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面試官如何面試銷售

時間:2023-04-06 00:32:54 如何面試 我要投稿
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面試官如何面試銷售

  求職者如何面試市場銷售

面試官如何面試銷售

  1.初步判斷

  做好銷售招聘的前期規(guī)劃:要通過公司的發(fā)展狀況、產(chǎn)品、行業(yè)來判定所要招聘的銷售人員,公司到底需要什么樣的人來做銷售,是需要富有專業(yè)知識的,還是需要表達能力強的?有了目標與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍。

  2.篩選簡歷

  在網(wǎng)絡招聘普及的今天,使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡化,將人才條件設定得更為科學、合理。比如初步搜索人才時,可以把條件設置的相對低一些,如目前所在地、近期是否更新過簡歷、入行銷售的意愿是否強烈等。此外,HR 不應對簡歷篩選抱有過高的期望與把握,簡歷只是對一個人的初步認識,全面判定需要更多方面的檢驗。

  3.心態(tài)

  面試 官的心態(tài)在整個面試過程中占主導作用,首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài),F(xiàn)在的招聘領域,信息高度發(fā)達,招聘會 、招聘雜志、網(wǎng)絡招聘信息比比皆是,工作機會一大把,更何況是銷售崗位,面試官不再是主導應聘者職位命運的審判官。

  據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前各大招聘市場的主導職位都是銷售,一份具有銷售意向的簡歷一公布,各種面試電話就接踵而至,你覺得合適的簡歷也許已經(jīng)有無數(shù)公司瀏覽過了。那么,面試官如何通過一通電話來給應聘者留下好感度呢?首先,誠意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職 者進行平等溝通,甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài),只能使求職者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。

  此外,如何使應聘者對招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣,現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營銷”。在電話邀約中,面試官要通過語言把自己的公司“銷售”出去,讓求職者對招聘方的職位環(huán)境認可,這就需要在電話中對公司情況進行簡要包裝。如果沒有優(yōu)勢和亮點,應聘者是很難對一個聽起來默默無聞的公司感興趣的。

  4.開場白

  “您好!我是某某公司的人事經(jīng)理,請于某某時間某某地點來本公司面試。”這是最簡單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到,當應聘者接到數(shù)個電話通知后,對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此,寄希望于對方接聽時的禮貌應答,往往與實際邀約效果相差很大。相關人士對此類邀約總結了以下幾點,僅供參考:

  a)“您好!是某某嗎?”確認對方身份,也給對方反應的時間。

  b)“我是某某公司的某某部門。”報出自己的身份。

  c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個人簡歷 中的求職意向,在最短的時間內(nèi)再次確認對方的求職需求,如果對方的求職意向與簡歷上或者公司招聘需求不符,應馬上結束通話。

  d)隨意問一些問題,給對方連續(xù)說三句話的機會,判斷一個人的語言表達能力、思維。

  e)考察對方以往的工作能力。

  f)過去最好的業(yè)績。

  g)月平均收入(與公司情況是否相符,對方高于我方應放棄)。

  h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。

  i)離職 原因(雖然沒有幾個人說的是實話,但是也看對方能否自圓其說,再次判斷其表達能力)。

  5.通知時間、地點

  面試時間:市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時間,開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點,以便個人有充裕的時間坐車。

  面試地點:說詳細地址,詳細到門牌號。能提供個人乘車路線最好,面試官也要有服務的意識。

  最后一句:重復公司的名字。

  整個電話面試的時間應控制在5分鐘內(nèi)。

  6.面試約見

  打了這么多電話,終于要進行最后的面試了,之前的所有鋪墊工作,都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應聘者。

  從人才營銷角度來說,約見時面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應聘者,才會感染到應聘者。

  面試經(jīng)典問題盤點

  1. 你曾經(jīng)做過什么來提升你團隊的績效?

  2. 你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?

  3. 你現(xiàn)在的上司認為你對他們最具價值的是什么?

  4. 你認為你工作中的哪些方面是至關重要的?

  5. 你的職位同你的部門或公司的整體目標有什么關系?

  6. 你需要提高哪些方面的技能?

  7. 發(fā)展對你意味著什么?

  8. 你如何不斷地使你的工作更有價值?

  9. 請區(qū)別一下你目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責范圍的擴展?

  10. 你如何定義你的銷售成交方式?

  11. 如果你愿意的話,請為我主持的這次面試打分,不要有過分的恭維;根據(jù)我向你提出的問題,你對我的推銷和管理風格有何評價?

  12. 底薪對你來說有多重要?

  13. 請談談你的銷售成交比率,也就是說,你在達成一筆交易之前,通常要與多少預期的客戶見面?

  14. 通常你是如何保持消息靈通,監(jiān)控員工表現(xiàn)的?

  15. 當工作結果令你無法接受時,你通常會如何對待下屬?

  16. 你如何評價自己與上級管理層、客戶和同事進行交流的能力?

  17. 你在哪些方面是不能和老板達成一致的?上次當他錯了而你是正確的時候,你是如何處理這一情況的?

  18. 如果我們錄用你,你可以為我們做些什么?我們應該期望在什么時候看到具體的結果?

  19. 你需要一個怎樣的環(huán)境來發(fā)揮個人的最大潛能?

  20. 你除了致力于本職工作,是否會承擔一些超出本職工作范圍的責任?

  21. 你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬變的局勢的?

  22. 你是如何看待事先沒有獲得首肯就采取行動這一情況的?

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