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防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 1
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任制。近日,xx學(xué)校多舉措開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。
一是高度重視、大力宣傳。
學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)布署,并通過(guò)QQ群、校園廣播、國(guó)旗下演講等途徑向師生宣傳網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何安全文明上網(wǎng)。
二是開(kāi)展“安全上網(wǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題班會(huì)。
班會(huì)課上各班主任老師利用PPT提醒同學(xué)們?cè)鯓诱_對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交友,文明使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)。引導(dǎo)學(xué)生觀看相關(guān)視頻,利用具體的事例,讓學(xué)生們了解沉迷網(wǎng)絡(luò)有哪些害處,從而讓學(xué)生明白怎樣健康文明綠色上網(wǎng),及合理使用網(wǎng)絡(luò)。告誡學(xué)生網(wǎng)癮的危害、教會(huì)如何防范U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)泄密,簡(jiǎn)單了解《網(wǎng)絡(luò)安全法》。
三是信息技術(shù)課上老師指導(dǎo)孩子們開(kāi)展文明上網(wǎng)活動(dòng)。
課上老師采取線上推廣網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和視頻,對(duì)學(xué)生們講解如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)及樹(shù)立文明的上網(wǎng)習(xí)慣。通過(guò)講解,學(xué)生們加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提高了網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。
四是簽訂網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)。
全校師生簽定了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū),實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底,明確了每個(gè)人的'安全責(zé)任,規(guī)范了上網(wǎng)行為。此外,發(fā)放了《致全國(guó)中小學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,提醒家長(zhǎng)承擔(dān)起對(duì)孩子的監(jiān)管職責(zé),承擔(dān)起第一任老師的職責(zé)。
該校通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng),使師生們學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng),掌握了必備的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能,進(jìn)一步強(qiáng)化了綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)的意識(shí),營(yíng)造了網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 2
“天上不會(huì)掉餡餅”,為切實(shí)提高群眾特別是街邊商鋪群體的防范電信詐騙意識(shí),x月x日,xx銀行組織工作人員等人在銀行周邊開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
活動(dòng)中,xx銀行工作人員和網(wǎng)格員通過(guò)在社區(qū)宣傳欄張貼和向居民發(fā)放《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙最新騙術(shù)》宣傳單、觀看宣傳片等方式,告知群眾電信詐騙案件的.發(fā)案特點(diǎn)、方式以及如何識(shí)別,如何應(yīng)對(duì)、防止上當(dāng)受騙等方法,提醒居民“不輕信、不匯款”,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。告誡群眾在平時(shí)看到不認(rèn)識(shí)的電話號(hào)碼時(shí)一定要提高警惕,不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸、存款、銀行卡等信息。如遇到可疑情況時(shí),要多與親屬、朋友進(jìn)行溝通商議或撥打110報(bào)警電話,以免遭受不法侵害。同時(shí)還提醒社區(qū)廣大居民,一定要知道正確的防范方法,端正心態(tài),不能存有僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 3
為加強(qiáng)防詐騙知識(shí)的宣傳力度,喚醒人們的防詐騙意識(shí),構(gòu)建和諧社會(huì)。 7月15日,在河南理工大學(xué)機(jī)械學(xué)院黨委副書(shū)記支光輝和團(tuán)委書(shū)記張洪良的帶領(lǐng)下,機(jī)械學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。 7月16日至7月25日,機(jī)械學(xué)院防詐騙宣講團(tuán)在學(xué)院的支持下,就宣講并普及防詐騙知識(shí)展開(kāi)了一系列活動(dòng)。
進(jìn)公園,采訪社會(huì)人員,普及防詐騙知識(shí)隊(duì)員們依次前往龍?jiān)春珗@,人民公園,月季公園這三個(gè)人流量較大的地方進(jìn)行實(shí)地考察。隊(duì)員們接觸到了大量社會(huì)人員,以問(wèn)卷調(diào)查的形式與他們接觸,了解其相關(guān)情況。在他們做好問(wèn)卷調(diào)查后,隊(duì)員們根據(jù)其做題情況向其詢問(wèn)一些相關(guān)問(wèn)題,并一一記錄。相對(duì)于其它年齡段的居民,老年人對(duì)防詐騙問(wèn)題更為關(guān)注。他們用自己的人生經(jīng)歷給隊(duì)員們提供了很多素材。居民們紛紛表示,正是由于對(duì)詐騙的打擊程度不夠徹底,才使得詐騙分子如此猖獗,并且現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)的普及也給了這些騙子行騙的場(chǎng)所。隊(duì)員們?cè)趯?duì)社會(huì)人士的采訪中,真實(shí)感受到犯罪分子詐騙方式的多樣性及社會(huì)人員防詐騙意識(shí)的薄弱,法律知識(shí)的欠缺。隊(duì)員們每到一個(gè)地方,都會(huì)把自身掌握的防詐騙知識(shí)向被調(diào)查人群詳細(xì)講述。居民們?cè)诼?tīng)完隊(duì)員們的講解之后,紛紛表示要把這些知識(shí)運(yùn)用到自己以后的生活和工作中去。
進(jìn)警局,采訪民警同志,了解詐騙案例隊(duì)員們和警官約定好時(shí)間,前往警局了解相關(guān)案例。劉倩警官對(duì)隊(duì)員們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎,并向隊(duì)員們講述近年來(lái)理工大學(xué)生遭遇到詐騙的實(shí)際案例,并根據(jù)具體的事例做出了相應(yīng)的分析,提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。隨后,劉倩警官把往年發(fā)生的案例做成文檔發(fā)送給隊(duì)員。在采訪警官后,隊(duì)員們了解到大量的校園受騙素材,學(xué)習(xí)到了大量關(guān)于詐騙的法律知識(shí)和防詐騙的切實(shí)可行的辦法,并由此制作出防詐騙知識(shí)手冊(cè)。
進(jìn)校園,采訪校內(nèi)學(xué)生,加強(qiáng)防詐騙教育隊(duì)員們?cè)趯W(xué)子餐廳開(kāi)展針對(duì)大學(xué)生的防詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)。大學(xué)生是社會(huì)中最新鮮的`血液同時(shí)又是社會(huì)中極易受騙的群體,為了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行防詐騙教育,宣講團(tuán)于學(xué)子餐廳門(mén)前搭建帳篷,設(shè)立場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)宣傳。在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對(duì)防詐騙知識(shí)了解甚少,受騙現(xiàn)象較為嚴(yán)重。隊(duì)員們把做好的防詐騙知識(shí)手冊(cè)發(fā)到學(xué)生手中,并在發(fā)放的同時(shí)向?qū)W生講解手冊(cè)中一些容易遇到的詐騙問(wèn)題,提醒他們做好安全防范。學(xué)生們也將其自身遇到過(guò)的詐騙問(wèn)題向隊(duì)員們請(qǐng)教,隊(duì)員們根據(jù)掌握的防詐騙知識(shí)向其傾囊相授。此次活動(dòng)在學(xué)生和隊(duì)員們的互動(dòng)下圓滿結(jié)束,加大了學(xué)生防詐騙知識(shí)的宣傳力度,學(xué)生們紛紛表示會(huì)在以后加大對(duì)防詐騙知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)防詐騙意識(shí),端正防詐騙態(tài)度,不再抱有僥幸心理。
為期十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)拉下帷幕,隊(duì)員們?cè)谶@次活動(dòng)中,付出過(guò),苦惱過(guò),但更多的是收獲過(guò)。隊(duì)員們一起努力地奮斗,隊(duì)員們一塊在松二會(huì)客廳討論問(wèn)題,各抒己見(jiàn),隊(duì)員們爭(zhēng)先恐后地完成任務(wù)。隊(duì)員們不僅在這次活動(dòng)中將防詐騙知識(shí)宣傳到了社會(huì)中去,其自身也掌握了大量防詐騙技巧并在宣講的過(guò)程中鍛煉了與他人交往的能力和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。隊(duì)長(zhǎng)在最后總結(jié)道:“我們有幸做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相聚在一起,我們應(yīng)該珍惜這份友誼,我們從活動(dòng)的開(kāi)始到結(jié)束,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,值得我們自豪的是,我們盡了我們最大的努力把防詐騙知識(shí)宣講到了社會(huì)中,雖然活動(dòng)結(jié)束了,但我們也不能忘了以后也要竭盡所能的宣傳防詐騙知識(shí)!
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 4
為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí),有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生,xx派出所立足轄區(qū)實(shí)際,以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳為切入點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、精準(zhǔn)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng),達(dá)到了增強(qiáng)群眾防騙意識(shí)、識(shí)別能力的良好效果,從而遏制了轄區(qū)電詐案件的高發(fā)勢(shì)頭。
一、宣傳方式多元化。
一是結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件方式特點(diǎn),制作xx余份宣傳海報(bào)、防詐騙宣傳手冊(cè)、橫幅標(biāo)語(yǔ),由民警輔警帶進(jìn)轄區(qū),在茶館、中心場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校周邊、村社活動(dòng)室等人流密集處及居民小區(qū)、村委會(huì)宣傳欄積極張貼,廣泛宣傳。在場(chǎng)鎮(zhèn)主要道路懸掛宣傳橫幅,確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面,全面提升轄區(qū)群眾的防詐騙意識(shí)。
二是宣傳活動(dòng)“零”距離,面對(duì)面促理解。
組織民輔警在轄區(qū)入戶走訪過(guò)程中與轄區(qū)群眾“零距離”接觸,利用以案說(shuō)法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識(shí)及近期各類詐騙案件典型特點(diǎn)和作案方式,并發(fā)送防詐騙宣傳資料,提醒大家遇事思考、多與家人商量,不要被某些假象所迷惑,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,不要貪圖小便宜,但凡遇到涉及錢(qián)財(cái)、及個(gè)人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬,要及時(shí)報(bào)警。同時(shí)公布電信詐騙 犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識(shí)別、防范的技巧,引導(dǎo)群眾向身邊家人、朋友“擴(kuò)散”防騙知識(shí)。
二、宣傳對(duì)象精準(zhǔn)化。
一是深入社區(qū)小區(qū),緊盯居民群體。
針對(duì)受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征,通過(guò)案例分析研判,科學(xué)研判,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)老年人、家庭婦女、學(xué)生等弱勢(shì)群體開(kāi)展針對(duì)性的宣傳工作,多次聯(lián)合鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、小區(qū)物業(yè)、學(xué)校開(kāi)展防詐騙宣傳,及時(shí)給予提示防范。制作寫(xiě)有民警的姓名、聯(lián)系電話等信息的警民聯(lián)系卡在場(chǎng)鎮(zhèn)、學(xué)校、各村醒目位置張貼,隨時(shí)接受群眾的咨詢求助。
二是深入轄區(qū),緊盯打工群體。
針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口多的情況,民警深入各建設(shè)工地、商戶,開(kāi)展以預(yù)防電信詐騙為主題的“面對(duì)面”反詐宣講活動(dòng),民警結(jié)合建筑工人、商戶老板的職業(yè)特點(diǎn),介紹了不法分子如何通過(guò)貸款、刷單、交友等方式進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例,增強(qiáng)他們的防范意識(shí)。
三是深入中小學(xué)校,緊盯學(xué)生群體。
充分發(fā)揮轄區(qū)民警兼任學(xué)校法制責(zé)任人的有利條件,深入中小學(xué)校舉辦反詐知識(shí)講座,對(duì)社會(huì)閱歷相對(duì)淺薄、防范意識(shí)較為簡(jiǎn)單的學(xué)生,結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解,并采取互動(dòng),解答提問(wèn)的方式,提升在校學(xué)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的能力。充分利用中小學(xué)廣播站平臺(tái),利用學(xué)生課間休息時(shí)間開(kāi)展反詐騙宣傳,營(yíng)造校園反詐騙濃厚氛圍。
三、宣傳內(nèi)容親民化。
一是提升宣傳內(nèi)容豐富性,幫助群眾掌握理解。
將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`常用手段、日常預(yù)防、經(jīng)典案例等內(nèi)容,用淺顯易懂的語(yǔ)言和圖片編制成宣傳手冊(cè)、宣傳海報(bào)等,通過(guò)戶籍窗口、值班室等窗口以及轄區(qū)走訪等形式,發(fā)放到群眾手中,實(shí)現(xiàn)宣傳覆蓋方方面面。對(duì)低齡學(xué)生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體,盡可能地減少文字宣傳,多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開(kāi)展宣傳,提升理解掌握能力。
二是注重日常巡回宣傳,補(bǔ)齊宣傳盲區(qū)。
在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開(kāi)展隨機(jī)宣傳,并根據(jù)群眾提出的問(wèn)題,給予針對(duì)性的防范建議。制作宣傳展板,組織社區(qū)民警在各村社、場(chǎng)鎮(zhèn)‘居民小區(qū)開(kāi)展巡回宣傳。特別是針對(duì)老年人、婦女、學(xué)生等易受騙重點(diǎn)人群,深入開(kāi)展宣傳教育,講解電信詐騙常見(jiàn)種類、常用作案手法和作案方式、特點(diǎn)以及識(shí)別、防范方法,引導(dǎo)群眾切忌偏聽(tīng)偏信,提高識(shí)騙防騙能力。
同時(shí),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點(diǎn),在高發(fā)案地區(qū)通過(guò)車載廣播等形式,邊巡邏邊宣傳,有針對(duì)性地加大宣傳頻次、延長(zhǎng)宣傳時(shí)間。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 5
為了更好地貫徹落實(shí)縣醫(yī)保局關(guān)于打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理緊急會(huì)議精神,切實(shí)保障醫(yī);鸬陌踩侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自安排部署,立即成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室主任為成員的打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理自查自糾小組,并組織相關(guān)人員開(kāi)展工作,對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)落實(shí),現(xiàn)將此次自查自糾情況總結(jié)如下:
1、根據(jù)自查要求自查小組對(duì)我單位執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)范圍、科室人員資質(zhì)進(jìn)行了自查。未發(fā)現(xiàn)超范圍執(zhí)業(yè)、無(wú)資質(zhì)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。
2、根據(jù)自查要求自查小組對(duì)我單位醫(yī)療儀器設(shè)備許可范圍進(jìn)行了自查。未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療儀器設(shè)備有違反設(shè)備批準(zhǔn)資質(zhì)、使用范圍的騙保現(xiàn)象,儀器設(shè)備與醫(yī)技人員資質(zhì)服務(wù)能力一致,不存在騙保情況。醫(yī)療儀器不存在不合格使用情況。
3、根據(jù)自查要求自查小組對(duì)我單位醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查。床位使用在核定范圍內(nèi),住院出院首、末日不存在重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象、不存在分解收費(fèi)現(xiàn)象,藥品及診療費(fèi)用均按有關(guān)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立藥品賬目并單獨(dú)存放,藥品統(tǒng)一配送并嚴(yán)格實(shí)行“兩票”制度,定期盤(pán)點(diǎn)藥品并保存盤(pán)點(diǎn)表。藥品嚴(yán)格按進(jìn)、銷、存系統(tǒng)執(zhí)行,未出現(xiàn)進(jìn)、銷、存不一致現(xiàn)象,不存在騙保情況。
4、根據(jù)自查要求自查小組對(duì)我單位財(cái)務(wù)進(jìn)行了自查。財(cái)務(wù)賬簿齊全,嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并使用省統(tǒng)一收據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)記、財(cái)務(wù)管理等制度。
5、通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作距醫(yī)保局要求還有一定的差距,如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視,業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,認(rèn)識(shí)不夠充分,哪些要及時(shí)做,還有待進(jìn)一步夯實(shí)提高,同時(shí)需加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的.各項(xiàng)政策規(guī)定,自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo),要求相關(guān)人員按照打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理檢查手冊(cè)對(duì)自己的崗位工作進(jìn)行梳理整改,定期開(kāi)展自查并且形成長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕欺詐騙,F(xiàn)象的出現(xiàn),以確保醫(yī);鸢踩\(yùn)行。同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 6
為扎實(shí)做好打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作,加強(qiáng)醫(yī)療保障基金安全合理使用和風(fēng)險(xiǎn)防控,保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金安全,打擊各類騙保行為,維護(hù)參保人員合法權(quán)益,按照《x省醫(yī)療保障局關(guān)于認(rèn)真作好“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月有關(guān)工作的通知》和《x市醫(yī)療保障局關(guān)于開(kāi)展全市醫(yī)療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動(dòng)的通知》文件要求,我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展打擊欺詐騙取醫(yī);饘m(xiàng)行動(dòng)。
此次行動(dòng)聚焦醫(yī)療保障領(lǐng)域的違法違規(guī)和欺詐騙保行為,以向群眾解讀基本醫(yī)療保障基金監(jiān)管相關(guān)法律、法規(guī)及政策,加強(qiáng)醫(yī)療保障反欺詐工作力度,形成高壓態(tài)勢(shì),達(dá)到宣傳法規(guī)、強(qiáng)化管理、凈化環(huán)境、震懾犯罪的目的'。同時(shí),增強(qiáng)醫(yī)患雙方遵守醫(yī)療保障管理規(guī)定的自覺(jué)性,進(jìn)一步完善醫(yī)保治理體系,構(gòu)建多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)源頭防范,保障醫(yī)保基金安全。
一是利用鎮(zhèn)村干部會(huì)議、村組會(huì)議等形式增強(qiáng)宣傳力度,嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為。
二是粘貼宣傳海報(bào)。鎮(zhèn)、村工作人員分別在宣傳欄及其他醒目地點(diǎn)粘貼宣傳海報(bào),公示打擊欺詐騙取醫(yī)療保障金舉報(bào)投訴電話,并向就醫(yī)參保者解讀相關(guān)醫(yī)保政策,加深對(duì)相關(guān)政策了解,提高警惕意識(shí)。
三是流動(dòng)發(fā)放宣傳單。利用趕集日,向群眾發(fā)放宣傳單,呼吁廣大參保人樹(shù)立醫(yī)保法律意識(shí),了解相關(guān)常識(shí),自覺(jué)自律,共同監(jiān)督。
醫(yī);鹗侨罕姷闹尾″X(qián)、救命錢(qián)、健康錢(qián),關(guān)系著每一位參保人的切身利益。防范和打擊醫(yī)療保障領(lǐng)域欺詐騙保行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,我鎮(zhèn)將持續(xù)高強(qiáng)度防范和打擊力度,加強(qiáng)宣傳,形成輿論攻勢(shì),努力營(yíng)造“不敢騙、不能騙”的社會(huì)氛圍。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 7
區(qū)分局刑偵大隊(duì)多措并舉、推陳出新,開(kāi)展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動(dòng),隨時(shí)隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達(dá)至轄區(qū)群眾,既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力,又密切了警民關(guān)系,真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無(wú)縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份,不斷整合宣傳資源,創(chuàng)新工作方法,聯(lián)合治安大隊(duì)協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司,達(dá)成合作協(xié)議,通過(guò)在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬(wàn)份宣傳資料送到市民手中,開(kāi)辟了反詐宣傳新路徑,擴(kuò)大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬,在人民廣場(chǎng)舉行了“嚴(yán)打電信詐騙保障人民財(cái)產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的工作情況及破獲的典型案例,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單頁(yè)及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),營(yíng)造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會(huì)氛圍。
5月下旬,聯(lián)合美團(tuán)外賣擴(kuò)大反詐宣傳渠道,組織外賣小哥在送餐時(shí)將2萬(wàn)余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里,讓反詐宣傳走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,為反詐宣傳增添了力量。
8月初,為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作,避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財(cái)產(chǎn)損失,反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對(duì)企業(yè)老總和財(cái)務(wù)人員開(kāi)展面對(duì)面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系,針對(duì)每個(gè)企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財(cái)務(wù)人員性格等特點(diǎn),積極對(duì)該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財(cái)務(wù)人員開(kāi)展了精準(zhǔn)防范宣傳,當(dāng)場(chǎng)發(fā)放《致全市企業(yè)財(cái)務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的防電詐宣傳月活動(dòng);顒(dòng)中,在主要交通路口懸掛反詐橫幅,在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻,在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動(dòng)播放反詐宣傳內(nèi)容,利用鎮(zhèn)政府廣播站對(duì)轄區(qū)村居開(kāi)展喇叭廣播進(jìn)行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場(chǎng)、集市、學(xué)校門(mén)口、旅游景點(diǎn)等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門(mén)口利用無(wú)人機(jī)對(duì)接孩子的學(xué)生家長(zhǎng)播放反詐小音頻等方法積極進(jìn)行宣傳,收到了良好的社會(huì)效果。期間共拉橫幅條,廣播播放小音頻共計(jì)小時(shí),動(dòng)用各種顯示屏塊,發(fā)放宣傳單張,用無(wú)人機(jī)參與宣傳次。
10月份,刑偵大隊(duì)聯(lián)合派出所到學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)靶向反電詐宣傳。期間,刑偵大隊(duì)、派出所主要負(fù)責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談交流,就防范電信詐騙的必要性達(dá)成共識(shí)。宣傳民警采取了逐層級(jí)培訓(xùn)的方式,集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會(huì)主要成員,針對(duì)最近發(fā)生在校園中的詐騙案件,從類型、手段到防范措施進(jìn)行了詳細(xì)講解培訓(xùn)。教輔人員以召開(kāi)主題班會(huì)的形式對(duì)各自負(fù)責(zé)的.班級(jí)進(jìn)行專題培訓(xùn),發(fā)放宣傳手冊(cè),建立反詐宣傳微信群。通過(guò)培訓(xùn),提高了學(xué)院師生的反電詐意識(shí)和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊(duì)打造了地區(qū)第一輛流動(dòng)反詐宣傳車,車身貼有反詐標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)及各種詐騙手段,巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場(chǎng)、客運(yùn)站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻,讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡(jiǎn)單易用的特點(diǎn),組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個(gè),建立轄區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)人員反詐騙微信群個(gè),做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋,截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識(shí)、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報(bào)等余條,確保了群眾在第一時(shí)間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法,提高了廣大群眾的知曉率,守護(hù)了群眾的“錢(qián)袋子”。
近一年來(lái)刑偵大隊(duì)通過(guò)以上多種形式的廣泛宣傳教育活動(dòng),切實(shí)提高了人民群眾防范意識(shí),有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢(shì),保護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,收到了良好的社會(huì)效果。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 8
為有效推動(dòng)反假貨幣宣傳工作,提升社會(huì)公眾愛(ài)護(hù)人民幣、反假人民幣的主動(dòng)意識(shí),有力打擊違法犯罪活動(dòng),我行以xx年新版人民幣的防偽知識(shí)普及為契機(jī),結(jié)合我行實(shí)際,按照因地制宜、鼓勵(lì)創(chuàng)新的宣傳思路,堅(jiān)持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)、通俗易懂”的原則,使公眾更加了解人民幣、愛(ài)護(hù)人民幣,提高防范假幣能力,取得了良好的效果,F(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、精心準(zhǔn)備,組織到位
為加強(qiáng)我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo),我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),具體條線經(jīng)辦的A、B、C崗人員任組員,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定反假貨幣宣傳方案,統(tǒng)籌指導(dǎo)全行反假貨幣宣傳工作的具體實(shí)施。
二、形式多樣,宣傳到位
。ㄒ唬╆嚨匦麄
一是組織全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED全天24小時(shí)滾動(dòng)播放“愛(ài)護(hù)人民幣反假人民幣積極舉報(bào)違法行為”“人民幣是法定貨幣,民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹(jǐn)慎購(gòu)買錢(qián)幣衍生品”“請(qǐng)將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。二是在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公眾教育區(qū),反復(fù)播放反假貨幣宣傳視頻,并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時(shí)間,通過(guò)反假知識(shí)小課堂等方式,主動(dòng)向客戶開(kāi)展面對(duì)面宣傳新版人民幣知識(shí)和反假貨幣知識(shí),發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導(dǎo)客戶積極參與人民銀行組織開(kāi)展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題活動(dòng),讓客戶全面了解反假貨幣知識(shí),提升客戶辯假、識(shí)假能力。期間共引導(dǎo)xxxx余名客戶參與xx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)問(wèn)答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等新媒體渠道,深入開(kāi)展反假貨幣宣傳工作,定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識(shí)、人民幣圖樣管理?xiàng)l例等基礎(chǔ)反假知識(shí),隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)反假貨幣相關(guān)知識(shí),從而不斷提高社會(huì)公眾反假意識(shí)和識(shí)假技巧。
。ㄈ┩馔匦麄
一是組織全行xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分發(fā)反假宣傳材料,并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn),大力開(kāi)展反假貨幣宣傳活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)講解反假貨幣知識(shí)。外拓宣傳期間,全行共派出xx余名員工,在xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個(gè)村、xx個(gè)社區(qū)、xx所學(xué)校、xx個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn),咨詢受益群眾xx余人,兌換小面額人民幣近xx萬(wàn)元,回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶單位的財(cái)務(wù)人員及個(gè)體工商戶,尤其是涉及民生的醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位和大型商超的財(cái)務(wù)人員,開(kāi)展以新版人民幣防偽知識(shí)和反假人民幣知識(shí)為專題的知識(shí)講座,通過(guò)實(shí)物對(duì)照,演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”等常用的.紙幣真?zhèn)舞b定方法,結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動(dòng)問(wèn)答的方式,普及了愛(ài)護(hù)人民幣的常識(shí),該知識(shí)講座分四次,共組織全市xx余名財(cái)務(wù)人員參加,進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防假、識(shí)假、反假的意識(shí)和能力,受到了客戶的一致好評(píng)。
我行通過(guò)開(kāi)展有特點(diǎn)、有針對(duì)性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動(dòng),采取由個(gè)人帶動(dòng)家庭、財(cái)務(wù)人員帶動(dòng)整個(gè)單位的形式,達(dá)到“宣傳教育一人、影響千家萬(wàn)戶”的目的,在學(xué)校、家庭、社會(huì)營(yíng)造了愛(ài)護(hù)人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后,我行還將繼續(xù)組織開(kāi)展更多此類活動(dòng),切實(shí)讓公眾在宣傳活動(dòng)中受益,遠(yuǎn)離假幣危害,也讓金融知識(shí)真正走進(jìn)人民群眾中去,讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生,為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 9
為加強(qiáng)醫(yī);鸨O(jiān)管,宣傳醫(yī);鸨O(jiān)管法律法規(guī),強(qiáng)化全院職工和參保人員的法制意識(shí)。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)駐馬店市驛城區(qū)醫(yī)療保障局關(guān)于《駐馬店市醫(yī)療保障局關(guān)于引發(fā)打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全集中宣傳月實(shí)施方案的通知》文件要求,積極開(kāi)展集中宣傳月各項(xiàng)工作。
一、是院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)安排布置宣傳工作。
醫(yī)院班子成員及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《方案》要求。醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床科室主任為成員的“打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全”集中宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)組織中層干部及醫(yī)護(hù)職工,傳達(dá)《駐馬店市醫(yī)療保障局關(guān)于引發(fā)打擊欺詐騙保維護(hù)基金安全集中宣傳月實(shí)施方案的通知》要求,宣傳各級(jí)黨政部門(mén)的決策部署、舉措。制定我院集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案,全面安排宣傳月活動(dòng)各項(xiàng)工作。
二、是壓實(shí)責(zé)任多渠道宣傳,政策法規(guī)進(jìn)科室進(jìn)病房。
將集中宣傳責(zé)任,壓實(shí)到中層干部及主管醫(yī)生和護(hù)士身上,開(kāi)展政策法規(guī)進(jìn)科室、進(jìn)病房活動(dòng)。抓住科室晨會(huì)、交班會(huì)時(shí)機(jī),宣傳醫(yī)保政策、社會(huì)保險(xiǎn)法、行政處罰法等相關(guān)法律法規(guī),曝光去年欺詐騙保典型案例。到病房向患者、向家屬、向親友宣傳欺詐騙保舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定;在入院走廊、電梯、收費(fèi)窗口、導(dǎo)診臺(tái)、護(hù)士站等顯眼位置張貼《致全省參保群眾的一封信》《打擊欺詐騙!窐(biāo)語(yǔ)及欺詐騙保舉報(bào)電話。
三、是強(qiáng)化落實(shí)注重實(shí)效,政策法規(guī)深入人心。
集中宣傳月活動(dòng),強(qiáng)化了我院職工、在院患者、陪護(hù)家屬及探訪親友的法治意識(shí),讓醫(yī)患及群眾了解了欺詐騙保行為的`危害,增強(qiáng)了維護(hù)醫(yī);鸢踩呢(zé)任心,在全院營(yíng)造了維護(hù)醫(yī);鸢踩腵良好氛圍,對(duì)促進(jìn)我院持續(xù)健康發(fā)展起到積極的作用。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 10
對(duì)虛假鏈接釣魚(yú)方式,支付平臺(tái)目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等!啊畷r(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無(wú)效,無(wú)法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的IP不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。
對(duì)木馬病毒這種更加隱性而高級(jí)的'手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買家們?cè)谫?gòu)物時(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有的人通過(guò)QQ郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好很多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 11
為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度,普及反洗錢(qián)知識(shí),營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境,天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識(shí),決定開(kāi)展以“預(yù)防洗錢(qián)維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展,取得了較好的成效。
主要活動(dòng)內(nèi)容有以下幾項(xiàng):
1、面向營(yíng)業(yè)部工作人員、重點(diǎn)為柜臺(tái)工作人員開(kāi)展宣傳
營(yíng)業(yè)部有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展柜臺(tái)人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)宣傳資料內(nèi)容,積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動(dòng)宣傳,同時(shí)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了反洗錢(qián)專欄,擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
2、面向營(yíng)業(yè)部客戶開(kāi)展宣傳
開(kāi)設(shè)反洗錢(qián)宣傳柜臺(tái),擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料,柜臺(tái)人員及時(shí)向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn),提高反洗錢(qián)意識(shí),并向客戶講解反洗錢(qián)知識(shí)。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢(qián)、維護(hù)金融安全”LED展板,張貼反洗錢(qián)宣傳海報(bào),營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內(nèi)電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片,以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式,宣傳反洗錢(qián)基本知識(shí)、洗錢(qián)犯罪的危害,以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動(dòng)直觀的了解和掌握反洗錢(qián)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)身份識(shí)別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合,同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料,并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)交流。
3、組織測(cè)試,鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識(shí)
營(yíng)業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢(qián)專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)安理會(huì)第2219號(hào)決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)測(cè)試,并且組織全體員工參加了此次測(cè)試及對(duì)試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度,營(yíng)業(yè)部全體員工在知識(shí)測(cè)試中取得優(yōu)異的成績(jī)。
通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,使反洗錢(qián)工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的.政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識(shí)。
反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度,加大反洗錢(qián)培訓(xùn)的力度,確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí),掌握必要的反洗錢(qián)技能,增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性,切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 12
為深入開(kāi)展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,xx自治州xx市公安局立足職能特點(diǎn),采取多項(xiàng)有力措施,對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙開(kāi)展宣傳攻勢(shì),提高人民群眾的反詐騙防范能力,取得了良好效果。
一、“警銀聯(lián)手”看護(hù)好群眾“錢(qián)袋子”
今年以來(lái),市局黨委多次組織召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)及案發(fā)成因進(jìn)行分析,加強(qiáng)源頭堵攔,聯(lián)合銀行金融單位,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,對(duì)全市20家金融機(jī)構(gòu)50余家銀行網(wǎng)點(diǎn)下屬各個(gè)柜臺(tái)、ATM機(jī)等位置張貼溫馨提示,確保將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止x月底,xx市公安局共破獲電信詐騙案件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,凍結(jié)涉案賬號(hào)x個(gè),凍結(jié)資金x余萬(wàn)元,最大單筆凍結(jié)資金達(dá)x萬(wàn)元。20xx年xx月xx日,受害人xx報(bào)警稱自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款被人以預(yù)交保證金等為由騙取x萬(wàn)元。接到報(bào)警后,民警根據(jù)xx描述迅速判斷其被詐騙,遂一邊告知其立即通過(guò)銀行工作人員對(duì)涉案賬戶進(jìn)行緊急鎖卡,一邊通過(guò)辦案平臺(tái)申請(qǐng)緊急止付,通過(guò)警銀緊密配合,最終成功將xx被騙x萬(wàn)元全部?jī)鼋Y(jié),同時(shí)一并凍結(jié)了該涉案賬號(hào)內(nèi)同時(shí)間段其他受害者被詐騙的資金共計(jì)x萬(wàn)元。
二、“警企聯(lián)合”送給千家萬(wàn)戶“妙方子”
xx市公安局與各成員單位相互配合,全力完善防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范機(jī)制。結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn),向全市編制發(fā)放防騙知識(shí)手冊(cè),聯(lián)合物流寄遞業(yè),印刷各類防范警示標(biāo)語(yǔ),分發(fā)給全市各家快遞公司、美團(tuán)外賣。發(fā)動(dòng)全市“騎手”組建了一支流動(dòng)的電信網(wǎng)購(gòu)防詐騙義務(wù)宣傳隊(duì),將防范電信網(wǎng)購(gòu)詐騙的安全知識(shí)手冊(cè)帶到千家萬(wàn)戶,將反詐騙知識(shí)送到群眾手中,有效增強(qiáng)全市廣大市民防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。
此活動(dòng)得到郵政、順豐、圓通、韻達(dá)、中通等各個(gè)寄遞物流公司、美團(tuán)外賣的大力響應(yīng),相繼派發(fā)防范宣傳電信詐騙宣傳知識(shí)手冊(cè)x余份。同時(shí),利用全市商鋪、企事業(yè)單位室內(nèi)外LED顯示屏,播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙標(biāo)語(yǔ)x余次,制作宣傳展板x余份。另外,總結(jié)提煉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn),編成朗朗上口的防騙小口訣,通過(guò)LED大屏宣傳推廣,讓群眾便于了解和掌握。
三、“警校聯(lián)動(dòng)”鏟除校園里“歪點(diǎn)子”
xx市公安局積極謀劃,加大對(duì)學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的.精準(zhǔn)宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校師生防騙、識(shí)騙、反騙意識(shí)和本領(lǐng)。在全市學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)季期間,組織安排專人備課,走進(jìn)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校,通過(guò)開(kāi)設(shè)“防騙課堂”為全校師生集體授課10余次。針對(duì)校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點(diǎn)及不法分子慣用伎倆進(jìn)行講解,向廣大師生學(xué)生傳授防范各種詐騙的識(shí)別方法,號(hào)召師生養(yǎng)成保護(hù)好個(gè)人隱私、不聽(tīng)信他人不良信息、不為小利心動(dòng)、不點(diǎn)外鏈網(wǎng)址、不信陌生短信和電話的防范意識(shí),積極參與反詐騙宣傳,共同建設(shè)平安校園。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 13
為深入開(kāi)展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,xxxx自治州xxxx市公安局立足職能特點(diǎn),采取多項(xiàng)有力措施,對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪開(kāi)展宣傳攻勢(shì),提高人民群眾的反詐騙防范能力,取得了良好效果。
一、“警銀聯(lián)手”看護(hù)好群眾“錢(qián)袋子” 今年以來(lái),市局黨委多次組織召開(kāi)了專項(xiàng)會(huì)議,對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪現(xiàn)狀、主要特點(diǎn)及案發(fā)成因進(jìn)行分析,加強(qiáng)源頭堵攔,聯(lián)合銀行金融單位,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,對(duì)全市 20 家金融機(jī)構(gòu) 50 余家銀行網(wǎng)點(diǎn)下屬各個(gè)柜臺(tái)、ATM 機(jī)等位置張貼溫馨提示,確保將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止xx月底,xxxx市公安局共破獲電信詐騙案件xx起,抓獲犯罪嫌疑人xx名,凍結(jié)涉案賬號(hào)xx個(gè),凍結(jié)資金xx余萬(wàn)元,最大單筆凍結(jié)資金達(dá)xx萬(wàn)元。20xx年xx月xx日,受害人xxxx報(bào)警稱自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款被人以預(yù)交保證金等為由騙取xx萬(wàn)元。接到報(bào)警后,民警根據(jù)xxxx描述迅速判斷其被詐騙,遂一邊告知其立即通過(guò)銀行工作人員對(duì)涉案賬戶進(jìn)行緊急鎖卡,一邊通過(guò)辦案平臺(tái)申請(qǐng)緊急止付,通過(guò)警銀緊密配合,最終成功將xxxx被騙xx萬(wàn)元全部?jī)鼋Y(jié),同時(shí)一并凍結(jié)了該涉案賬號(hào)內(nèi)同時(shí)間段其他受害者被詐騙的資金共計(jì)xx萬(wàn)元。
二、“警企聯(lián)合”送給千家萬(wàn)戶“妙方子” xxxx市公安局與各成員單位相互配合,全力完善防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范機(jī)制。結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn),向全市編制發(fā)放防騙知識(shí)手冊(cè),聯(lián)合物流寄遞業(yè),印刷各類防范警示標(biāo)語(yǔ),分發(fā)給全市各家快遞公司、美團(tuán)外賣。發(fā)動(dòng)全市“騎手”組建了一支流動(dòng)的電信網(wǎng)購(gòu)防詐騙義務(wù)宣傳隊(duì),將防范電信網(wǎng)購(gòu)詐騙的.安全知識(shí)手冊(cè)帶到千家萬(wàn)戶,將反詐騙知識(shí)送到群眾手中,有效增強(qiáng)全市廣大市民防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。
此活動(dòng)得到郵政、順豐、圓通、韻達(dá)、中通等各個(gè)寄遞物流公司、美團(tuán)外賣的大力響應(yīng),相繼派發(fā)防范宣傳電信詐騙宣傳知識(shí)手冊(cè)xx余份。同時(shí),利用全市商鋪、企事業(yè)單位室內(nèi)外 LED 顯示屏,播放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙標(biāo)語(yǔ)xx余次,制作宣傳展板xx余份。另外,總結(jié)提煉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的特點(diǎn),編成朗朗上口的防騙小口訣,通過(guò) LED 大屏宣傳推廣,讓群眾便于了解和掌握。
三、“警校聯(lián)動(dòng)”鏟除校園里“歪點(diǎn)子” xxxx市公安局積極謀劃,加大對(duì)學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的精準(zhǔn)宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校師生防騙、識(shí)騙、反騙意識(shí)和本領(lǐng)。在全市學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)季期間,組織安排專人備課,走進(jìn)xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、xxxx市一中、xxxxxx中、xxxx一中等高校,通過(guò)開(kāi)設(shè)“防騙課堂”為全校師生集體授課 10 余次。針對(duì)校園電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點(diǎn)及不法分子慣用伎倆進(jìn)行講解,向廣大師生學(xué)生傳授防范各種詐騙的識(shí)別方法,號(hào)召師生養(yǎng)成保護(hù)好個(gè)人隱私、不聽(tīng)信他人不良信息、不為小利心動(dòng)、不點(diǎn)外鏈網(wǎng)址、不信陌生短信和電話的防范意識(shí),積極參與反詐騙宣傳,共同建設(shè)平安校園。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 14
根據(jù)國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的部署,我支行立即組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)近年來(lái),利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問(wèn)題。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過(guò)固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我支行及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì)議,通過(guò)閱讀宣傳手冊(cè)、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)銀行開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)情況的`總結(jié)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí),使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義,及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。
積極參與防范宣傳活動(dòng)我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,我支行聯(lián)合x(chóng)x公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場(chǎng)開(kāi)展戶外公益宣傳活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用xx消費(fèi)、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式,同時(shí)還為在現(xiàn)場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中,為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 15
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙.犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙.犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙.犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及海口派出所多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于xx年3月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在明滙樓觀看了“昆明市‘預(yù)防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開(kāi)展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的.宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組
我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書(shū)記袁琳智老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二、組織有序,多渠道宣傳
由組長(zhǎng)牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),自3月4日晚自習(xí)起到3月7日晚自習(xí),每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放8場(chǎng)次,覆蓋25個(gè)班級(jí),師生1800余人,并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫(xiě)觀看心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)。
除了觀看視頻宣傳片,我系結(jié)合系部學(xué)生管理工作特點(diǎn),多渠道多方向分別對(duì)強(qiáng)化宣傳教育效果進(jìn)行鞏固,一是各班級(jí)在觀看視頻的基礎(chǔ)上,及時(shí)組織召開(kāi)主題班會(huì),總結(jié)視頻教育,并向?qū)W生宣讀《西山警方48種常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法》小冊(cè),讓學(xué)生了解更多的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類和方法,提高識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力;二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開(kāi)展效果
通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
防范電信詐騙培訓(xùn)總結(jié) 16
時(shí)值3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,為保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全,提升員工反詐意識(shí),浦發(fā)銀行廣場(chǎng)北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動(dòng),此次活動(dòng)隨機(jī)在廳堂邀請(qǐng)客戶扮演演練活動(dòng)中的客戶,以真實(shí)的場(chǎng)景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局,客戶體驗(yàn)深刻,效果顯著,具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、支行提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
學(xué)習(xí)各類詐騙案例的套路,面臨各類業(yè)務(wù)時(shí),如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無(wú)卡存款、自助設(shè)備存款,應(yīng)具備足夠高的.警惕心理,受理業(yè)務(wù)時(shí)充分與客戶溝通,嚴(yán)格實(shí)行匯款四必問(wèn)等規(guī)定性動(dòng)作,遇到突發(fā)情況及時(shí)呼叫主管或主管行長(zhǎng),必要時(shí)撥打110及反詐中心電話,盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫(xiě)案例
但不告知員工即將參與哪一個(gè)具體的案例,在廳堂現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶參加此次演練活動(dòng),客戶了解到騙局的同時(shí)提高了員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力,具體場(chǎng)景如下:
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬(wàn)匯款業(yè)務(wù),員工在自助渠道幫客戶受理時(shí),詢問(wèn)客戶是否認(rèn)識(shí)收款方,張女士回答:“算是挺熟悉的”,張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意,員工再次詢問(wèn),是否知曉款項(xiàng)用途,張女士稱做生意,于是工作員進(jìn)一步詢問(wèn)收款方身份,并表示是為張女士資金安全考慮,后張女士稱對(duì)方為網(wǎng)上認(rèn)識(shí),但與對(duì)方已非常了解,工作人員意識(shí)到可能存在問(wèn)題,暫停匯款,并進(jìn)一步與客戶溝通,最后判斷客戶遭遇殺豬盤(pán),并向客戶講解相關(guān)知識(shí),后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對(duì)存單銷戶,并要求將8000元轉(zhuǎn)出,柜員提醒張叔叔提前銷戶會(huì)有利息損失,但客戶稱沒(méi)辦法,現(xiàn)在必須使用,后柜員向客戶核實(shí),是否認(rèn)識(shí)收款方,客戶未回答出,經(jīng)詢問(wèn),客戶接到陌生電話,告知客戶被選為某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)會(huì)員,需要繳納保證金,后期可享受諸多福利,柜員意識(shí)到客戶有可能遭遇詐騙,遂現(xiàn)場(chǎng)查看致電客戶的的陌生號(hào)碼,并向客戶講解風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),最后客戶認(rèn)識(shí)到遇到騙局,遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款,收款方為某某公司,柜員在處理業(yè)務(wù)時(shí)詢問(wèn)客戶款項(xiàng)用途,客戶稱是投資款,由于公司名稱是外地,引起工作人員注意,遂詢問(wèn)客戶是否了解投資項(xiàng)目,結(jié)果客戶無(wú)法回答,并解釋為他人介紹,后通過(guò)向客戶講解非法集資相關(guān)知識(shí),客戶也產(chǎn)生懷疑,并詳細(xì)復(fù)盤(pán)自己從知道到?jīng)Q定投資的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)漏洞,并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)此次演練,提高了員工反詐意識(shí)及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與及工作人員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō),提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在之后的工作中,支行將繼續(xù)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn),為維護(hù)金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
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