如何回答面試官的問題

    1.為什么不談?wù)勀阕约海?

　　分析：這是個開放性問題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗?zāi)闶欠衲苓x擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。

　　回答對策：有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。

　　回答樣板：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學畢業(yè)后，我攻讀市場營銷學士。日間在一家商業(yè)機構(gòu)擔任行銷執(zhí)行員，學了不少管理方面的知識。 例如，我全權(quán)負責的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學習到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)。”

　　評語：只簡單的介紹了個人歷史，很快將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來。你也可請面談?wù)甙阉�確實想了解的東西集中到一點，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗？”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么？

    2.我為什么要雇用你？

　　分析：這是個直接、正面的問題，盡管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其它問題之后被提出來，這個問題沒有隱含的意思。

　　回答對策：直接的問題需要直接了當回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實你可以幫助他們改進工作效率，降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班，改進對顧客的服務(wù)、組織一個或多個管理工作等)。

　　回答樣板：“我是個經(jīng)驗豐富的經(jīng)理，在員工隊伍建設(shè)方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓。我經(jīng)常對主要客戶進行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”

　　評語：在回答中，以實例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。

    3.你有哪些主要的優(yōu)點？

　　分析：像前面問題一樣，這個問題問得相當直接，但是有一點隱含。

　　回答對策：你的回答應(yīng)當首先強調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細介紹你與工作有關(guān)的技能�；卮饡r一定要簡單扼要。

　　回答樣板：“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實現(xiàn)這個目標。我目前正在修讀有關(guān)課程。”

　　評語：如“我的學習能力、適應(yīng)能力很強。”“人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會使你與眾不同。

　　在面試前先了解、練習對幾個很難的問題進行回答會幫助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多，有的較少但卻是回答其它問題的基礎(chǔ)。

    4.你有哪些主要的缺點？

　　分析：這是個棘手的問題。若照實的回答，你會毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)。

　　回答對策：回答這樣的問題應(yīng)誠實。完滿地回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。

　　回答樣板1：“工人們指責我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要干的事得以完成。”

　　回答樣板2：“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”

　　評語：回答的雖是自身的缺點，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。

    面試時應(yīng)注意的一些問題

　　首先，接到面試通知后，確認時間。為準時趕到，應(yīng)考慮到交通等問題，提前出門。如果還因為一些特殊原因不能準時到達，一定要事先打電話過去，說明原因，求得諒解。如某大企業(yè)在招聘部門主管時，和第一候選人約在9：00，結(jié)果這位應(yīng)聘者9：10才到，該企業(yè)負責人拒絕約見。他的理由是：這位應(yīng)聘者耽誤了我的時間，失信于我，我不能因為他會見而耽誤下一位候選人，失信于人。這第一候選人本來素質(zhì)不錯，就這么落聘了。畢業(yè)生在與用人單位接觸時，最好先給單位可靠`守信的第一印象，才會有良好的開端。

　　其次，要注意儀表，著裝整潔大方，在有青年的朝氣與向上的精神面貌。

　　第三，精力要集中，思路要敏捷，善于“聽”。面試開始，一般是面試人員先作公司介紹，或提出對招聘職位的要求等，這時你可把它作為休息和靜下來的時間，聚起精神來“傾聽”，要表現(xiàn)出對這個公司這個職位很感興趣。同時你可注意到該公司的特點，了解他的用人要求，便于你有針對性地推銷自己。

　　第四，自我介紹時，要著重介紹對方感興趣的方面，多講自己的長處。在你給他謙虛誠懇的態(tài)度的同時，要有相當?shù)淖孕�。如果你連自己的工處都沒有信心，或先講缺點，誰還會用你呢？一般說來錄用單位都要求畢業(yè)生全面素質(zhì)好，但由于各單位工作性質(zhì)不同，情況各異，要求各有側(cè)重。如機關(guān)更注重政治條件、性格、氣質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力和適應(yīng)能力等，學生應(yīng)該談一下在學校黨團組織培養(yǎng)下的成長進步情況，擔任社會工作的鍛煉情況；企業(yè)則注重業(yè)務(wù)學習情況，工作適應(yīng)情況，學生應(yīng)介紹自己的學績，所學專業(yè)課程和自己較為適應(yīng)的工作等；外資、外貿(mào)企業(yè)則注重外語水平，學生應(yīng)重點介紹自己的外語成績，四六級外語考試情況和修第二外語的水平等。

　　第五，要特別注意提問與回答�；卮饐栴}要簡練、果斷，有條理，口齒清楚，切忌含糊其詞，東拉西扯，答非所問。不要急于提問，而是當對方發(fā)完言后或詢問有何問題時，有禮貌地提出你需要了解的問題。比如問公司發(fā)展前景、工作環(huán)境、員工福利情況等，使他注意到你不僅看到了公司的現(xiàn)在，還關(guān)注他的前景，你在關(guān)心公司，千萬不要在你還未搞清楚你應(yīng)聘的單位是什么性質(zhì)、工作特點等關(guān)鍵問的情況下匆匆結(jié)束面談。根據(jù)單位的特點，有些問題該問，有些不該問的應(yīng)從側(cè)面打聽。如機關(guān)事業(yè)或大型企業(yè)一般都有一套比較規(guī)范、完整的薪金制度，你的薪水只能按制度執(zhí)行，不需你去關(guān)心就可以得到保證，一般第一次面試時不宜談及，只能向他人打聽；如果是個私、街道等不太規(guī)范的小型企業(yè)，就提出如檔案存放、戶口、住宿、社會保障等問題，你可以從中看出公司對你負不負責任。

　　第六，有好的開始，也要有好的結(jié)束。你要注意，面試時公司還約有其他人，他會每一個人打分（記錄），不會馬上給你答復(fù)。面試結(jié)束時你要說：“非常感謝您給我一個面試機會，占用您時間了，希望我能來貴單位（公司）工作。”如果你對該公司較滿意，在等待一段時間后，可打電話聯(lián)系或主動上門去征求意見，不要只是被動地等待；即使你不滿意該公司，也要友好、客氣地講明，并對面試表示感謝。

　　最后，告誡一句：一次失敗意味著另一個開始。當機立斷，繼續(xù)下一個良好的開端，才是真英雄。

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