單位年度培訓總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的單位年度培訓總結,希望能夠幫助到大家。
單位年度培訓總結1
我在公司不是專職的培訓工作者,但作為負責部門培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協議,報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因,通過培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調研,了解需求,找到員工能力與崗位素質能力、員工素質與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經驗,梳理總結后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓,著重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結、結尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內容相適應的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧,也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結構,將所有內容的框架刻在腦子里,如,崗位職務描述、人員素質測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質量管理、培訓評估、現代技術應用等,并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰,在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。
四、培訓需知識淵博,現身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結經驗。經驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓師的經歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如,學習PPT制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作PPT費時、費力的困擾,可以在較短的時間內作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
單位年度培訓總結2
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
單位年度培訓總結3
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的`希望和從零開始的心態(tài),我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為X公司更輝煌的明天而奮斗。
單位年度培訓總結4
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
作為中外合作辦學機構,中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學,讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環(huán)境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作,已經建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學體系,良好的教學質量及優(yōu)質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎,社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲頒發(fā)的“白玉蘭紀念獎”。
單位年度培訓總結5
年來,在縣培訓工作領導小組的領導下,在組織、人事等部門的大力支持下,完成了干部培訓工作的主要任務。兩年共舉辦各類干部培訓41期,受訓人員5810人次。其中主要班次有:
公務員“五+X”培訓班二十期3656人;
青干班兩期108人(復旦班54人、清華班54人);
公務員任職培訓班一期96人;
公務員初任培訓班一期178人;
組工干部培訓班一期106人;
入黨積極分子培訓班兩期452人;
紀檢干部培訓班一期99人;
基層團干部培訓班一期58人;
婦女干部培訓班一期233人;
無黨派人士培訓班一期62人;
統(tǒng)計干部培訓班兩期205人。
兩年來我校還選派一流的教師到縣級機關以及各鎮(zhèn)機關講授黨的會議精神、構建和諧社會、科學發(fā)展觀、政務禮儀、社會主義榮辱觀等190多場次,受到各界一致好評。我們的主要做法是:
一、 領導高度重視
一直以來黨校把主體班次和函授班次視為黨校前進發(fā)展的“車之兩輪”和“鳥之兩翼”,隨著黨校函授教育接近尾聲,校領導果斷把主體班次的教育和教學擺上了十分突出的位置,校領導常說,主班次的教育水平代表著黨校的形象,是黨校生存發(fā)展的生命線。
、俑叨戎匾暸嘤栍媱澋闹贫
年初,以中共中央《干部教育培訓工作條例(試行)》為指導,根據縣培訓工作領導小組的統(tǒng)一安排和學校的實際情況,我校制訂了全年干部培訓計劃,明確了全年培訓工作的指導思想、培訓內容、方法和要求,并把每期培訓的學習對象、參訓人數、學習時間、內容及負責單位等列表發(fā)至各科室,列為月度工作計劃中的重點。特別是公務員“五+X”培訓班,我們把草擬的培訓計劃先報縣培訓領導小組,等領導同意后,再組織具體實施。
、诟叨戎匾暯虇T的選聘。提高主班次的教育質量,選聘好教員是關鍵。選擇教員的途徑主要有三條,一是聘請南通大學、市委黨校等知名度較高的教授或副教授;二是聘請理論功底較好的縣級領導干部或局級領導干部;三是聘請本校理論功底好、教學經驗豐富的高級講師或講師。
、鄹叨戎匾晜湔n和上課這兩個環(huán)節(jié)。每次主班次開班班前,凡領到課題的專兼職教師,先各自精心設計教案,然后把各自的教案拿到備課會交流,逐一過堂,逐一提出修改意見,利用集體的智慧,充實、完善每一個教案。在全縣公務員“五+X”培訓班開班前,學校把授課內容分成6個專題,建立6個備課小組,并進行集體備課,大家通過多次試講、多次修改,從而使每個教案的質量上到了一個較高的層次。每個教案形成后,學校要求執(zhí)教者,尤其是新教師要反復試講,待備課小組認可后,方能走上主班次的講臺。
二、不斷更新教學手段、辦班模式及管理模式
為切實提高主班次的辦學水平,有必要不斷更新教學手段和辦班模式。
、僦匾暚F代教學手段的運用。在舉辦的公務員“五+X”培訓班上,所有的任課老師都設法制作了課件,運用多媒體上課,這次辦班教學手段新、信息量大、教學效率高,教學效果好,得到參訓領導干部和組織部門的一致好評。
、谥匾暯虒W組織模式的創(chuàng)新。公務員任職和入黨積極分子培訓班,實現了由過去純理論教學為主的模式轉變到現在以案例教學為主的教學模式。此外我們還采取了校內辦學和校外辦學相結合的模式。
③重視管理模式的創(chuàng)新。在公務員“五+X”等主要班次上采取電子簽到的辦法:一是采取定時和不定時的電子考勤,統(tǒng)計到課情況時剔除無效刷卡,并把真實的到課計分公布到政府網,此舉引起了參加學習的公務員的高度重視,不僅提高了到課率,而且補聽課的人也不少;二是公務員“五+X”培訓繼續(xù)采取無紙化考試,這是辦班管理的又一個重要創(chuàng)新,從根本上根除了以往多年培訓考試中,部分學員私下里弄試卷和要人情分的現象,保證了考試質量,也為辦班打下了良好的基礎;三是初任公務員班的考試采取單人單坐、雙人監(jiān)考不準夾資料、不準交頭接耳,考試紀律比往年更加嚴格。
三、注重黨性鍛煉,提高學員素質。
根據黨校工作的特殊性,不斷增強干部的黨性是黨校舉辦培訓班的目標之一,為此,我們注重做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)認真執(zhí)行“關于加強黨性鍛煉意見”及作息制度,請銷假制度,考勤考核等一系列制度,并在開學(班)時將這些制度列為動員的重要內容,使參訓人員有章可循,嚴格按有關制度來規(guī)范自己的行為,特別是對青干班學員,更是從嚴要求,我們對青干班學員的學習生活紀律、出勤率、課堂紀律、學習態(tài)度等進行量化考核,其考核結果,定期公布,這樣使參訓學員趕有目標,學有榜樣,并一直保持良好的進取狀態(tài)。
2、在選派思想素質好,工作認真負責的班主任的同時,選定得力的班組長。主體班次的特點,一是時間較短,并且相對集中,二是受訓對象都是具有一定職務的部門干部或領導干部,這決定了既要在相對集中的時間內加強管理,使培訓達到預期的目的,又要考慮到這批人有覺悟、有能力自己管好自己,因此,每期培訓班開學時,組織部、分管校長和班主任都要認真挑選能力強,威信高的學員擔任班級干部,及時了解學員的思想動態(tài)、學習要求以及培訓效果,同時由他們來組織班級、小組的各項活動,從而在提高政治素質、業(yè)務素質的同時,增強管理能力。
3、堅持嚴格的請銷假制度及點到制度。為保證受訓時間和質量,每天由班主任點名兩次,記入考勤表,結業(yè)時公布考勤結果并記入培訓檔案,并明確規(guī)定請假的時間、手續(xù)、審批權限,公私假超過培訓時間四分之一的不得結業(yè),我們對青干班的要求更高、考核更嚴。總之,這些規(guī)定和做法對保證學習時間、提高培訓質量起到了積極的作用。
4、嚴格考核受訓效果,保證培訓質量。在考核學員遵章守紀的同時,我們還注重以下兩方面內容的考核:一是各個主體班次結業(yè)時均要進行嚴格的書面命題考試,尤其是青干班,所開設的課程均進行了嚴格的書面考試;二是對于半月以上的班次,結業(yè)時都必須進行書面小結,在小組交流的基礎上選派代表在全班進行交流,并邀請縣委組織部、黨校的領導參加。干部培訓情況登記表,由班委會簽署意見,最后由分管干部培訓工作的校長逐個審核,符合要求的才簽字同意發(fā)給培訓證書。
四、搞好后勤服務
來黨校參訓的學員,不少是各單位的領導,我們在注重提高培訓質量的同時,盡力提供優(yōu)質服務,使學員有一個良好的環(huán)境,靜下心來讀書思考問題,在學習、生活上盡可能提供滿意的服務。我們提出的口號是硬件不足軟件補。
單位年度培訓總結6
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。
xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標,同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此,公司年度培訓工作報告如下:
轉眼間,接受新員工培訓已近一年時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!
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