培訓班總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的培訓班總結(jié)，希望對大家有所幫助。
培訓班總結(jié)1
一、培訓班概況
xxxxxxxxxxx中心舉辦的生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)與運營管理培訓班，于20xx年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）環(huán)衛(wèi)主管部門有關(guān)領(lǐng)導及工作人員與生活垃圾處理設(shè)施運營單位、建設(shè)單位198名同志參加了培訓，其中包含3名免費參加培訓的大別山區(qū)的同志。部xxxxx處長出席開班式并作講話，同時為聽課學員介紹了我國生活垃圾處理法規(guī)政策及管理情況等內(nèi)容。
本次培訓采取授課、提問、考察等形式，注重教師與學員交流互動環(huán)節(jié)，強化學員對此次培訓班舉辦目的的認識。培訓班還安排學員考察了成都九江環(huán)保發(fā)電公司焚燒發(fā)電項目，九江環(huán)保發(fā)電公司有關(guān)領(lǐng)導及技術(shù)人員現(xiàn)場與學員交流生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)、運營等方面經(jīng)驗做法，相信會對廣大學員今后的工作有所幫助，有所啟發(fā)。
本次培訓得到了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的領(lǐng)導及著名專家的大力支持，其中有中國城市建設(shè)研究院、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域工作、具有豐富實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導與專家。各有關(guān)授課領(lǐng)導和專家認真負責備課，培訓效果良好。
二、組織工作
我們在總結(jié)以往培訓班組織工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步制定了培訓計劃，安排有關(guān)工作，具體做法如下：
�。ㄒ唬⿻盎I備，各負其責
我中心指定專人協(xié)調(diào)培訓班籌備與組織工作，認真走訪行業(yè)專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場，認真策劃培訓班。培訓籌備期間，市容處領(lǐng)導對確定培訓內(nèi)容，邀請授課專家，發(fā)送培訓通知等籌備工作給予了耐心指導與大力支持。
培訓籌備工作前期，我中心明確劃分人員任務(wù)分工，提出具體工作要求，確定工作時限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領(lǐng)導專家協(xié)調(diào)、培訓簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，各項工作井然有序。
�。ǘ┵Y料準備，準確無誤
資料準備負責同志按任務(wù)時間向各位專家收集了課件，對專家，我們充分溝通，使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關(guān)政策文件作為培訓資料，經(jīng)專人跟蹤落實，確保培訓資料的詳實無誤。同時，我們還結(jié)合培訓班實際情況印制了《培訓指南》相關(guān)資料，以方便學員了解培訓期間學習與生活安排及注意事項。會后，應(yīng)有關(guān)學員要取課件要求，我們將專家課件上傳至我中心網(wǎng)站供本班培訓學員下載學習。
�。ㄈ⿻⻊�(wù)服務(wù)，嚴抓落實
一是匯總收集報名學員名單和專家行程，專人分省跟蹤落實報名情況，專人落實專家行程；
二是選定符合可容納計劃培訓人數(shù)的會場、用餐場所、用房數(shù)量的培訓酒店，同時根據(jù)報名學員名單的變化進行部分調(diào)整；
三是落實專業(yè)團隊在酒店負責參加培訓代表和工作人員的報到，發(fā)放房卡、培訓資料，并準確登記學員郵寄培訓證書地址等；
四是布會場，制作會場背景板，擺放桌簽，專人負責會場的攝像和拍照，會場服務(wù)設(shè)開水區(qū)域，學員桌面擺放礦泉水等，做好培訓班后勤保障工作；
五是培訓期間，指定專人對學員開銷費用不分晝夜加班加點開具發(fā)票，保證學員離開培訓班前拿到發(fā)票；
六是派專人留守餐廳，直到最后一名學員用完餐，盯餐過程中我們及時與用餐酒店溝通，提出建議意見，保質(zhì)保量提供用餐。
�。ㄋ模┛疾旎顒�，保證質(zhì)量
學員考察前我們確定好考察行車路線與車輛；確認考察接待聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)系方式；提前印制好考察項目介紹文件，考察時發(fā)放給學員；每輛車上均安排了我中心人員跟車負責聯(lián)絡(luò)接待、協(xié)助考察工作，保證考察順利完成。
�。ㄎ澹┕�(jié)儉辦班、加強溝通
根據(jù)以往培訓經(jīng)驗，考慮到參加培訓學員會有臨時不來參加培訓的情況。我們一是向已報名人員發(fā)送短信，要求不參加的同志及時告訴我方；二是在培訓班報到期間向已報名學員打電話確認出席情況。盡量減少酒店定房損失及培訓考察用車預(yù)定損失。
�。┎槿毖a漏，注重總結(jié)
為了及時檢查和落實工作情況，我們每天晚上在一起分析和小結(jié)一天的工作，進一步明確第二天的工作任務(wù)，進而保障了培訓工作的順利進行。
三、經(jīng)驗與教訓
�。ㄒ唬⿻⻊�(wù)經(jīng)驗
1.及早策劃，明確要求，精心準備
培訓班籌備工作小組對會務(wù)工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點，強化執(zhí)行
會務(wù)組把行程安排及服務(wù)學員做為重要環(huán)節(jié)。會務(wù)組指派專人，主動聯(lián)系領(lǐng)導和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），培訓期間盡量滿足學員合理要求，對培訓班的順利舉辦做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢，避免或減少學員不滿
對于會議場所選定過程中，我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學員入住一個酒店，并做好使用臨近培訓場所且價格優(yōu)惠的酒店入住學員的預(yù)案，以避免或減少學員不滿。同時在領(lǐng)導和專家房間內(nèi)布鮮花、水果、小糕點等，方便領(lǐng)導專家夜宵，更希望能有一份好心情。
�。ǘ┪〗逃�
本次培訓班主要吸取的教訓為對學員用房量估計不足。xxxxxxxxxxx。該教訓實屬我方人員經(jīng)驗不足、考慮不周所致，希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細節(jié)，在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認真加以吸取。
本次培訓班的舉辦為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域有關(guān)領(lǐng)導及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學員反映，通過與同仁的交流，開闊了思路，借鑒到了經(jīng)驗，為今后回到自身崗位更好的從事工作，提供了有力的外部支撐。我們相信，經(jīng)過這次培訓班鍛煉，我們?nèi)蘸蟮墓ぷ饕矔龅酶谩?/p>
培訓班總結(jié)2
我們閩富集團持之以恒地貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展。
回顧“雛鷹展翅”第一期培訓班，本人做了以下總結(jié):
一、培訓情況
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓分析
(一)取得的成績：
建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的`再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施1、作好培訓基礎(chǔ)工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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