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美容院培訓總結范文優(yōu)選
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的美容院培訓總結范文優(yōu)選,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容院培訓總結范文優(yōu)選1
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的`戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自己,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
。3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結經驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院培訓總結范文優(yōu)選2
時光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時也有起早貪黑,但我覺得很充實,在xx這個大平臺,我們都能盡情揮灑,書寫我們燦爛的人生!記得剛進xx時,我對xx美容行業(yè)還一無所知。只憑著對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深,所以學起來也比其他學員吃力,但培訓部的老師并沒有因此厭煩,反而教得更加細心和耐心!雖說培訓辛苦,但苦中有樂,讓我學到很多理論和實際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹立的信心又被打擊得所剩無幾。給顧客服務時,心里很緊張,一緊張就容易出錯,所以一開始的幾個月手里顧客雖然多,但卻服務不好。難免會有顧客不認可。導致對自己的選擇產生懷疑,進這個行業(yè)我錯了嗎?
在我猶豫徘徊的時候,熱情友善的同事給了我莫大的關心和幫助。老師經常打電話問我有沒有什么不懂的,院長以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的.,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現(xiàn)在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關心!讓我覺得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長的提攜,讓我成長為一個優(yōu)秀的美容師,F(xiàn)在的我,對工作充滿熱情,對生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學會堅強,學會怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會是我一筆受用不盡的財富!
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,任誰都不可能一蹴而就,都是一點一點積累而來,你能看到成功者散發(fā)的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長,一步一步走來都承載的點滴的成長,在學校的學習始終不能和實踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點點的進步都值得為自己鼓勵,沒有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學會了很多,學會溝通,學會交流,學會同各個不同的部門做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個與形形色色人打交道的平臺,來自不同地方的同事共事在一起,這種感覺就很奇妙。
當然有時也會犯些錯誤,犯錯并不可怕,可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經驗,從而提升自己,警醒自己,如果在同一問題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒有一路平坦的大路,偶爾也會有阻礙出現(xiàn),是舉足無措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問題,每一步選擇都決定了不一樣的結局,不期望自己能進步多快,只是希望今天能比昨天進步一點,今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來,我們都受益于昨天的一點點的進步,哪怕只是一點點,我們也要向前、向前……
美容院培訓總結范文優(yōu)選3
時間過的可真快。∷膫月的美容生活也將要結束了,我才更加的懂得,“轉瞬即逝“含義7月在這要離別的日子,才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你,我的美容學習生活,是你給了我目標,使我更加能確定我人生的方向,是你讓我看到了未來,看到了新的希望,走過歲月,走過季節(jié),走過我們美容學習的生涯,想想以前走過的路,想想現(xiàn)在走過的路,再想想未來的路,不能不說是自己的一個重新的新認識,“一分耕耘,一分收獲'把這句話送給關心的人,和我關心的人
四個月的學習中有好多的事,讓我瀝瀝在目,還記得我剛來的時候,是你劉娟老師是你的真誠,你的熱情,你那甜美的聲音,燦爛的微笑,熱情的介紹老師謝謝你,不是你我可能就錯過了這么好的學校了,這么好的一個學習的機會,是你讓我有了一個正確的決定,那就是留下來,真的謝謝你老師
在這里我還想真心的感謝一個人,那就是我的老師,xx,鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心,讓我們成長,是你不厭其煩的講解,讓我們全班同學專業(yè)知識及手法都是優(yōu)秀的,老師謝謝你
鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時候最起碼的毛巾都包不好,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,手把手的教我,包括毛巾從哪里往哪邊包,手應該怎么放,怎么轉灣都是你親手教我的,看到你那閑熟的動作,是那么的優(yōu)美,我在心里說,老師你真的很優(yōu)秀,還有敷膜要怎樣,注意事項,以及那個面膜要怎樣做,從哪里往哪里敷,那個面膜棒要怎樣滑動你都是那么認真的和我們講解,正是你的不放棄,(不放棄每個同學的認何一不規(guī)范的動作,任何一個小細節(jié),正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰(zhàn))
總之是你的耐心,使我,還有所有的同學們都很受用,老師做你的'學生真的是太幸福了,我真的好幸運謝謝你老師,學習上,你是從課上到課下,甚至到教我們如何整理筆記,您的每次課上課下以及對我們的課下輔導都是那么的認真耐心老師您不光是從學習上感到幸運,感到來xx是對的,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,您每次都問候,關心,還記得有一天早晨跳早操,由于沒勁,我怕影響不好,我站在后邊了,感覺好軟,無力,這時您來了,您的慧眼看了我的無力,您當時笑著和我說,“玲玲,你別跳了,不舒服就坐那休息一會吧,”老師,您知道嗎?您當時這句話,讓我感覺渾身充滿了力量,一股暖流直往我心頭竄,我在心里無數(shù)次的說著:“老師,謝謝您,”那時我想無論我是多么的不舒服,多么的想休息,老師就憑您的這份的關愛,我一定不能請假,不能離開,錯過您的課堂,你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。
老師您就是我的目標,您知道嗎,您就像一本好書,一本永遠都翻不完的好書。
老師你對我們的點點滴滴都深深的印在我們每個人的心里,我,我的同學都會好好珍惜和你相處的這些日子,因為我感覺它是我以后生活中的一個重要組成部分。
老師,謝謝您。
美容院培訓總結范文優(yōu)選4
在一個很偶然的機會我接觸到“菁美美容”這個品牌,那是去年一個朋友帶我去做皮膚護理時說起這個學校的,從那次以后我對菁美有了更多的了解和認識。于是在20xx年8月份我來到菁美美容化妝學校,報名初級+中級化妝專業(yè),現(xiàn)在已經學習3個月了,在這段時間里,通過學習使自己對化妝造型行業(yè)有了更多更深的認識。
在學習中我感受到:首先,態(tài)度決定一切。我是一個沒有繪畫和化妝基礎的學員,對化妝行業(yè)可以說是一竅不通,但是我認真學習的態(tài)度,通過老師的幫助和自己不斷的努力,化妝技能逐漸提升。
其次,要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過得很悠閑,沒有真正體會上班族的不容易,早上地鐵,中途公交,晚上地鐵的交通是我從未有體會的,用一個字來形容:苦。再者就是在學習過程中會有的迷茫期,老師教的東西積累多了會消化不了,會出現(xiàn)一些浮躁的情緒,在學習中我意識到了這個問題的.嚴重性,于是重新整理了自己的態(tài)度,認真踏實的學習,在學校跟同學練妝,回到家里再把老師當天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來,明白了只有不斷的練習才能提高自己的專業(yè)水平。
在今后的學習中,我會加倍努力的學習專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能為將來的工作打好基礎。
美容院培訓總結范文優(yōu)選5
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的`圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容院培訓總結范文優(yōu)選6
女人天生愛美麗,作為職場女性,怎樣才能在日常工作中展現(xiàn)自己最美麗得體的一面呢?為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的了解,公司工會請來了專業(yè)老師給大家上了一場特別的“培訓課”。
為了保持公司的整體形象,工作時間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對這一情況,著重和我們講解了有關辦公室妝容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的.冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時上班穿制服的特點,著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的沉默的感覺。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關外在美的塑造知識,更是切身的體會到通過化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座,我感覺形象其實可以很“草根”,是值得人人關注和必須擁有的日用品,對形象的關注和求解,可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過外在可以把我們內在的積極性激發(fā)出來。作為職場女性,我們不僅要努力工作,充公體現(xiàn)自身的價值,也要積極面對生活,追尋著美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場人!
美容院培訓總結范文優(yōu)選7
今天一天的培訓雖然時間不是很長,但是我們已經基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的`。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標,才會讓目標風斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風順,不經歷風雨,怎么能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導。
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