求職者面試時應(yīng)如何應(yīng)對職場上“失敗經(jīng)歷”
每個人在職場上都不可能一帆風(fēng)順,都可能遇到失敗的經(jīng)歷。而面試官在面試的時候往往會挖掘這些失敗的經(jīng)歷了解求職者的信息。那么,求職者如何在面試的時候談失敗的經(jīng)歷呢?
案例分析:畢業(yè)后的小陳在一家通信公司工作了半年,由于負責(zé)一個項目的時候,資金出現(xiàn)了漏洞,但是這些資金確實不是小陳挪用的,小陳被老板問這些資金究竟去了哪里,他認為老板在侮辱他的人格,小陳一氣之下和老板吵了起來,最后老板把小陳給辭退了。之后小陳輾轉(zhuǎn)換了不下十份工作,經(jīng)歷了很多事后,小陳終于明白職場很多時候需要的是自己去爭取和努力,而不是意氣用事。后來小陳物色了一家不錯的公司,面對心儀的公司,小陳擔(dān)心被面試官問到自己在通訊公司的.失敗經(jīng)歷。越是擔(dān)心問題越是出現(xiàn),當(dāng)面試官問了小陳當(dāng)初在通訊公司為什么被老板辭退時,小陳一開始緊張得不知道如何回答,最后小陳以豁出去的態(tài)度誠懇地對面試官說:“當(dāng)時年輕氣盛,不懂事,不能冷靜地對待問題,如果還有機會讓我重新處理這樣的問題的話,我會心平氣和地和老板交代原委,而不是意氣用事。從這件事讓我認識到,在職場上,不僅要有能力,更需要的就是為人處事的態(tài)度和冷靜客觀處理問題。”最后小陳被面試官錄用了,面試官看到了小陳的誠懇、成熟以及進步。
專家建議:每個人都有失敗的經(jīng)歷,你能否通過恰當(dāng)?shù)谋硎,表明你已?jīng)通過失敗經(jīng)歷吸取了教訓(xùn)呢?既然問的是“失敗經(jīng)歷”,說明面試官在意的其實并不是結(jié)果,而是想了解應(yīng)聘者在這次“失敗”中處理問題的方法,從而考察其學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。在面試中常見的如“你在工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”等問題也是出于這個目的。一個成功的“失敗經(jīng)歷”可以體現(xiàn)一個人的專業(yè)程度,但如果表達過于夸張,會讓面試官對你的能力產(chǎn)生懷疑;而如果說自己沒有失敗經(jīng)歷,恐怕更會貽笑大方;卮疬@個問題的重點應(yīng)落在“經(jīng)歷”上,而非“失敗”上。面試官不僅想了解你對失敗的態(tài)度——任何人都知道此時應(yīng)該保持積極的心態(tài)——更想要聽到貨真價實的內(nèi)容:
1、失敗經(jīng)歷中所提到的困難的背景;
2、當(dāng)時處理困難的方法;
3、當(dāng)時能夠使用的公司資源;
4、失敗后的總結(jié)和反思。
應(yīng)聘者給出的事實細節(jié)越詳細則越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度,而總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的表達能力和學(xué)習(xí)能力。如果有準備的話,應(yīng)聘者可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”,當(dāng)場提出新的解決方案。
Tips:需要特別注意的幾點事項
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;
2、不宜把那些明顯的成功說成是失;
3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷;
4、不宜抱怨,把過錯推到同事或者客戶身上;
5、暗示失敗是由于外在客觀原因所導(dǎo)致的,不宜提自己的性格缺陷或消極心態(tài);
6、表明失敗后自己很快就振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
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