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班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿1
我?guī)еM(jìn)一步提高知識(shí)水平，擴(kuò)充知識(shí)面的愿望，開(kāi)始了班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)生活。為期半個(gè)多月的培訓(xùn)很快就要結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束。對(duì)這次培訓(xùn)，我感受頗多，為自己作個(gè)總結(jié)，以期自己能在班主任工作中能取得更有成效的教育效果。
一、理論學(xué)習(xí)
培訓(xùn)內(nèi)容共四個(gè)模塊，能過(guò)相關(guān)政策法規(guī)和未成年人思想道德建設(shè)的學(xué)習(xí)，我了解了《xxxx案例簡(jiǎn)析》、《xxxx處理辦法》、《xxxx的意見(jiàn)》、《xxxx的暫行規(guī)定》等法律知識(shí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)、影響中小學(xué)生心理健康的因素分析以及班主任基本規(guī)范、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)建設(shè)與管理班主任心理健康的知識(shí)。由平時(shí)的實(shí)踐積累上升到一個(gè)新的理論高度。
二、如何做一名好班主任
第一、努力提高自身素質(zhì)。
作為新時(shí)期的班主任，我們每一個(gè)人都會(huì)擁有很多的機(jī)遇，同時(shí)也面臨著更多的挑戰(zhàn)。因?yàn)閷W(xué)生發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和影響因素日益復(fù)雜，隨著社會(huì)的發(fā)展，新生事物和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)生，需要我們教師更新已有的知識(shí)儲(chǔ)備，這無(wú)疑對(duì)班主任工作提出了更高的要求。
科技的發(fā)展帶來(lái)了人們生活方式和價(jià)值觀念的巨大轉(zhuǎn)變，班主任教師在指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)形成積極健康的價(jià)值觀念時(shí)面臨更大的挑戰(zhàn)，如何教育和引導(dǎo)未成年人樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操，努力培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德、智、體、美全面發(fā)展的.中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，這是特別值得我們深思的問(wèn)題。
以心換心，是師亦友。有這樣一句話(huà)：“最有力的教育方式是以情動(dòng)人，以愛(ài)感人，以心愛(ài)人”。師愛(ài)是神圣的，其神圣之處就在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。我們對(duì)待自己的學(xué)生就要充滿(mǎn)關(guān)心，耐心和愛(ài)心。關(guān)心學(xué)生，不僅要關(guān)心他的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心他的思想，我們可以以聊天的方式走入他們的生活、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)他們遇到困難時(shí)能主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)并給與幫助，使他們真實(shí)地感受到老師是在注視著自己、關(guān)心自己。愛(ài)是教育的基礎(chǔ)，師愛(ài)是師德的核心，師愛(ài)也稱(chēng)其為師魂，教師只有熱愛(ài)學(xué)生才能贏得學(xué)生的尊敬，有了愛(ài)，才會(huì)用伯樂(lè)的眼光發(fā)現(xiàn)學(xué)生閃光點(diǎn)，對(duì)他們充滿(mǎn)信心。
第二，拓展視野，優(yōu)化班級(jí)。
教育既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，而藝術(shù)的生命在于創(chuàng)造。由于班主任工作的對(duì)象是不斷發(fā)展變化的人，對(duì)人的培養(yǎng)沒(méi)有固定可循的模式，必須通過(guò)班主任創(chuàng)造性的工作尋找合適的方法因材施教。我們對(duì)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)主要任務(wù)，組建并優(yōu)化班集體，是完成這個(gè)任務(wù)的重要途徑。班主任要經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生跳出書(shū)本，走進(jìn)社會(huì)，善于開(kāi)拓，多讓他們討論、實(shí)踐，這樣他們的思維就會(huì)洞開(kāi)，使命感、責(zé)任感得到強(qiáng)化。第三、用教師人格的魅力感染學(xué)生。
我們?cè)诎嘀魅蔚墓ぷ髦校@種陽(yáng)光的味道是不可少的。他體現(xiàn)在兩方面：一是責(zé)任心，二是愛(ài)心。有了責(zé)任心，就會(huì)用心做事。就象全國(guó)勞動(dòng)模范xxxx說(shuō)的：“認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好�！�
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿2
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)快接近尾聲了，時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我的影響卻是深遠(yuǎn)的：提升了自己的綜合素質(zhì)，拓寬了自己的眼界，結(jié)交了一批陌生卻熟悉的朋友�，F(xiàn)將這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)做一小結(jié)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我知道了師德師風(fēng)的真正含義：所謂師德，即教師的職業(yè)道德，它的內(nèi)涵非常豐富。而為人師表者的品德，至少應(yīng)包含負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和對(duì)教育對(duì)象的真誠(chéng)關(guān)愛(ài)，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則;師風(fēng)，是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣、愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，誨人不倦等。只有每個(gè)教師重視自身的師德師風(fēng)建設(shè)，學(xué)校的政治面貌才會(huì)煥然一新，才會(huì)從根本上教育學(xué)生做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)，懂禮貌，具有團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，遇事積極想辦法解決，做一個(gè)健康，快樂(lè)，陽(yáng)光的少年。
陶行知先生曾說(shuō)：“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能達(dá)到心的深處�！弊鰹榻處�，我們應(yīng)該首先具有愛(ài)心。把學(xué)生當(dāng)做自己的.孩子來(lái)對(duì)待，當(dāng)你戴著愛(ài)的眼鏡看學(xué)生時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都非�？蓯�(ài)，每個(gè)孩子都各具特色、不同凡響。當(dāng)你用溫暖的眼神提醒學(xué)生，他做了不該做的事時(shí)，他會(huì)覺(jué)得不好意思，并立刻改正，專(zhuān)心聽(tīng)課;當(dāng)你偶爾用手輕輕撫摸學(xué)生的背或頭，并輕言細(xì)語(yǔ)和他交流時(shí)，他會(huì)用羞澀或愉快的表情來(lái)傳達(dá)他的愉悅。
此外，教師的愛(ài)心必須升華成一種一視同仁、不偏不依的愛(ài)，要關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的朋友、伙伴、引路人。做到對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，善于發(fā)掘每一位學(xué)生的個(gè)人潛能，不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。俗話(huà)說(shuō)得好：種瓜得瓜，種豆得豆，當(dāng)你播撒下愛(ài)的種子在學(xué)生們的心中，你最終會(huì)得到學(xué)生們的擁護(hù)和愛(ài)戴，而學(xué)生們也會(huì)在愛(ài)的沐浴下健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，做一個(gè)體格、人格都健全的人。
教師的責(zé)任也是重大的。在每個(gè)學(xué)校，都把學(xué)生的安全教育放在工作的第一位，是工作的重中之重，安全包括人身安全和心理安全。教師除了日日講學(xué)生在校的安全之外，還時(shí)時(shí)提醒學(xué)生們注意校外的安全及應(yīng)對(duì)措施。教師也要關(guān)注學(xué)生的心理健康，近年來(lái)，學(xué)生的心理健康越來(lái)越引起人們的關(guān)注，中學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)，這都與學(xué)生的心理健康有關(guān)，學(xué)校應(yīng)把心理健康作為學(xué)校重要工作來(lái)抓，尤其是教師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理方面的問(wèn)題，要正確的引導(dǎo)，確實(shí)讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二是不諷刺、挖苦、歧視、懲罰學(xué)生，尤其是問(wèn)題學(xué)生，要有耐心，更要有愛(ài)心，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)斥、諷刺、歧視、體罰學(xué)生，三是全面評(píng)價(jià)學(xué)生。幾乎每個(gè)學(xué)生身上都有其閃光點(diǎn)，教師有善于觀察了解，教師;全面了解學(xué)生優(yōu)缺點(diǎn)，客觀、公正、全面評(píng)價(jià)學(xué)生;不要只用成績(jī)分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，學(xué)生要德智體美勞全面發(fā)展。
要做新時(shí)代的創(chuàng)新型教師。我們不僅要有駕馭課本教材的能力，也要有推陳出新的創(chuàng)新意識(shí)，要有寬闊的眼界和敏銳的洞察力，這就要求教師多學(xué)習(xí)、多交流、多嘗試、多質(zhì)疑。要有不滿(mǎn)足現(xiàn)狀的、奮發(fā)向上的精神，能不斷激發(fā)自己的創(chuàng)新意識(shí)去開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)就要結(jié)束了，但是它僅僅是我進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開(kāi)始，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，希望它能一直陪伴我，不斷地成長(zhǎng)……
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿3
透過(guò)此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到了班主任工作錯(cuò)中復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。要想當(dāng)好班主任，不僅僅要有必須的理論水品，而且還要有必須的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師要依據(jù)不一樣的案例進(jìn)行不一樣的處理。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)自我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)。有不足，也有必須的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
意識(shí)到教師不能隨便占用學(xué)生的時(shí)光。
1、我們學(xué)校是農(nóng)村的一所中心小學(xué)，學(xué)生放學(xué)回家，基本上都不復(fù)習(xí)。
為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，我就讓學(xué)生每一天早晨提前20分鐘到校自習(xí)。但大部分時(shí)光都是班干部給本班學(xué)生上自習(xí)，讀書(shū)，聽(tīng)寫(xiě)詞語(yǔ)，出數(shù)學(xué)題給其他學(xué)生做等。聽(tīng)了“學(xué)生遲到，你該如何處理”這個(gè)課題專(zhuān)家的推薦，我才明白了教師不能隨意去占用學(xué)生的時(shí)光，教師客觀上擠占了學(xué)生的休息與睡眠時(shí)光，不利于學(xué)生身心的良性發(fā)展。過(guò)分占用學(xué)生的'自習(xí)時(shí)光是與素質(zhì)教育格格不入的。教師要讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)咀嚼、消化和吸收的時(shí)光可空間。讓學(xué)生有一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)環(huán)境，無(wú)論是對(duì)學(xué)生的身體還是心理，都大有裨益。
2、認(rèn)識(shí)到教師對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)必不可少。
不管是優(yōu)等生，還是后進(jìn)生。心理在必須程度上都有問(wèn)題，班主任教師應(yīng)對(duì)不一樣的個(gè)體對(duì)其心理輔導(dǎo)。尤其是優(yōu)等生，自我認(rèn)為自我學(xué)習(xí)好都是自我努力的結(jié)果，與教師無(wú)多大的關(guān)系，容易滋生驕傲的情緒。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)。讓他明白個(gè)人的力量是有限的，群眾的力量是無(wú)限的。用一句諺語(yǔ)說(shuō)：“眾人拾柴火焰高�！�
3、明白了教師不能搶功，要思考學(xué)生在學(xué)習(xí)上的主觀努力，應(yīng)多表?yè)P(yáng)學(xué)生。
以往，有人稱(chēng)贊自我教得好，心理美滋滋的，認(rèn)為自我還不錯(cuò)。殊不知這種美滋滋是學(xué)生的刻苦努力給予的。學(xué)生的成績(jī)是他們主觀努力的結(jié)果，而忽略了對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)。在此次培訓(xùn)中，聽(tīng)了各優(yōu)秀班主任的培訓(xùn)，我才意識(shí)到這一點(diǎn)。
4、關(guān)注學(xué)生安全，要做到“王大媽的裹腳布，又臭又長(zhǎng)�！辈灰铝_嗦，安全是第一。
學(xué)生的安全工作是學(xué)校工作中的重中之重，班主任教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種安全知識(shí)教育，要做到時(shí)時(shí)講。其次，教師也要根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行不一樣個(gè)案的處理。如：一位語(yǔ)文教師上課前發(fā)現(xiàn)本班兩個(gè)學(xué)生瘋打，這位教師就罰兩位學(xué)生在走廊上做作業(yè)，結(jié)果兩位學(xué)生繼續(xù)瘋打，導(dǎo)致另一個(gè)學(xué)生的眼睛被另一個(gè)學(xué)生打傷了。追究下來(lái)，這位教師是有很大的職責(zé)的。所以，教師要正確處理學(xué)生之間所發(fā)生的關(guān)系。
總之，透過(guò)此次培訓(xùn)，我會(huì)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自我工作的不足。由于，自我所在的學(xué)校無(wú)網(wǎng)絡(luò)，只有城里的家里有，所以時(shí)光上不足。但以后我會(huì)更加努力的。
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿4
一個(gè)多月的班主任遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)快要結(jié)束了，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌。我知道要成為一名優(yōu)秀的班主任，必須注重自身素質(zhì)的提高。素質(zhì)不是天生的，而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、修養(yǎng)和實(shí)踐形成的。只有實(shí)現(xiàn)了自身素質(zhì)的完善，班主任才能以自己的高素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的高素質(zhì)，根據(jù)多年的教育實(shí)踐談?wù)勎覍?duì)班主任素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
第一，作為班主任，是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者，面對(duì)的是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，因此，我們要全身心地?zé)釔?ài)自己的崗位，把班主任工作當(dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來(lái)才會(huì)快樂(lè);同時(shí)，我們還要熱愛(ài)班級(jí)中的每一位學(xué)生，包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時(shí)有問(wèn)題的學(xué)生，我們要把他們當(dāng)作自己的子女來(lái)教育，讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒(méi)有拋棄他們，而是時(shí)刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開(kāi)展，學(xué)生才樂(lè)于接受我們的教導(dǎo)。
第二，作為班主任，要具有一定的文化知識(shí)和能力素養(yǎng)，就像夏日陽(yáng)光，用自己的情懷，普照勃勃生機(jī)的萬(wàn)物。有句話(huà)說(shuō)“給孩子一杯水，自己就得有一桶水，甚至一泉水”。社會(huì)的進(jìn)步，使現(xiàn)在的學(xué)生知識(shí)面寬了，懂得的也多。因此，班主任除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，還要盡量使自己懂得更多的.知識(shí)，比如天文地理、世間百態(tài)等等，因?yàn)槲覀兊闹R(shí)面廣了，學(xué)生就能從我們這里接收更多的知識(shí)，這對(duì)他們的學(xué)業(yè)更有幫助。
第三，作為班主任，不但要善于管理班級(jí)，而且要教會(huì)學(xué)生做人，一個(gè)班級(jí)的健康成長(zhǎng)，必定需要一個(gè)善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級(jí)，必須在班級(jí)中選取幾個(gè)得力的班干部做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級(jí)的管理工作，比如，選一些班干部管班級(jí)紀(jì)律，選一些班干部負(fù)責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況，再選一些班干部負(fù)責(zé)中隊(duì)的一些具體工作等等，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項(xiàng)工作都有了負(fù)責(zé)人，班主任的工作就輕松了不少。
這次班主任培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多的有關(guān)管理班級(jí)的方法和技巧，也從中領(lǐng)悟到做一個(gè)班主任不是件容易的事，但是我會(huì)努力去做好，要做一個(gè)有心人;要認(rèn)真做事，這樣就能把事情做對(duì);要用心做事，就能把事情做好。我也要爭(zhēng)取做到：要善于管理我們的班級(jí)，要學(xué)會(huì)享受工作，學(xué)會(huì)做一個(gè)快樂(lè)的班主任!
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿5
在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的日子里，我的大部分時(shí)間都?xì)w于電腦前，我每天流連其中。一個(gè)個(gè)專(zhuān)題學(xué)過(guò)來(lái)，生怕漏掉些許的精華，寫(xiě)評(píng)論努力做到客觀而實(shí)在。我按要求保質(zhì)保量地完成規(guī)定的作業(yè)和評(píng)論數(shù)，參與在線(xiàn)研討，下面和大家交流下我的心得體會(huì)：首先，我很享受網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)帶給我的幸福。在日復(fù)一日的細(xì)瑣工作中，還有機(jī)會(huì)坐下來(lái)聆聽(tīng)他人的教誨，反思自己的'教學(xué)行為，還能彼此間真誠(chéng)交流學(xué)習(xí)心得，共同分享教學(xué)資源，進(jìn)而重新審視自己從事的教學(xué)行為，這就是工作的幸福。
其次多交流才能常進(jìn)步。肖伯納說(shuō)，“倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友之間相互交流思想，那么，我們每個(gè)人就有兩種思想了”。但我覺(jué)得我們很可能不單單因?yàn)榻涣饔辛藘煞N思想，我們非常有可能在交流的過(guò)程中產(chǎn)生多種思想。在研修中把自己的心得，研修日志記錄下來(lái)，讓別人讀，他人有了自己的收獲;我給別人評(píng)論，回復(fù)或者參與班級(jí)研討和在線(xiàn)研討，每一次交流都是學(xué)習(xí)和進(jìn)步，交流讓我們收獲更多的思想，也結(jié)交更多志同道合的好友。
第三、重實(shí)踐和反思。我總以為做一個(gè)優(yōu)秀的一線(xiàn)教師只要上好課，教好學(xué)生就可以了。現(xiàn)在我才明白，沒(méi)有深厚的積淀，何來(lái)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。每一期每一模塊的學(xué)習(xí)要反復(fù)地聽(tīng)，并記錄要點(diǎn)，結(jié)合我校現(xiàn)在開(kāi)展的“小組互助式”高效課堂的研究課題，不斷進(jìn)行實(shí)踐和反思。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我知道：一個(gè)真正的語(yǔ)文老師能很好地把握教材，能游刃有余地駕馭課堂，能以啟發(fā)性的語(yǔ)言去點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，能以充滿(mǎn)激情的聲音去引領(lǐng)學(xué)生踏上熱愛(ài)母語(yǔ)的快樂(lè)旅程。一個(gè)真正的語(yǔ)文老師的任務(wù)不僅僅是教會(huì)學(xué)生學(xué)到語(yǔ)文知識(shí)，更重要的是借助語(yǔ)文這個(gè)百科之母去打開(kāi)學(xué)生的視野，讓學(xué)生把自身的潛能發(fā)揮出來(lái)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的人文情懷，讓學(xué)生做一個(gè)有文化有品位的人。
總之在研修中知識(shí)得到提升，思想得到升華，頭腦得到充實(shí)的同時(shí)，情感也時(shí)時(shí)受到關(guān)愛(ài)暖流的滋潤(rùn)。感謝這次心靈交流的沙龍——遠(yuǎn)程研修!
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿6
在剛剛過(guò)去的一年里，對(duì)銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶(hù)的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎(chǔ)。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無(wú)患
1、做好調(diào)研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非�；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤荆灿幸恍┘瘓F(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻�，�?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)展工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì)，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在孫吳項(xiàng)目中，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對(duì)公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的.幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí)，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息，對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確，不但自己的信心受到打擊，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶(hù)了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足，注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓�、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因?yàn)槿绱说乃伎�，我能夠很好的去串�?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維，提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤(rùn)最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路，為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ�，因此工作�?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié)，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng)，從辦公室走到項(xiàng)目一線(xiàn)，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
班主任培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話(huà)稿7
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;
(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)
(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭(zhēng)取達(dá)成低投入，高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對(duì)一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
(一)費(fèi)用回顧：
1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是以下四方面：
一、印刷品制作費(fèi)。20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì)，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì)，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。
2、負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰(zhàn)，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中，與其溝通工作中的'進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析：在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴(yán)格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題：
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導(dǎo)致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確，卻沒(méi)有對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行部門(mén)內(nèi)的匯總，在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財(cái)務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表，能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議
(一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建有效的溝通平臺(tái)，從而得到整體提升和磨合。
(二)加強(qiáng)各部門(mén)人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責(zé)。
(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī)，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門(mén)、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng)，利于加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
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