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培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選11篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，為此要做好工作總結(jié)。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
二個月的試用期轉(zhuǎn)眼即過。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的機遇和挑戰(zhàn)。
20xx年5月底經(jīng)過長達一月的競聘，我榮幸成為11185客服中心的一員，在中心從事電銷培訓(xùn)主管一職，因領(lǐng)導(dǎo)的器重由原電銷培訓(xùn)主管轉(zhuǎn)為負責全中心的培訓(xùn)主管，至今已滿兩個月，在這兩個月的時間里，我對中心的團隊文化、中心運營模式，中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領(lǐng)導(dǎo)的人性化管理方式，大家積極認真的工作態(tài)度，形成了中心特有的文化。能在這樣的環(huán)境下工作，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。在這兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、工作總結(jié)
剛進入公司，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是負責外呼業(yè)務(wù)的人員培訓(xùn)及招聘兩個模塊來開展工作。在招聘方面，我感覺中心招聘應(yīng)該說較為合理。當時存在的問題主要有兩個：一是話務(wù)員招聘，按照計劃時間，7月底之前外呼業(yè)務(wù)部就要達到20個人上班，但7月初還只有10個人上班，時間緊迫，離預(yù)訂目標還相差一半。二是因為招聘時間的不集中，人員到崗時間拉長導(dǎo)致流失嚴重，且因人員陸陸續(xù)續(xù)到崗，要組織規(guī)模性培訓(xùn)困難，影響了培訓(xùn)進度和效果，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行和合理分工，尤其對招聘合格的員工進行了先通知上崗跟班，再進行培訓(xùn)的方式留住人才，預(yù)計到7月底外呼業(yè)務(wù)部人數(shù)能達到15人左右。
培訓(xùn)方面，整6月我主要負責外呼業(yè)務(wù)團隊的人員招聘和培訓(xùn)工作，因我了解一個新團隊的建立首先需要在學員的知識體系上下功夫，故開設(shè)了呼叫中心的概念、電話服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、電話營銷五部曲、電話溝通技巧、產(chǎn)品知識、優(yōu)秀錄音分析、經(jīng)典案例分析、工作流程及系統(tǒng)操作介紹、實戰(zhàn)情景模擬等專業(yè)技能訓(xùn)練課程。同時也在學員心理素質(zhì)上設(shè)立了客戶類型分析、自我心態(tài)導(dǎo)正、自我剖析、抗壓訓(xùn)練、團隊文化建設(shè)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等心態(tài)調(diào)節(jié)課程。從第一批外呼員工7月正式上線外呼結(jié)果來看未能達到之前計劃的20%成交率，主要是因為三方面的問題，一是團隊還在建立初期，人員能力和經(jīng)驗還較缺乏；二是中心內(nèi)部系統(tǒng)不夠完善，需要在線下花費很多的時間完成客戶資料的填寫、統(tǒng)計、管理；三是客戶資料的有效性較低，接通率約在50-60%，浪費了撥打時間等。
6月底，因其他原因，原培訓(xùn)主管離職，目前中心還未建立完整的培訓(xùn)體系以及流程與制度，因領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重，委任我從7月開始負責全中心的培訓(xùn)，因此，整個7月我參與的工作主要有三部分，一是學習與了解中心的培訓(xùn)現(xiàn)狀，全面了解中心各層次人員的培訓(xùn)需求，一步步建立中心的'培訓(xùn)體系。二是日常培訓(xùn)工作的安排，重點在于新員工崗前培訓(xùn)課程合理安排與在崗員工服務(wù)意識課程的跟進。因為大部分外呼業(yè)務(wù)部新員工都是剛剛走出校門，經(jīng)歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對他們的培訓(xùn)除了一些基本工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導(dǎo)教育，以促使其盡快適應(yīng)呼叫中心的工作與生活，融入這個大家庭。第三是全中心服務(wù)競賽的起草、實施、安排等。目前，中心培訓(xùn)體系已完成初稿和框架搭建。外呼業(yè)務(wù)部第二期新員工已順利完成前兩個階段的理論培訓(xùn)工作，第三階段在中心實際上崗模擬的培訓(xùn)工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、下步工作計劃
根據(jù)中心分工安排，我以后開始負責中心培訓(xùn)工作，主要計劃如下：
1、招聘：短期目標在一線崗位需求梳理與招聘具體實施上，目標是8月底前力爭讓外呼業(yè)務(wù)團隊達到20人。持續(xù)關(guān)注細節(jié)，把工作做深做細，與相關(guān)部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、培訓(xùn)：短期目標在第二期外呼學員的第三階段的培訓(xùn)安排與實施、中心內(nèi)部培訓(xùn)的安排與實施，力爭課程合適，環(huán)節(jié)緊扣，過程跟進，讓學員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入中心文化，并有效提升中心與各技能組崗前人員的專業(yè)技能和在崗人員的服務(wù)意識，在各項條件均成熟的情況下，讓外呼業(yè)務(wù)部達到20-30%的訂單轉(zhuǎn)化率。中長期目標在于培訓(xùn)制度與體系的建立健全、中心知識庫的建立與發(fā)展、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立、中心培訓(xùn)教材的編寫與完善等。
3、帶領(lǐng)團隊與下屬培養(yǎng)方面：對于團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，設(shè)置更多合理目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質(zhì)盡快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關(guān)心，盡量幫助解除他們的后顧之憂。
4、其他方面：根據(jù)中心與部門的工作需要，全力配合中心各部門開展相關(guān)工作，尤其在中心內(nèi)部服務(wù)競賽試行與中心內(nèi)部相關(guān)活動組織、工作氛圍營造、中心文化建設(shè)等方面。另外，有針對性學習了解中心其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。
最后，通過二個月的工作與學習，對中心的規(guī)劃與運營情況已掌握和了解，但我認為這些還遠遠不夠，自身還有許多需要學習提高的地方。同時我也深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在中心工作的機會。希望能與中心共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學習，
不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和各部門同事一起，提高培訓(xùn)、管理水平，共同推動中心發(fā)展。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的`相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議：
培訓(xùn)前的準備工作：
1、要明確培訓(xùn)的目的;
2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單;
3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容;
4、確定培訓(xùn)的時間和地點;
5、準備好培訓(xùn)所需要的資料(簽到表，評估表);
6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓(xùn)前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。
培訓(xùn)過程中注意的事項：
1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓(xùn)現(xiàn)場進行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，確認所有東西沒有異常;
2、做好培訓(xùn)簽到工作;
3、確保講師能夠按時到場;
4、現(xiàn)場人員跟進，維護課堂上的紀律，發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給余工。
培訓(xùn)中存在的問題和不足：
1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導(dǎo)致學員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
2、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。
3、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負責人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進行必要的需求分析和目標設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化，可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓(xùn)想更見實效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰(zhàn)前準備、80%的資源去消滅作戰(zhàn)目標。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場阿富汗戰(zhàn)爭中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果，應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓(xùn)見實效”的目標，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的.而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機構(gòu)的大牌講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到x禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點難點”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師�！蓖ㄟ^緊張的培訓(xùn)，我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師，是相當不容易。具體要做到以下幾點：
第一，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓(xùn)師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮x范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進
第二，禮儀培訓(xùn)師，要時刻保持一種無限的x與的精神狀態(tài)。
最近，因為身體出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在x休養(yǎng)，推掉x月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們x的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構(gòu)的總經(jīng)理，同時也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見面的句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限x的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣x四射”。呵呵我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的.動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種x四射的狀態(tài)。
第三，禮儀培訓(xùn)師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應(yīng)該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài)，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習
第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓(xùn)師，不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化
第五，一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領(lǐng)團隊能力
大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們�？孔约阂粋�人去宣傳和帶領(lǐng)一個地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓(xùn)師，需要毫無保留的帶領(lǐng)眾多的熱愛禮儀事業(yè)的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。
總之，幾天的培訓(xùn)，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴格按培訓(xùn)需求評估，按培訓(xùn)計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效。現(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓(xùn)情況。
本年度本人共組織培訓(xùn)xx期（每期培訓(xùn)xx個內(nèi)容，xx分），受教育員工xx人，培訓(xùn)課時共xx課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況。
根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)xx期，每期課時為xx小時，時間基本定于晚上xx時開始，xx時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。
1、課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識；培訓(xùn)時間：20xx年xx月。
2、課程名稱：隧道進洞施工方案簡介；培訓(xùn)時間：20xx年xx月。
3、課程名稱：隧道施工技術(shù)；培訓(xùn)時間：20xx年xx月。
4、培訓(xùn)課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的'地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。
第二，培訓(xùn)資料準備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達到最終促進項目水平的目的。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
一、試用期工作回顧
在試用期間，我主要負責新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化傳播等工作。通過這幾個月的努力，我不僅加深了對公司業(yè)務(wù)的理解，也逐步掌握了培訓(xùn)師的基本職責和技能要求。
1.新員工入職培訓(xùn)：我協(xié)助完成了多批次新員工入職培訓(xùn)，包括公司概況、規(guī)章制度、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，新員工對公司的認同感顯著提升，同時也為他們后續(xù)的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.崗位技能培訓(xùn)：針對不同崗位的需求，我設(shè)計并實施了多項技能培訓(xùn)課程，如銷售技巧、客戶服務(wù)、項目管理等。通過實操演練和案例分析，員工們的技能水平得到了明顯提升。
3.企業(yè)文化傳播：我積極參與公司企業(yè)文化的宣傳和推廣工作，通過組織文化活動、分享會等形式，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
二、工作成果與亮點
1.培訓(xùn)效果顯著提升：通過科學的培訓(xùn)方法和有效的評估機制，新員工培訓(xùn)合格率達到了95%以上，崗位技能培訓(xùn)的滿意度也達到了90%以上。
2.課程設(shè)計與創(chuàng)新：在培訓(xùn)過程中，我注重課程內(nèi)容的實用性和創(chuàng)新性，結(jié)合公司實際情況和員工需求，不斷優(yōu)化和完善課程體系。
3.團隊協(xié)作與溝通：我積極與各部門溝通，了解員工的.實際需求，同時與同事緊密合作，共同完成了多項培訓(xùn)任務(wù)。
三、存在問題與改進措施
1.培訓(xùn)形式單一：目前培訓(xùn)形式主要以課堂講授為主，缺乏多樣化的教學方式。下一步，我將引入更多互動式和體驗式的教學方法，如角色扮演、小組討論等。
2.培訓(xùn)評估體系不完善：現(xiàn)有的培訓(xùn)評估體系主要側(cè)重于培訓(xùn)后的滿意度調(diào)查，缺乏長期跟蹤和效果評估。我將建立更加完善的培訓(xùn)評估體系，包括培訓(xùn)前的需求分析、培訓(xùn)中的過程監(jiān)控以及培訓(xùn)后的效果跟蹤。
3.個人能力提升：在培訓(xùn)技巧和專業(yè)知識方面，我仍有提升空間。我將參加更多的培訓(xùn)課程和研討會，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。
四、轉(zhuǎn)正后的工作計劃
1.持續(xù)優(yōu)化課程體系：結(jié)合公司戰(zhàn)略和員工發(fā)展需求，不斷優(yōu)化和完善課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和前瞻性。
2.加強培訓(xùn)效果評估：建立更加科學的培訓(xùn)效果評估體系，定期對培訓(xùn)效果進行跟蹤和評估，及時調(diào)整培訓(xùn)策略。
3.提升個人專業(yè)素養(yǎng)：積極參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
培訓(xùn)師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
一、試用期工作概述
在試用期間，我主要負責企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目的策劃與實施，包括新員工入職培訓(xùn)、技能提升課程以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目等。通過這段時間的鍛煉和學習，我逐漸適應(yīng)了培訓(xùn)師的工作節(jié)奏，并在實踐中取得了一定的成果。
1.新員工入職培訓(xùn)：我負責了新員工入職培訓(xùn)的策劃與實施，包括課程內(nèi)容設(shè)計、教學材料準備以及培訓(xùn)現(xiàn)場的組織與協(xié)調(diào)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，新員工對公司的文化、制度以及工作流程有了更深入的了解。
2.技能提升課程：針對不同部門和崗位的需求，我設(shè)計并實施了多項技能提升課程，如銷售技巧、團隊協(xié)作、時間管理等。這些課程旨在提升員工的業(yè)務(wù)能力和工作效率。
3.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目：我參與了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的策劃與實施，包括領(lǐng)導(dǎo)力理論講解、案例分析、角色扮演等環(huán)節(jié)。通過該項目，參訓(xùn)人員的領(lǐng)導(dǎo)力得到了顯著提升。
二、工作成果與收獲
1.培訓(xùn)效果良好：通過科學的教學方法和有效的評估機制，新員工入職培訓(xùn)的合格滿意度率和均達到了較高水平。技能提升課程和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目也得到了參訓(xùn)人員的一致好評。
2.課程設(shè)計能力提升：在策劃與實施培訓(xùn)項目的過程中，我不斷學習和探索新的教學方法和技巧，逐步提升了課程設(shè)計的.能力和水平。
3.團隊協(xié)作與溝通能力：在與其他部門合作的過程中，我注重團隊協(xié)作和溝通，積極聽取各方意見，共同完成了多項培訓(xùn)任務(wù)。
三、存在不足與改進方向
1.培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新：目前培訓(xùn)形式主要以講授為主，缺乏多樣化的教學方式。我將積極引入更多互動式和體驗式的教學方法，提升培訓(xùn)的趣味性和實效性。
2.培訓(xùn)需求調(diào)研不足：在培訓(xùn)項目策劃階段，對培訓(xùn)需求的調(diào)研和分析不夠深入。我將加強培訓(xùn)前的需求調(diào)研工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容更加符合員工的實際需求。
3.個人能力提升：在培訓(xùn)技巧和專業(yè)知識方面，我仍有提升空間。我將積極參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力。
四、轉(zhuǎn)正后的工作計劃
1.創(chuàng)新培訓(xùn)形式：結(jié)合公司實際情況和員工需求，引入更多互動式和體驗式的教學方法，提升培訓(xùn)的趣味性和實效性。
2.加強培訓(xùn)需求調(diào)研：在培訓(xùn)項目策劃階段，加強培訓(xùn)需求的調(diào)研和分析工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容更加符合員工的實際需求。
3.提升個人專業(yè)素養(yǎng)：積極參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。同時，注重團隊協(xié)作和溝通，共同推動公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的持續(xù)改進和發(fā)展。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自加入公司擔任培訓(xùn)師以來，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已滿。在此期間，我深感榮幸能夠成為這個充滿活力與創(chuàng)新團隊的一員，同時也深刻體會到了作為培訓(xùn)師的責任與挑戰(zhàn)�，F(xiàn)將我的試用期工作總結(jié)如下，以便您對我的工作表現(xiàn)進行評估。
一、工作回顧
1.快速融入與學習：入職初期，我迅速熟悉了公司的企業(yè)文化、培訓(xùn)流程以及所使用的培訓(xùn)工具和平臺。通過參加內(nèi)部培訓(xùn)、閱讀相關(guān)資料以及與同事的交流，我快速掌握了崗位所需的基本技能和知識。
2.課程設(shè)計與實施：根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，我參與設(shè)計并實施了多場新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)及銷售技巧提升課程。在課程設(shè)計過程中，我注重理論與實踐相結(jié)合，采用案例分析、角色扮演等多種教學方法，以提高培訓(xùn)的趣味性和實效性。
3.效果評估與反饋：每次培訓(xùn)結(jié)束后，我都會通過問卷調(diào)查、小組討論等方式收集學員的反饋意見，并對培訓(xùn)效果進行評估。根據(jù)反饋結(jié)果，不斷調(diào)整和優(yōu)化課程內(nèi)容與教學方法，確保培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升。
4.團隊協(xié)作與溝通：在部門內(nèi)部，我積極參與團隊建設(shè)，與同事保持良好的溝通與合作，共同解決培訓(xùn)中遇到的問題，推動培訓(xùn)項目順利進行。
二、自我反思與成長
1.專業(yè)技能提升：雖然我已具備一定的`培訓(xùn)經(jīng)驗，但在實際工作中仍遇到了不少挑戰(zhàn)，如如何更好地激發(fā)學員的學習興趣、如何設(shè)計更具針對性的培訓(xùn)內(nèi)容等。通過不斷學習和實踐，我的專業(yè)培訓(xùn)技能和課程設(shè)計能力得到了顯著提升。
2.時間管理：面對多任務(wù)并行的情況，我逐漸學會了有效的時間管理技巧，如優(yōu)先級排序、任務(wù)分解等，確保每項工作都能按時完成且質(zhì)量達標。
3.心態(tài)調(diào)整：面對壓力和挑戰(zhàn)，我學會了積極面對，保持樂觀的心態(tài)，這有助于我在緊張的工作環(huán)境中保持高效和專注。
三、未來展望
1.深化培訓(xùn)內(nèi)容：未來，我計劃進一步深入研究行業(yè)動態(tài)，結(jié)合公司戰(zhàn)略，開發(fā)更多前沿、實用的培訓(xùn)課程，以滿足員工多樣化的學習需求。
2.強化技術(shù)應(yīng)用：隨著技術(shù)的發(fā)展，我將探索更多數(shù)字化培訓(xùn)工具和平臺，如在線學習管理系統(tǒng)（LMS）、虛擬現(xiàn)實（VR）等，以提升培訓(xùn)效率和互動性。
3.個人發(fā)展規(guī)劃：我將繼續(xù)參加專業(yè)培訓(xùn)，考取相關(guān)證書，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
總之，試用期間，我在工作中不斷成長，同時也深刻認識到自身存在的不足。我期待著在轉(zhuǎn)正后，能有更多機會為公司創(chuàng)造價值，與團隊共同進步。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時光荏苒，三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧這段時光，我作為培訓(xùn)師在公司經(jīng)歷了從陌生到熟悉，從挑戰(zhàn)到成長的過程�，F(xiàn)將我的試用期工作總結(jié)匯報如下：
一、主要工作成果
1.課程設(shè)計與開發(fā)：我根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，獨立設(shè)計并開發(fā)了《新員工入職培訓(xùn)》、《銷售技能提升》等培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋了公司文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧等多個方面，受到了學員的好評。
2.培訓(xùn)實施與效果評估：成功組織并實施了多場培訓(xùn)活動，通過現(xiàn)場講解、互動問答、實操演練等方式，有效提升了學員的參與度和學習效果。同時，通過問卷調(diào)查和面談收集學員反饋，對培訓(xùn)效果進行了客觀評估，為后續(xù)的課程優(yōu)化提供了依據(jù)。
3.團隊協(xié)作與溝通：在部門內(nèi)部，我積極與同事溝通協(xié)作，共同解決培訓(xùn)中遇到的問題，確保培訓(xùn)項目的順利進行。同時，我也主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展，及時獲取指導(dǎo)和支持。
4.個人能力提升：通過不斷學習和實踐，我在課程設(shè)計、教學方法、時間管理等方面都有了顯著提升，為更好地完成培訓(xùn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、工作心得與體會
1.培訓(xùn)不僅僅是傳授知識：在培訓(xùn)過程中，我深刻體會到，培訓(xùn)不僅僅是向?qū)W員傳授知識，更重要的是激發(fā)他們的`學習興趣，培養(yǎng)他們的自主學習能力。因此，我在課程設(shè)計中注重引導(dǎo)學員思考、討論，鼓勵他們提出問題和見解。
2.溝通與反饋的重要性：有效的溝通和及時的反饋是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。我通過與學員的密切溝通，了解他們的學習需求和困惑，及時調(diào)整教學內(nèi)容和方法，確保培訓(xùn)更加貼近學員的實際需求。
3.持續(xù)學習與成長：作為培訓(xùn)師，我深知自己需要不斷學習新知識、新技能，才能跟上時代的發(fā)展。因此，我將持續(xù)學習作為自己的職業(yè)追求，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
三、未來工作計劃
1.優(yōu)化課程內(nèi)容：根據(jù)學員的反饋和公司的需求，我將進一步優(yōu)化課程內(nèi)容，使其更加貼近實際工作場景，提高培訓(xùn)的針對性和實用性。
2.探索新的培訓(xùn)方式：隨著科技的發(fā)展，我將積極探索線上培訓(xùn)、混合式培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式，以提高培訓(xùn)的效率和互動性。
3.加強個人發(fā)展規(guī)劃：我將繼續(xù)參加專業(yè)培訓(xùn)和學習交流活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
最后，感謝公司給予我的信任和支持，讓我有機會在試用期內(nèi)取得如此多的成長和收獲。我期待在轉(zhuǎn)正后能夠繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自加入公司擔任培訓(xùn)師以來，轉(zhuǎn)眼間已度過了緊張而充實的試用期。在此期間，我深感責任重大，同時也收獲了寶貴的知識與經(jīng)驗。現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下，以便領(lǐng)導(dǎo)對我的工作有一個全面的了解，并考慮我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作回顧
1.熟悉崗位與環(huán)境：入職初期，我迅速熟悉了公司的培訓(xùn)流程、課程體系以及學員特點，通過查閱資料、與同事交流等方式，對培訓(xùn)師的角色有了更深入的理解。
2.課程設(shè)計與實施：根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，我參與設(shè)計并實施了多場培訓(xùn)課程，包括新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解、銷售技巧提升等，通過多樣化的教學方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，有效提升了學員的學習興趣和參與度。
3.評估與反饋：每次培訓(xùn)結(jié)束后，我都會收集學員的反饋意見，結(jié)合培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容與教學方法，確保培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升。
4.自我提升：為了更好地勝任培訓(xùn)師的角色，我利用業(yè)余時間學習了最新的教學理念和技術(shù)，如在線教學平臺的使用、多媒體教學素材的制作等，不斷提升自己的專業(yè)技能。
二、工作成果
-成功完成了X場培訓(xùn)課程，平均滿意度達到XX%，其中新員工入職培訓(xùn)滿意度更是高達XX%，有效促進了新員工快速融入團隊。
-通過培訓(xùn)，幫助銷售團隊提升了XX%的業(yè)績增長率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
-建立了培訓(xùn)資料庫，整理并分享了XX份高質(zhì)量的培訓(xùn)資料和案例，為后續(xù)培訓(xùn)提供了豐富的資源。
三、存在的`不足與改進措施
-雖然取得了一定的成績，但在課程設(shè)計的創(chuàng)新性方面還有待加強，未來我將更加注重結(jié)合行業(yè)前沿動態(tài)，設(shè)計更具前瞻性和實用性的課程。
-在與學員的互動中，發(fā)現(xiàn)部分學員的個性化需求未能得到充分滿足，接下來我將通過更加細致的需求調(diào)研，制定個性化的培訓(xùn)方案。
四、轉(zhuǎn)正后的工作計劃
1.深化課程研發(fā)，結(jié)合公司戰(zhàn)略方向和員工發(fā)展需求，開發(fā)更多高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
2.加強與各部門之間的溝通，確保培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實際工作，提升培訓(xùn)的針對性和實效性。
3.探索線上培訓(xùn)模式，利用現(xiàn)代科技手段，拓寬培訓(xùn)渠道，提高培訓(xùn)效率和覆蓋面。
4.持續(xù)提升個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，參加行業(yè)交流會議，學習先進的教學方法和技術(shù)。
總之，試用期的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺，我深知成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師還有很長的路要走。我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，迎接轉(zhuǎn)正后的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我的試用期已滿�；仡欉@段時光，我在公司培訓(xùn)師的崗位上經(jīng)歷了從陌生到熟悉，從挑戰(zhàn)到成長的過程。現(xiàn)將我的試用期工作總結(jié)如下，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的認可與指導(dǎo)。
一、工作內(nèi)容與成果
1.快速融入與角色定位：入職后，我迅速適應(yīng)了公司文化，明確了培訓(xùn)師的角色定位，積極參與各項培訓(xùn)準備工作，確保培訓(xùn)活動的順利進行。
2.課程設(shè)計與執(zhí)行：針對不同崗位和層級的需求，我設(shè)計并實施了包括領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊協(xié)作、專業(yè)技能等多方面的培訓(xùn)課程，通過生動有趣的講解和互動環(huán)節(jié)，有效激發(fā)了學員的學習熱情。
3.效果評估與反饋：每次培訓(xùn)后，我都及時收集并分析學員的反饋，結(jié)合培訓(xùn)前后的測試成績，對培訓(xùn)效果進行客觀評估，為后續(xù)的改進提供依據(jù)。
4.資源建設(shè)與分享：我建立了培訓(xùn)資源庫，包括課程PPT、視頻資料、案例集等，為同事和學員提供了豐富的學習材料，促進了知識的共享與傳承。
二、個人成長與收獲
-在培訓(xùn)實踐中，我的教學能力和溝通技巧得到了顯著提升，能夠更加自信地面對各種培訓(xùn)場景。
-通過與學員的深入交流，我加深了對公司業(yè)務(wù)和文化的理解，為設(shè)計更貼合實際的培訓(xùn)課程打下了堅實基礎(chǔ)。
-在團隊協(xié)作中，我學會了傾聽與尊重，提升了團隊協(xié)作能力和問題解決能力。
三、存在的不足與改進計劃
-盡管取得了一定的成績，但在培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度上仍有提升空間，未來我將更加注重理論與實踐的結(jié)合，引入更多前沿知識，提升課程的含金量。
-在培訓(xùn)形式上，我將積極探索更多元化的教學方式，如游戲化學習、翻轉(zhuǎn)課堂等，以適應(yīng)不同學員的.學習偏好。
四、轉(zhuǎn)正后的展望
1.深化培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，設(shè)計更具前瞻性和實用性的培訓(xùn)課程，助力公司人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。
2.加強與各部門之間的溝通與協(xié)作，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司實際需求高度契合，提升培訓(xùn)的針對性和有效性。
3.持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學習先進的培訓(xùn)理念和技術(shù)，不斷提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻力量。
感謝公司給予我這次寶貴的學習與成長機會，我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，迎接轉(zhuǎn)正后的新挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
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