普通話培訓的測試工作總結(jié)報告

　　根據(jù)全省語言文字工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我市的具體情況，20XX年我市開展的普通話培訓測試工作扎實有效，努力創(chuàng)新，取得了新的進展，培訓測試人數(shù)近萬人。所做的主要工作如下：

　　一、嚴格規(guī)范，全面推進，順利開展公務員普通話培訓測試工作。

　　公務員因其工作性質(zhì)、內(nèi)容等的特殊性，普通話培訓測試工作有著比較大的難度，有些公務員對普通話的重視程度不夠，認識不到普通話測試的現(xiàn)實意義，抱以無所謂的態(tài)度，甚至有個別公務員對考普通話有抵觸情緒；有的公務員的工作性質(zhì)千差萬別，公務繁忙，經(jīng)常出差、開會，沒有足夠的時間學習和提高普通話；還有些公務員大多有優(yōu)越感，不了解測試的嚴肅性，慣于疏通關系，給測試工作帶來負面影響。面對這些困難，市語委辦與人事局公務員管理處以及受測單位的相關同志積極協(xié)商，形成共識，確立了嚴格規(guī)范的工作原則，并根據(jù)實際情況做好分工，由人事局制定初步的培訓計劃，并做好初步的協(xié)調(diào)工作，受測單位做好培訓的組織工作，語委辦則始終堅持以訓保測的原則，積極宣傳推普的重要意義以及和城市發(fā)展的密切關系，強化公務員對普通話測試的認同感，并通過細致生動、有針對性的輔導切實提高公務員的普通話水平，將普通話培訓落到實處。第二，要求各單位做好測前的報名工作，根據(jù)各單位的實際情況，市語委辦統(tǒng)籌安排測試的時間，并將測試的時間、地點和相關事宜及時準確地通知到每一位受測的公務員。第三，在測試環(huán)節(jié)中始終嚴格按照上級的規(guī)定和大綱的要求，加大測試過程管理的力度，進一步規(guī)范測試過程，堅決杜絕、作弊和走后門現(xiàn)象，保證測試的嚴肅性和公正性；要求測試員在長時間、高強度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評分標準。加強了視導環(huán)節(jié)，安排國家級測試員分別通過現(xiàn)場抽測和測后復審的形式對測試員的評分情況進行復核。嚴格按照計算機管理軟件的程序進行操作，及時將測試結(jié)果反饋給受測的公務員。

　　在各方的共同努力下，公務員普通話培訓測試工作組織嚴密，操作規(guī)范，積極穩(wěn)妥。參加考試的公務員積極準備，認真考試；人事局和語委的領導高度重視、親臨指導；巡考人員始終在場，實行有效監(jiān)督。具體組織的同志考慮周全、組織嚴密、準備充分，確保良好的考試紀律；測試員老師樂于奉獻、評判公正。各方面形成合力，有力地保證了普測工作的順利完成，并在社會上取得了良好的反響。

　　一年來，市測試站共培訓測試ＸＸ市區(qū)公務員2228人，縣區(qū)公務員1975人，測試的過關率為95%左右。

　　二、積極拓展，不斷完善，面向社會開展普通話培訓測試工作取得成效。

　�。兀厥忻嫦蛏鐣�教師資格認證已經(jīng)開始兩年了，根據(jù)文件規(guī)定，無相應的普通話等級證書者不能取得教師資格。市測試站根據(jù)新形勢下的新問題進行認真分析：

　　今年的普測工作面向社會人員測試，面廣量大，來源復雜，給培訓和測試的組織工作帶來了很多困難；而且時間緊，任務重，必須在4月份完成測試，并將資格證書發(fā)到考生手中。

　　為了圓滿完成培訓測試任務，市測試站在去年工作的基礎上進一步完善工作方法，采取以下舉措：首先，召開各培訓輔導站負責人會議，組織再次學習普通話水平測試軟件使用方法，重申考試的各項規(guī)則；其次，要求各地始終堅持以測促訓，以訓保測的原則，切實提高受測人的普通話水平，將普通話培訓落到實處。第三，要求各輔導站上報報名情況、測試組織工作的進度，進行測試員的測前培訓，做好測前的一切準備工作。測試站根據(jù)各輔導站上報的情況，統(tǒng)籌安排測試時間和相關事宜。第四，在測試環(huán)節(jié)中始終嚴格按照上級的規(guī)定和大綱的要求，進一步規(guī)范測試過程，要求各輔導站組織嚴密，堅決杜絕、作弊和走后門現(xiàn)象，保證測試的嚴肅性和公正性；市測試站統(tǒng)籌安排測試員進行測試，測試過程中，要求測試員在長時間、高強度的工作中始終保持高度的注意力和一致的評分標準。加強了視導環(huán)節(jié)，安排國家級測試員分別通過現(xiàn)場抽測和測后復審的形式對測試員的評分情況進行復核。在這次普測工作中，各地領導高度重視、親臨指導，有的教育局分管領導和紀檢委的同志連續(xù)幾天坐鎮(zhèn)考點，確保良好的考試紀律；具體組織的同志考慮周全、組織嚴密、準備充分；測試員老師克服種種困難、全身投入、樂于奉獻，有力地保證了普測工作的順利完成，有效地促進了推普工作的進一步開展。

　　20XX年，ＸＸ市普通話培訓測試站共對申請教師資格的社會人員1400人和師范類（中師）學生1091人進行了培訓和測試，達到二級乙等的為2491人，合格率為96.1%，有力地保證了教師資格認證制度的實施。

　　今年12月份，我們又進行了20XX年報考教師資格的社會人員普通話測試的報名和培訓工作。報名歷時一周，并在報紙和廣播等媒體上刊發(fā)消息，報名者人數(shù)眾多，涉及面廣，除了需要普通話等級證書的教師和學生外，有賓館、飯店、銀行、商店等服務行業(yè)人員、有軍人、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個體經(jīng)營者、還有許多普通話愛好者等等。

　　為了加大推廣普通話的力度，拓展推普工作的空間，滿足社會人員參加普通話測試的需求，更好地為廣大群眾服務，根據(jù)省語委的部署，在第七屆全國推廣普通話宣傳周期間測試站面向社會開展了一次義務的普通話水平測試。這次測試采用免費報名、免費測試和免費辦證的方式進行，測試對象涵蓋ＸＸ市轄區(qū)的各界人士（教師和學生除外）。從報名者的情況來看，涉及面廣，人員分布有層次、有梯度，可以說涵蓋了社會的方方面面，各個階層：有賓館、銀行、商店等服務行業(yè)人員、社區(qū)干部、律師、工程師、企業(yè)工人、個體經(jīng)營者、待業(yè)青年，還有許多普通話愛好者等等，年齡層次分明，從十七、八歲到五十多歲的都有。一時間，普通話成了人們的熱門話題�？梢钥闯鲭S著時代的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對自身的語言素質(zhì)的提高有了迫切的要求，普通話水平測試的社會需求量將會逐漸加大。經(jīng)過細致周密的前期準備，第七屆全國推廣普通話宣傳周的第一天，語委組織開展對參加測試的100名應測人員進行了普通話測試，測試在嚴格、規(guī)范、科學、公開、公正、公平的原則指導下有序地進行。

　　我們還在省語委辦領導的指導下，與高校語委加強聯(lián)系、密切配合。市語委組織挑選市轄骨干測試員協(xié)助ＸＸ師范大學、ＸＸ醫(yī)學院、彭城大學等高校共進行了數(shù)次的普通話培訓測試工作，取得了很好的反響。在測試中我們既鍛煉了隊伍，又提高了能力，在與高校良好的.互動中形成了“雙贏”的良好局面。

　　三、積極探索，全力以赴，圓滿完成我市省級測試員后續(xù)培訓工作。

　　為迎接新大綱的的頒布和實施 ，受省語委辦委托，我市語委辦分別與20XX年5月和七月舉辦了三期省級測試員后續(xù)培訓班，培訓對象涵蓋ＸＸ地區(qū)及駐徐高校的近三百名省級測試員。為了圓滿完成省語委交給的任務，切實提高測試員們的理論水平和業(yè)務能力，市語委辦主要作了以下幾項工作：首先，協(xié)調(diào)駐徐各高校，形成合力，共同完成省級測試員的后續(xù)培訓工作。在3月份召開了ＸＸ市及駐徐高校語委辦負責人會議，商討培訓班的組織形式及其他具體事宜；其次，及時向省語委領導匯報準備情況，做好培訓班的各項物質(zhì)準備。第三，制定培訓計劃，確定培訓時間和地點，下發(fā)培訓通知；第四，分別聘請富有經(jīng)驗的國家級測試員賀建國、陳旻、潘文三位老師授課；第五，嚴格培訓和考試紀律，營造良好的學習和討論氛圍，力爭培訓見實效，保證今后的普通話培訓測試工作的順利進行。通過大家的共同努力，三期培訓班圓滿結(jié)束，共有224人參加培訓和考試，211人順利過關，受到了省語委領導的好評。

　　四、規(guī)范科學、管理嚴密，普通話測試效率和信度得到很大提高。

　　我市普通話培訓測試站自20XX年開始使用計算機管理軟件，不斷提高應用水平，不僅保證了工作的高效率，輸入資料、分組、準考證打印、測試員安排、考場安排等前期準備工作能夠做到有條不紊，更保證了測試工作的準確性和規(guī)范性；測試的過程管理也真正落到了實處，從工作實踐上看，測試員們在評分時更加細致負責，測試結(jié)果令人滿意，使得測試更具有公正性、可信度和權威性。在測后的評分、統(tǒng)計和查找環(huán)節(jié)，管理軟件更顯示出優(yōu)越性，突破了以前測后整理和查找工作的種種難點，保證測試成績的準確性以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查找方面的準確、迅速和暢通。

　　工作中我們勇于創(chuàng)新，不斷提高工作質(zhì)量，譬如我們根據(jù)計算機管理的特點，采用了準考證和等級證書通用一張照片的方式，基本杜絕了的現(xiàn)象。再如每一次測試前對測試員進行培訓，提出解決前次測試的問題，并提出具體要求，有力地保證測試的規(guī)范性、科學性和公正性，圓滿地完成每一次測試任務。

　　在測后復審環(huán)節(jié)，我們聘請國家級測試員進行背對背打分，將測后結(jié)果進行分項對比、細致分析，發(fā)現(xiàn)評分差異并分析其原因，尋找解決辦法，不斷提高測試的準確性。

　　五、積極指導下屬11個培訓輔導站工作，形成全市普測工作“一盤棋”的良好局面。

　　市普通話培訓測試站還負有指導下屬培訓輔導站普通話培訓測試工作的職責，一年來，市測試站對11個培訓輔導站統(tǒng)一部署，積極指導，按照省語委要求，采用了培訓輔導站負責報名、培訓以及測試的組織工作，市站負責測試的內(nèi)容（如試卷、分組等）安排、過程管理以及測后把關的管理模式，形成了分工明確、職責確定、工作到位的良好局面。每次測試前由各培訓輔導站提出申請，由市站統(tǒng)一部署，測試時因地制宜，聘請當?shù)販y試員進行測試，市站派出國家級測試員分別赴豐縣、沛縣、銅山、邳州、睢寧、幼師、運師等培訓輔導站進行視導，認真督查各輔導站的測試管理工作，并下到考場聽測，對測試員的評分進行現(xiàn)場指導，嚴把質(zhì)量關。在測后整理工作中需要接待各培訓輔導站來測試站處理測試資料，測試站的相關人員能夠做到熱情接待，積極幫助，認真把關，在分組、打印試卷、準考證、工作表、輸入成績、打印證書、粘貼照片等方面盡可能提供方便，保證了測試任務的順利完成，也得到了各培訓輔導站的好評。20XX年縣區(qū)及幾所師范學校共培訓測試教師、公務員、學生6194人。

　　一年來，在省語委、市領導、局領導的指導和支持下，普通話培訓測試工作卓有成效，但也存在著不少問題有待于進一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開拓進取、努力創(chuàng)新，充分發(fā)揮領導重視、社會宣傳的合力作用，與時俱進，開創(chuàng)普測工作的新局面。

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