公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問(wèn)題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開(kāi)會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語(yǔ)言,簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說(shuō)話要大膽,不能吞吞吐吐,同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過(guò)多的使用肢體語(yǔ)言,那樣只會(huì)給人手舞足蹈的.感覺(jué)。
3、不要裝作對(duì)自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬(wàn)事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問(wèn)。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑,你并不是一個(gè)無(wú)懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽(tīng)信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對(duì)于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代,缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步,必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親,象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理咨詢踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強(qiáng),用自己的雙手為自己創(chuàng)造,還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰(zhàn),用真心去對(duì)待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信,我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢很沒(méi)底氣,不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話,越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任,園長(zhǎng)找了我?guī)状危谡勗捴形乙惨恢钡椭^,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的',每天就是摸不著頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的,首先你得給自己一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么,只要是正當(dāng)?shù),一定要努力去達(dá)成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責(zé)任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責(zé)任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任,盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn),也是我們挑起的最大的責(zé)任,我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé),為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),我們的工作是偉大的,責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調(diào)整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養(yǎng)他們健康的心理咨詢,是我們的責(zé)任和義務(wù)。
最后是團(tuán)結(jié)了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的,團(tuán)結(jié)一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔(dān),那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我相信xx明天會(huì)更美好,更成功。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。特將今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的`顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝銷(xiāo)售的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
x是我們與顧客溝通的工具之一,在x上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4
公司級(jí)安全知識(shí)考試題
姓名:成績(jī):
一、單項(xiàng)選擇題:(20分,2分/題)
1、在廠區(qū)內(nèi)防火區(qū)域動(dòng)火作業(yè)時(shí)不正確的做法( )。
A﹑辦理動(dòng)火許可證B﹑清理可燃物料,配備消防器材
C﹑現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人監(jiān)督D﹑休息時(shí)吸煙
2、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí),首先應(yīng)( )。
A、四處呼救B、切斷電源,使觸電者盡快脫離電源
C、用手將觸電者從電源上拉開(kāi)D 、用手中的現(xiàn)有工具使觸電者盡快脫離電
源
3、身體被化學(xué)品污染后,應(yīng)()。
A.立即用大量清水沖洗患處B.立即用布抹干
C.盡快完成工作后,就醫(yī)治療D用堿清潔,再用水沖洗
4、化學(xué)品進(jìn)入眼睛后應(yīng)立刻(),并盡可能請(qǐng)醫(yī)生診治。
A.滴氯霉素眼藥水B.用干凈手帕擦試C.用大量清水洗眼D用紗布包扎
5、用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是()
A、下風(fēng)位置B、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置
C、離起火點(diǎn)10米以上位置D、離起火點(diǎn)10米以下位置
6、在《化學(xué)品安全標(biāo)簽編寫(xiě)規(guī)定》(GB15758-1000)中,根據(jù)化學(xué)品的危險(xiǎn)程
度和類(lèi)別,用()分別進(jìn)行危害程度的警示。
A.危險(xiǎn)、警告、注意B.警告、心必、禁止
C.紅色、黃色、藍(lán)色D.紅色、黃色、白色
7、在設(shè)備內(nèi)作業(yè),設(shè)備內(nèi)照明應(yīng)使用電壓小于,在潮濕容器、狹小容器內(nèi)
作業(yè)小于等于()。
A、36V 、12V:B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、
36V
8、作業(yè)場(chǎng)所氧含量低于()時(shí),嚴(yán)禁入內(nèi)以免造成窒息事故。
A 18B.21C.30D.20
9、危險(xiǎn)化學(xué)品燃燒時(shí),會(huì)產(chǎn)生有毒煙霧,在撲救時(shí)人應(yīng)站在()
A、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)向B、下風(fēng)向C、任意方面
10 、六氯環(huán)戊二烯是一種()物。
A、無(wú)毒B、低毒C、高毒D、劇毒
二、多項(xiàng)選擇題:共10分,2分/題
1、滅火的基本方法有()
A、冷卻法B、隔離法C、室息法D、抑制法
2、新進(jìn)廠員工上崗前要進(jìn)行“三級(jí)安全教育”是指()
A、廠部教育B、車(chē)間教育C、安全知識(shí)教育D、班組教育E、職工教育
3、燃燒需具備哪些條件()
A、可燃物B、助燃物C、著火源
4、三大公害指的是()。
A.水污染B大氣污染C.噪聲污染D粉塵
5、危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特性有()。
A.化學(xué)品活性與危險(xiǎn)性B.化學(xué)危險(xiǎn)品的燃燒性C.化學(xué)危險(xiǎn)品的爆炸危險(xiǎn)
D.化學(xué)危險(xiǎn)品的毒性E.腐蝕性
三、填空題:共20分4分/題
1、干粉滅火劑主要適用于撲救、、物質(zhì)的火災(zāi)。
2、事故調(diào)查應(yīng)實(shí)事求是、尊重科學(xué),按照“四不放過(guò)”原則處理,“四不放過(guò)“__________原則是____指____
3、三級(jí)安全教育包括教育、教育、教育。
4、滅火器在每月檢查過(guò)程中、需對(duì)哪幾方面進(jìn)行檢查_(kāi)___、_____、____。
5、化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判斷題:總共:20分2分/題
1、液氯的廢棄物不屬于有毒物質(zhì)。()
2、工人有權(quán)了解化學(xué)品的特性、危害性、預(yù)防措施、培訓(xùn)程序;當(dāng)有充分理由判斷安全與健康受到威脅時(shí),可以脫離危險(xiǎn)區(qū),并不受不公正待遇。()
3、在具有腐蝕性物品的工作地點(diǎn),不應(yīng)飲食和吸煙。()
4、勞動(dòng)者對(duì)管理人員違章指揮,強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行。()
5、易燃易爆工廠,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律為禁火區(qū),各禁火區(qū)應(yīng)設(shè)禁火標(biāo)志()
6、電加熱設(shè)備必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用和監(jiān)督,離開(kāi)時(shí)要切斷電源()
7、修理設(shè)備時(shí)必須懸掛停機(jī)維修指示牌,如中途需調(diào)試,可不用關(guān)閉電源。()
8、滅火器材設(shè)置點(diǎn)附近不能堆放物品,以免影響滅火器的使用()
9、泡沫滅火器可用于撲救帶電火災(zāi)()
10、禁止在具有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火,因特殊情況需要使用明火作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)()
五、問(wèn)答題:共30分15分/題。
1、請(qǐng)列舉本公司生產(chǎn)裝置有哪些危險(xiǎn)化學(xué)品?它們的理化特性是什么?
2、請(qǐng)問(wèn)HF燒傷后應(yīng)怎樣處理?
安全知識(shí)培訓(xùn)考試題答案
一、單選題
1.
D
2.
B
3. A
4.
C
5.
B 6.
A
7.B8.A9.
A
10.
D
二、多選題
1.
ABCD
2.
ABD
3.
ABC
4. ABC
5.
ABCDE
三、填空題
1.、易燃可燃液體
易燃可燃?xì)怏w
帶電設(shè)備的初期火災(zāi)
2、A:隔離法
B:冷卻法C:窒息法
D:抑制法
3、公司、部門(mén)、班組
4、壓力、有效期、數(shù)量、鉛封
5、高溫、高壓、易燃、易爆
四、判斷題
1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √
五、問(wèn)答題
一個(gè)處處像別人表明自己優(yōu)秀的,恰恰證明了他(她)并不優(yōu)秀,或者說(shuō)缺什么,便炫耀什么。
真正的優(yōu)秀,并不是指一個(gè)人完美無(wú)缺,偶像般的光芒四射。而是要真實(shí)地活著,真實(shí)地愛(ài)著。
對(duì)生活飽有熱情,滿足與一些小確幸,也要經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,內(nèi)心始終如孩童般的純真。
要知道,你走的每一步,都是為了遇見(jiàn)更好的自己,都是為了不辜負(fù)所有的好年華。
一個(gè)真實(shí)的人,一定也是個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>
不論身處何地,居于何種逆境,他(她)們都不會(huì)畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊。因?yàn)橹阑钪囊饬x,就是真實(shí)的直面風(fēng)浪。
生而為人,我們可以失敗,卻不能敗的沒(méi)有風(fēng)骨,甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。
人當(dāng)如玉,無(wú)骨不去其身。生于塵,立于世,便該有一顆寬厚仁德之心,便有一份容天下之事的氣度。
一個(gè)真實(shí)的人,但是又不會(huì)過(guò)于執(zhí)著。
因?yàn)槎,水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒的.道理。完美主義者最大的悲哀,就是活得不真實(shí),不知道審時(shí)度勢(shì),適可而止。
一扇窗,推開(kāi)是艷陽(yáng)天,關(guān)閉,也要安暖向陽(yáng)。不煩不憂,該來(lái)的就用心珍惜,坦然以對(duì);要走的就隨它去,無(wú)怨無(wú)悔。
人活著,就是在修行,最大的樂(lè)趣,就是從痛苦中尋找快樂(lè)。以積極的狀態(tài),過(guò)好每一天,生活不完美,我們也要向美而生。
一個(gè)真實(shí)的人,一定是懂愛(ài)的。
時(shí)光的旅途中,大多數(shù)都是匆匆擦肩的過(guò)客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,結(jié)伴同行。而這樣的結(jié)伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。
最好的愛(ài),不是在于共富貴,而是可以共患難,就像一對(duì)翅膀,只有相互擁抱著才能飛翔。愛(ài)似琉璃,正是因?yàn)榧兇飧蓛簦徽慈舅资赖拿馈?/p>
懂愛(ài)的人,一定是真實(shí)的人。正是因?yàn)槎谜鎼?ài)的不易,所以更是以真面目面對(duì)彼此,十指緊扣,甘愿與愛(ài)的人把世間各種風(fēng)景都看透,無(wú)論風(fēng)雨,安暖相伴。
一個(gè)真實(shí)的人,定然是有著大智慧的。
人生在世,什么都追求好,追求完美,雖然這是一種積極的思想,卻會(huì)很累,不僅自己累,身邊人也會(huì)因?yàn)槟愣。到最后就?huì)在疲于奔命中,喪失自我。
“蘭居幽谷,雖孤獨(dú)亦芬芳;梅開(kāi)偏隅,雖寂靜亦流香,”這便是一份淡泊和沉穩(wěn)。一些事盡力了就好,無(wú)愧別人,無(wú)愧己心,認(rèn)真地活著,便是不辜負(fù)。
因?yàn)槎,人生的風(fēng)景,最終是回歸到心靈的本源。和諧共生,平等友愛(ài),才是對(duì)生命的尊重和對(duì)自己的珍視。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親,象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強(qiáng),用自己的雙手為自己創(chuàng)造,還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰(zhàn),用真心去對(duì)待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信,我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理很沒(méi)底氣,不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話,越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任,園長(zhǎng)找了我?guī)状,在談話中我也一直低著頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的,首先你得給自己一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么,只要是正當(dāng)?shù),一定要努力去達(dá)成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責(zé)任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責(zé)任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任,盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的.女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn),也是我們挑起的最大的責(zé)任,我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé),為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),我們的工作是偉大的,責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調(diào)整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養(yǎng)他們健康的心理,是我們的責(zé)任和義務(wù)。
最后是團(tuán)結(jié)了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的,團(tuán)結(jié)一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔(dān),那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我相信xx明天會(huì)更美好,更成功。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6
前不久我們企業(yè)開(kāi)展了文化培訓(xùn)課程,在聽(tīng)課的過(guò)程中使我感覺(jué)到一個(gè)企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
我們管理的核心是“__文化”,__文化都包含:高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來(lái)到__就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的.回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,作為小組領(lǐng)班通過(guò)進(jìn)取使自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各人員的自身能力最大值,完成每一項(xiàng)附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽(yù)及回報(bào)。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信_(tái)_的明天會(huì)更好!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。8月初,在地委組織部的統(tǒng)一安排下,我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國(guó)家林業(yè)局干部管理學(xué)院開(kāi)始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程進(jìn)行了一個(gè)多月的系統(tǒng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心,從聽(tīng)課到所見(jiàn)所聞,都讓我有所感動(dòng)和收獲。加之與來(lái)自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平和工作方法。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)學(xué)習(xí),我懂得了一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位,擺正心態(tài),按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù),全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素,只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中,單位才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為我處在發(fā)展過(guò)程中,從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作,在執(zhí)行上必須強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四個(gè)字,一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng);三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法;只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對(duì)于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),善于傾聽(tīng),學(xué)會(huì)表達(dá),學(xué)會(huì)根據(jù)不同的人采取不同的說(shuō)話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績(jī)效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要不斷加強(qiáng)與上級(jí)溝通,正確傳遞信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財(cái)務(wù)管理課程讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),感覺(jué)財(cái)務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財(cái)務(wù)出效益”的基本原理,學(xué)會(huì)了如何看報(bào)表,最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報(bào)表分析案例,通過(guò)對(duì)案例的剖析,增長(zhǎng)了我的財(cái)務(wù)知識(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程讓我明白了營(yíng)銷(xiāo)工作不單是賣(mài)產(chǎn)品的問(wèn)題,它包含了產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)方面,改變了我以往狹隘的營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售的觀念。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野。
這一次培訓(xùn)讓我們開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思
路,不僅對(duì)大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
天津開(kāi)發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸,開(kāi)發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)地區(qū)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)地區(qū)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個(gè)人的'人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我。
通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學(xué)們的座談,找準(zhǔn)了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力,就是要以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,無(wú)論是師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,都讓我從各個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。以上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂(lè)中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的'是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們李大師,他給我們培訓(xùn)的課題是,餐飲業(yè)素質(zhì)。首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的,只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的李總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛(ài)心,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9
回顧這次的業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)我心中感慨萬(wàn)千,我?guī)捉珊缘男奶锏玫搅撕艹浞值淖虧?rùn),我感到自己整個(gè)人都活過(guò)來(lái)了。如此精力充沛,斗志昂揚(yáng),尤其我覺(jué)得自己的心態(tài)好了。
拓展的時(shí)候,我們?cè)诖蠛_呎业搅俗约旱耐,釋放自己的激情,發(fā)揮自己的聰明才智。在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)真理,在總結(jié)中反省自己。從拓展的過(guò)程中,就可以證明我們的團(tuán)隊(duì)是有爆發(fā)力的團(tuán)隊(duì),是有組織的團(tuán)隊(duì),是有謀略的團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)成員之間的情誼在拓展中和拓展后變得那么的沒(méi)有距離感,濃濃情誼溫暖人心。我相信拓展中學(xué)習(xí)的真理應(yīng)用在在工作中、生活中,肯定會(huì)為自己的人生描繪出最精彩的篇章。
了解了xx公司的發(fā)展史,領(lǐng)略到公司高層領(lǐng)導(dǎo)有才干,有深謀遠(yuǎn)慮;有忠于客戶,忠于員工,忠于股東的高尚情懷。我能在如此好的公司工作甚表榮幸,我對(duì)未來(lái)充滿信心。我將一如俱往的發(fā)揮我的工作能力,為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績(jī)。
財(cái)務(wù)、物流、業(yè)務(wù)員自身修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、管理者的.角色與職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)我要做一個(gè)高含金量的業(yè)務(wù)員有很大的幫助,我相信我日后在面對(duì)客戶時(shí)我會(huì)更自信,更觸電不驚,更有條有理。
以前我是多么自我封閉的人,對(duì)于周?chē)娜丝偸菐е鴳岩傻膽B(tài)度交往,也從沒(méi)放開(kāi)自己和人交往,總擔(dān)心自己會(huì)被傷害。當(dāng)我聽(tīng)華總的“壓力管理時(shí)”,心中頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我明白了,到了一定高處的人更是很坦誠(chéng),很誠(chéng)實(shí),很善良。其實(shí)壓力是來(lái)源于自身,如果自身能帶著一顆善良的心,一顆豁達(dá)的心,一顆寬容的心,一顆坦誠(chéng)的心,還有守誠(chéng)信的心與人相處交往,那么首先自身就會(huì)感到很輕松,然后很容易被人接受,產(chǎn)生信任感。不僅如此,學(xué)習(xí)了“壓力管理”對(duì)我處理夫妻情感,家庭事務(wù)也有很大的啟發(fā)?傊幌伦佑X(jué)得自己也可以在人群中高大起來(lái),自信心倍增。
以前我不太喜歡在大眾面前表現(xiàn)自己,也不愿意和人主動(dòng)接觸,更不會(huì)有勇氣站在大眾面前發(fā)言,在與人交往中心里的障礙很大。當(dāng)我聽(tīng)到吳總的“提高社交能力”時(shí),我才意識(shí)到,我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我應(yīng)該主動(dòng)的表現(xiàn)自己,不要將熱情埋在心中,我應(yīng)該主動(dòng)的將自己的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶,應(yīng)該不放棄任何一次可以做好人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。而且不僅僅是在處理業(yè)務(wù)事務(wù)中的表現(xiàn),在與朋友與同事之間的相處也應(yīng)該放開(kāi)自己,讓人可以真切感受到我的真心、熱心、信心。真的,我心中從沒(méi)有這么釋然過(guò),我覺(jué)得自己的心門(mén)一下子就打開(kāi)了,心里好亮堂呀!
這次在培訓(xùn)中我在感受著每一個(gè)參加人的變化,友好,互助,真誠(chéng)的氣氛愈來(lái)愈濃。我有幸成為這次成功培訓(xùn)中的一員。我會(huì)將學(xué)習(xí)中的啟發(fā)帶到工作中,生活中,并以行動(dòng)感染身邊的同事。更不會(huì)有辱公司的使命。我由衷的感謝公司邵總和華總為我們安排這次有益的學(xué)習(xí),挑選了一支優(yōu)秀的講師隊(duì)伍,挑選了一處有海的地方為我們拓展。我真誠(chéng)的感謝每一位講師為我們準(zhǔn)備了一堂知識(shí)豐富、生動(dòng)的課,真誠(chéng)的感謝在背后默默我們服務(wù)的同事.
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10
這次參加培訓(xùn),對(duì)于銷(xiāo)售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知,同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷(xiāo)售工作之中去,來(lái)讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售的工作,從來(lái)都是要根據(jù)市場(chǎng)的變化,客戶的變化而有所改變的,所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的,不是照本宣科或者說(shuō)銷(xiāo)售的方法一成不變的,這次培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘5睦樱屛覀兏拥拿靼,如何的?lái)做,才真的能有用,一個(gè)方法,在不同的客戶之中,也是要隨之改變?nèi)ミ\(yùn)用的,技巧雖然很多,但是其實(shí)匯總起來(lái),并沒(méi)有很多,更多的也是需要我們懂得該如何的去用,平時(shí)要多一些的思考,每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的,特別是面對(duì)客戶的時(shí)候,其實(shí)只有把握住客戶的需求,充分的理解了客戶,才能更好的去做好銷(xiāo)售的工作,培訓(xùn)里,經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的`例子來(lái)告訴我們,錯(cuò)誤是在哪里,又是哪些方面改進(jìn)了,其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大,可能有時(shí)候你用盡了方法,還是沒(méi)有達(dá)成這筆交易,但是如果前期的工作都沒(méi)有做好,那么甚至客戶都不會(huì)有意向的,所以我們?cè)撟龅牟襟E都是要做好,并且也是需要我們誠(chéng)懇的去和客戶溝通,去理解客戶。
技巧是一方面,同時(shí)必須對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟悉,這樣銷(xiāo)售起來(lái)也是更加的有底氣,并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個(gè)信心,才能真的和客戶交流起來(lái)底氣更足,如果客戶問(wèn)我們問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟悉,那么也是無(wú)法去更好的運(yùn)用技巧來(lái)做好溝通的,特別是我們銷(xiāo)售的時(shí)候,如果熟悉了產(chǎn)品,也是能更好把優(yōu)勢(shì)推薦出去,自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的培訓(xùn),我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí),以前雖然了解,但是并沒(méi)有那么的深刻,而且一些參數(shù)雖然知道,但是該如何的讓客戶理解,如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠,不過(guò)歷經(jīng)了培訓(xùn)之后,以后我也是相信能更好的去做好了,產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)也是我們銷(xiāo)售必須要有的基本條件,只有熟悉,那么才能真的用好。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),以后的銷(xiāo)售工作,我也是會(huì)更加的有信心,會(huì)將這次所學(xué)用好,并且在業(yè)績(jī)上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn),讓我們更理解了產(chǎn)品,對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來(lái),堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開(kāi)展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部,11個(gè)管理部門(mén)。今年按照《xxxx機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車(chē)間級(jí)培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部?jī)?yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專(zhuān)家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng),增強(qiáng)開(kāi)發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說(shuō)就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來(lái),取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國(guó)管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢(shì)下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開(kāi)展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問(wèn)題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三,對(duì)于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見(jiàn)不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無(wú)論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識(shí)的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級(jí)管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化,并在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問(wèn)題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開(kāi)始成長(zhǎng),徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制,大力開(kāi)展提案改善激勵(lì)制度,對(duì)解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì),在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級(jí)別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場(chǎng)”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競(jìng)爭(zhēng);有比賽規(guī)則,實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過(guò)程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的`人才,對(duì)有各種特長(zhǎng)的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過(guò)去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái),而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對(duì)人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個(gè)員工都通過(guò)“賽跑”競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們個(gè)人成長(zhǎng)的重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和歸屬感。
落實(shí)每周一課的機(jī)制,開(kāi)發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢(shì),將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺(jué)行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過(guò)宣講,公司員工認(rèn)識(shí)到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái),才有切身利益的長(zhǎng)久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。
公司落實(shí)每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過(guò)采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對(duì)性和實(shí)效性。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專(zhuān)注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專(zhuān)心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽(tīng)和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是"聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)"。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的"學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐",對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫"媒治"。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫"工業(yè)文化缺失"。聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:"人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去。"學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展"學(xué)習(xí)工程"的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門(mén)課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過(guò)講授、板書(shū)及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ,教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的'根本特性是以人育人。有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái),有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng),F(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中,教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專(zhuān)注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣。"繼續(xù)教育網(wǎng)"像一本磁力很強(qiáng)的教科書(shū),里面共享信息內(nèi)容豐富,各類(lèi)課件制作精良。網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。一位名人說(shuō):"認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步。"懶漢最容易做出的辯解,是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。有一個(gè)著名的"三八理論"說(shuō),八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光"網(wǎng)"費(fèi)了。有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的"網(wǎng)戀世界",有的徹夜迷失在所謂"新新人類(lèi)"的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友"狂聊"得天昏地暗,有的甚至"借網(wǎng)"實(shí)施各類(lèi)違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是"入網(wǎng)者"把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門(mén)這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13
9月8日至12月8日,我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn),真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習(xí),本人收獲非淺。現(xiàn)將三個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,共開(kāi)設(shè)了9門(mén)課程,分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門(mén)課程!督(jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容。《建筑材料》主要學(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等!段镔Y財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)!豆こ添(xiàng)目物資管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)、運(yùn)輸、材料庫(kù)建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求!额A(yù)算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算,如何查找和套用定額,并對(duì)預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》主要包括采購(gòu)基礎(chǔ)、采購(gòu)組織架構(gòu)、采購(gòu)方式、采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算編制、采購(gòu)作業(yè)流程、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理、采購(gòu)過(guò)程控制、采購(gòu)談判與合同管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容!稌(huì)計(jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會(huì)計(jì)要素和會(huì)計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算!峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識(shí)(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識(shí)!痘鸸ぎa(chǎn)品》沒(méi)有教材,學(xué)時(shí)也不多,老師口頭講解了火工品種類(lèi)、其特性等知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)和感受
本人以前主要從事貫標(biāo)工作,對(duì)物資管理的認(rèn)識(shí)僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對(duì)物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統(tǒng)學(xué)習(xí),深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對(duì)物資管理的思想認(rèn)識(shí)。物資管理是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中,物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會(huì)達(dá)到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對(duì)工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購(gòu)、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì)使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡?cái)產(chǎn)安全,所以,加大對(duì)工程物資采購(gòu)和供應(yīng)的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購(gòu)還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費(fèi)。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責(zé)任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對(duì)搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》第九章專(zhuān)門(mén)講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度,設(shè)置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生,將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律,有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門(mén)以及上級(jí)物資主管部門(mén)的監(jiān)督檢查所代替了,無(wú)論是集團(tuán)公司,還是子公司,均未專(zhuān)設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識(shí)和核算方面的知識(shí),以前對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和成本核算是一片空白,通過(guò)本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識(shí)。電工和建筑材料知識(shí)以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò),基本是忘光了,這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容,因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷,有了以前對(duì)電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識(shí)后,學(xué)習(xí)起來(lái)理解更深刻,掌握起來(lái)更容易。
12月7日,集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長(zhǎng)利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際,給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng),講解了物資管理的.流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)我們作為一名物資管理人員,應(yīng)具備的素質(zhì),并對(duì)物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中,有一節(jié)課讓我記憶猶新,那節(jié)課,老師推薦我們看了部分西游記,結(jié)合西游記,老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神,老師說(shuō):唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅(jiān)定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的,就要做悟空類(lèi)的人,認(rèn)真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我知道,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習(xí),老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。
三、對(duì)辦理此類(lèi)學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習(xí)三個(gè)月,時(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)于我們這種施工單位,利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習(xí),可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會(huì),真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習(xí),本人覺(jué)得在課時(shí)內(nèi)容和時(shí)間安排上有些松懈,課時(shí)安排不夠緊湊,三個(gè)月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是:對(duì)于《工程項(xiàng)目物資管理手冊(cè)》和《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請(qǐng)本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)講解。本次學(xué)習(xí)的一門(mén)重要課程《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時(shí)調(diào)整的,說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服,換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險(xiǎn)工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確,那門(mén)課上完了,我們覺(jué)得還不如李部長(zhǎng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。
建議以后集團(tuán)公司或我們公司,在辦理類(lèi)似學(xué)習(xí)班時(shí),應(yīng)選好老師,組織好學(xué)習(xí)時(shí)間安排,對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,讓時(shí)間和金錢(qián)花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識(shí),特別是一個(gè)月以上的培訓(xùn),因?yàn)闀r(shí)間比較長(zhǎng),學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
1、讓自我更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
2、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的'一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的'根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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