航空公司分公司年度培訓(xùn)具體工作總結(jié)
文章正文：
一年來，在**分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**總部培訓(xùn)中心的精心指導(dǎo)下，我們精心組織，科學(xué)籌劃，綜合安排，積極實施，嚴(yán)格按照年初確定的培訓(xùn)規(guī)劃和任務(wù)，開展了一系列卓有成效的培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
年初，我分公司被選定為股份公司管理培訓(xùn)試點單位。根據(jù)總部培訓(xùn)中心要求，為切實推進層級培訓(xùn)，滿足廣大員工的不同培訓(xùn)需求，我們以調(diào)查問卷為載體，對9崗以上實職管理人員進行管理培訓(xùn)需求調(diào)研。調(diào)查問卷發(fā)出后，共有517名管理者填寫了調(diào)查表，其中C層級（4崗以上）36人、D層級（6-5崗）84人、E層級（9-7崗）397人。按照股份公司培訓(xùn)中心確定的“缺什么、補什么”的原則，我們根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，在今年有針對性地開展了一系列管理培訓(xùn)，全力提高不同層級崗位管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。截止10月30日，我們共對6個新乘班進行了新乘務(wù)員初始培訓(xùn)和年度復(fù)訓(xùn)，累計人數(shù)達180人次，每班360課時。同時，按照培訓(xùn)計劃，其他部門也組織了個性化培訓(xùn)，基本上完成了全年培訓(xùn)規(guī)劃。具體情況如下表所示：
部門培訓(xùn)情況一覽表
�。ǹ蛻糇约禾砑樱�
二、具體措施
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
今年，分公司被**總部確定為管理培訓(xùn)試點單位后，分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，多次召開會議，專題研究管理培訓(xùn)工作，并提出了“統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量，分地實施”的培訓(xùn)戰(zhàn)略。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指示下，人力資源部積極履行職責(zé)，安排培訓(xùn)中心根據(jù)總部安排及領(lǐng)導(dǎo)指示精神，加強培訓(xùn)的組織管理，力求做到培訓(xùn)工作切合實際，有的放矢，對癥下藥，堅決防止培訓(xùn)工作走過場、做樣子，亂而無章、忙而無效。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，培訓(xùn)中心全力以赴，積極履行職責(zé)，使培訓(xùn)工作形成了良好的組織體系，為確保完成全年培訓(xùn)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
（二）調(diào)查摸底，科學(xué)籌劃。
為了切實弄清分公司培訓(xùn)需求，培訓(xùn)中心設(shè)計了十分科學(xué)的`調(diào)查問卷，發(fā)到分公司各部門、各單位征求意見，并要求各層級崗位管理干部都必須如實填寫。經(jīng)收集調(diào)查問卷，并在統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上，制定了科學(xué)、全面、針對性很強的年度培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)內(nèi)容、時間、負責(zé)部門、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)都進行了明確規(guī)定。培訓(xùn)規(guī)劃印發(fā)后，各部門及時落實責(zé)任，根據(jù)本部門業(yè)務(wù)工作特點，進行了統(tǒng)一安排，并嚴(yán)格按照規(guī)劃落實培訓(xùn)要求。
（三）振奮精神，扎實推進。
培訓(xùn)工作事關(guān)分公司管理隊伍和人才隊伍建設(shè)，是分公司持續(xù)發(fā)展的重要推進力量。由于今年的培訓(xùn)工作針對性強，充分考慮了各部門、各層級崗位人員的意愿，并進行了統(tǒng)一安排，所以各部門、各單位普遍對培訓(xùn)工作表現(xiàn)出了極大熱情，態(tài)度嚴(yán)肅，組織嚴(yán)謹(jǐn)，參與程度高。培訓(xùn)中心加大培訓(xùn)力度，提升培訓(xùn)管理水平，加強教員隊伍建設(shè)，完善兼職教員隊伍體系，不斷加強培訓(xùn)師資力量。在具體培訓(xùn)工作中，內(nèi)容明確，主題突出，注重實效，不斷加強干部培訓(xùn)，尤其不斷加強對基層干部管理技巧的培訓(xùn)，收到了立竿見影的效果。同時，各部門、各單位開展個性培訓(xùn)、單元培訓(xùn)，加強對一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高空地服務(wù)水平，使各部門人員素質(zhì)不斷加強，工作能力不斷提高，隊伍建設(shè)上了一個新水平。
（四）明確標(biāo)準(zhǔn)，公平考核。
為了確�？己藰�(biāo)準(zhǔn)，我部對每一個培訓(xùn)項目，都制定了明確的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，在加強培訓(xùn)指導(dǎo)、服務(wù)和督促檢查的同時，對培訓(xùn)結(jié)果嚴(yán)格考核，以掌握培訓(xùn)實際效果。每一個培訓(xùn)項目結(jié)束前，都要由培訓(xùn)項目負責(zé)部門組織受培訓(xùn)人員進行考試，對不及格的人員進行補課，然后再組織測試，直到合格為止。對于各部門上報的考試成績，培訓(xùn)中心都要進行分析和備案。
（五）因勢利導(dǎo)，確保成效。
按照股份公司培訓(xùn)中心確定的“缺什么、補什么”的原則，我部根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，在今年有針對性開展了一系列管理培訓(xùn)，全面提高管理者管理能力。今年，共完成團隊素質(zhì)管理培訓(xùn)36人，時間管理63人，管理教練技術(shù)92人，非財務(wù)人員財務(wù)管理51人。各部門也根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，加強培訓(xùn)力度，人力資源部上報10個項目，完成7個，且新增加3個項目，共計37班次、852人。同時，各部門發(fā)揮管理層主觀能動性，以培訓(xùn)工作為契機和抓手，努力推動各項工作創(chuàng)新改革，為公司培訓(xùn)了大批管理干部，必將成為公司發(fā)展的中流砥柱。
三、幾點經(jīng)驗
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是確保培訓(xùn)成效的關(guān)鍵。2008年培訓(xùn)工作之所以取得如此顯著的成效，與股份公司的統(tǒng)一籌劃、與分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是分不開。股份公司領(lǐng)導(dǎo)多次到**分公司開展調(diào)研，并對培訓(xùn)工作做出了具體指示，為我們?nèi)孀ズ门嘤?xùn)工作指明了方向，提供了動力。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作十分關(guān)心，不僅在人力、物力、財力方面大力支持，而且提供各種必要的條件，對培訓(xùn)工作中遇到的問題及時研究解決，使培訓(xùn)工作始終處于“一盤棋”中，這對于既抓好培訓(xùn)、又促進工作、既抓好管理、又促進服務(wù)非常有效。
2、注重需求是確保培訓(xùn)成效的動力。由于今年在制定培訓(xùn)規(guī)劃前，組織了比較廣泛而全面的調(diào)查，有效掌握了各部門、各單位、各層級崗位的培訓(xùn)需求，這使培訓(xùn)工作在針對性、有效性和典型性方面有了比較大的突破，不僅使各部門認識到培訓(xùn)工作的重要性，而且大大激發(fā)了廣大干部員工參與培訓(xùn)的積極性，成功實現(xiàn)了“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變。今年，各部門上報的培訓(xùn)項目充分體現(xiàn)了部門特色，體現(xiàn)了管理崗位干部的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容也更加豐富。在具體培訓(xùn)工作中，受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情很高，形式也很靈活，培訓(xùn)效果顯著。
3、改革創(chuàng)新是確保培訓(xùn)成效的方向。股份公司在市場風(fēng)云中與時俱進，培訓(xùn)工作也要解放思想，實事求是，改革創(chuàng)新，與時俱進。在培訓(xùn)工作中，各部門負責(zé)人普遍認識到，能否在短期內(nèi)使工作有所起色，關(guān)鍵在于干部能否有效履行職責(zé)。為此，培訓(xùn)工作首先要解決好管理干部的思想問題，努力克服“做一天和尚撞一天鐘”的消極態(tài)度，通過“教師講、大家談、自己說、互相評”，提高大家嚴(yán)格履職的信心和決心，做到在崗位建功，有所作為。在培訓(xùn)項目中，引入教練技術(shù)，切實提高培訓(xùn)效果。教練技術(shù)是以目標(biāo)為核心，以成果為導(dǎo)向，通過有效對話，引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標(biāo)變成成果，形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。通過這些改革創(chuàng)新措施，使培訓(xùn)效果得到了大幅提升。
總體來說，我部基本完成了年初確定的培訓(xùn)規(guī)劃，也取得了明顯的培訓(xùn)效果。反思之下，培訓(xùn)工作也還存在以下問題：1、培訓(xùn)進度不平衡。有些部門至今還未完成全年培訓(xùn)任務(wù)，個別部門的培訓(xùn)工作仍有“走過場”之嫌；2、培訓(xùn)方法仍嫌單一。主要還是采取傳統(tǒng)的“講、學(xué)”模式，在創(chuàng)新教學(xué)方式方面仍待改進；3、培訓(xùn)內(nèi)容有待豐富。隨著“金融風(fēng)暴”的漫延，許多新理論、新觀點、新視角值得管理崗位干部學(xué)習(xí)，培訓(xùn)工作應(yīng)緊貼實際，達到“學(xué)有所用”的目的。明年，我們將進一步領(lǐng)會上級精神，結(jié)合實際，進一步研究和改進培訓(xùn)工作，使分公司培訓(xùn)工作再上臺階，為事業(yè)發(fā)展提供堅強有力的干部資源和隊伍保障。
【航空公司分公司年度培訓(xùn)具體工作總結(jié)】相關(guān)文章：
航空公司入職培訓(xùn)心得10-29
聯(lián)通分公司年度總結(jié)01-05
航空公司培訓(xùn)心得體會09-27
航空公司入職培訓(xùn)心得范文10-01
航空公司空姐面試技巧培訓(xùn)10-01
禮儀培訓(xùn)內(nèi)容具體方面10-11
分公司個人年度總結(jié)范文12-31
2021分公司年度總結(jié)范文12-31
航空公司機場地勤培訓(xùn)心得10-01