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世界500強(qiáng)能源化工行業(yè)簡(jiǎn)介及面試流程2015
一、代表性企業(yè)：
殼牌，中國(guó)石油天然氣股份有限公司，SLB(斯侖貝榭)，埃克森美孚石油公司，中國(guó)石油化工股份有限公司
二、招聘流程(以殼牌為例)
1. 通常Shell會(huì)首先散發(fā)一個(gè)復(fù)雜的表格，除了各種比較詳盡的個(gè)人信息之外，還要回答五個(gè)問(wèn)題。這五個(gè)問(wèn)題比較廣泛，而且回答起來(lái)比較麻煩，但是如果真的對(duì)Shell有點(diǎn)興趣的話，這些問(wèn)題最好認(rèn)真回答。中英文都寫會(huì)比較好，而且也是公司的要求。另外，如果公司內(nèi)部有朋友或者熟人推薦你，得到第一次面試的機(jī)會(huì)很大。
2. 首輪面試分兩個(gè)部分，分別由兩個(gè)人與你交談，每人30分鐘。通常會(huì)問(wèn)你個(gè)人的最大非學(xué)業(yè)成就以及聊一些比較廣泛的話題，從奧運(yùn)會(huì)，環(huán)境保護(hù)，交通問(wèn)題，到城鄉(xiāng)差別，太空旅行……
3. 第二輪測(cè)試，具體內(nèi)容因人而異，通常包括以下三部分： 1)從幾個(gè)話題中自己挑選1個(gè)，花30分鐘準(zhǔn)備一個(gè)speech，并接受兩個(gè)HR的提問(wèn);
2)case interview, 例如分發(fā)30頁(yè)左右關(guān)于一虛構(gòu)國(guó)家貝殼公司的材料，5分鐘闡述對(duì)其短，長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，20分鐘兩個(gè)HR提問(wèn)，材料發(fā)中，英文各一;
3)group discussion, 例如把3人分一組，每人的資料不同，描述某地區(qū)殼牌的要新建的瀝青廠的選址方案，組員各自準(zhǔn)備對(duì)發(fā)給自己的那個(gè)備選廠址的利弊分析，然后30分鐘討論出小組的共同意見(jiàn)，兩個(gè)HR在邊上觀察。
能力素質(zhì)：職業(yè)化的行為
能力素質(zhì)行為分析(16)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為職業(yè)化的行為：能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顬閷I(yè)化的服務(wù)、并確保我們的任務(wù)能夠按照我們的承諾完成任何時(shí)候保持一個(gè)職業(yè)化的形象，了解自身的形象代表公司的名譽(yù)
只從事符合法律和職業(yè)道德的業(yè)務(wù)實(shí)踐，不以任何原因犧牲以上標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于客戶、同事均給予尊重，愿意了解他們的想法
保持獨(dú)立的思考，不為獲得客戶好感而放棄個(gè)人觀點(diǎn)遇到困難或壓力，忘記自身應(yīng)該保持的職業(yè)化形象，情緒化地解決問(wèn)題
受某些利益的驅(qū)使，放棄應(yīng)該遵守的法規(guī)和職業(yè)道德
不愿意了解他人的想法，武斷地作出不客觀的判斷
無(wú)法維持獨(dú)立思考，個(gè)人觀點(diǎn)非常容易受到他人影響而改變?cè)谶@個(gè)方面可能涉及的問(wèn)題包括(面試官一般將這些問(wèn)題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問(wèn)，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：
◆Tell a kind of case that you have conflicts with clients， how you deal with it?
請(qǐng)給出一個(gè)與客戶發(fā)生沖突的例子，你是如何處理的?
◆Please describe an example that you feel that your colleagues or clients? thinking doesn?t make any sense.
請(qǐng)給出一個(gè)你認(rèn)為你的客戶或同事的想法不值一提的例子。
◆In what kind of situation you will decide to change your mind?
在什么情況下，你會(huì)愿意改變你的想法?
案例(1)
面試官：你認(rèn)為一個(gè)成熟的、職業(yè)化的工作人士應(yīng)該具備哪些條件呢?
求職者：我認(rèn)為他首先是一個(gè)十分注重職業(yè)道德和操守的人。因?yàn)槲艺J(rèn)為職業(yè)道德和操守對(duì)于一個(gè)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)是基礎(chǔ)，是所有工作能力和經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)所用的前提。他應(yīng)該只在符合法律和職業(yè)道德的范圍內(nèi)從事工作，不會(huì)因?yàn)槿魏卧蚝驼T惑而放棄一名員工起碼的誠(chéng)信和職業(yè)道德。
其次他應(yīng)該是一個(gè)尊重他人而不專斷的人。無(wú)論是對(duì)于客戶還是同事均給予尊重，在工作上愿意了解他們的想法，及時(shí)與他們溝通。因?yàn)槌墒斓�、職業(yè)化的行為是建立在互相尊重、有效溝通的基礎(chǔ)上。
最后我認(rèn)為一個(gè)成熟的、職業(yè)化的人還必須是擁有個(gè)人原則和觀點(diǎn)的人。人云亦云是一種不成熟的表現(xiàn)，職業(yè)化的人應(yīng)該保持獨(dú)立的思考，不會(huì)為獲得客戶好感而放棄個(gè)人觀點(diǎn)和原則。
點(diǎn)評(píng)
該求職者的回答脈絡(luò)清晰，明確闡述了自己的觀點(diǎn)，讓面試官覺(jué)得他是一個(gè)對(duì)職業(yè)化概念非常清晰，同時(shí)也是非常成熟的職業(yè)化人士。
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