某牛人的歐萊雅求職面試成功經(jīng)歷

　　全球最大的化妝品集團(tuán)，世界500強(qiáng)之一——歐萊雅首次來南京大學(xué)招聘啦！消息一出，我欣喜萬分，頓時(shí)，一股強(qiáng)烈的憧憬涌上心頭：走進(jìn)歐萊雅，開啟我靚麗的職業(yè)生涯！

　　萬事開頭難

　　第一步，填寫職位申請(qǐng)表。這一步至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到我能否擁有第一輪面試的資格。我嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真仔細(xì)地用簡(jiǎn)潔流暢的英文回答著每一個(gè)問題，題目的內(nèi)容相當(dāng)廣泛：個(gè)人簡(jiǎn)歷，用3—4行文字描述自己，五年內(nèi)自身的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人興趣愛好，為一種男士護(hù)膚品設(shè)計(jì)一句簡(jiǎn)短的廣告語，參加過的社團(tuán)活動(dòng)等等，從各個(gè)不同方面考察綜合素質(zhì)。我有針對(duì)性地根據(jù)問題所要考察的能力，結(jié)合自己的實(shí)際學(xué)習(xí)、工作、生活情況實(shí)事求是的有重點(diǎn)地全面反映自身情況，然后按要求在職位申請(qǐng)表后附上一張三學(xué)年的成績(jī)單，便正式投遞。

　　接下來是一星期焦急而漫長(zhǎng)的等待，直到12月2日，或許是因?yàn)槲业穆毼簧暾?qǐng)表填得不錯(cuò)，或許是因?yàn)槲业某煽?jī)出色，我在南大就業(yè)中心網(wǎng)上看到了自己第一輪面試的通知，我明白：真正的考驗(yàn)開始了！

　　知己知彼，百戰(zhàn)不殆

　　知己，我把三年多來快樂而充實(shí)的大學(xué)生涯完整地回憶了一遍，我發(fā)現(xiàn)，任何你為之付出持久熱情和努力的事情都能夠體現(xiàn)你某一方面的能力，任何這樣的經(jīng)歷都是非常寶貴的，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯起充實(shí)的人生。我相信，不僅僅是這種經(jīng)歷和能力，包括在這些工作中所表現(xiàn)出的執(zhí)著和熱情，也是每個(gè)人事經(jīng)理都會(huì)欣賞的。知彼，我上網(wǎng)、翻閱資料，獲知了歐萊雅更多的資料，更被這充滿活力、開放氣息以及創(chuàng)業(yè)精神的團(tuán)隊(duì)所吸引。（資料要盡可能多的準(zhǔn)備，在互聯(lián)網(wǎng)上有海量的信息，完全可以找到你所要的信息�？赡苓�有意外的收獲。）

　　萬事俱備，只等面試。我的面試被安排在12月10日中午12點(diǎn)進(jìn)行。當(dāng)天上午上完三節(jié)課后11點(diǎn)，我來到就業(yè)中心會(huì)議室等候。沒有刻意化妝，我想：自然、整潔、大方一樣可以擁有自信，展現(xiàn)自我！面試分三組一對(duì)一同時(shí)進(jìn)行，大約12點(diǎn)多，著一襲淺綠色職業(yè)套裝的戴青女士神采奕奕地走進(jìn)會(huì)議室報(bào)出了下一位面試同學(xué)的名字，我！站起身的剎那間心頭掠過一絲緊張，不過我很快鎮(zhèn)定下來，一邊安慰自己放松些，一邊調(diào)整著腳步的頻率。走進(jìn)小會(huì)議室，戴女士十分友善地微笑著招呼我坐下，心中頓時(shí)踏實(shí)了許多，在輕松的氛圍中開始了面試。

　　“請(qǐng)你先介紹一下自己，好嗎？”對(duì)于這個(gè)問題，我早有準(zhǔn)備，便自信地微笑著開始自我介紹，簡(jiǎn)明清晰地描述了自己學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的經(jīng)歷及其取得的成績(jī)，列舉了自身幾個(gè)性格特征和相關(guān)的具體細(xì)節(jié)后，總結(jié)介紹時(shí)我說：“我非常希望自己能成為一名集詩(shī)人和農(nóng)民于一體的理想的歐萊雅人，像詩(shī)人一樣富有激情和創(chuàng)造力，又像農(nóng)民一樣勤懇、腳踏實(shí)地。”戴女士微笑著點(diǎn)頭，柔和的目光充滿了肯定與鼓勵(lì)。我的心也慢慢放松下來，迎接著下一個(gè)問題。（自我介紹幾乎是一道必備題，所以事前一定要做好準(zhǔn)備讓第一個(gè)問題就給考官留下一個(gè)良好的印象。為自己贏得一個(gè)良好的開始。）

　　戴女士轉(zhuǎn)而用英語問道：“你們專業(yè)學(xué)習(xí)了哪些課程？”顯然，她在面試中穿插著考查英語的聽說能力。因?yàn)槲覍W(xué)的.專業(yè)與經(jīng)濟(jì)有關(guān)，所以我用簡(jiǎn)潔的英語列舉了所學(xué)的從宏觀到微觀較為廣泛的專業(yè)課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等，同時(shí)，我還簡(jiǎn)要地介紹了專業(yè)的相關(guān)特色。

　　“如果有三個(gè)職位讓你同時(shí)選擇，你的第一選擇是什么？”問題緊密相連，絲絲入扣。“財(cái)務(wù)管理”，我很肯定地堅(jiān)持著自己的求職方向，并談了自己對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的理解，而這些理解和感受來自于平時(shí)學(xué)習(xí)過程中的點(diǎn)滴積累和靈活運(yùn)用。戴女士也很尊重我的選擇，并向我介紹了公司相關(guān)培訓(xùn)的情況。

　　“好的，那么平時(shí)你參加過學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)嗎？”正是有了課余豐富多彩的生活和面試前的充分準(zhǔn)備，我頓時(shí)信心滿懷，如數(shù)家珍地和她聊起了在南京大學(xué)學(xué)生會(huì)記者團(tuán)與同學(xué)們一起策劃、組織、報(bào)道的大型活動(dòng)，聊起了在《南大青年報(bào)》親歷選題、采訪、寫稿、編輯、校對(duì)乃至排版的深刻體會(huì)，當(dāng)我拿出一份精心準(zhǔn)備好的《南大青年報(bào)》百年校慶特刊神采飛揚(yáng)地和她共同分享我們的成功時(shí)，她很是驚訝和欣喜。（具體的活動(dòng)可以增強(qiáng)考官對(duì)你的豐滿認(rèn)識(shí)也可以讓你的話題更有吸引力。）

　　當(dāng)我還沉浸在自我陶醉的喜悅中時(shí)，一個(gè)棘手的問題拋向了我，“你參加過我們的招聘會(huì)，感覺我們?cè)诮窈笥心男┑胤竭�可以做的更好呢？”我不得不迅速冷靜下來，結(jié)合參加招聘會(huì)后的真實(shí)感受，實(shí)話實(shí)說：“貴公司的敬業(yè)精神著實(shí)讓我感動(dòng)，在招聘會(huì)正式開始前，我親眼目睹了貴公司的工作人員為每一張海報(bào)的色彩搭配、每一段音響的高低組合一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地忙碌著，力求以最完美的視聽效果展現(xiàn)在大家面前。我想，這也是歐萊雅精神追求的最好體現(xiàn)吧！作為一名南大學(xué)子，我很榮幸歐萊雅集團(tuán)給予我們這樣一個(gè)走進(jìn)貴公司的機(jī)會(huì)，據(jù)我所知，2003年，歐萊雅僅在中國(guó)的北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)和南京大學(xué)四所著名高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，我想在今后是否也能給予其他一些著名高校的學(xué)子們走進(jìn)歐萊雅的機(jī)會(huì)，大家共同交流進(jìn)步。”“非常感謝你的建議，我想我們有自己合適的選擇范圍”，戴女士誠(chéng)懇地解釋道。（在表?yè)P(yáng)的同時(shí)也提出了自己的一些想法，可謂兩全其美的應(yīng)答策略。）

　　不知不覺間，半個(gè)小時(shí)悄然而過，面試也已進(jìn)入尾聲。最后戴女士讓我用英語做一個(gè)自我介紹，這讓我頗感意外，忽然間從中文改說英文，我一時(shí)有點(diǎn)緊張，說得不那么流利，但很快適應(yīng)過來，從容地答完了這最后一個(gè)問題。“非常感謝你參加這次歐萊雅招聘活動(dòng)，我們將在第一輪面試全部結(jié)束后決定復(fù)試名單，電話通知個(gè)人。”

　　我微笑著感謝歐萊雅給了我一次難得的機(jī)會(huì)，衷心希望加盟這個(gè)充滿活力與創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，最后我們笑著互道再見。整個(gè)面試過程中，戴女士始終面帶微笑，舉手投足間讓人充分感受著歐萊雅的美麗與自信，彼此談話的氛圍極其融洽，感覺真好！

　　一身輕松地結(jié)束了歐萊雅的面試，我收獲頗豐。我覺得在整個(gè)面試過程中，最重要的是自己始終保持微笑和良好的心態(tài)，在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是、有針對(duì)性地重點(diǎn)反映自身的能力。實(shí)際上，公司和求職者是完全平等的，面試很大程度上就是探討求職者是否適合這項(xiàng)工作的過程。而今，我已幸運(yùn)地收到了歐萊雅的復(fù)試通知。

　　面試問題

　　1，談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？

　　這類問題是開放性的，考官是要考察應(yīng)聘者對(duì)這一行業(yè)的大體認(rèn)識(shí)，不要談一些人云亦云的東西，你知道當(dāng)你聽到這樣的話時(shí)的感覺就知道考官的感受了。最好談?wù)勛约旱那猩眢w會(huì)哪怕是不成熟或者幼稚的，但畢竟那代表了你的思想。每個(gè)人都有自己的看法，大膽說出自己的想法會(huì)得到別人的尊重。

　　2，你對(duì)健特生物的腦白金在市場(chǎng)上的表現(xiàn)有什么看法？

　　應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷平時(shí)肯定對(duì)這方面的知識(shí)有種偏好，所以也會(huì)關(guān)注這類市場(chǎng)新聞，有自己的看法�？梢哉�?wù)勀阏J(rèn)為他們市場(chǎng)的成功和不足，結(jié)合你自己聽到和看到的更能增強(qiáng)說服力。即使你對(duì)健特生物不是很熟悉，也可以大膽地跟考官提議討論一個(gè)另一個(gè)熟悉的品牌的市場(chǎng)。比如你對(duì)體育感興趣，就可以說，“我能不能談?wù)勎覍?duì)李寧品牌的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)？，腦白金不是很熟悉。”

　　考官想考的不是你的知識(shí)面，而是你的idea.

　　3，你認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要構(gòu)成要素？

　　專業(yè)問題，平時(shí)看看相關(guān)類的書就可以搞定了。當(dāng)然結(jié)合自己實(shí)際提出一些不同的想法就更好了。此類問題可以換一種問法就是，你認(rèn)為如何做營(yíng)銷？答案無非是，做好前期調(diào)查、熟悉推廣產(chǎn)品、完善策劃預(yù)案、搞好媒體關(guān)系做好宣傳攻勢(shì)等步驟。

　　4，你了解渠道管理嗎？你對(duì)竄貨現(xiàn)象有什么樣的解決辦法？

　　問題的重點(diǎn)在后者，考官是要看你解決問題的思路。首先，要找到竄貨的原因，這就要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查等等步驟，找到原因后再針對(duì)原因設(shè)計(jì)對(duì)策。如果是管理制度的原因或者管理監(jiān)控不力，那就要統(tǒng)一管理，權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)銷售渠道管理、與代理商簽訂不竄貨亂價(jià)協(xié)議等。如果是代理商選擇不合適或者代理商拋售處理品滯銷品的問題，可以考慮外包裝區(qū)域差異化、建立合理的差價(jià)體系、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理等措施。

　　5，你對(duì)綠色營(yíng)銷有什么看法？

　　綠色營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸及發(fā)展，就營(yíng)銷過程而言，二者并無差異，都包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃及營(yíng)銷計(jì)劃、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等。但二者在研究的焦點(diǎn)、輸入的營(yíng)銷信息、目標(biāo)顧客的需求，以及四大市場(chǎng)營(yíng)銷策略等方面，均顯現(xiàn)出不同的特征。這是學(xué)術(shù)性的語言，在面試中最好避免這類語氣的陳述。一定要把這些東西結(jié)合成自己的語言，說出自己的特色。讓考官知道你是有idea的，這一點(diǎn)很是重要。

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