培訓的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的培訓的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
培訓的工作總結(jié)1
xx年農(nóng)民培訓工作總結(jié)我區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育工作圍繞全面培養(yǎng)新型農(nóng)民,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一中心任務(wù),著力解決我區(qū)農(nóng)村剩余勞動力和失地農(nóng)民的就業(yè)出路,按照省、市有關(guān)加強農(nóng)民教育培訓工作的文件精神要求,結(jié)合我區(qū)實際情況全面開展了農(nóng)民教育培訓工作,F(xiàn)將情況簡單匯報如下。
一、完善機構(gòu),繼續(xù)加強組織領(lǐng)導針對人事調(diào)整,及時調(diào)整和充實了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導機構(gòu),進一步明確了相關(guān)領(lǐng)導和各有關(guān)部門的責任。印發(fā)了《xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)xx年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》,在我區(qū)三個文明建設(shè)的年度考核目標中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評范圍。領(lǐng)導小組成員召開了相關(guān)會議,重點研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問題。各相關(guān)部門及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的分工,形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導小組辦公室牽頭,各涉農(nóng)培訓單位負責,相互協(xié)作的工作機制。
二、政企合作積極推進農(nóng)民工培訓您現(xiàn)在閱覽的是大學生活網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!針對當前由于金融危機的影響,企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問題日益凸顯的問題,為加強農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)主動應(yīng)對危機,化解用工矛盾,開發(fā)區(qū)工會在黨委、管委會的正確領(lǐng)導下,在市總工會和市直相關(guān)部門的大力支持下,充分發(fā)揮“職工之家”的作用,積極組織協(xié)調(diào),在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓學校建立了開發(fā)區(qū)工會農(nóng)民工培訓基地,xx月xx日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓班開學典禮;亟衲暧媱澟e辦各類農(nóng)民工培訓班12期,完成培訓任務(wù)600人次,保證80%以上的就業(yè)率,并切實做好就業(yè)跟蹤服務(wù),建立完善臺帳管理制度,強化內(nèi)部管理,提升教學質(zhì)量,將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的.勞動力平臺。
三、注重對農(nóng)民培訓的經(jīng)費投入隨著我區(qū)失地農(nóng)民的不斷增加,農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓工作任務(wù)較繁重,為有足夠數(shù)量的經(jīng)費來保障完成任務(wù),我辦協(xié)同農(nóng)業(yè)、教育、勞動等部門積極申請區(qū)財政支持,年初預(yù)算時按照省市有關(guān)文件要求及時向區(qū)管委會申請和報告,共安排專項經(jīng)費2.5萬元。區(qū)各有關(guān)部門都積極爭取了一定的培訓資金。
四、上半年農(nóng)民素質(zhì)教育工作任務(wù)完成情況經(jīng)過半年來各級各部門的共同努力,上半年共培訓農(nóng)民1760人次,其中舉辦農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓班6次,共培訓農(nóng)民660人次,舉辦引導性培訓班3次,共培訓700人,其中“9+1”培訓170人,舉辦職業(yè)技能培訓班2期,共培訓230人,發(fā)放示范教材600冊,其中《農(nóng)業(yè)實用技術(shù)手冊》和《務(wù)工指南》各300冊。
培訓的工作總結(jié)2
杭州xx化工有限公司成立于1995年12月,是一家外商獨資企業(yè)。公司位于xxxx,占地面積近4萬多平方米,目前在冊職工人數(shù)500人,其中專業(yè)技術(shù)人員占15%以上。主要產(chǎn)品為酸性系列染料及染料中間體,酸性系列染料的產(chǎn)量、銷量、品種數(shù)在行業(yè)中居全國前列,產(chǎn)品主要銷往日本、東南亞、歐美等國際市場,是國內(nèi)最主要的染料生產(chǎn)基地之一。
作為一個化工企業(yè),我公司對安全生產(chǎn)工作是十分的重視,并高度重視對員工的安全生產(chǎn)培訓工作。安全培訓工作開展的如火如荼。現(xiàn)將公司在安全培訓工作做如下總結(jié):
一、領(lǐng)導重視,制度完善,組織科學,落實到位
公司總裁xxx十分重視安全生產(chǎn)工作,專門成立了安全生產(chǎn)委員會和工會委員會,對安全生產(chǎn)工作進行監(jiān)督、指導。并在集團成立了安全環(huán)保中心,親自擔任中心總監(jiān),并任命工會會長xxx先生為副總監(jiān),全面開展安全和環(huán)保方面的工作。
公司制訂了完善的《安全管理標準》,認真確立了年度安全工作總目標,明確了安全培訓和宣傳教育任務(wù),制訂了嚴格的《員工培訓管理制度》和詳細的培訓計劃,各部門有安全培訓考核目標,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,形成自上而下的安全生產(chǎn)目標責任體系,并把安全工作責任與各單位的考核獎金掛鉤。
公司有專門的部門-----安全環(huán)保部,配備有專業(yè)的安全管理人員,并聘任公司有豐富安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導擔任安全培訓教師,并且落實各個車間主任為車間安全主要負責人,逐級對員工進行有組織、有計劃、全方位、多形式安全教育培訓。為了配合安全生產(chǎn)管理工作,公司先后有4人自學通過了《安全注冊工程師》考試,有效充實了安全培訓的師資隊伍。嚴格按照國家安監(jiān)局3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》的要求,進行安全培訓。
二、認真組織,全員參與,形式多樣,貫穿始終
公司建立了完善的安全培訓制度,實行全員參與、全過程、全方位、多形式的培訓模式,對員工進行有效的安全培訓工作。公司嚴格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進廠人員按要求進行廠級安全教育,同時督促、檢查
二、三級安全教育,新員工試用期間落實和老員工簽訂“一幫一”責任書,明確老員工為安全責任人,確保新員工能掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防范技能。試用期滿后,進行嚴格考試和考核,考核不合格的嚴禁上崗進行單獨操作,給予再次培訓機會,如果仍不合格者,不予錄。粚τ诳己撕细裾,方可發(fā)放上崗證,進行轉(zhuǎn)正定級;對轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,各單位按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經(jīng)考核合格后方能上崗作業(yè),其考核成績作為職工晉級的依據(jù)之一;對特種作業(yè)人員我們將組織專門人員定期培訓,特種作業(yè)人員上崗證定期進行年檢,按照國家有關(guān)規(guī)定進行定期繼續(xù)培訓教育,確保持證上崗率100%;對外來施工人員按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行管理,并要經(jīng)過安全部門的審批,取得認可后方能進入廠區(qū)作業(yè);對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關(guān)手續(xù)后才允許進入生產(chǎn)區(qū)。
三、認真開展崗位技能培訓,不斷樹立職工安全操作意識和提高安全技術(shù)水平
公司建立健全了完善的崗位管理制度。各車間結(jié)合生產(chǎn)實際,利用生產(chǎn)間隙,開展全員的安全教育和崗位技能培訓,包括安全知識、安全操作規(guī)程、崗位操作技能、事故案例等內(nèi)容,通過開會、講課、現(xiàn)場實踐或崗位技能競賽等多種形式,對在崗、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工進行全面的崗位安全操作技能培訓。
對于安全技能要求較高崗位,公司研發(fā)部會同安全生產(chǎn)委員會、工會委員會一起,制訂出切實可行的.崗位安全規(guī)程和崗位操作法,在轉(zhuǎn)產(chǎn)、換產(chǎn)及新產(chǎn)品試產(chǎn)期間,通過授課、專業(yè)講座、觀看音像資料、現(xiàn)場操作指導等多種形式,組織對員工進行全面的崗位技能培訓。
四、積極開拓安全教育新思路,不斷創(chuàng)新安全培訓新方法,培訓效果取得令人可喜成績
公司領(lǐng)導對安全培訓工作十分重視,在人力、物力、財力上給予了大力的支持,并在公司各種會議上不斷的強調(diào)安全培訓教育工作的重要性,有力地推動了安全培訓工作的順利開展。安全管理技術(shù)人員也通過自學考試、上網(wǎng)查相關(guān)資料、參觀兄弟優(yōu)秀企業(yè)不斷學習安全新知識、新技能,逐步提高自身的安全管理水平。
在培訓方式創(chuàng)新方面,我們進行外題內(nèi)做、小題大做、專題細做。采取了自編培訓教材給員工自學、安全知識授課、召開安全例會、開辦安全宣傳專欄、專家講座、觀看錄像資料、開展安全知識競賽等形式多樣的安全培訓工作。在公司安全生產(chǎn)委員會和工會委員會的聯(lián)合倡導下,已成功舉辦了三屆(20xx年、20xx年、20xx年)“安全百日賽”活動,通過活動,激發(fā)了職工學習和掌握安全生產(chǎn)知識的積極性,提高了安全意識,從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,有力的促進了企業(yè)安全生產(chǎn)的正常運行。公司自20xx年起還積極參與杭州市“安康杯”競賽活動,已經(jīng)連續(xù)三年(20xx年、20xx年、20xx年)被評為杭州市優(yōu)勝企業(yè)。多次受到上級表彰。
通過我們大家不懈的努力,安全生產(chǎn)工作取得了顯著的成效,安全形勢大有好轉(zhuǎn),連續(xù)7年保持未發(fā)生中等以上事故,小事故發(fā)生率也出現(xiàn)逐年下降的趨勢,形成了良性循環(huán)的大好環(huán)境,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
培訓的工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼之間,20xx學年就要結(jié)束,過去一年的新教師培訓,對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義,特別是新教師遠程網(wǎng)絡(luò)培訓,各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓中的一些體會。
一、在培訓學習、交流和反思中的認識和體會
通過遠程網(wǎng)絡(luò)培訓學習,交流和反思自己的教學實踐,加深了初中新課程改革的認識。初中新課程改革著眼點之高、視野之開闊、創(chuàng)新力度之大,是以往任何一次課程改革無法比擬的。這次課程改革從研究先進國家的基礎(chǔ)教育經(jīng)驗出發(fā),提出了以“三維目標”為核心的新課程理念,是一個著眼于21世紀中華民族在國際競爭、全面提高國民素質(zhì)、強國富民的戰(zhàn)略大計。認識到基礎(chǔ)教育課程改革是一場教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學方法、教育評價、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標準、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實施和評價等改革,全面的落實到上海初中校園和課堂,通過改變教師的教學方式,進而從根本上改變?nèi)珖踔猩膶W習方式。這是一個劃時代的系統(tǒng)工程,關(guān)系到一代人乃至國家的前途和命運,要完成這項系統(tǒng)工程既要靠各級政府和教育行政部門的大力支持,但只靠行政命令、下達計劃、布置任務(wù)是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會各界的理解和支持。作為身臨這場課程改革一線的教師,深感責任重大。
二、培訓中對幾個問題的粗淺思考
1、建設(shè)專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊伍是深化思品課程改革的關(guān)鍵。
初中新課程改革的主戰(zhàn)場在學校,而這個主戰(zhàn)場的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學者和一線教師敏銳的觀察和意識到課堂是學校中最小的細胞,學校中最基本的單位,但正是這個細胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關(guān)注課堂,走進課改”是課程改革的重頭戲,“重識課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關(guān)注課堂的基本方法。決定課堂命運的是一線教師的專業(yè)化素質(zhì)。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關(guān)鍵。當前最大的難題,既不可能全面引進,也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊伍經(jīng)培訓、學習、交流、提高后演化而來。
首先,通過遠程網(wǎng)絡(luò)培訓使新教師認清初中課程改革的形勢,使每一位教師能夠從國家和民族利益出發(fā),從時代發(fā)展的要求出發(fā),樹立初中新課程改革的責任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學研究的姿態(tài),積極投身于這場史無前例的初中新課程改革之中,結(jié)合教育學、心理學的理論,深入學習理解《初中思品課程標準》中的理念,轉(zhuǎn)變教育觀念并在自己的教育教學實踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。
第二,學校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導民主、平等、自由、團結(jié)、和諧的學校學術(shù)氛圍;倡導崇尚學術(shù),追求卓越的學術(shù)思想。鼓勵教師鉆研業(yè)務(wù)并在自己的教育教學實踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學的學術(shù)專家。只有教師樹立了崇尚學術(shù),追求卓越的學術(shù)思想,才能在民主、平等、自由、團結(jié)、和諧的的環(huán)境中,拋棄功利思想,靜下心來潛心鉆研業(yè)務(wù),完成自己的專業(yè)化成長道路。
第三,加強教師間的學術(shù)交流,重點培訓和全員培訓相結(jié)合。大力開展初中新課程改革的學術(shù)交流活動,尤其要加強學校教研組、年級備課組等組織的專業(yè)學術(shù)研討,促進教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換,兩人各有一個蘋果,相互交換每人還是一個蘋果,如果兩人各有一個思想,相互交換、交流的結(jié)果,將使每個人產(chǎn)生兩個或更多的思想。重點培養(yǎng)自己的名師,使他們經(jīng)常走出去,開拓視野,增長見識,跟上時代發(fā)展的脈搏與時俱進,取經(jīng)回來帶動一片。同時,把外校的名師請進來,傳經(jīng)送寶,舉辦專題講座,全員培訓本校教師。
第四,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺,開展廣泛的合作與交流。這次網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中,通過專家講座、案例分析、在線交流、經(jīng)典剖析、名家點評,讓我們真正對新課程改革有了較深的認識,為我們實施新課程改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,不但為廣大的一線教師提供了學習交流的信息大平臺,更為順利實施初中新課程改革提供了技術(shù)保障。我們要在自己的教學實踐中充分利用好這一便利的條件,開展范圍廣泛的合作與交流。
第五,教師自己還要樹雄心。要有爭當名師的雄心,在自己的教育教學實踐中不斷的學習專業(yè)知識和教育教學理論,走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來,本人潛心于初中思品教學及其研究。從我的經(jīng)歷中,我得出的結(jié)論是教師專業(yè)素養(yǎng)的`提高主要靠教師對自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。
2、團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施新課程改革的必由之路
通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓學習交流和反思自己的教學實踐,使我認識到新課程理念具有豐富而深刻的內(nèi)涵,需要反復(fù)學習、深入研究,更需要在實踐中細心體會反思。要真正接受新的教學理念是需要經(jīng)歷一番認真的思想斗爭的過程。實施初中課程改革的過程中,每個教師都會感覺到茫然、無奈。解決的辦法就是發(fā)揮團隊的協(xié)作精神,集思廣益,利用集體的大智慧,可以完成一個人難以完成的事。只有全員參與,課程改革才能遍地開花。只有勇于實踐、大膽創(chuàng)新,才能積累成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。因此,團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施課程改革的必由之路。
3、教學方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學目標”
在課程實施中注重學生自主學習,提倡教學方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應(yīng)該認識到改變教學方式的最終目的是改變學生的學習方式,進而使教師的教和學生的學產(chǎn)生共振(或共鳴),使教與學達到課程標準提出的“三維教學目標”這一核心,即教學方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學目標”。
4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,恰當?shù)倪x擇教學方式
基礎(chǔ)教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差,則我們損失的是一代人,是一代祖國的建設(shè)者。因此,在課程改革的實施中,要慎之又慎,特別要處理好傳統(tǒng)的教學方式和現(xiàn)代的教學方式的關(guān)系,好的傳統(tǒng)仍需要堅持,過時和落后的一定要揚棄,而且選擇現(xiàn)代的教學方式,還是選擇傳統(tǒng)的教學方式,既要看教學的內(nèi)容是什么,又要看教學的對象學生的實際,還要看教學的環(huán)境和學校的教學設(shè)備。全方位考慮,權(quán)衡各方面的利弊做出恰當而正確的選擇。
總之,初中課程改革的理念,體現(xiàn)了初中教育當前和長遠的發(fā)展方向,在實踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對現(xiàn)實、群策群力、團結(jié)協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧,以既是一個課程改革的實踐者又是一個課程改革的研究者的雙重身份去參與這場改革,創(chuàng)出一條改革的光明大道。
培訓的工作總結(jié)4
一學期來,我校校本培訓在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在學校領(lǐng)導、教師的配合支持下,腳踏實地地有序地開展著。我們堅持貫徹落實上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本校具體的實際情況,認真落實有關(guān)教師校本培訓的各項工作,促進了師資隊伍整體素質(zhì)的提高,促使了教師的專業(yè)化發(fā)展,努力創(chuàng)新,不斷地在改革中實踐,在實踐中探索,在探索中總結(jié)符合我校校情的校本培訓經(jīng)驗。經(jīng)過全體教師的共同努力,圓滿完成了校本培訓的任務(wù),并取得了較好成績。下面就本學期的校本培訓工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)建立健全校本培訓的組織保障機制
1、領(lǐng)導重視
學校領(lǐng)導是新課程實驗改革的身體力行者和責任人。在新的形勢下,學校領(lǐng)導班子非常重視校本培訓,黃華強校長主持研究教師繼續(xù)教育工作,并成立了以校長為校本培訓組長,教務(wù)處易會邦、楊紹省為副組長,各教研組長為組員的領(lǐng)導機構(gòu),具體由教務(wù)處負責有關(guān)教師的校本培訓工作及實施。領(lǐng)導小組分工負責,落實責任,制定規(guī)劃,召開會議研究各項工作,形成了在校長領(lǐng)導下的團結(jié)、拼搏、務(wù)實的領(lǐng)導集體。學校領(lǐng)導班子成員在校長的親自帶領(lǐng)下,還自覺參加上級組織的各種學習培訓,自覺組織參加校內(nèi)每次培訓學習,自覺學習教育報刊,廣泛吸收課改信息。
2、條件保障
為了豐富老師們的校本培訓內(nèi)容,學校為老師訂閱了期刊雜志,供老師們學習。我校的圖書室藏書師生可以隨時借閱。為了使教師們用新課程理念來指導教學,學校為每位教師專門購買了學科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋,教師每學期的工作計劃、總結(jié)、論文、教后感及自學筆記等文字資料收集成袋,由教師個人保管,定期檢查,學年末交到教科室備查。
3、經(jīng)費保證
我校在教師培訓的費用上毫不吝嗇,將教師培訓經(jīng)費列入年度預(yù)算,除了讓教師正常參與上級教研部門組織的各類教研培訓活動之外,還創(chuàng)造機會讓教師有更多的機會外出參觀和學習,培訓的經(jīng)費按規(guī)定報銷。
4、計劃制定
校本培訓是一項長期而復(fù)雜的工作,為了讓我校的校本培訓工作長期而有序的進行,切實提高我校教師的專業(yè)素質(zhì),促進教師的發(fā)展,我校在學期初按照校本培訓的要求,結(jié)合分析本,F(xiàn)狀,制定校本培訓學年計劃,確定了培訓內(nèi)容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會議討論落實校本培訓工作。召開了全體教師會議,認真布置了校本培訓的自修內(nèi)容,并提出了嚴格的要求,使全體教師充分認識進行校本培訓的重要性,不把培訓當成一種負擔,應(yīng)付了事,真正從中學到教學理論和技能。
5、時間落實
為了保障培訓學習時間,學校規(guī)定每周教研活動日。隔周安排一次教師觀摩、研討,其他時間另外安排,教師課余可自主學習,通過報刊、書籍、網(wǎng)絡(luò),建立博客等進行有針對性地學習、寫作、研究。
6、制度健全
為促進和激勵校本培訓順利開展,并富有實效性,學校不斷完善各項培訓制度,將教師的校本培訓的態(tài)度和業(yè)績與考核掛鉤,引導教師積極參加校本培訓,努力提高自身素質(zhì)。細化教師培訓考核制度。成立考核小組六月底進行考核,由于制度落實,全體老師都能主動參加教師培訓。
7、管理規(guī)范
學校為每位老師建立了檔案,將教師培訓和學習的相關(guān)資料進行統(tǒng)一的管理,登記審核。這樣在很大程度上促進了教師的自主學習,從而使每位教師每學年的繼續(xù)教育學時都達到或超過了規(guī)定要求,真正促進教師專業(yè)的發(fā)展。
8、自查督促
學校認真做好培訓工作的自查驗收工作,逐一檢查,認真核對,對不合要求的令其限期整改。
二、開展豐富多樣的培訓內(nèi)容和形式
1、舉辦教育、教研理論專題講座
為促使教師教育理論水平的提高,在校本培訓中,我校除對自學進行督促、檢查考評外,還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來,我校組織部分教師參加市、縣培訓。我們重視抓好各科教師的課程培訓工作,以點帶面,通過一系列的理論培訓,使我校教師對一些前沿教育理論知識及時進行吸取和消化,不僅更新了教育觀念,形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學生觀、課程觀等,同時促進了教育理論水平和科研水平的提高,為改變教育教學行為打下了扎實的基礎(chǔ)。我們重視教師的培訓工作,有計劃地安排他們參加培訓、研討、交流活動,甚至派出到外地學習經(jīng)驗。每學期學校組織教師參加市區(qū)相應(yīng)學科的新課程培訓,通過培訓學習,教師都有了很深的感受和啟示,活躍了思路。本學期安排了37位老師參加各級培訓單位短期培訓,安排林士強等3位老師參加90學時培訓。同時,我們在校內(nèi)組織骨干教師主講,對教師進行相應(yīng)的培訓,本學期,學校共組織5次專題講座。
2、進行教、研、訓結(jié)合
圍繞新課程改革,在新課程理念指導下,使廣大教師積極開展教育創(chuàng)新實踐,主動地、創(chuàng)造性地理解、應(yīng)用新教材組織課堂教學,驗證新的課程標準和教材,促進教師自身素質(zhì)的不斷提高。通過培訓,使教師在先進的教育理論指導下,對自己的`教育教學行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思,實現(xiàn)認識上的升華與飛躍,從而為開展教育實踐創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一學期來,我們認真落實聽、說、評“三課”制度,共開設(shè)了24多節(jié)教學研討課。教師們能根據(jù)教研組的安排,遵循新課標新的教學理念,認真地上好每一節(jié)教學研討活動實踐課。在反思課堂教學中,教師們能夠本著互相學習、互相進步的指導思想,比較恰當?shù)卦u好每一節(jié)課。通過活動,開展反思性學習,對教學的實際情境做多角度、多層面、多方向的理性細節(jié)分析,在反思教學中學會教學,每位上課教師課后都要上交教學設(shè)計及500字以上的教學反思或教學案例,每位聽課教師上交聽課體會評語與聽課記錄。
3、做好課題研究
教育科研與校本培訓相結(jié)合是研訓一體化的重要標志,也是將研訓工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強工作的研究性、目的性,進而達到實效性。學年來我校以骨干教師縣級立項的學科課題為基點,把課題落實到各教研組中進行全員研究,這對提高教師的研究水平,加快教師的專業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農(nóng)村初中科學課前作業(yè)的實踐和研究》等課題的研究,既培養(yǎng)了大批教師,又保證了課題研究出成果,學校科研氛圍濃厚。
5、鼓勵教師教學研究
現(xiàn)在全校教師都把新的教學理念,運用到自己的實際工作中去,取得了良好的效益。學校在校本培訓中有計劃有總結(jié),有自評有反思。教師每學年都會寫出關(guān)于教育教學論文。本學期,我校在各類論文評比中我校共有3篇論文參評,其中就有2篇獲獎。其中推薦市級二篇,榮獲縣一等獎2篇。
6、采取新老教師結(jié)對
為促進新教師快速成長,我校為每位新教師都配備一名經(jīng)驗豐富的中青年骨干教師輔導。本學年我們進一步加強管理,導師對新教師進行有針對性的幫教和指導,使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務(wù),步入正軌。
三、存在的問題
1、培訓過程中對原始資料的收集、整理有待加強。特別是檔案管理存在較大問題,材料收集、分類、保管等工作都有待進一步加強。
2、校本培訓的效果有待提升。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實的校本培訓項目,使整個培訓工作顯得較為盲目,缺乏針對性,對提高教師的實際教育教學能力、促進教育教學質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓應(yīng)有的作用。通過開展校本培訓活動,我校教師的教學素質(zhì)都有不同程度的提高,教師的課堂教學質(zhì)量也有所進步。但是一學年的時間太短暫,培訓的內(nèi)容太少,關(guān)于校本培訓的做法我校仍屬于探索狀態(tài),還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓思想,另外,由于學校教學設(shè)備落后,師資力量還較薄弱,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后,我們將采取積極有力的措施,改正缺點,探索校本培訓的新思路、新形式、新內(nèi)容,認真組織校本培訓工作,為提高我校的教育教學質(zhì)量及往后的發(fā)展,為造就出一支高素質(zhì)的教師隊伍,讓校本培訓之花在我校開得更加燦爛。
培訓的工作總結(jié)5
為使全校教師了解現(xiàn)代教學手段,掌握多媒體一體機的知識和應(yīng)用技能,充分使用“薄改”項目提供的教育教學資源,充分發(fā)揮現(xiàn)代教學媒體在教育教學中的效益,切實把信息技術(shù)應(yīng)用到教育教學中去。我校于20xx年11月23日開始,開展了三期的“薄改項目”校本培訓,全校教師端正態(tài)度,按時出席、專心學習、認真操作、相互交流、不斷促進培訓工作圓滿完成,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、認真完成各項預(yù)定培訓內(nèi)容。
1、多媒體設(shè)備使用的正確操作方法及注意事項。
2、多媒體一體機軟件基本功能與操作。
3、常用辦公、教學軟件的使用技巧等。
二、貫徹落實基本培訓原則。
1、面向全體教師,按需實施,分類指導。
2、理論與實踐相結(jié)合的原則。
3、相互交流學習的原則。
三、順利實現(xiàn)預(yù)期培訓目標。
1、通過培訓,能使各位教師正確使用多媒體設(shè)備,使大部分教師逐步由過去依靠傳統(tǒng)的黑板教學到使用多媒體一體機加白板教學的'轉(zhuǎn)變。
2、積極開展多媒體一體機課的普及,使大部分教師能夠利用電子備課室進行備課,寫電子教案。
3、鼓勵和引導教師在課堂教學中充分利用多媒體一體機技術(shù),不斷提高教育信息資源的使用效益,提高教育教學管理的質(zhì)量和效率,使師生少吸入粉筆灰,實現(xiàn)學校、教師和學生的健康可持續(xù)發(fā)展。
培訓的工作總結(jié)6
暑假里,我參與了學校組織的教育技術(shù)培訓,素質(zhì)教育討論活動,透過學習,使我拓寬了學習的視野,更新了教育觀念。下方談?wù)勎覍Ρ敬螌W習的心得。
8月21日至23日,學校全體教師在多功能教室進行了為期三天的開學前集中培訓,我感觸頗深,受益匪淺。專家們科學的教育理論和先進的教學方法,令人耳目一新、百聽不厭。雖然他們的教學風格各異,可是教學態(tài)度卻是一致的,親和而不乏幽默,談笑間拉近了師生間的距離,為學生營造了一個簡便和諧、進取活潑的學習氛圍,學生們的學習活動也異常充實。經(jīng)過培訓我明白了:如何在課堂教學中改變傳統(tǒng)的教學模式,將新的課程理念融入到自我的教學中去,是我今后在教學工作中將繼續(xù)努力和探索的。
本次培訓給我印象最深的是特級教師王XX教師的語文課《威尼斯的小艇》,王教師以親和的人格魅力,睿智的教學語言,豐富的文化底蘊,精湛的技藝、扎實而穩(wěn)固的教學經(jīng)驗征服了大家。他遵循“自主讀書感悟為本,以“學生個性發(fā)展”為目標的教學思想,讓“讀”貫穿始終,讀的有序,讀的有得,讀的有法。還提倡學生充分地說,讓學生主動學習,進取思維,在感悟和思考中受到情感熏陶,注重學生合作與交流的引導,培養(yǎng)合作探究本事,倡導學生大膽質(zhì)疑,提出問題,解決問題。再加上王教師具有磁性的聲音,富有感染力的敘述不僅僅把學生帶入課文的情境中,就連在坐的聽課教師也受到了熏陶感染,實在是一種藝術(shù)的享受。
培訓中馬XX教師把多種課堂教學模式向我們作了詳細的講解和比較,讓我增長了見識,開闊了視野,同時也明白了教學有法、教無定法、貴在得法。不論什么模式,既要有循序漸進的規(guī)律性,又要有隨機應(yīng)變的靈活性,隨時注意研究怎樣才能使學生能夠理解的更多些、更快些、精神上更愉快些。小學生的求知欲旺盛,活動性大,模仿力強,但持久性和耐力差。所以,在教學中應(yīng)注意采用靈活多樣、生動活潑、通俗易懂的方法進行教學,這樣才能收到預(yù)期的效果。
雖說培訓僅有三天,但讓我的眼界更加開闊,思路更加清晰,理念更加與時俱進。我將在今后的教學中,汲取專家的思想精髓,理論精華,反思自我的教學行為,讓自我在教學實踐中不斷地獲得成長,獲得屬于自我的經(jīng)驗與方法。
一、加強自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當成為學生的表率,成為學生的良師益友,成為全社會禮貌的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為就應(yīng)從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準則,是教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。尤其在市場經(jīng)濟條件下,在教育大發(fā)展的這天,教師要正確處理好奉獻與索取的關(guān)系,不計較個人得失,發(fā)揚“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自我的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學生,誨人不倦
熱愛學生,誨人不倦是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生,都期望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖,產(chǎn)生愉快的情緒,從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關(guān)心學生,是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關(guān)心學生的健康成長,為學生的一生著想,從思想上、學習上、生活上全面了解學生,關(guān)心學生,愛護學生,因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想,尊重學生的人格,尊重學生的感情,允許學生獨立思考,切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中,認真評價學生的行為,和善平等地對待學生,絕不能為了樹立自我的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生提高時,教師不要吝惜自我的贊美之辭;當學生犯錯或退步時,教師也不要任自我的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑,多一點贊美,多一點信任,你會得到的回報。
3、以身作則,為人師表
在教學實踐活動中,教師僅有以身立教,為人師表,才能有力地說服學生,感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!边@說明凡是教師要求學生做到的',自我務(wù)必先做到,給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情,自我本身堅決不做,以免給學生留下壞的影響。教師要以自我的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直,勤奮好學,禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,沒有遠大的夢想,其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦,好學進去,自我務(wù)必勤奮好學,廣學博覽,精益求精。教師在日常教學中,要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈,陶冶學生的情操,以自我的模范行為,影響教育學生。
二、用學習引領(lǐng)自身專業(yè)成長
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代,知識老化速度大大加快,學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習,不僅僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的需要!皣乐敽V學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時光向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。
教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學習的理念,擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時,人們再也不能只透過一段時光的集中學習,獲得一輩子享用的知識技能。僅有主動去掌握新概念,學習新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的潛力,才會使自我重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師務(wù)必認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀能夠造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎(chǔ)教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,更應(yīng)當樹立終身學習的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊,這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強烈的資源意識,克服“一支粉筆教下去,一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自我的思維空間和知識結(jié)構(gòu),以便更好的為教育教學服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物,廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累帶給了的機會。我們在學校學習的那點知識,已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師,不學習怎樣能夠,怎樣能勝任的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自我不被社會所淘汰,僅有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師就應(yīng)抓緊一切時光增加知識儲備,僅有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。
培訓的工作總結(jié)7
和許多青年教師一樣,我是懷著對教師這一職業(yè)的熱愛及憧憬,走上了教師的工作崗位。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)做了五年的教師。五年對于一位教師的成長而言,是個有些尷尬的數(shù)字。之所以這樣說,是因為當工作出現(xiàn)問題,我已經(jīng)再也不能拿“剛畢業(yè),經(jīng)驗不足”作為借口,可是同時,我又深深地感到,自我明白的,懂得的,還太少,離“做一名好教師”的目標,還太遠。在我為此困擾之際,學校又一次為幫忙青年教師成長供給了好機會。我有幸在青年教師培訓班,聽到了交大附中各個學科組的“元老級”教師的講座。這次講座,著實令我受益匪淺。
因為是所有學科的教師在一齊培訓,各個學科之間難免有這樣那樣的差異,所以各位教師在給我們講課時,都有意識地多講一些各學科能夠通用的知識。比如史曼麗教師的《課堂教和學如何落實》,李曉珍教師的《教師自我專業(yè)成長的需求》,陳國永教師的《如何落實教學環(huán)節(jié)》,陳江麗教師的《課堂活動的設(shè)計原則與實施》等等。每一位教師的講座,都有許多值得我們深思,值得我們學習的東西。令我深深感動的是,所有的教師,應(yīng)對我們這些年輕后輩,無不是傾囊相授,看著這些教師眼神中流露出的期待之情,我不由感到了壓力:如果自我不能把工作做得更好,那實在是太對不起這些無私幫忙我們的前輩;然而同時,我更覺得渾身充滿了力量:在附中這樣一個廣闊的舞臺,有這樣真誠相待的同事,我必須能夠盡情施展,干一番事業(yè)!
是的,請允許我把自我的工作稱為“事業(yè)”,作為一名普通的中學教師,也許我一輩子都不可能有多么輝煌的經(jīng)歷,做出什么驚天動地的事情,可是我熱愛我的工作,我喜歡和自我的學生在一齊。每當我走上講臺,把我所明白的知識,力求用最生動,最易懂的語言傳授給學生;每當孩子們經(jīng)過周記,或者自我跑來,跟我分享他們成長中的歡樂和困惱,向我討教,我感到深深的幸福,我會暗暗對自我說:必須要對得起“教師”這個稱謂!這是一份普通的工作,同時也是一份偉大的事業(yè)!
在培訓中,我獲得的知識是實在有效的。印象最深的,是陳國永教師在講怎樣布置作業(yè),她說,教師要控制作業(yè)的量,如果你不能當天批完,你的作業(yè)就留多了。這么一句話,讓我豁然開朗,簡單的辦法解決了大問題。我想,這正是學校舉辦青年教師培訓的目的所在。很多好的方法,不是書本上能夠?qū)W來的.,而是我們自我在工作中不斷鉆研不斷總結(jié)得來的。有了老教師的指點,我們的路能夠走得更順利!
除了專業(yè)知識受益良多,前輩教師自身的優(yōu)雅風度、人格魅力也感染著我。僅僅說一個小細節(jié),在李曉珍教師講完之后,劉主任說起她剛來學校時和李教師的交往,李教師對她說,小姑娘要注意自我的儀表,鞋子也必須要干干凈凈。寫到那里,我不禁想起,每次見到劉主任,總是衣著得體,面帶微笑,讓我的心境一下子燦爛起來。是的,盡管教師的工作辛苦,壓力大,可是我們依然要讓自我做一個美麗的教師,感染身邊的學生,感染同事,給每個人都帶來陽光燦爛的好心境!我以為,這,也正是附中的魅力所在。
每一次培訓,都讓我對自我,對自我所做的工作,多了一些新的認識,更加明白今后應(yīng)當朝著哪個方向去努力。遺憾的是,因為時間的關(guān)系,很多教師沒能給我們上課?墒沁@也讓我對下個學期充滿期待,我相信,下個學期的培訓必須會更加精彩!
培訓的工作總結(jié)8
一、工作的整體回顧:
一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作:
1.學習、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起?头坎渴枪镜闹饕獎(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,
糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1。容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3:各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強。
4.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的'今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
領(lǐng)班培訓工作總結(jié)5
尊敬的酒店領(lǐng)導,您好,
我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報,并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務(wù)方面:
1、大廳共計十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機動幫忙的一名,其余的保持正常
的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,機動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數(shù),及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
6、我認為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學會協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實。客到開空調(diào),客走第一時間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20xx年的展望,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細總結(jié)分析,然后跟員工一起學習,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經(jīng)理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
培訓的工作總結(jié)9
前段時間結(jié)束訓練提高了我的能力,也增加了我對單位的認同感。嚴格來說,這種訓練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓的成果,并據(jù)此進行總結(jié)。
培訓中的表現(xiàn)讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應(yīng)該學習的'。即使工作能力差可以通過學習來彌補,也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓中,領(lǐng)導安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言,號召我們學習這種精神。面對這種情況,我特意咨詢了導師,對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度,至少在工作挫折面前,我們可以根據(jù)培訓內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展,所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收獲。
對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解,就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓過程中,我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容,驗證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之后,自然就明白了,講解的問題是針對實際情況的,所以培訓的時候就不做筆記了。
培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關(guān)系。事實上,我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后,不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個任務(wù),知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時,我可以復(fù)習一下導師在這次培訓中講解的內(nèi)容。至少作為自己進入社會后的學習,應(yīng)該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。
培訓的工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的.時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓;
責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;
學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xxxx銷售目標完滿的成功!
培訓的工作總結(jié)11
20xx年7月5日至11日,在市教育局的組織下,xxxx市中小學美術(shù)骨干教師在美麗的xxxx大學開始了“走進高;兀嵘龑I(yè)素養(yǎng)”的第二階段研修。走進xxxx大學,無限榮幸;在xxxx大學美術(shù)學院培訓學習,倍增專業(yè)素養(yǎng)。在短短的幾天,我們共聆聽了八位教授、專家的美妙教誨。在培訓的日子里,我們度過了緊張而充實的每一天。在培訓的日子里,不僅讓我收獲了知識、開闊了視野,更重要的是讓我在學習中更新了理念,汲取了教育素養(yǎng)。同時我也一次又一次感到自己的激情被點燃!
開班典禮上,xxxx大學付念屏院長給我們提出了三點希望:充分利用培訓時間吸取有用的東西,相互交流,碰撞出思想的火花;培訓時間短暫,充分合理利用每個講座的時間,希望是互動的學習方式,在互動中學到東西;合理安排好自己的生活和學習。熱情洋溢的講話,很是鼓舞人心。之后,全國科研型教師、美術(shù)課程標準(湖南版)美術(shù)教材培訓專家王世平校長給我們作了“教育思想與美術(shù)教師的專業(yè)化成長”專題講座。王校長在講座中提出了人要有思想,要有目標,要通過奮斗獲取某些東西。為此,王校長給我們欣賞了一段視頻《鷹翔萬里》。老鷹一生的年齡可長達七十歲,可是當老鷹活到四十歲時,它的爪子開始老化,它的喙變得又長又彎進食變得相當困難,它的羽毛長得又濃又厚,翅膀變得非常沉重。這時,它只有兩種選擇:等死或經(jīng)過一個痛苦的更新過程。它必須很努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢,停留在那里,不得飛翔。經(jīng)過一百五十天漫長的操練,老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到完全脫落,然后靜靜地等待新的喙長出來,它會用新長出來的喙把指甲一根一根的拔出來,當新的指甲長出來以后它便把羽毛一根一根地拔掉,五個月以后新的羽毛長出來了,老鷹又開始自由地飛翔。這番自我的淬煉讓它重新有力量再活三十年自由而豐富的生活。這段視頻讓我感嘆鷹的重生,感動鷹的重生,感悟鷹的重生。鷹,在痛苦的撕裂中堅持,在血痕斑斑中實現(xiàn)重生!這讓我想到了:在我們的教師職業(yè)發(fā)展中,若因循守舊的教學,若固步自封的教學,若自以為是的教學,不思進取,必將跟不上當今教育快速前進的步伐,必將被社會的快速發(fā)展無情地拋下。哲人們常說:人,最難的就是認識自我、改變自我。志存高遠,不難,難的是在前行中的堅守;難的是在這過程中面對長期的辛苦。教師在長期的工作中,要不為一時的疲倦所困;教師在長期的工作中,要不斷學習,增添智慧……之后王校長給我們具體分析了美術(shù)教師專業(yè)化成長必須具備的基本知識、能力、基本條件以及成長的途徑。王校長的講座讓我懂得了:作為教師要愛上自己的職業(yè),要堅守,有責任,勇?lián)敗?/p>
xxxx大學美術(shù)學院胡泊副教授的講座《當代美國美術(shù)師范生培養(yǎng)與目標觀念》提到了西方國家美術(shù)師范生培養(yǎng)的觀念:為藝術(shù)而生活。開放的藝術(shù)觀念啟發(fā)我們要做優(yōu)秀的美術(shù)教師:從學生的角度思考,以人的角度來思考,創(chuàng)新教學。重慶市北碚區(qū)教師進修學院的楊明老師給我們做的講座《傳承與創(chuàng)新――關(guān)于美術(shù)課程的改革》也著重提到了創(chuàng)新教學。是呀,創(chuàng)新是一個民族的靈魂!作為一名小學美術(shù)老師,我們有責任、有義務(wù)去培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)新精神。
xxxx大學xxxx教授的講座《我的風景油畫創(chuàng)作》以大量的作品圖片為媒介,談了他的創(chuàng)作過程體驗。xxxx大學美術(shù)學院唐楚孝老師的講座《當代山水畫的格局》給我們分析了中國山水畫主流形態(tài)的演化,唐老師的課讓我學到了中國山書畫技能方面的很多知識。唐老師還鼓勵我們要合理利用寒暑假,創(chuàng)造條件去畫畫,要有信心,要有熱情,要投入,繪畫奮斗精神不能松懈。朱老師和唐老師的課鼓勵了我們必須要勤畫畫、勤創(chuàng)作。
xxxx大學美術(shù)學院xxxx老師的講座《美術(shù)作品批評分析舉例》從三個案例(圖案的寓意分析、圖像的頃間分析、以語言藝術(shù)與造型藝術(shù)張力分析)給我們剖析了美術(shù)作品如何分析。李老師語言詼諧幽默,導入講座內(nèi)容時令我們不僅啞然失笑。李老師的講座非常生動,非常精彩,對我們豐富專業(yè)知識,拓展文化視野,深入學習、把握傳統(tǒng)文化精髓具有重要意義。
xxxx老師的講座《民間工藝和鄉(xiāng)土美術(shù)如何進入中小學美術(shù)課堂》給我們分析了:民間工藝和鄉(xiāng)土美術(shù)為什么并列,與民間美術(shù)有什么樣的區(qū)別和聯(lián)系?什么樣的民間工藝和鄉(xiāng)土美術(shù)能進入中小學美術(shù)課堂?如何進入?民間工藝和鄉(xiāng)土美術(shù)能激發(fā)學生的學習興趣嗎?對于以上每一個問題李老師都給我們梳理了需要梳理的概念。如:什么是非物質(zhì)文化遺產(chǎn),民間美術(shù)與民俗美術(shù)的區(qū)別。我是一名農(nóng)村小學美術(shù)老師,對于這樣的講座給了我很多啟發(fā)和思考:要用心地為學生學好美術(shù)創(chuàng)設(shè)條件,積極挖掘農(nóng)村的美術(shù)教學資源優(yōu)勢。讓孩子們深深感受到了鄉(xiāng)土資源的無窮魅力,讓孩子們在創(chuàng)造的領(lǐng)域自由地飛翔。
xxxx大學美術(shù)學院李白玲教授的講座《美術(shù)特色教學與美術(shù)創(chuàng)作》,李白玲教授非常的和藹可親,她已經(jīng)快到退休的年齡了,但是絲毫不影響她對美術(shù)創(chuàng)作的熱愛。從她的自我介紹中,我們知道了她是從事中國花鳥畫、巖彩畫的教學和創(chuàng)作工作的。她給我們看了一段視頻:是關(guān)于她帶著自己的學生在敦煌新石窟壁畫繪制的.情景。在李白玲教授的講座中,我聽到了她爽朗的笑聲,感受到了她輕松的心態(tài),看到了她美術(shù)作品中美的意境。她以美的形象感染了我,也調(diào)動我追求美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的激情。
培訓期間,每天,我們都要往來于賓館與xxxx大學美術(shù)學院教室的上坡或下坡的山形道路上,我感受到了山城的美麗。課余時間在xxxx大學校園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),映入眼簾的是滿滿的綠。樹木在熱浪的裹挾下,愈發(fā)蒼翠,百草豐茂,綠樹成蔭。造型別致的黃葛樹和榕樹,“師魂”石刻,著名科學家銅鑄、文人石雕,石像……總之,無論走到校園哪兒,我感受到的都是和諧而自然的美。
真心感謝這次培訓!它將使我的人生更加生動與精彩!富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。作為一名教師,只有把個人理想與教育事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,把自己的理想熱情灑向教育事業(yè),我們才能充分發(fā)揮自己在工作中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在教育的講臺上實現(xiàn)自己的人生價值!七月的夏天,胸懷浩蕩,重揚生命之帆,滿載新的希望,在陣陣熱浪中放歌!
培訓的工作總結(jié)12
我準備了很久,期待了很久。這個月終于進了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工,但我相信通過我的努力和努力,我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易,自然不會放棄任何提升自己的機會,F(xiàn)在,我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓。經(jīng)過這樣的培訓,我對我行的了解加深了一點。我來總結(jié)一下這次培訓的過程和收獲。
本次培訓將持續(xù)近一個月。培訓的主要目的是提高我們對銀行業(yè)務(wù)的熟練程度,并測試我們的.工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識,我也和其他新員工一樣,認真聽了前輩們給我們的講解,并在培訓過程中做了筆記,沒有漏掉任何一個關(guān)鍵的知識點。在這個學習過程中,我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認識了很多小伙伴,也認識了很多銀行領(lǐng)導。通過領(lǐng)導的講解,我堅定了以后努力的決心。為我們銀行做一點貢獻是我目前的追求之一。
在培訓過程中,我可以感覺到自己的能力有所提高,但我也清楚地意識到,僅僅依靠銀行為我們組織的培訓是不夠的,我必須通過自己的努力來提高個人能力。所以在完成日常培訓任務(wù)后,我會請銀行的老員工聽一聽他們對自己工作的獨到見解。除此之外,每天下班后,回到宿舍后,我會查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,通過在網(wǎng)上自學,我的知識有了很大的提高。不過我也知道,我自己和一個合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。
時間過得飛快,這個訓練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點經(jīng)驗,但是一定要在正式工作中找到。總的來說,這次培訓很成功,很有意義,讓我們這些新人成長了很多。我相信我們正式工作后,我會嚴格按照前輩的要求去做,然后我就能很好的處理好自己的工作,不至于讓我們銀行難堪!
培訓的工作總結(jié)13
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃,以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下:
對XX年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握技術(shù)行銷的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容
市場部全年根據(jù)地域,組織進行了9次銷售培訓。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的.選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程當中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程當中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓地點的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定:
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單,需包間。
3、培訓收費:
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓,預(yù)防各種古怪事情發(fā)生,同時引起代理商重視,保證培訓效果;
2)以先交費,后培訓為主。
三、銷售培訓課程設(shè)計
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機站房應(yīng)用”,“差異化行銷”等3個培訓科目的開發(fā)與課程設(shè)計工作,尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓課程的設(shè)計以及實施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
培訓的工作總結(jié)14
為期十天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識,以及模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。建行的各級領(lǐng)導對新員工的培訓都非常重視,抽調(diào)各個部門的頂尖高手為我們進行培訓,老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學習的榜樣。在培訓當中,人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動不已。
作為剛走出校門的大學生來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。在培訓的這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助,我們成功得完成培訓的要求,對銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認識,對于今后的實踐打下了堅實的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的'實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在今后后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。在培訓中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,嚴控風險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當中的要求是非常嚴格的。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學習法律知識,加強風險防范。
通過十天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時又請到了多位經(jīng)驗豐富的主管領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
培訓的工作總結(jié)15
xx年,xxxx員工培訓圍繞集團公司年度培訓工作目標和熱電廠的重點工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實際,發(fā)揮車間級的培訓職能,有計劃、有重點、分層次、分類別地開展了各類培訓活動。現(xiàn)將車間xx年員工培訓開展及完成情況匯報如下:
一、xx年培訓完成情況
1、xx年按照年度培訓計劃制定月度培訓計劃,并認真組織落實,對培訓情況及時跟進檢查。共計培訓正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓1440人次,108課時,培訓內(nèi)容均能掌握。
2、制定新進員工培訓計劃,督促講師認真?zhèn)湔n,并制定培訓課程表,完成新員工培訓任務(wù)。共計培訓新進員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓272人次,72課時,經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨立頂崗;學校實習生12人,培訓378人次,72課時,現(xiàn)已進入班組跟班學習,通過理論考試及現(xiàn)場實操檢驗,均已掌握基本操作;電校實習生28人,理論培訓120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進入班組進行現(xiàn)場學習。專科學校實習生28人,共計96課時,目前已進入崗位可以獨立操作。
3、根據(jù)公司特種作業(yè)培訓安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓。其中參加水處理作業(yè)取證培訓11人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓10人。
4、根據(jù)新員工在實習期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80。6%。
二、主要做法
1、車間具體負責xx年度培訓計劃的落實和考核,建立和完善培訓管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓講師、場地、教材,并對培訓記錄進行整理和歸檔備案,并對組織實施、培訓記錄建立、對員工進行培訓考核。
2、車間響應(yīng)公司提倡減員增效的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實現(xiàn)全能值班,達到一崗多能的效果,車間對xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等崗位進行了人員的崗位輪換,輪崗共計30人次。在進行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補充力量,確保安全生產(chǎn)運行。通過各個崗位的學習,使我們的年輕員工學到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合集團公司及華泰公司精細化管理年的要求,在車間開展精細化培訓,并每月開展精細化操作能手評比活動。
4、結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學,在車間形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍至10月共計組織了5次車間級技能比武。
三、存在的主要問題
1、輪崗時間較短,對崗位技能不能學精
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實提高技能,做到勝任本崗位工作。
2、有針對性的崗位培訓教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓調(diào)研和學員的反饋,當前培訓應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓時所用的教材。車間前期建立的培訓教案庫和試題庫已不能滿足當前培訓的需要,與之相配套的培訓教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓教案庫和試題庫是下一步提高培訓針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1、加強車間管理人員自身的學習,提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進行培訓,從而提高管理人員總綜合處理能力。
2、提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實施難易程度進行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的'專業(yè)進行獎勵,并指導形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3、加強車間操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、緊抓新員工培訓,確保培訓效果的真實有效,應(yīng)加大檢查指導力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓制度,并對各專業(yè)培訓情況進行不定期的檢查與指導;對培訓工作成績顯著,扎實有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的專業(yè)予以通報批評;建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
綜上所述,xxxx將在新的一年中在培訓工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實,把員工技能水平和綜合能力提高作為重點,為xxxx飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
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