時(shí)，還學(xué)習(xí)了知識(shí)流程的管理，知識(shí)管理的運(yùn)行模型，知識(shí)管理的工具，知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享、使用的途徑和方法，以及出現(xiàn)在知識(shí)各個(gè)流程中的知識(shí)創(chuàng)新等。
我們現(xiàn)階段的工作，主要是有意識(shí)的進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理。個(gè)人的知識(shí)管理無(wú)處不在，簡(jiǎn)單的電腦文檔文件，網(wǎng)絡(luò)信息的提煉收集存儲(chǔ)，以及怎樣去獲取知識(shí)、合理地保存知識(shí)，怎樣把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，怎么使用已有的知識(shí)，怎樣去共享已知的知識(shí)等，這些都要我們有意識(shí)的去做，所學(xué)的知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為資本。
很慶幸，選了知識(shí)管理這門(mén)課程，每堂課都會(huì)有很大的收獲，原來(lái)很多東西是我意想不到的，平時(shí)我對(duì)自己的知識(shí)管理毫無(wú)意識(shí)，更加不知道怎么去管理。課程學(xué)習(xí)的前期，我就把《你的知識(shí)需要管理》這本書(shū)看完，此書(shū)主要是講述個(gè)人知識(shí)管理方面的內(nèi)容，在加上課堂上老師講解的組織知識(shí)管理內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，就很容易理解了。當(dāng)然有了這些知識(shí)管理的意識(shí)還是不夠的，還要實(shí)際行動(dòng)，我做到了，把以前沒(méi)意識(shí)到的東西重新梳理，再整合保存。因?yàn)槲业碾娔X內(nèi)存小，所以一直以來(lái)我都有管理文檔文件的習(xí)慣，但是之后發(fā)現(xiàn)，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現(xiàn)在我每次下載文件后都會(huì)去合理地去管理。此外，我開(kāi)始試著在空間或博客發(fā)表日志，把自己的思考及想法記下來(lái)，這是把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的'途徑之一；還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來(lái)；同時(shí)，把在網(wǎng)絡(luò)上看到有創(chuàng)意的圖片或美文收集起來(lái)，編排分類上傳到網(wǎng)盤(pán)或博客上，以備有需之用。慢慢地培養(yǎng)這樣的習(xí)慣，并讓這些好習(xí)慣伴隨我成長(zhǎng)。
像老師在課堂上說(shuō)的那樣，嘗試做一些自己沒(méi)做過(guò)的事，目的性不要太強(qiáng)，認(rèn)認(rèn)真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領(lǐng)悟到其中的奧妙，我真的深有體會(huì)。我很感謝知識(shí)管理這門(mén)課程，也很感謝老師，授予我這些知識(shí)，雖然很多觀點(diǎn)我未曾實(shí)踐過(guò)，但都值得我去思考。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識(shí)也是脆弱的。確實(shí)，在大學(xué)里，很多情況下都是為了考試而去學(xué)習(xí)課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識(shí)不堪一擊，考完試過(guò)后不久，你會(huì)發(fā)現(xiàn)忘得也差不多。所以，不管學(xué)習(xí)哪門(mén)課我都是抱著認(rèn)真的態(tài)度，不單純地以考試的目的而去學(xué)，認(rèn)真學(xué)到的知識(shí)才是自己的，我不想我畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)，大腦空空如也。
知識(shí)管理總結(jié)6
很榮幸，我參加了機(jī)關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，此次為期15天的培訓(xùn)對(duì)我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓(xùn)教育，到了自己的對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)—餐飲宴會(huì)部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與交流，而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，下面從基本概況，收獲體會(huì)，建議等幾方面作出簡(jiǎn)要總結(jié)：
一．.基本概況
（二）宴會(huì)部概況
1.地位作用
宴會(huì)部是酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的重要來(lái)源，同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營(yíng)管理上占有重要地位的部門(mén)，宴會(huì)部營(yíng)業(yè)面積大，接待人數(shù)多，消費(fèi)水平高，是提高酒店知名度的重要組成機(jī)構(gòu)
2.經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及特點(diǎn)
3.崗位設(shè)置及工作職責(zé)
宴會(huì)部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨(dú)力的機(jī)構(gòu)體系，包括業(yè)務(wù)組，服務(wù)組，生產(chǎn)組三個(gè)部分，崗位設(shè)置有宴會(huì)部經(jīng)理.宴會(huì)廳經(jīng)理.廚師長(zhǎng).宴會(huì)主管，宴會(huì)廳領(lǐng)班，廚房領(lǐng)班，宴會(huì)廳服務(wù)員，廚師，廚工等。其中宴會(huì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所有宴會(huì)活動(dòng)的工作進(jìn)行，負(fù)責(zé)制訂與落實(shí)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，并進(jìn)行成本控制，宴會(huì)
部秘書(shū)負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜，協(xié)助宴會(huì)部正常經(jīng)營(yíng)，宴會(huì)部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會(huì)部經(jīng)營(yíng)處理行政事務(wù)，并與宴會(huì)部秘書(shū)共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜，宴會(huì)部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計(jì)劃，承辦宴會(huì)預(yù)定接待，全面負(fù)責(zé)宴會(huì)部的銷售工作，宴會(huì)部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的溝通.協(xié)助上級(jí)監(jiān)督部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，宴會(huì)部主管負(fù)責(zé)與其他部門(mén)溝通.協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級(jí)監(jiān)督部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)，對(duì)外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會(huì)定席服務(wù)，確保宴會(huì)通知單在舉辦宴會(huì)一周前完成，落實(shí)其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門(mén)，宴會(huì)部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)部對(duì)外接洽宴會(huì)及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜，并負(fù)責(zé)拓展和開(kāi)發(fā)宴會(huì)業(yè)務(wù)，以求達(dá)到酒店的年度計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo)，宴會(huì)廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù)，監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會(huì)廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費(fèi)用的支出，檢查部門(mén)服務(wù)準(zhǔn)則的實(shí)行情況，檢查下屬各時(shí)段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn)，宴會(huì)廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù)，滿足顧客需求，協(xié)助員工加強(qiáng)能力培訓(xùn)，確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行，宴會(huì)部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù)，接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動(dòng)，保持個(gè)人高水平的儀表及衛(wèi)生，與同時(shí)及各部門(mén)保持和諧關(guān)系，當(dāng)班結(jié)束后，作好交接及收尾工作。
�。ㄈ┙徊媾嘤�(xùn)客房部
1.地位作用：
客房部是酒店基本設(shè)施和主題部門(mén)，是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收和創(chuàng)利部門(mén)，客房部的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水準(zhǔn)直接影響著酒店的形象聲譽(yù)，和經(jīng)營(yíng)效益。
2.主要職能：
認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)高效的對(duì)口服務(wù)，為酒店贏得良好的形象和聲譽(yù)。
3.組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)：
客房部設(shè)有管家部和公共衛(wèi)生，客房樓層。布草組樓層班組等，機(jī)構(gòu)崗位設(shè)有：客房部行政管家，管家部經(jīng)理，客房樓層主管，保潔主管，布草主管，客房文員，客房清潔員，布草房服務(wù)員，樓層服務(wù)員等，其中客房部行政管家負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令，督促本部門(mén)各管區(qū)落實(shí)管理制度，負(fù)責(zé)客房部的所有日常質(zhì)量管理，管家部經(jīng)理負(fù)責(zé)管家部的管理和服務(wù)工作，執(zhí)行客房部行政管家的工作指令，每日巡視本部門(mén)的工作范圍，檢查和督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，保潔主管負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料用
品的管理和領(lǐng)用，督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品，并作好維護(hù)和保管工作，保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行保潔主管的`工作安排，按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作好責(zé)任區(qū)的清潔工作，布草主管負(fù)責(zé)執(zhí)行管家部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作，督導(dǎo)員工作好各類布草和工作服的質(zhì)量檢查和收調(diào)保管工作，樓層主管負(fù)責(zé)執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，了解當(dāng)天住客情況，掌握當(dāng)天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，督導(dǎo)服務(wù)員每天的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)糾正，客房文員負(fù)責(zé)掌握房態(tài)，每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層負(fù)責(zé)接聽(tīng)客人電話和掌握客情信息，負(fù)責(zé)客房部所有鑰匙的管理，和樓層手機(jī)的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)部門(mén)考勤和值臺(tái)電話的管理，做好工作室的日常清潔工作，樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客房責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作，保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔，按照客房工作流程和標(biāo)準(zhǔn)做好各房間的清潔工作，負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)帳工作，做好當(dāng)班記錄和交接工作。
二：收獲體會(huì)：
1.服務(wù)意識(shí)的提高：
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁逃∠�，而且能夠使顧客倍感尊榮，通過(guò)這次的培訓(xùn)和交流，增加了我的服務(wù)意識(shí)，必須要養(yǎng)成面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)了在服務(wù)過(guò)程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對(duì)待每一位顧客。
2.服務(wù)水平的提高：
這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅對(duì)餐飲業(yè)有所了解，而且對(duì)客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，只有多方面的深入學(xué)習(xí)，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
3.應(yīng)變能力的提高
在日常工作中，會(huì)遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù)，這就需要具備良好的應(yīng)變能力，在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到；迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，要善意地加以疏導(dǎo)，用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和的商量解決，盡快采取各
種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答復(fù)，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹(shù)立友好的服務(wù)態(tài)度。
三.建議與心得
服務(wù)水平是餐飲業(yè)的重要依據(jù)，提升服務(wù)水平是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段，其核心主要在于提高服務(wù)人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)用語(yǔ)，在今后的工作中制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，按照程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)員實(shí)施培訓(xùn)，不斷檢查和糾正服務(wù)員規(guī)范服務(wù)
這次學(xué)習(xí)是一次非常好的充電機(jī)會(huì)，使我更加深入的了解到先進(jìn)的服務(wù)理念，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，今后，我一定全力以赴作好本職工作，為內(nèi)部管理體制不斷完善出力，不斷為服務(wù)中心奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
知識(shí)管理總結(jié)7
一年來(lái)，我們遵照縣委xx屆七次全委會(huì)議精神，依據(jù)《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識(shí)XX－XX年五年規(guī)劃》和《柞水縣干部學(xué)現(xiàn)代管理知識(shí)XX年實(shí)施意見(jiàn)》的要求，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，開(kāi)展了在干部中學(xué)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、行政管理、法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、專業(yè)技能知識(shí)等活動(dòng)，在全鄉(xiāng)營(yíng)造了全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，學(xué)習(xí)活動(dòng)初見(jiàn)成效�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)目的明確，成效顯著
一年來(lái)，我鄉(xiāng)始終將干部學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)作為提高全鄉(xiāng)整體素質(zhì)、整體工作水平，引領(lǐng)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的突破口，改變?nèi)罕娪^念，解放思想、槍抓機(jī)遇，樹(shù)立在北線率先突破發(fā)展啟動(dòng)器，始終堅(jiān)持“四個(gè)一”的要求，不斷提高干部現(xiàn)實(shí)工作能力和水平。
1、堅(jiān)持發(fā)展第一，引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力提高。始終抓住發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)黨員干部履行職責(zé)提出嚴(yán)格要求，把抓發(fā)展作為最大的政治責(zé)任。有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展面貌的改變，群眾生活的改善。
2、堅(jiān)持穩(wěn)定第一，構(gòu)建和諧社會(huì)的能力提高。牢固樹(shù)立“第一要?jiǎng)?wù)抓發(fā)展，第一責(zé)任保穩(wěn)定”的思想，圍繞建設(shè)“平安馬家臺(tái)”、“和諧馬家臺(tái)”嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)關(guān)心群眾疾苦，尊重群眾意愿，維護(hù)群眾利益，增進(jìn)群眾福祉，不斷提高化解矛盾、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，做到以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。
3、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一，合作共事的能力提高。團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，生產(chǎn)力。團(tuán)結(jié)是我們各項(xiàng)事業(yè)取得勝利的根本保證。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，使全體干部認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)是一種覺(jué)悟、是一種責(zé)任、是一種能力、是一種修養(yǎng)，集中體現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)、工作水平和精神境界。每個(gè)干部都能以黨和人民事業(yè)為重、以發(fā)展的大局為重，倍加珍惜團(tuán)結(jié)，自覺(jué)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真正把心思用在干事上，團(tuán)結(jié)干事、合作共事的能力提高。
4、堅(jiān)持廉潔第一，拒腐防變的能力提高。全體干部都能堅(jiān)持廉潔第一，以勤為本、以儉修身、以德律己，做到既干事又干凈，既能干成事又不出事，決不能做“一失足成千古恨”的事。
二、完善機(jī)制，搭建平臺(tái)，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)不斷深入
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保學(xué)習(xí)成效。縣委開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)動(dòng)員會(huì)后，鄉(xiāng)上成立了由黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、政法書(shū)記任組長(zhǎng)，由副鄉(xiāng)長(zhǎng)、黨政辦主任任副組長(zhǎng)，財(cái)政所、農(nóng)林水牧中心、文化廣電中心、婦聯(lián)會(huì)、司法、教育專干等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織。同時(shí)，成立了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，抽調(diào)專人辦公。各村、各單位相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，以正式文件上報(bào)下發(fā)。明確了責(zé)任人，鄉(xiāng)、村單位都有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。定期或不定期召開(kāi)各種會(huì)議和工作安排部署匯報(bào)會(huì)，根據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況，及時(shí)研究解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)活動(dòng)中的新矛盾和新問(wèn)題。
2、深入宣傳動(dòng)員，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。為了使廣大黨員干部及群眾明確建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和任務(wù)要求，一是層層召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹縣委《決定》精神。年初干部作風(fēng)紀(jì)律整頓會(huì)，把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)作為主要內(nèi)容，二月二十八召開(kāi)了鄉(xiāng)、村、組三級(jí)干部參加的開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)動(dòng)員會(huì)，各村在今年第一個(gè)民主議事日和黨員承諾大會(huì)上就開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)作進(jìn)一步動(dòng)員。一年來(lái)，召開(kāi)黨委會(huì)6次，鄉(xiāng)、村干部會(huì)18次，黨員會(huì)5場(chǎng)次，群眾會(huì)71場(chǎng)次。二是利用各種宣傳陣地，積極營(yíng)造建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)氛圍。辦板報(bào)28期4面，制作噴繪標(biāo)語(yǔ)4條，刷寫(xiě)臨時(shí)性標(biāo)語(yǔ)178條，辦學(xué)習(xí)專欄4期，黨員干部每人寫(xiě)心得體會(huì)69篇，印發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料3500份，廣播電視中心利用廣播宣傳近24小時(shí)，外出參觀學(xué)習(xí)2場(chǎng)次，通過(guò)形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一了干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，提高了干部群眾的學(xué)習(xí)熱情。三是明確了當(dāng)年的目標(biāo)。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各單位、村級(jí)組織都根據(jù)縣、鄉(xiāng)要求分別制定了五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。全鄉(xiāng)每個(gè)家庭都圍繞學(xué)習(xí)掌握一至二門(mén)實(shí)用技術(shù)的目標(biāo)，制定了一份家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃和保證。全體黨員圍繞學(xué)政治理論、學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)帶頭制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況制定了個(gè)人的五年規(guī)劃和當(dāng)年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前全體干部人均完成學(xué)習(xí)心得體會(huì)兩篇，抄寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記1.2萬(wàn)字，全鄉(xiāng)形成了你追我趕不甘落后的學(xué)習(xí)氣氛。
3、健全學(xué)習(xí)硬件設(shè)施，建立學(xué)習(xí)機(jī)制。1年來(lái)，向上多方面爭(zhēng)取資金，努力完善學(xué)習(xí)環(huán)境，鄉(xiāng)、村黨員活動(dòng)室、農(nóng)技校都配備了電教設(shè)備，做到了職能兼并，整活了教育資源。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將收上來(lái)干部的學(xué)習(xí)心得體會(huì)掛在上面，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，供大家共同學(xué)習(xí)提高。同時(shí)，全鄉(xiāng)新建四個(gè)村級(jí)組織的農(nóng)技校和黨員活動(dòng)室，正在復(fù)健鄉(xiāng)活動(dòng)文化站，為了完善學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，鄉(xiāng)上配備電腦6臺(tái)，學(xué)習(xí)桌椅25套，建立了黨委中心學(xué)習(xí)活動(dòng)室、鄉(xiāng)業(yè)余黨
校、職工干部農(nóng)民技術(shù)學(xué)校和職工之家。
在硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持利益導(dǎo)向，建立健全長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，完善考核考評(píng)機(jī)制。一是建立健全長(zhǎng)效學(xué)習(xí)制度。黨委中心學(xué)習(xí)組堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)不少于3次，每次集體學(xué)習(xí)不少于2小時(shí)，每月都確定了學(xué)習(xí)重點(diǎn)和內(nèi)容。并確定每周一為集體學(xué)習(xí)日，每次學(xué)習(xí)不少于兩小時(shí)；個(gè)人每天堅(jiān)持一小時(shí)自學(xué)，全年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于200小時(shí)，個(gè)人學(xué)習(xí)筆記不少于2萬(wàn)字。鄉(xiāng)上制定了干部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，使學(xué)習(xí)逐步形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。二是建立了學(xué)習(xí)考勤、考核、獎(jiǎng)懲制度，對(duì)各部門(mén)、各單位和干部群眾學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量化考核。把“五學(xué)”同年終考核、個(gè)人利益掛鉤，同考核、同獎(jiǎng)懲。三是細(xì)化建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)各項(xiàng)任務(wù)，將確定的XX年建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)工作任務(wù)按季度分解，按月實(shí)施，使建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)長(zhǎng)期有計(jì)劃，短期有目標(biāo)，人人肩上有任務(wù)，個(gè)個(gè)身上有壓力，確保目標(biāo)任務(wù)完成。4、搭建學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果。一年來(lái)緊密結(jié)合工作實(shí)際，注重開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)活動(dòng)與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合，與第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育結(jié)合，與創(chuàng)建“平安馬臺(tái)”相結(jié)合，與開(kāi)展“商山深處黨旗紅”主題活動(dòng)結(jié)合，與農(nóng)村工作結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。鄉(xiāng)上組建了由黨政辦牽頭組織的農(nóng)村政策宣傳組；農(nóng)林水牧中心牽頭組織的農(nóng)林技術(shù)推廣組；經(jīng)發(fā)辦和扶貧中心組織的.新農(nóng)村建設(shè)組；司法所綜治辦組織的法律法規(guī)宣傳組等各種學(xué)習(xí)型組織。年初把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央xx屆五次全會(huì)、中央“一號(hào)文件”和縣委xx屆七次全會(huì)、十六次黨代會(huì)的精神作為宣傳重點(diǎn)，印發(fā)宣傳材料3500份，召開(kāi)會(huì)議宣講18場(chǎng)次，使干部群眾對(duì)黨的農(nóng)村政策有了明確的認(rèn)識(shí)。在農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)中，積極開(kāi)展各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，一是請(qǐng)縣畜產(chǎn)局農(nóng)藝師來(lái)鄉(xiāng)培訓(xùn)畜禽疾病防治知識(shí)和動(dòng)物防疫知識(shí)，請(qǐng)縣林特局科技人員來(lái)鄉(xiāng)進(jìn)行板栗、核桃科管知識(shí)培訓(xùn)講座。還把干部群眾組織到鳳鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)沼氣和中藥材種植技術(shù)。有21名農(nóng)村青年參加市技校舉辦的技能培訓(xùn)，5名干部參加縣內(nèi)培訓(xùn)，31人到縣科技示范園、示范基地參觀學(xué)習(xí)。提高了干部和群眾科技知識(shí)和水平，高質(zhì)量的板栗科管2100畝，示范種植中藥材30畝，發(fā)展沼氣80戶，為農(nóng)民增收和村容村貌改變奠定了基礎(chǔ)。以開(kāi)展平安創(chuàng)建為抓手，在全鄉(xiāng)開(kāi)展全民學(xué)法活動(dòng)，以治安處罰法實(shí)施為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)村山林界畔糾紛多發(fā)的實(shí)際，集中對(duì)治安處罰法和土地承包法進(jìn)行了宣傳，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，共印發(fā)資料3500份，宣講27場(chǎng)次，提高了群眾的知法、懂法、守法意識(shí)，團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面已經(jīng)成。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)扎實(shí)開(kāi)展干部學(xué)現(xiàn)代管理活動(dòng)，我鄉(xiāng)的學(xué)教活動(dòng)取得了一定的成效，整體水平與素質(zhì)得到了明顯的提高，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級(jí)的要求還有一定的差距，在今后進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的活動(dòng)中，我們將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容、范圍、組織形式、載體等方面做為中心內(nèi)容加以完善和改進(jìn)，使我鄉(xiāng)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的各方面不斷取得新的成效。
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