關(guān)于qa培訓(xùn)的總結(jié)
篇一：QA培訓(xùn)心得
QA培訓(xùn)心得
1領(lǐng)導(dǎo)的煩惱，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候需要 “會(huì)做事”的幫手，但是找不到人，例如缺乏“文件填寫員”。領(lǐng)導(dǎo)作為決策者并一定是本方面的專家，而且平時(shí)并不一定都是領(lǐng)導(dǎo)出去接受培訓(xùn)，而是選派合適人選出去，但這個(gè)合適的人選出去培訓(xùn)后似乎并沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)方便，反而還是繼續(xù)事事讓領(lǐng)導(dǎo)去做具體細(xì)節(jié)的東西，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)金錢，一點(diǎn)培訓(xùn)的效果都沒(méi)有。（解決方案：①一定選派合適人選，并不是誰(shuí)有空誰(shuí)去；②重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，具有獨(dú)立的思考能力，可長(zhǎng)期從事這方面工作，能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交代這方面的任務(wù)和工作；③就是培訓(xùn)小組需要做的工作，要督促外出培訓(xùn)人員將外出學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成內(nèi)部知識(shí)，進(jìn)行講解或?qū)W習(xí)心得，并且要定期召集這些人員進(jìn)行討論，探討在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。外出培訓(xùn)的人一定都得寫培訓(xùn)心得，并將如何在以后的工作中應(yīng)用或計(jì)劃應(yīng)用詳細(xì)寫清楚，另外定期后顧在應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)探討和解決。）
2培訓(xùn)無(wú)非三個(gè)方面，知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，但多數(shù)員工在本崗位工作多年，并不是很需要過(guò)多技能崗位的培訓(xùn)，況且已經(jīng)掌握的東西誰(shuí)還喜歡在去學(xué)習(xí)，員工需要的是沒(méi)了解或不知道的知識(shí)。另外對(duì)于制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于GMP內(nèi)容，并不是每個(gè)人都像QA人員那樣喜歡GMP，因?yàn)檫@個(gè)東西似乎跟他們沒(méi)關(guān)系，就算知道GMP很重要，但是具體也不知道該怎么學(xué)，條款的東西又不喜歡看，沒(méi)意思。（解決方案：①將GMP條框分解，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行）
3培訓(xùn)對(duì)象沒(méi)搞清楚，每次培訓(xùn)并未提出明確的人員，總想一次培訓(xùn)讓大家都來(lái)，沒(méi)有培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象，（解決方案：根據(jù)二八法則，明確培訓(xùn)對(duì)象，重點(diǎn)培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面，讓其輻射影響周圍人，切忌任何培訓(xùn)都想全部參加。）
4 培訓(xùn)過(guò)程中（如中間休息）舉行一些小游戲，準(zhǔn)備一些小禮物，例如飲料、指甲刀、剪刀、鑰匙環(huán)等，就上課過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，也不用舉手，抽簽（簽紙是寫的第幾排從左或右開(kāi)始，知道的人回答，答對(duì)了就現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)）
篇二：QA質(zhì)量保證培訓(xùn)心得
QA質(zhì)量保證培訓(xùn)心得
11月23日有幸參加公司組織QA質(zhì)量保證培訓(xùn)課程。百仕瑞陳老師深入淺出、生動(dòng)詼諧的講解使自己受益匪淺。結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)工作情況就下一步的QA質(zhì)量管理落地工作談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)及今后工作的重點(diǎn)。
1、 提高自身及員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量控制的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。進(jìn)一步優(yōu)化自身及員工關(guān)于質(zhì)量控制的KPI考核，變質(zhì)量控制由被動(dòng)為主動(dòng)。
2、 樹立客戶為先的理念。做好與客戶和售后等部門的交流，針對(duì)客戶反饋的`問(wèn)題及需求做好分析工作，將客戶需求與產(chǎn)品指標(biāo)和質(zhì)量控制參數(shù)做好對(duì)接工作。明確各參數(shù)及質(zhì)量指標(biāo)對(duì)客戶使用過(guò)程造成的影響。
3、 進(jìn)一步提高產(chǎn)品生產(chǎn)及檢測(cè)自動(dòng)化程度，減少人為操作失誤造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
4、 做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)籌歸納工作。將生產(chǎn)參數(shù)及質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸納總結(jié)，數(shù)據(jù)化分析，努力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問(wèn)題。
5、 提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的前提。針對(duì)每個(gè)工段，每個(gè)操作步驟進(jìn)行具體了解分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
6、 合理利用各種解決問(wèn)題的工具，學(xué)會(huì)使用PDCA、A3、8D、DMAIC等解決問(wèn)題的方法，提升自我解決問(wèn)題能力，及時(shí)解決生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
質(zhì)量是通過(guò)不懈努力來(lái)盡可能的滿足用戶的期望。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。
201x/12/28
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