oppo培訓(xùn)總結(jié)范文

     培訓(xùn)總結(jié)是個人對公司和工作認識的體現(xiàn)，下面下變?yōu)榇蠹覝蕚淞艘黄猳ppo培訓(xùn)總結(jié)范文，歡迎大家點擊閱讀!

     通過這幾天的培訓(xùn)，我學(xué)習到了很多以前從沒有接觸過的知識，自己受益匪淺。知道了每個公司都有自己的企業(yè)文化，一個公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們oppo公司作為一個正在騰飛中的公司，更應(yīng)該樹立自己的企業(yè)文化，注重對員工的培養(yǎng)，使每一個oppo人都有一種歸屬感。

　　一、oppo公司愿景 ：

　　成為全球知名的公司，樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范。

　　二、使命 ：

　　對消費者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　對員工：營造和諧、相互尊重的.工作氛圍。

　　對商業(yè)伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。

　　對股東：使其股本有高于社會平均報酬的合理回報。

　　對社會：珍惜資源，保護環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會。

　　三、核心價值觀：

　　本分、誠信、團隊、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費者導(dǎo)向。

　　1 本分

　　·保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確。

　　·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

　　·本分是當出現(xiàn)問題時，首先求責于己的態(tài)度。

　　2 誠信

　　·誠，即誠實、無欺，內(nèi)誠于心。

　　·信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。 ·誠信是一種責任、準則和資源

　　3 團隊

　　·沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。

　　·相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。

　　·尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責任和驕傲。 4 創(chuàng)新

　　·積極主動地學(xué)習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經(jīng)進行或正在進行的最佳實踐，改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。 ·頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維

　　5 品質(zhì)

　　·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。 ·品質(zhì)是設(shè)計出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。

　　·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。

　　6 消費者導(dǎo)向

　　·從消費者的角度來設(shè)計產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費者喜歡的東西。

　　·通過科學(xué)、嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費者的`真實需求為原點而展開。

　　·在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。

　　既然選擇了oppo，我就要嚴格按照公司的要求約束自己的行為，時刻謹記自己是一個oppoer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會在日常生活中主意團結(jié)同事，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務(wù)的同時盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動更大的銷量。 雖然我們oppo公司距國際大公司的目標還有很長的路要走，但是我對公司充滿了信心，相信在所有oppo人的共同努力下，這一天定會在不久的將來實現(xiàn)。

　　四、自己的看法：

　　首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？沒錯，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的'不太好~

　　其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過肢體語言的，微笑時對任何人的尊重。試問：誰喜歡面對一個整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對人，人家才會有個好心情跟你溝通下去的。

　　最后：真誠，不要虛偽面對任何人。現(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學(xué)會真誠對人。沒錯，有時利益時很重要，但真誠遠遠比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠比欺詐的方法來的好，至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗，長促告訴我，做人不要太過于現(xiàn)實，未來職場的核心能力和優(yōu)勢，就是在工作的實習中得到的經(jīng)驗遠遠比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己，到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠得不到的親身經(jīng)驗。沒錯，別人可能會懂，但永遠體會不到經(jīng)歷者的感受。

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