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新入職人員培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間:2022-12-28 13:35:01 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿
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新入職人員培訓(xùn)總結(jié)

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的新入職人員培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)1

  我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。

  首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

  其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

  能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

  五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:

  1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

  從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

  2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

  在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。

  3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作

  作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。

  未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)2

  懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協(xié)助x老師組織了XX年06月的新員工入職培訓(xùn)。在工作中學(xué)到了很多的東西,總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然更多的是教訓(xùn),下面就新員工入職培訓(xùn)的相關(guān)工作總結(jié)一下自己的不足及應(yīng)該且能夠改正的地方。

  1、專業(yè)性不足:

  首先應(yīng)該準(zhǔn)備的物品準(zhǔn)備不夠及時(shí),應(yīng)該在工作之前拉出物品清單,正如培訓(xùn)課件里的一句話“一年之計(jì)在于去冬,一日之計(jì)在于昨夜”。其次拓展之前和拓展中對(duì)準(zhǔn)備活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足,其實(shí)做準(zhǔn)備活動(dòng)一是讓學(xué)員們調(diào)整心態(tài),二是讓學(xué)員的身體機(jī)能充分展開,增加肌肉和韌帶的伸縮性,減少拓展活動(dòng)中受傷。因?yàn)樵谕卣够顒?dòng)中可能會(huì)有一些肢體接觸和比較劇烈的動(dòng)作。因此在準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)正規(guī)而有力的來做,可以有效帶動(dòng)學(xué)員積極性,就不會(huì)出現(xiàn)懶散和敷衍的動(dòng)作了。

  而對(duì)于拓展活動(dòng)的規(guī)則必須了然于胸,不然自己尚對(duì)一些規(guī)則模棱兩可,又怎么能指導(dǎo)學(xué)員們來完成。充分的做好各項(xiàng)拓展活動(dòng)和課件的準(zhǔn)備工作,才能在培訓(xùn)中很專業(yè),才能讓學(xué)員信服和佩服。最后回歸到專業(yè)性,有句話叫“專業(yè)的人做專業(yè)的事,只有讓自己更加的專業(yè)才能夠做好培訓(xùn)工作”。

  2、忽略細(xì)節(jié)

  有一句話叫“領(lǐng)導(dǎo)交代的大事要做好,領(lǐng)導(dǎo)交代的小事要做的更好”,很顯然,在這次新員工的培訓(xùn)中好多小事沒有做好。例如判試卷時(shí)居然把選擇題的分?jǐn)?shù)判錯(cuò);例如后來新增加學(xué)員的部門沒有及時(shí)統(tǒng)計(jì)出;比如交代的拿杯子;比如沒有主動(dòng)協(xié)助講師擦黑板,雖然意識(shí)到應(yīng)該去擦,但還是沒有擦;例如做表格的時(shí)候粗心大意等。這是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的表現(xiàn),在此引用百度的一段對(duì)細(xì)節(jié)重要性的解釋:“看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。”看到這段話我非常的悲傷,很顯然我做好的不夠好。

  3、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠

  在培訓(xùn)工作中,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還是不夠,雖然在過去的工作中強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要,可能由于工作性質(zhì)的不同,有些培訓(xùn)的服務(wù)沒有想到。例如在課堂上,當(dāng)講師已經(jīng)把黑板寫滿的時(shí)候,助教應(yīng)該主動(dòng)的擦黑板,以免影響講師的正常講課和時(shí)間。在對(duì)待學(xué)員上,也要有積極地服務(wù)意識(shí),讓這些新同事在培訓(xùn)之余切實(shí)感受到公司的人文關(guān)懷和我們培訓(xùn)的專業(yè)性。

  做好工作計(jì)劃作做培訓(xùn)工作,特別是新員工入職培訓(xùn),在培訓(xùn)前需要準(zhǔn)備很多東西,就需要做好工作計(jì)劃,沒有計(jì)劃又忙又亂,有了計(jì)劃忙而不亂。則會(huì)有條不紊的進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)丟三落四。

  4、交代的事情要從頭跟到尾

  領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一跟到底,不要讓領(lǐng)導(dǎo)來催促和跟進(jìn),正如上面所說,永遠(yuǎn)不要成為一個(gè)一上班就等著領(lǐng)導(dǎo)來派活的人。那樣只能永遠(yuǎn)是一個(gè)最底層的勞動(dòng)者。栗老師說過某些基層工種一上班確實(shí)就在等著領(lǐng)班派活。很不幸,我在身上發(fā)現(xiàn)了自己這些不好的缺點(diǎn)。在這里我舉兩個(gè)例子,其中一個(gè)是交待我去收好活性炭并在陽臺(tái)上曬,我雖然后來想到可能會(huì)被雨淋,應(yīng)該晚上收起來,但是可能由于懶惰等原因,沒有收。過了兩天,栗老師問到我,我頓時(shí)覺得不應(yīng)該這樣,索性沒有被雨淋,當(dāng)時(shí)我在培訓(xùn)教室忙。偷偷地打了個(gè)電話給滕劍讓他幫我收起來,所幸打了這個(gè)電話,因?yàn)橄挛缇拖缕鹆私衲瓯本┑谝粓霰┯。我為什么要舉這個(gè)例子呢,一是要說明對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要一直做好做完并匯報(bào)才算結(jié)束,否則你根本不算完成。二是通過這個(gè)自身的例子,來說明亡羊補(bǔ)牢的作用,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤要立刻改正,同時(shí)積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發(fā)展。一個(gè)錯(cuò)誤只會(huì)發(fā)生一次,第二次,第三次是你的選擇。認(rèn)真做事能把事情做對(duì),用心做事能把事情做好。

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)3

  xx年xx月xx日,我參加了由公司××部主辦的為期×天的新職工崗前培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我對(duì)xx行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景有所了解,同時(shí)也讓我了解到了公司的各種規(guī)則制度和企業(yè)文化,增強(qiáng)了自身的思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。

  此次培訓(xùn)雖然只有短短的×天,但是卻讓我受益匪淺。不論是自身的修養(yǎng)還是工作上都得到了提升。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我們了解到了公司的發(fā)展,企業(yè)宗旨,企業(yè)作風(fēng),工作作風(fēng)以及我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司的領(lǐng)導(dǎo)們通過艱苦的創(chuàng)業(yè)為我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使得我們有幸在這樣一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)上發(fā)揮著我們的作用,為公司盡自己的一份力量。從公司的發(fā)展史和企業(yè)文化中讓我們真切的看到了一個(gè)蒸蒸日上,不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的企業(yè),讓我們?yōu)槟茉谶@樣的企業(yè)中工作而感到驕傲和自豪。同時(shí),我也會(huì)牢記xx公司的精神。這是xx企業(yè)文化的精神寫照,更時(shí)刻鼓舞和提醒著我們。

  在過去的工作經(jīng)歷中,也有過類似的新職工崗前培訓(xùn),但只有這次短短的四天培訓(xùn)讓我有深深的感觸和震撼。我們感受到了xx公司對(duì)我們新員工的重視和對(duì)我們未來的期望,雖然遠(yuǎn)隔數(shù)千里,但是××公司的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心我們確實(shí)真切的感受得到,每一次細(xì)致深刻的講解都凝聚著他們的辛苦和汗水,讓我們見識(shí)到了公司的系統(tǒng)和各種規(guī)則制度竟是如此的龐大和規(guī)范,真正的有一種大企業(yè)的風(fēng)范。

  通過這四天的培訓(xùn)不但讓我們了解到了公司體系架構(gòu),還增強(qiáng)了我們的自身素質(zhì)和職業(yè)道德,讓我們從新溫習(xí)了行政禮儀,也深刻的感受到了行政禮儀在這里確實(shí)非常的重要,在待人接物上體現(xiàn)出了一個(gè)職工的最基本的職業(yè)道德素質(zhì),同時(shí)職工的形象和行為舉止也代表著企業(yè),所以,通過這次學(xué)習(xí)我們要更加嚴(yán)格的規(guī)范自己的行為,時(shí)刻提醒自己要維護(hù)公司的形象。通過財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到今后有關(guān)財(cái)務(wù)的各種相關(guān)業(yè)務(wù),讓我們能夠更快的融入到公司中來,讓我們?cè)谔幚砉镜氖聞?wù)上更順利一些。公司為我們精心安排的這一次入職培訓(xùn),讓我們牢記于心,讓我們深切的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和希望,我們一定會(huì)按照公司的各種規(guī)則制度嚴(yán)格辦事,時(shí)刻保持著良好的工作作風(fēng),努力將恒大精神發(fā)揚(yáng)光大。

  一個(gè)人的人生能走多遠(yuǎn),成就多大的事情,要看這個(gè)人有多大的視野,多大的胸懷。而公司的這次培訓(xùn)恰好是擴(kuò)大了我們的視野,開闊了我們的思路。讓我們這些新員工對(duì)公司的企業(yè)文化以及一些規(guī)則制度有了更進(jìn)一步的了解,公司給予我們這樣一個(gè)強(qiáng)大的發(fā)展平臺(tái),我們要用我們的實(shí)際行動(dòng)證明我們能行,更要證明自己真的能行,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛和期望,不辜負(fù)公司我們描繪的宏偉藍(lán)圖。

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)4

  為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況,掌握銷售人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能,同時(shí)對(duì)其崗位匹配性做進(jìn)一步考察,故進(jìn)行本次培訓(xùn)?紤]到本次入職人員入職時(shí)間相近、人數(shù)較多的特點(diǎn),故采取集中培訓(xùn)的形式。以下將就本次培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和問題做詳細(xì)分析。

  一、培訓(xùn)基本情況

  本次培訓(xùn)由入職通用培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)集中培訓(xùn))、崗位培訓(xùn)、總經(jīng)理座談和項(xiàng)目實(shí)地考察四部分組成,采用講授法、座談會(huì)、項(xiàng)目實(shí)地觀摩、情景模擬等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)特點(diǎn)、工程建設(shè)基本知識(shí)、銷售技巧等多方面知識(shí)。

 。ㄒ唬┱n程安排(附表一:新入職銷售人員培訓(xùn)課程安排表)

  1、通用培訓(xùn):即新員工入職集中培訓(xùn),由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施,主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識(shí),以講授法為主。

  2、崗位培訓(xùn):對(duì)公司所處行業(yè)、客戶需求和特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識(shí)、地下工程專業(yè)術(shù)語與施工方法等內(nèi)容做詳細(xì)介紹,以授課法、座談?dòng)懻摓橹鳌?/p>

  3、總經(jīng)理座談會(huì):從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā),與新進(jìn)銷售人員交流公司多年來的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從行業(yè)、公司、客戶等多個(gè)層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。

  4、項(xiàng)目實(shí)地參觀:在崗位培訓(xùn)結(jié)束后,安排新進(jìn)銷售人員到實(shí)地觀察項(xiàng)目組人員的日常工作,以進(jìn)一步加深對(duì)產(chǎn)品的理解和消化。

 。ǘ┛己朔绞

  本次培訓(xùn)考核分兩次進(jìn)行:

  第一次為筆試,主要考核對(duì)公司的基本認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和理解,以及銷售開展思路和基本技巧。

  第二次考核為演講(PPT)+情境模擬,主要考核對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的理解運(yùn)用,口頭表達(dá)能力和臨場應(yīng)變。

  經(jīng)過兩次考核,從9名參訓(xùn)人員中初步選出6名銷售儲(chǔ)備人員,淘汰3人。

  二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與問題分析

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)效果評(píng)估與反饋

  通過問卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明,本次培訓(xùn)模式已初顯成效。經(jīng)過為期2個(gè)月的培訓(xùn),新進(jìn)銷售人員已經(jīng)對(duì)公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解,絕大多數(shù)人對(duì)公司產(chǎn)品體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解,通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。

  對(duì)于公司來講,相對(duì)于以往零散的“師帶徒”形式,這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟(jì)、更迅速,人才識(shí)辨、判斷的準(zhǔn)確率更高,培訓(xùn)效果也更加明顯。對(duì)于新入職的員工來講,在這種短期、集中的培訓(xùn)模式下,他們對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更全面,更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認(rèn)同感和歸屬感;同時(shí)避免了銷售過程中因銷售經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生的種種問題。

 。ǘ﹩栴}與不足(附表二:培訓(xùn)效果調(diào)查問卷表)

  1、課程設(shè)置:

  1)課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學(xué)員的接受能力,增加實(shí)例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng),對(duì)于非專業(yè)的銷售人員來講,單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的部分,如案例分析、實(shí)例講解、圖文并茂等形式,以助于提升培訓(xùn)效果。

  2)培訓(xùn)形式應(yīng)更加豐富多樣,應(yīng)增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓(xùn)理論授課比例較大,銷售演練比重較小,可以考慮開設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練性課程,以更全面的判斷新進(jìn)人員的銷售技能。

  2、培訓(xùn)講師:

  1)講師授課缺少詳細(xì)的課程大綱和明確的授課標(biāo)準(zhǔn),授課多憑個(gè)人發(fā)揮。以此為前提,授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊,重復(fù)講述的現(xiàn)象;而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”,無人講授,很難保證授課達(dá)到理想效果。

  2)培訓(xùn)講師缺少專業(yè)的培訓(xùn)技巧,授課水平參差不齊。如:授課中理論與實(shí)際結(jié)合不足,個(gè)別講師控場能力欠缺,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,互動(dòng)性不足。

  3、培訓(xùn)流程:

  1)考慮到公司培訓(xùn)成本,培訓(xùn)學(xué)員的急切心情,培訓(xùn)總周期應(yīng)控制在一個(gè)半月以內(nèi)。

  2)培訓(xùn)課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整,理論培訓(xùn)與項(xiàng)目現(xiàn)場觀摩交叉進(jìn)行,這樣有助于學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容,提升培訓(xùn)效果。

  4、考核方式:

  1)考核應(yīng)增加對(duì)學(xué)員基本素質(zhì)的考評(píng),如:個(gè)性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷售人員對(duì)外代表公司的形象,個(gè)人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個(gè)人的行為方式和問題處理方式。目前的考評(píng)體系中,沒有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測評(píng),因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測評(píng)項(xiàng)目。

  2)在情境模擬的考核當(dāng)中,具體場景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細(xì)、更細(xì)致。

  三、改進(jìn)建議

  1、調(diào)整課程設(shè)置,使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富,更貼近銷售人員的工作實(shí)際?梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。

  2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課技能培訓(xùn),提高其授課水平,更加注重理論與實(shí)際相結(jié)合,課堂氛圍更活躍,互動(dòng)性更強(qiáng)。

  3、形成統(tǒng)一的授課標(biāo)準(zhǔn)和課程教案,最終形成培訓(xùn)的教案庫、試題庫、培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)和講師手冊(cè)。

  4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核,如個(gè)性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等,以保證所選人員的基本素質(zhì)。

  5、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確,如統(tǒng)一由人力資源部管理,培訓(xùn)期間人員的所有培訓(xùn)安排都應(yīng)經(jīng)過人力資源部知曉、同意、備案后方可實(shí)行。(管理的權(quán)限、時(shí)期明確)

  6、培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門的參與度,用人部門也應(yīng)積極參與和配合,如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門,以增加新員工與用人部門的相互了解。

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)5

  7月12至15號(hào),我參加了直管工程公司20xx屆新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)總共有二十多名員工參加,分成了三個(gè)隊(duì)。我所在的第三組叫做超越隊(duì),經(jīng)歷了三天緊張而又開心的培訓(xùn),我們順利完成了最后的考核,正式成為了三建的一名員工。三天的時(shí)間讓我有很多感觸,受益匪淺,自己回想著三天中所學(xué)到的知識(shí),都將是我以后工作道路上一筆寶貴的財(cái)富,我將時(shí)刻牢記在心中。

  在為期三天的培訓(xùn)中,我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊(cè),施工現(xiàn)場安全管理知識(shí),職場禮儀,工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí),也有優(yōu)秀施工員為我們上課,這三天所學(xué)到的知識(shí)是我從從未接觸過的,同時(shí)也是我在即將開始工作之前重要的準(zhǔn)備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。

  當(dāng)初剛剛來到公司實(shí)習(xí)我就接觸到了這個(gè)理念,雖然沒有完全解析它其中的含義,但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思,如今有了更全面的理解,靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是,我們的工作和報(bào)酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,有的工作按工日計(jì)算薪酬,有的則是按工作量,而直管公司是按每個(gè)員工提供的工作結(jié)果,這讓我對(duì)每天的工作又有了新的認(rèn)識(shí),我想在以后的工作中,我會(huì)逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大,我覺得要有實(shí)質(zhì)性的東西,那就是我的工作結(jié)果,我會(huì)努力把每一個(gè)工作的結(jié)果都做到最好。

  這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí),還有素質(zhì)拓展培訓(xùn),這對(duì)我來說是印象最深刻的,同時(shí)也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展,小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲,仔細(xì)回想起來,每一個(gè)游戲都對(duì)我們的素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。第一個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心傾聽,在以后的工作中我可以更準(zhǔn)確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。第二個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了冷靜處理,工作中遇到了困難不要慌張,靜下心來仔細(xì)思考,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,同時(shí)不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用,一個(gè)人的力量有限,所以我們要把團(tuán)隊(duì)的力量集合起來,這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個(gè)游戲鍛煉的是溝通能力,平常我們每個(gè)都會(huì)熟練語言溝通,但是工種當(dāng)中如果團(tuán)隊(duì)之間養(yǎng)成了良好的默契,一個(gè)眼神或者一個(gè)手勢(shì)就能準(zhǔn)確的傳遞信息,這將會(huì)大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)能力,同時(shí)還需要理解能力,我覺得這還需要我們了解同事,成員之間相互熟悉的團(tuán)隊(duì)肯定是高效、一致的。

  最后一天晚上對(duì)我來說是難忘的,是珍貴的,是不舍的。眼前的大團(tuán)隊(duì)大家庭凝聚了每個(gè)人的心血和努力,一想到第二天即將各自奔赴工作崗位,我的心里就很不舒服,那一晚我與他們成了無話不說的老友,感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財(cái)富,那就是友誼,像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜,一起開心一起成長,真的希望以后可以永遠(yuǎn)這樣。我想我會(huì)珍惜和他們每一個(gè)人的情誼,即便是以后工作在各自的崗位,都不會(huì)忘記彼此的模樣。同時(shí),這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友,我們之間沒有了上級(jí)和下級(jí)的隔閡,更多的是悉心的交談溝通,這讓我感受了到直管是一個(gè)有愛,團(tuán)結(jié)的大家庭,是一個(gè)值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會(huì)時(shí)常想起這段難忘的經(jīng)歷,我會(huì)帶著它一路前進(jìn)、一路成長。

新入職人員培訓(xùn)總結(jié)6

  七月,又一個(gè)畢業(yè)季,我們迎來了新一批的護(hù)理人員,對(duì)剛走出校門,即將踏上新的工作崗位他們是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。為此,護(hù)理部組織了為期一周的崗前培訓(xùn)。

  本次培訓(xùn)歷時(shí)一周,每日上午三節(jié)理論課,課程涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理安全、急危重病人護(hù)理、檢驗(yàn)標(biāo)本采集等等。課程內(nèi)容實(shí)用且新穎,所有參與授課的主任及護(hù)士長均做了精心準(zhǔn)備。每日下午三到四項(xiàng)護(hù)理技能操作示教,操作有基礎(chǔ)、專科急救技能還有中醫(yī)護(hù)理操作,共十四項(xiàng)。所有操作均由護(hù)士長本人示教,大家不僅示范了流程還講解了日常操作中的一些注意事項(xiàng)。每日操作示范完畢后,所有新員工都進(jìn)行了操作練習(xí),每項(xiàng)操作至少抽考兩人。對(duì)不合格者,練習(xí)后補(bǔ)考。

  周五下午在護(hù)理部及ICU和九病區(qū)的配合下進(jìn)行了“床邊交接流程”及“九知道匯報(bào)流程”的演示。演練完畢,所有新員工分為兩組根據(jù)所提供的病例分別進(jìn)行了匯報(bào)演示。匯報(bào)過程雖然還存在重點(diǎn)不突出、層次不清等不足,但總體大家在小組合作及語言表達(dá)等方面都得到了鍛煉。

  周六上午,我們進(jìn)行了培訓(xùn)的最后議程,理論測試。理論測試主要就前期的理論及操作培訓(xùn)的相關(guān)注意點(diǎn)對(duì)各位進(jìn)行檢測。理論測試完畢,召開了新員工及護(hù)士長的座談會(huì),各位新員工都進(jìn)行了自我介紹。最后,護(hù)理部李主任就人際關(guān)系、工作及學(xué)習(xí)方面給大家提出了具體要求。

  崗前培訓(xùn)只是一個(gè)階段學(xué)習(xí)的結(jié)束,未來還有很長的路要走,大家還需共同努力。

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