培訓(xùn)心得總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得總結(jié)1
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記�？墒�，在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實刻苦的練習(xí)了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客
戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。
其次，這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的.新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團(tuán)結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強(qiáng)了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭，為農(nóng)信爭光添彩!
培訓(xùn)心得總結(jié)2
在天緣酒店管家部、餐飲部培訓(xùn)結(jié)束后，按計劃4月5日我到前廳部報到接受一個月的培訓(xùn)。
一、 前臺： 1、了解前臺工作職責(zé)，前臺接待員工作職責(zé)。
2、熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
5、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法
6、培訓(xùn)前臺日常操作流程，禮貌服務(wù)規(guī)范，交接班程序。
7、培訓(xùn)訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
8、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
9、培訓(xùn)VIP接待程序。
10、上機(jī)進(jìn)行電腦操作，包括入住、退房、預(yù)定等。
11、入住登記程序培訓(xùn)。
12、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
13、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
14、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
二、禮賓部：
1、了解禮賓員的工作內(nèi)容及工作程序
幫助客人運送進(jìn)出酒店的行李，代客保管行李；引領(lǐng)入住客人進(jìn)房；為客人介紹酒店及客房的設(shè)施設(shè)備及使用方法；為客人遞送傳真、留言、客房鑰匙、包裹、信件、電報、電傳及文件、表單等；回答客人詢問，為客人提供服務(wù)；幫機(jī)組訂車；完成客人委托代辦服務(wù)等。
2、 了解接機(jī)代表的工作內(nèi)容
三、總機(jī)
1、 熟記常用電話號碼及酒店內(nèi)線號碼
2、 掌握話務(wù)室各機(jī)械功能、操作及注意事項
3、 為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾及留言服務(wù)
四、大堂副理
了解大堂副理的工作職責(zé)及工作內(nèi)容
五、收獲及總結(jié)
1、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺員工，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的情況，我們要安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全。
2、溝通能力提高
作為酒店的.一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名酒店員工所必須要學(xué)習(xí)的課程。
最后我們要相信“客人是酒店的上帝,客人永遠(yuǎn)是對的”。
培訓(xùn)心得總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的.步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1。熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2。性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3。能主動的完成日常工作。
4。專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5。在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！
培訓(xùn)心得總結(jié)4
很高興公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，使我有了很大的轉(zhuǎn)變。一開始，這次培訓(xùn)的方式跟我想象的不一樣，我認(rèn)為的培訓(xùn)就是傳統(tǒng)的照本宣科式的，老師在上邊講，我們在下面聽，中間會有一些小的互動。直到進(jìn)入培訓(xùn)的現(xiàn)場，我的觀念被徹底的顛覆了。我突然感覺到自己不應(yīng)該來，這里不適合我。我的性格比較傳統(tǒng)、內(nèi)向，不善于表達(dá)，但是我也深深的感覺到自己性格的缺陷，從心里也想有所改變。但是遇到了關(guān)鍵時刻還是會退縮。沒辦法，既來之，則安之�？粗蠹叶己芑钴S的樣子，默念“豁出去了，反正死不了”，強(qiáng)迫自己融入到現(xiàn)場的氣氛中。
接下來是選“鷹王”，我也積極的報了名，但正像教導(dǎo)員說的一樣，我的優(yōu)勢是歲數(shù)大，管理經(jīng)驗豐富，但是缺乏激情，在氣勢上輸給了對方。不過我知道我努力了，沒有成功，是我的努力不夠。假如給我第二次機(jī)會，我一定會成功。
課堂上老師講的內(nèi)容其實大家都懂得，也沒有什么突出的地方。關(guān)鍵是現(xiàn)場的氣氛，能夠把大家?guī)悠饋恚岩粋�臨時組成的大家庭團(tuán)結(jié)起來，勁往一處使，朝著一個目標(biāo)努力，通過自己切身的體會，感受到團(tuán)隊的重要性，團(tuán)隊的力量。激發(fā)了自己的責(zé)任感和榮譽感。通過這些活動，我感覺到了自己的改變，說話聲音大了，有時就是在破開嗓子喊，也能夠隨著音樂的節(jié)拍跳動起來，雖然跳的不好甚至不和節(jié)拍，但是我知道我改變了，這在以前是不可能的。更大的是心態(tài)的改變，對孝道、忠誠、責(zé)任、堅持、愛、感恩有了更深層次的理解。
這次培訓(xùn)給我印象最深的三個游戲：
齊眉桿：這個比賽讓我感受到團(tuán)結(jié)一心的力量，看似簡單落桿動作，沒想到做起來是那么的難。當(dāng)我們成功時才體會到“心在一起是團(tuán)隊”的真理。當(dāng)一個團(tuán)隊的.成員心在一起時，沒什么做不到的事，但如果心不在一起，那就是一盤散沙，什么也做不到，所以我們要愛護(hù)家，愛護(hù)我們的團(tuán)隊，愛護(hù)我們的公司，和我們的公司一起成長。 POWER訓(xùn)練：也是一個看似簡單的游戲，許多人都沒有堅持下來。當(dāng)我做到五分鐘時，我感覺我有點堅持不了了，大腦缺氧，感覺看到的景物都是虛幻的，身體還在不斷的運動著，想到了放棄。但我看到團(tuán)隊的家人站到我的面前鼓勵的眼神時，我告訴自己---堅持。這個信念使我挺過了難關(guān)，我也站到了中間，鼓勵其他家人。在我們相互的鼓勵下，我們成功了，沒有一人放棄，全部堅持到底了，當(dāng)訓(xùn)練結(jié)束時，我高興極了，在我今后的工作我要將此次訓(xùn)練的感受銘記在心，遇到困難時，堅定自己的信念，自己能行的，只要堅持就能做到，不放棄就有希望。
報數(shù)：我們的隊長一次次為了我們的失敗付出一次比一次多的代價時，看到了做為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)要為每一位員工買單，作為員工，你每次的出錯，都會讓領(lǐng)導(dǎo)來買單，只有我們作為員工，勇于承擔(dān)責(zé)任，做好自己份內(nèi)的工作，才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，每個人都為自己負(fù)責(zé)，才能成就企業(yè)的發(fā)展，我們自己才能發(fā)展的好。
通過這次的學(xué)習(xí)，我的心態(tài)有了很大變化，我就是一根燒紅的鐵棒，感染我們的檢驗團(tuán)隊，點燃我們團(tuán)隊的激情。具體計劃如下：
�。�、 通過每天的班前、后會，除了繼續(xù)學(xué)習(xí)《干法》，做一些活
躍大家工作情緒的活動，調(diào)動大家參與的積極性，讓大家敢于表現(xiàn)自我。
２、 每周做一個鍛煉檢驗員團(tuán)隊意識、堅持信念的小游戲，可
以給獲勝者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。
�。�、 把忠誠、孝道、堅持、信念、愛心、感恩作為專題培訓(xùn)，
制作成PPT形式，學(xué)習(xí)后進(jìn)行分享。
通過這次培訓(xùn)，使我明白了這樣的道理：你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。這就是六星級心態(tài)的內(nèi)涵。經(jīng)過培訓(xùn)，我們增加了自信，知道要成功，就要相信自己，時刻保持良好的心態(tài)。我要做一根燒紅的鐵棒，燃燒自己，點亮我的團(tuán)隊。
培訓(xùn)心得總結(jié)5
短暫的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多。通過這次學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。下面就談?wù)勎覍κ钇趯W(xué)習(xí)的點滴體會：
1、發(fā)展的教師教學(xué)觀
處于這種職業(yè)境界的教師認(rèn)為，教師是一種發(fā)展學(xué)生、完善自我的職業(yè)，能以服務(wù)社會為自己的職業(yè)理想，并從服務(wù)社會的高度賦予自己發(fā)展、完善的實踐意義，明確自身發(fā)展與學(xué)生發(fā)展的互動關(guān)系，在發(fā)展學(xué)生中發(fā)展自己，在發(fā)展自己中服務(wù)社會。他是以一種高度的責(zé)任感從專業(yè)角度來審視自己的教學(xué)，反思自己的情感，凈化自己的品德，完善自己的智慧。他能夠自覺地注重教育行為的科學(xué)和教育情感的理性，并不斷地追求著學(xué)生發(fā)展和自我發(fā)展的更高效益。
2、教師角色的轉(zhuǎn)變
在過去的教學(xué)實踐活動中，很多教師只滿足于在其中扮演“教材的執(zhí)行者”的角色，這和教師本身的教學(xué)觀有關(guān)，也和課改以前我國的大教育體制環(huán)境以及其對教師的相應(yīng)要求有關(guān)。但在新的課程改革的要求下，再走老路，在教學(xué)中按照課程的嚴(yán)格規(guī)定亦步亦趨地進(jìn)行操作，而很少發(fā)揮教師的自主性，那就很難再適應(yīng)新課改的要求了。那么新課程對教師新的要求是什么呢?
通過魏書生老師的講座我認(rèn)為新課程要求教師努力和學(xué)生建立平等互動的.師生關(guān)系，教學(xué)過程首先是師生交往互動的過程，這種交往主要表現(xiàn)為以語言為中介進(jìn)行溝通，教師與學(xué)生憑借自己已有的經(jīng)驗，用各自獨特的精神表現(xiàn)方式，在教學(xué)過程中通過心靈的對話、意見的交換、思想的碰撞、合作的探討，實現(xiàn)知識的共同擁有與個性的全面發(fā)展。它要求教師不僅有教學(xué)策略和教學(xué)方法的改變，而且要有角色的轉(zhuǎn)化——從傳授者、管理者變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進(jìn)者，同時還有個性的自我完善—民主的精神、平等的作風(fēng)、寬容的態(tài)度、真摯的愛心和悅納學(xué)生的情懷。此外，在這個過程中教師也會受到很多啟發(fā)，對學(xué)生有更多的了解，這些無疑對教師的專業(yè)化發(fā)展也是十分有益的。
3、學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變
變過去傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)的客體地位為主動學(xué)習(xí)的主體地位，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”、“我會學(xué)”，真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。學(xué)生是共同管理學(xué)習(xí)過程中的參與者，這個觀點必須牢固地札根于教師的頭腦中，切實貫徹于課堂教學(xué)的實踐中，這是培養(yǎng)學(xué)生主體的必然要求。因為只認(rèn)識到這一點，教師傳統(tǒng)的一些做法才會相應(yīng)地改變，才不會像以往那樣強(qiáng)迫
4、在學(xué)習(xí)新教師法。
義務(wù)教育法的過程中，我不僅更新了自己對法律的認(rèn)識，更是清楚的了解到自己的法律地位，每個人都享有一定的權(quán)利，“平等”的口號不應(yīng)是嘴上說說而已，落實到實處才擁有意義，否則有法也等于無法了。同時我也認(rèn)識到作為一名教育前線的教師所應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
總之，這次學(xué)習(xí)是我收益很大，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做一名合格的人民教師。
培訓(xùn)心得總結(jié)6
來到上海不知不覺也有20天的時間了，從當(dāng)初應(yīng)聘成功后的期待然后達(dá)到上海這個大都會，見識了很多新的事物，也讓我這段時間內(nèi)各方面發(fā)生了很多變化，不斷學(xué)到新的東西。
開始的黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)了公司的各項制度以及發(fā)展史，讓我們更深層次的了解上海大眾這個公司。隨后我們趁著第一周周末休息，大家成群結(jié)隊的去了陸家嘴，看到了上海標(biāo)志性建筑——東方明珠，去了人山人海的外灘，坐著觀光車游覽了上海各種著名景點，初來乍到的我們對這個大城市充滿了好奇與新鮮感，也讓我們不同程度的感受到了大城市的壓力。一個漢堡店普通營業(yè)員能夠流利的與外國人交流，英語口語能力讓我驚訝，深深的感受到要立足于社會所需要的本錢與壓力，同時也在為自己什么時候也能夠說一口流利的英語定下目標(biāo)。
培訓(xùn)后開始踏入車間，從學(xué)校學(xué)的機(jī)械領(lǐng)域擴(kuò)展到汽車類專業(yè)，開始讓我有些措手不及，直至慢慢習(xí)慣直至適應(yīng)新的環(huán)境，明白只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰。跟著班長到了學(xué)習(xí)的崗位二工段三班組，看著江師傅的動作很順利的在節(jié)拍內(nèi)完成自己的工作，我一邊默默記下工作流程一邊在想這個工作難度不大，直至后來才發(fā)現(xiàn)自己太年輕了。從最簡單的按悶蓋開始，不到一小時大拇指就開始疼痛，隨后擴(kuò)展到食指，第一天的工作便在手指疼痛中結(jié)束。第二天學(xué)習(xí)如何裝彈簧，學(xué)著師傅的動作把彈簧裝入避震固定夾中，然后將預(yù)裝好的彈簧放入后橋上，師傅一邊在旁邊指點著細(xì)節(jié)和重點以及安全點。
沒過多久手臂也開始有些酸疼，動作也隨之慢下來，被師傅覺察到便讓我先緩緩，告訴我時間長了也就適應(yīng)了，剛從學(xué)校出來肯定有些吃不消。后來學(xué)敲隔熱板，自己的速度也越來越迅速，但是也發(fā)現(xiàn)了自己一個大問題，POLO排氣管的那個柳釘一直找不到位置，導(dǎo)致8個柳釘敲好7個后時間全部浪費在最后個柳釘上節(jié)拍也就跟不上，時間長了自己的.性格缺陷便暴露出來。急于求成、煩躁等一系列負(fù)面情緒隨之而來，直至現(xiàn)在我都沒學(xué)會如何找個那個柳釘?shù)募记�，事后想想覺得自己很失敗，為什么別人能夠做到的自己卻做不到，為什么別人的能夠穩(wěn)重，自己卻這么急躁。朋友得知我遇到這個問題后耐心安慰我指導(dǎo)我如何控制好自己的心態(tài)，學(xué)會找到問題解決問題，每天下班后好好思考一天下來自己所學(xué)到的，不要讓一天就這么白白過去了。
在這段實習(xí)中還穿插了一個為期三天的GF培訓(xùn)，從簡單的熱身游戲到基礎(chǔ)訓(xùn)練、元素訓(xùn)練以及流程訓(xùn)練，每個看似簡單的動作背后都有著它的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會如何在規(guī)定的時間內(nèi)保證質(zhì)量的完成好工作。不斷的學(xué)習(xí)不停的考核對自己的心態(tài)也是一種考驗，不管在何種環(huán)境下都要能夠控制好自己的心態(tài)，保持最佳狀態(tài)不讓負(fù)面情緒影響到自己的行為。
截至到今天短暫的幾天實習(xí)中讓我明白了很多，做看似簡單的事情背后付出的努力與汗水誰也不知道。臺上一分鐘，臺下十年功。不輕視任何一個工作，對待每件事情都要認(rèn)真、謙遜、三思而后行!我相信自己在下周工作的時候，會把之前遇到的問題都能夠一一解決。
在以后的工作中保持好的狀態(tài)，不讓自己失望，讓他人刮目相看!
培訓(xùn)心得總結(jié)7
一、流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報告有時不能及時從試驗室取回，影響了拆模申請，繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗報告中個別代表數(shù)量缺失;檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)過于虛偽，一看即假;個別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
針對如上問題，工程過程中采取以下四個措施應(yīng)對：
一、明確責(zé)任分工，督促流程執(zhí)行。
二、及時收集整理，及時問題反饋。
三、定期資料整改，再次資料核查。
四、目錄及時跟進(jìn)，完美資料歸檔。
通過以上措施，及時發(fā)現(xiàn)了問題，并在第一時間進(jìn)行了整改，坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
對于各個資料的填寫要求，資料規(guī)程及長城杯指南中都有詳細(xì)要求，在此不一一重復(fù)�，F(xiàn)僅通過本工程地探索歸納，對各類資料需要重點注意的幾個方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變
更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴(yán)加管理，一般不外借，謹(jǐn)防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。
另外，本工程邊設(shè)計邊施工，工程變動頻繁，設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟(jì)損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施工最前線的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡。
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料�！笆�
之毫厘，謬之千里”，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此，測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄，洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標(biāo)高尺寸，應(yīng)有平面簡圖，若是平面放線要求注軸線尺寸，說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標(biāo)高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性。
工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為
整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時間，并注明進(jìn)場時間及使用部位。
四、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要與技術(shù)交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
五、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
六、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的.各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的八大類資料分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄，標(biāo)明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、分項目錄采用excel編制。
一般人都用word編制目錄，但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了，excel編制目錄的優(yōu)勢主要如下。
1、操作簡便快捷。首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料提供不少便捷，另外其單元格自動填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“XX年年11月15日”，自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9-11-15”即可顯示“20xx年11月15日”。
2、協(xié)助統(tǒng)計匯總。利用其“篩選”功能，能按條件進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗報告見證批次是否夠，只要在篩選條件中選“見證”，excel便將所有見證試驗報告列出來，用見證試驗報告數(shù)除以總報告數(shù)，便鋼筋連接試驗見證百分?jǐn)?shù)。或者要對工程中c40砼進(jìn)行強(qiáng)度統(tǒng)計評定，只要在篩選條件中選“c40”，所有c40試驗報告便一一列出了，包括成型日期、施工部位、強(qiáng)度等報告內(nèi)容。
3、智能糾錯功能。在excel中，可以對單元格中數(shù)據(jù)的取值范圍進(jìn)行限定，當(dāng)超出范圍時，彈出提示對話框。如鋼筋原材試驗報告中的試驗結(jié)果“屈標(biāo)比σs實/σs標(biāo)”合格值應(yīng)≤1.3，在excel中設(shè)定后，當(dāng)輸入值>1.3時，系統(tǒng)即彈出“不合格”提示，避免了輸入錯誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。
資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致，完美合作，堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊，優(yōu)秀團(tuán)隊才能干出一流的工作。
雨去雪來，風(fēng)過云走。在嶄新的日子里，我們將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作更上一層樓。
培訓(xùn)心得總結(jié)8
任教六年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)也不少，可惟獨這次市級培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。一個月下來，習(xí)慣了路上的奔波，習(xí)慣了夏日的炎熱，更習(xí)慣了前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：
一、教師如何進(jìn)行知識更新
�。⒅R也有保質(zhì)期＂、作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
二、在教學(xué)活動中，教師要當(dāng)好組織者
教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢？應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的`認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要＂解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間＂，給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。
三、感受壓力，增強(qiáng)信心
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
培訓(xùn)心得總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!我是XXX，能夠作為新員工代表說心得體會，我感到很榮幸。
成為一名CCB員工，我覺得自己很幸福。算上之前實習(xí)的2個月，我在SZCCB的時間也不過3個月。然而在這短短的時間中卻讓我對SZCCB有了具體的認(rèn)識，覺得自己的性格氣質(zhì)和這份工作相契合，能夠找到一份適合自己的工作是一件很幸福的事情。對年輕人而言，一份好的工作應(yīng)該能夠為我們提供一個良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺.SZCCB正是這樣一個高起點和大平臺。成為建行的一員，我的父母家人很安心也很放心，因為我進(jìn)入了CCB這樣一個規(guī)范化的大型國有商業(yè)銀行。這是一份體面的工作，讓父母操心了二十多年的女兒終于能夠用自己的勞動成果回報父母，我覺得很幸福。
在被SZCCB正式錄用之前，我也曾收到了某某銀行合肥分行的錄用通知，當(dāng)時很多親戚好友都勸我說：“一個女孩子離鄉(xiāng)背井跑到舉目無親的地方，一切都要靠自己，很辛苦。深圳工作壓力大，比不上在家生活舒適�！笨晌液敛华q豫地選擇了SZCCB，有一天我和父母一起看民國時期宋氏三姐妹的紀(jì)錄片，我對父母親說:“在通訊、交通極為落后的年代，宋氏三姐妹就有勇氣跨越大洋追求不平凡的人生，今天我又有什么理由抗拒挑戰(zhàn)�！被蛟S擺在我面前的會是一條艱苦的、荊棘叢生的路，需要我付出代價，但不管多么艱苦，都不能終止我的追求。深圳是一座包容性強(qiáng)的移民城市，在這里我絲毫不覺得自己是個外鄉(xiāng)人。深圳的金融業(yè)發(fā)達(dá)，在這里，我的事業(yè)起點更高，平臺更廣闊。SZCCB的工作雖然忙碌，但很充實，很有成就感，SZCCB有健全的培訓(xùn)機(jī)制和積極向上的企業(yè)文化。在這里的工作也是我大學(xué)畢業(yè)的第一份社會歷練和一筆珍貴的精神財富。
CCB非常愿意，也舍得花精力培養(yǎng)我們。新員工的二十天的入職培訓(xùn)，多位領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨授課就足以見SZCCB對我們新員工的重視，聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗之談，不僅收獲了知識，也得到了精神的洗禮。人力資源部還組織了優(yōu)秀員工和我們座談交流，我們領(lǐng)略到優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。每個人都暗暗下決心，在未來的工作中，我們要以前輩為榜樣，實現(xiàn)自身價值，也為建行創(chuàng)造價值。各位領(lǐng)導(dǎo)在授課時還以自身工作經(jīng)歷為例，深入淺出講解工作的原則方法，并提出他們從業(yè)十幾年甚至幾十年以來的心得體會。我發(fā)現(xiàn)雖然各位老師的授課內(nèi)容不同，但普遍強(qiáng)調(diào)做人的重要性。我會不斷積累，修煉，心懷仁義之心，與人為善，希望有一天能夠達(dá)到古人所說的.做人后做事，人事皆一品的境界。
我們初涉職場，CCB為我們精心準(zhǔn)備了入職培訓(xùn)，幫助我們實現(xiàn)從學(xué)生到員工的過渡。入職培訓(xùn)就像一個驛站，讓我在前進(jìn)的路上調(diào)整步伐，補(bǔ)充一下能量。培訓(xùn)期間大家每天早晨7點跑步，每天都排滿課程，課余時間也用來舉行班級活動，我好像回到了中學(xué)時代，生活充實有節(jié)奏感。不經(jīng)意間，我改掉了學(xué)生自由隨性的個性，養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，以后我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹，我感到了一種情誼上的滿足和心靈歸屬感。
我感受較深的還有SZCCB對員工以人為本的關(guān)懷。這種以人為本的關(guān)懷一方面表現(xiàn)為對員工的生活關(guān)懷，另一方面體現(xiàn)為注重建行發(fā)展與員工成長的平衡。我們大多來自外地，初來深圳，人生地不熟，單位幫我們統(tǒng)一辦理手機(jī)號，統(tǒng)一辦身份證，還給我們安排了宿舍。我的很多同學(xué)也在廣東工作，他們要自己租房，找中介公司，大街小巷到處看房子，還要小心提防各種風(fēng)險，建行幫我們找好了房子，解決了我們的后顧之憂，讓我們能夠集中精力，全身心投入工作，這些措施讓我感受到作為建行人的一種幸福感。之前實習(xí)的時候，除了感受到了建行人拼搏進(jìn)取的精神外，豐富多彩的活動也讓我印象深刻，譬如之前在香蜜湖支行和信用卡中心實習(xí)，每天定時做廣播體操，覺得建行很注重員工的身體健康。我還發(fā)現(xiàn)建行的同事們普遍愛好打羽毛球，有很多羽毛球高手，打球的過程聯(lián)絡(luò)了同事友誼，也鍛煉的身體。SZCCB創(chuàng)造效益的同時并沒有忘記員工的成長，我了解到建行為員工提供了各種培訓(xùn)、交流、和在職深造的機(jī)會。我很珍惜這樣的機(jī)會，也很感激。
都說大樹底下好乘涼，深圳建行是一棵大樹，我來到這，不僅要在大樹下乘涼，也要和這棵大樹一起成長。
經(jīng)過二十天的培訓(xùn)，我對未來的工作充滿了信心與期待。事業(yè)才剛剛開始，我首先要做的是盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，融入工作環(huán)境。當(dāng)了十幾年的學(xué)生，走上工作崗位一切都要從零開始，我的心態(tài)，思維方式，待人接物的方法都要做出調(diào)整。學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要。由于我的專業(yè)是法學(xué)而不是對口的財經(jīng)類專業(yè)。我還要抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)金融專業(yè)知識，考取必要的從業(yè)資格證書。我要在工作崗位虛心向老同事、老師傅學(xué)習(xí)。既要從工作中學(xué)會做事，更要學(xué)會做人，不論是坐柜臺，站大堂還是當(dāng)客戶經(jīng)理，我都會爭取把每一個崗位都干得出色，認(rèn)認(rèn)真真地做事，踏踏實實地工作。我還要保持身心健康。身體是革命的本錢，建行組織了豐富的業(yè)務(wù)運動，這些都很吸引我。健康的心理也很重要，我個人喜歡讀書，壓力大的時候，我會用閱讀古文，古詩詞的方式來緩解壓力。這個過程中不僅僅可以放松身心，還可以明理修身，提升自己的悟性和品行。
今天，我們帶著滿腔熱情，懷揣著希望與夢想，相聚在梅沙賓館。明天我們將從這里出發(fā)奔赴各自的支行，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定能夠貢獻(xiàn)所學(xué)，實現(xiàn)自己的理想，SZCCB的明天一定會更加美好。
謝謝!
培訓(xùn)心得總結(jié)10
在面對競爭激烈的市場環(huán)境，我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的珠寶，還包括了圍繞珠寶開展的更多知識服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾，屬于奢侈品的其中一種，不僅僅要了解本行業(yè)，也要了解更多的其他奢侈品行業(yè)，在和顧客的接觸中，獲得更多的談資與顧客溝通，讓我們也能在其中提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，了解更多的知識層面。
這次的培訓(xùn)讓我意識到以前在工作的時候有太多的'誤區(qū)和盲點。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷售和與顧客溝通方面的技巧。還有，銷售過程中，推銷是我們與顧客溝通的過程。如果我們把生活中的不滿情緒帶到工作中，那么就會影響銷售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，以最飽滿的精神狀態(tài)來迎接顧客的到來。在這些的前提上，讓我深深的體會到過硬的專業(yè)知識和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。
通過參加公司這兩天的培訓(xùn)課程，本人在這次培訓(xùn)中受益頗多，簡單總結(jié)如下：
1、開拓了思路，從更深層次理解了銷售方面的技巧，能夠站在更高的角度去考慮和分析銷售中遇到的問題和它的解決方法;
2、通過對同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析，使知識結(jié)構(gòu)更加豐富，大開眼界;
3、通過培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解，消除了很多在銷售中存在的很多疑問。
通過這次培訓(xùn)，使我非常及時地彌補(bǔ)了我的不足，開拓了思路與視野，也認(rèn)識到對專業(yè)知識的掌握和多層面知識了解的重要性，理論加實踐，這些對于本人今后的工作中有著極大的裨益。
本人在今后的工作中，會不斷的激勵自己，及時地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài)，迎接每一位進(jìn)店的顧客，提高成成單率，做到最好!
培訓(xùn)心得總結(jié)11
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的`利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
培訓(xùn)心得總結(jié)12
首先，我從心底感謝陜西學(xué)前師范學(xué)院師資培訓(xùn)學(xué)院及上級有關(guān)部門舉辦的“陜西省中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)”活動，仔細(xì)一想，陜西省那么多小學(xué)、那么多小學(xué)班主任，我卻很幸運的參加了這次培訓(xùn)，這真是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！我就這次培訓(xùn)的些許感想和收獲和大家分享如下：
俗話說：玉不琢，不成器，人不學(xué)，不知道。我認(rèn)為這句話仿佛就是為我說的。這次培訓(xùn)讓我徹徹底底的認(rèn)識了自己，也認(rèn)識了什么才是真正的班主任工作。------作為一名小學(xué)班主任，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠資格，我工作十余年，真正做到的只是班主任工作中的冰山一角！根本沒有全身心的投入到班主任工作當(dāng)中，當(dāng)然，我也愛學(xué)生，愛自己的職業(yè)，也取得了丁點的成績，但這不過是太倉一粟耳！
通過這次班主任工作培訓(xùn)，我詳細(xì)認(rèn)真的剖析了自己，我在班主任在方面做得不夠盡善盡美，主要有以下幾個方面：1、班主任的各方面素養(yǎng)不夠健全。包括自己的人格素養(yǎng)、文化知識素養(yǎng)、和專業(yè)能力的素養(yǎng)，甚至，在許多方面，我仍是個空白，所以，我要在以后的教育教學(xué)工作中，不斷的自我反思，和同伴互助，并通過專家引領(lǐng)等多種方式，鍛煉自己，使自己在這方面盡快強(qiáng)大起來，盡快成長起來。2、沒有良好的工作心態(tài)。我和大多數(shù)老師一樣，有著職業(yè)倦怠這個詬病，我總是抱怨學(xué)校，抱怨家長，抱怨學(xué)生。老師感到自己不幸福，老是覺得自己付出的太多，而得到的太少，我以前實在是愧對班主任這個稱號！3、沒有好好的反思自己，沒有從內(nèi)在的因素分析子的問題所在。只是一味的埋怨客觀原因�？偸且詾樽约核龅囊磺卸际呛軅ゴ蟮�，都是很了不起的`，總是把自己做的點滴成績看得無比輝煌。4、情感傾注的不夠。我總是以為自己對學(xué)生夠好了，自己做的一切都是為了學(xué)生，可以說成天是披肝瀝膽，嘔心瀝血，我總是認(rèn)為自己對學(xué)生關(guān)懷呵護(hù)，無微不至，我太一廂情愿了，其實我還有許多的細(xì)節(jié)根本就沒有做到。5、評價學(xué)生方式太單一�！俺煽兙褪且磺校褪窃u價一個學(xué)生優(yōu)劣的唯一方式。”我和眾多的老師一樣或多或少受了應(yīng)試教育的影響，我哪里知道，其實天鵝和丑小鴨都是我們的最愛。
不過，謝天謝地，我有幸參加了這次培訓(xùn)，真的讓我受益匪淺，獲益良多，使得我在荊棘密布的道路上柳暗花明、豁然開朗！通過培訓(xùn)，首先樹立了我當(dāng)好一名班主任的堅強(qiáng)信心，老師們的講座讓我明白了，當(dāng)一名小學(xué)班主任原來是這么的幸福，這么的有成就感；老師們的講座讓我心中的困惑釋然了；老師們的講座更讓我明白了，班主任工作的勞累和艱辛！我要盡快的奮起，并迅速的成長起來。
“任重而道遠(yuǎn)”。班主任工作真的是極其瑣碎和復(fù)雜，神圣而偉大！我已經(jīng)下定決心，我要立志做一名優(yōu)秀的班主任，用自己的真誠、善良、友好、負(fù)責(zé)、開朗、幽默、智慧……去感化、滋潤、愛撫每一個學(xué)生！
今生今世，無怨無悔，鞠躬盡瘁，死而后已！
培訓(xùn)心得總結(jié)13
20xx年xx月xx日至xx日學(xué)校組織了校本培訓(xùn)，非常榮幸能夠在這短暫的五天里聆聽到校領(lǐng)導(dǎo)、專家和有經(jīng)驗的老師做報告。他們給以精湛的理論論述、豐富的經(jīng)驗以及鮮活的實例，給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)，在一次次的感悟中反思了自己以往工作中的不足，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感受頗深�，F(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
一、對工作充滿激情和信心
在這次培訓(xùn)的開幕式上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)苗校長做了熱情洋溢的講話，對我們加入到這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學(xué)校未來的美好藍(lán)圖，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我對泰安奧校的前途充滿了信心，對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔，也堅定了自己扎根于泰安奧校這片充滿希望的熱土的信心。
同時在本次培訓(xùn)中，通過有幸聆聽張白白、范新瑞和王文華等幾位教師的教育教學(xué)及管理經(jīng)驗，讓我獲得了更多的工作方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵了我要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵了我要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵了我要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識、新問題、新環(huán)境的老師;鼓勵了我要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。
二、增強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較廣博的知識，更要有崇高的.道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，作為青年教師的我要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石�！蔽也粌H要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。
同時我也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。我還體會到作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
三、教學(xué)需要積累和探索
教學(xué)不僅是一項工作，更是一門藝術(shù)，需要長時間的積累和摸索。陳淑艷老師和孫青老師以她們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，為我們做了關(guān)于閱讀和寫作教學(xué)的報告。她們從學(xué)生心理特點、學(xué)科特點和教學(xué)方法等幾個方面做了全面和深刻的總結(jié)。通過聽講和自己的認(rèn)真體會，使我對語文閱讀和寫作教學(xué)的內(nèi)容和特點的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。
我認(rèn)識到，小學(xué)教師的教學(xué)是一個教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個教師和學(xué)生共同參與的活動，教學(xué)并非只是教師簡單的講授，而是一個教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動作用的有機(jī)統(tǒng)一。要想成為真正合格的小學(xué)教師，需要有一個教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，還給孩子一個開放、個性、民主的空間，在教學(xué)中還要善于積累和大膽探索，及時總結(jié)經(jīng)驗，只有付出艱巨的努力和辛勤的勞動，才能收獲豐厚的回報。
四、教育事業(yè)就是愛的事業(yè)
教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，沒有愛就不會有教育。通過此次培訓(xùn)讓我更深刻地領(lǐng)會了在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性。讓學(xué)生在感受愛的過程中，理解愛，學(xué)會愛。其實，每一個學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我在今后的工作中要細(xì)心，善于捕捉學(xué)生的閃光點，夸獎學(xué)生，激勵每一個學(xué)生上進(jìn)，賞識每一個學(xué)生的才華，讓每一個學(xué)生積極參與，期待每一個學(xué)生獲得成功。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，可是留給我的思考卻沒有停滯，我知道在激烈的競爭和沉重的工作壓力下，我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實自己，用一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。作為一名青年教師，要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了，不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，我一定會更加努力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完美自己，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱，成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。
培訓(xùn)心得總結(jié)14
時間過得飛快，美術(shù)培訓(xùn)課已經(jīng)結(jié)束了，原本對美術(shù)不感興趣的我，卻漸漸喜歡上了美術(shù)。雖然只有短短的十天，但是我的感受頗多，啟發(fā)也很大。
幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我親眼目睹，親身體驗到了美術(shù)課這門學(xué)科的無限魅力，也讓我認(rèn)識了幾位英山縣首屈一指，在美術(shù)方面很有造詣的老師，領(lǐng)略了他們在美術(shù)教學(xué)時的風(fēng)采。
58歲的曾光榮老師德高望重，桃李滿天下，是英山藝術(shù)界的“大師”級教師。憑著他對美術(shù)事業(yè)的摯愛和不懈追求，取得了卓越的成就，他幾十年如一日，不斷探索，無論是書法繪畫，還是理論，他都有自己獨到的一面。曾老師教學(xué)經(jīng)驗豐富，見解精辟。學(xué)習(xí)過程中，我們見證了曾老師寫字作畫時的那份灑脫，那份 “藝術(shù)大師”的風(fēng)采，讓人“望洋興嘆”。特別是曾老師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)，曾老師年紀(jì)最大，課最多，可他每次上課總是比我們先到，放學(xué)時走在我們后面，沒他的課他也要到教室里看看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，上課準(zhǔn)備充分，不管課上還是課后，總是有問必答，對待學(xué)員耐心細(xì)膩，平易近人，從不擺什么架子，講課時語言通俗易懂，幽默風(fēng)趣。常常讓我們忘了下課，舍不得回家。曾老師不但教給我們專業(yè)知識技能，還以一位年長者的生活經(jīng)驗教導(dǎo)我們：作為一名老師應(yīng)該全面。曾老師的一句話讓我尤為深刻，他說，做人要學(xué)會吃虧。多樸實的話語，多崇高的人格!回想自己，年紀(jì)不大，可在教室工作中懶散，不求上進(jìn)，怕苦怕累，我真是羞愧難當(dāng)，可親或敬的曾老師，您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標(biāo)燈!
年輕有為的鄭再坤、舒斌老師也是英山藝術(shù)教學(xué)工作中的精英。雖然他們工作很忙，可上課時從不馬虎，課前精心備課，制作的課件琳瑯滿目，美觀，讓我們在開眼界，深受啟發(fā)。教學(xué)時那份專業(yè)，那份認(rèn)真，讓我們理解了輝煌成績背后的那份執(zhí)著，那份付出，那份對事業(yè)的愛。
藝術(shù)教壇的后起之秀石嬋、張秋兩位年輕老師，別看她們年紀(jì)小，教學(xué)時的那份干練，穩(wěn)重，一絲不茍令人敬佩，也讓人看到了英山教育事業(yè)更燦爛的明天。
我對美術(shù)就是一張白紙，學(xué)員們的`基礎(chǔ)也是參差不齊，但老師們對我們不嫌不棄，根據(jù)各人的特點進(jìn)行教學(xué)，盡量滿足我們的需求，幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對我們每個學(xué)員來說是一種提高，更是一種藝術(shù)的享受。老師們在上課時展示了他們扎實的基本功，深厚的藝術(shù)底蘊、豐富的教學(xué)經(jīng)驗、高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、靈活的教學(xué)方法，先進(jìn)的教學(xué)手段，累累的教學(xué)成果……令人回味無窮，讓我們嘆服，原來美術(shù)是如此精彩!
經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對教育的重視，對教師的關(guān)懷。我感覺到了自己身兼重任，我在今后的工作中一定會好好努力，給學(xué)生最好的教育。
培訓(xùn)心得總結(jié)15
短短的三天軍訓(xùn)很快就要過去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。
我聽姐姐說：部隊是一個紀(jì)律嚴(yán)格的地方，軍營非常艱苦，在他們那個時候，光站軍姿就要練七、八天，真正要做到站如松、坐如鐘的境界。說實話，雖然我的軍訓(xùn)時間比較短，我還是覺得像是魔鬼訓(xùn)練營一樣，讓我不知不覺開始想家，開始哭了，也開始明白什么叫做“身在福中不知�！绷�。不過，我也覺得雖然軍訓(xùn)很苦，但是苦中有樂，自己也得到了鍛煉。像不會洗衣服、睡懶覺等等，都在這里有所改正，一向比較懶、有喜歡拖時間的我在這里得到了極大的鍛煉。這次軍訓(xùn)真的讓我變了一個人，改正了很多缺點，更重要的是讓我知道互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛的重要性，從不認(rèn)識到認(rèn)識，短短的時間讓我結(jié)識了許多的`朋友，我很開心。
教官對我們很嚴(yán)格，但也很關(guān)心我們。立正稍息我們練了很長時間，但也在無形中改掉了我喜歡駝背的毛病。我開始相信姐姐的話。當(dāng)兵的看似很威風(fēng)，但他們付出的汗水是我們根本無法想象的。當(dāng)他們有成就時都會很懷念過去，也會珍惜現(xiàn)有的成果。所以當(dāng)我覺得很苦很累時，當(dāng)教官對我嚴(yán)格要求時，我振作起來，因為我知道教官也是由當(dāng)兵開始苦出來的，他們付出更多的汗水，我們這些小小的苦又算得了什么呢我覺得自己應(yīng)該做得更好，雖然我常會因為沒有做好被批評，但只要是我努力做了，無論被批評還是被表揚都是值得的。
我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單，不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說，每個動作看似簡單，一開始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊，隊伍里還時不時傳來說笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓(xùn)練各自的，毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去，肯定達(dá)不到理想的效果的。由此，我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標(biāo)，大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。
第二天，整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn)，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活，齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個人端正了態(tài)度，能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。
盡管這軍訓(xùn)只有短短的幾天時間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓(xùn)練中去，感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要，更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊意識。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。
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