面試時如何談缺點
面試時如何談自己的缺點？
“談?wù)勀愕娜秉c”，每當(dāng)HR拋出這樣的問題，求職者多半都會開始做思想斗爭。是說些無關(guān)痛癢的缺點還是坦誠告知？
常規(guī)思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點；③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。
點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進能力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當(dāng)成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應(yīng)聘者在面試官心中一定減分不少。（完）
揭示HR問這三個“傻”問題的深意
曾有幸看到《HR們，請別再問我這些傻問題》一文，跟貼者甚多，其中不乏言語偏激者。作為一個HR從業(yè)者，我想談?wù)勛约旱囊恍┛捶ā?/p>
我從事HR有8年，也發(fā)現(xiàn)確實有相當(dāng)多的HR從業(yè)者并不具備從事HR工作的基本素質(zhì)，但這是人的問題，和那些面試問題無關(guān)。諸如有些HR喜歡問“我們?yōu)槭裁匆浻媚恪被蛘摺叭绻覀冧浻媚�，你將如何展開工作？你會給我們公司帶來什么”這種問題的確不妥，但關(guān)于HR常問的其他3個“傻”問題，還是很有必要性的。
問題1：進門先做題
此類問題沒有討論的必要。理由很簡單，這是考核應(yīng)聘者的基本功。技術(shù)類崗位不在此討論范圍之內(nèi)。
就我的經(jīng)驗，對文職類崗位，比如HR、財務(wù)、法務(wù)等崗位，公司會根據(jù)招聘職位的級別不同，給出不同的試卷�；A(chǔ)類崗位，我們要考核應(yīng)聘者的基本功，考核應(yīng)聘者對所從事工作的基礎(chǔ)操作和相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度，這個時候答案很重要。但如果是管理類崗位，那我們會減少基礎(chǔ)題的數(shù)量，提高綜合題的比重。我們要考察的是應(yīng)聘者在解決問題時的思路和方式，并從中間接判斷應(yīng)聘者的性格和邏輯思維能力，這時答案就不是非常重要。試想一下，一個應(yīng)聘財務(wù)的求職者，連基本的財務(wù)報表制作都做不好，怎么讓公司放心錄用？問題2：請你介紹一下你自己自我介紹不是目的，而是手段。讓應(yīng)聘者做自我介紹，并不是對應(yīng)聘者的不尊重，而是有這樣幾個目的：1、緩解面試的緊張氣氛，讓應(yīng)聘者有一個理順自己思路，穩(wěn)定情緒，盡快進入角色的時間和過程。2、從自我介紹中對應(yīng)聘者的表達(dá)能力、基礎(chǔ)性格做一個初步了解。簡歷寫得好，并不表示表達(dá)能力同樣出眾。同時，有經(jīng)驗的HR能從應(yīng)聘者的自我介紹中，通過應(yīng)聘者的眼神、表情、肢體語言等來判斷自我介紹與簡歷中有多少水分。同時，從自我介紹中，也能看出應(yīng)聘者對本次面試的重視程度。舉例來說，應(yīng)聘銷售，如果連自我介紹都做不好，連自己都不能推銷出去，讓HR怎么相信你能勝任銷售這個崗位？問題3：請談?wù)勀愕娜秉c（包括請你談一談失敗的經(jīng)歷等等）這個問題的提法不太好。但括號里“請你談一談失敗的經(jīng)歷”能讓人接受。這個問題，是在判斷應(yīng)聘者是否具備自我批評，自我總結(jié)的良好工作習(xí)慣。我曾經(jīng)面試時提過類似的問題，但對方把失敗的經(jīng)驗全部推在別人頭上，而沒有從自身尋找原因。直接導(dǎo)致他被淘汰。在跟貼中，我也看到有不少HR會問一些比較私人的問題，比如工作地點的遠(yuǎn)近等等。在有經(jīng)驗的HR眼里，問這些問題同樣是有目的性的。即為了評估應(yīng)聘者的錄用人事風(fēng)險。我想，沒有一家公司愿意錄用那些進公司時間不長就要跳槽（無論是否有理由）的，沒有一家公司希望錄用一個才進公司沒多久或工作剛上手就要請假結(jié)婚、生產(chǎn)、休假的應(yīng)聘者。舉這些例子并不是有歧視，而是想讓大家換位思考一下，同時真正了解那些看上去簡單甚至有些傻的問題，背后究竟有著怎樣的意義。我承認(rèn)很多所謂的HR并不具備從事HR這份工作的基本素質(zhì)，尤其在小型企業(yè)中更為普遍，但必須要承認(rèn)的是，面試是個非常主觀的過程。無論是跨國企業(yè)還是小型公司，面試官的第一印象所占的比重非常高。擺正自己的心態(tài)，控制自己的情緒，及時、恰當(dāng)?shù)卣故咀约旱牟拍苁亲钪匾囊患�。在我的職業(yè)生涯中，我也和大家一樣，曾經(jīng)遭受過種種不公平的待遇和歧視。也曾有過失落、彷徨，甚至是憤怒。但我沒有放棄，我在一次次的失敗中，總結(jié)自己、改善自己、提高自己。機會永遠(yuǎn)只青睞那些有準(zhǔn)備的人。而不會光顧只會抱怨，卻不找自身原因的`人。（完）
如何在小組面試中“出彩”？
1、對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
2、放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機會。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。
3、論證充分，辯駁有力。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴(yán)密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場，又不令別人難堪。
4、千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
5、準(zhǔn)備紙筆，記錄要點。隨身攜帶一本小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。
教你識別面試官的“話中話”
筆者總結(jié)了在幾種常見情況下，面試官的話語中可能存在的“話中話”：
1.當(dāng)面試官打斷你的陳述時
面試官：“能否說一下具體情況”
在求職者講述自己的工作經(jīng)歷時，面試官會突然打斷求職者來詢問某段經(jīng)歷或者某件事情的。此時，求職者需要注意的是，面試官可能正在根據(jù)你的表述核對你的簡歷。例如，一些求職者在“裸辭”后會有一段空白期，但它往往不會在簡歷上明確地表現(xiàn)出來，這時，面試官若是追問，求職者就需要格外警惕，以防自己說漏了嘴，讓面試官懷疑自己沒有誠信。
面試官：“嗯，您的意思是……（簡要復(fù)述求職者的觀點）”
求職者通常覺得面試官不太了解自己對某一個提問的回答，或者因面試時的緊張而翻來覆去地表達(dá)自己的觀點。這時，面試官若是打斷你的陳述并簡短地復(fù)述了你所表達(dá)的內(nèi)容，求職者就該注意自己的表述用詞，盡可能做到言簡意賅，條理清晰。
2.當(dāng)面試官向你提問時
面試官：“如果換你到別的崗位，你愿意嗎？”
這句話可能說明求職者所應(yīng)聘的崗位已經(jīng)招到合適的人，但面試官對你的興趣依舊不減，很希望你的加入。面對這種提問，求職者可以根據(jù)實際情作出應(yīng)答。如果求職者認(rèn)為對方是個不錯的公司，對新的崗位又有一定的把握，薪資福利都可以接受，那不妨考慮一下這個機會；如果對方情況一般，新崗位自己又不感興趣，求職者可以婉拒對方的邀請。
3.當(dāng)面試官對你表示關(guān)心時
面試官：“我們公司很偏僻，在這里上班你來回奔波很辛苦！”
首先，面試官在提醒求職者需要慎重考慮上下班的時間成本問題，也證明面試官對求職者有疑慮，比如求職者是不是因為長時間找不到工作而委曲求全，一旦工作后會不會因為上下班太辛苦而跳槽。
其次，如果求職者已經(jīng)說明自己可以克服交通問題，但是面試官仍舊表示出類似的“關(guān)心”，那這次面試成功的可能性不大，面試官只是拿“上下班辛苦”這個理由委婉地拒絕求職者。
4.當(dāng)面試官給你建議時
面試官：“以你的能力/學(xué)歷，你可以……”
面試官的這一建議很可能是暗示求職者應(yīng)聘目前的崗位有些屈才或者說能力不足。如果求職者是經(jīng)過深思熟慮的降薪跳槽或者相對于應(yīng)聘公司背景深厚，那么接下來的溝通中求職者需要給面試官吃下“定心丸”，說明自己選擇這份工作的原因，由此解除面試官對求職者不穩(wěn)定性的擔(dān)憂。
曝外企趣味面試題，早知道早準(zhǔn)備！
分蛋糕
有一家外企面試時，出了這樣一道題，要求應(yīng)聘者把一盒蛋糕切成8份，分給8個人，但蛋糕盒里還必須留有一份。面對這樣的怪題，有些應(yīng)聘者絞盡腦汁也無法分成；而有的應(yīng)聘者卻感到此題實際很簡單，把切成的8份蛋糕先拿出7份給7人，剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個人。應(yīng)聘者的創(chuàng)造思維能力就顯而易見了。
在烈日中長跑
考試應(yīng)聘者意志、吃苦耐勞精神，常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應(yīng)屆技校畢業(yè)生中招一批員工，面試時，要求應(yīng)聘者頂著烈日，跑到近郊的一座山再返回。測試結(jié)果，有的應(yīng)聘者投機取巧，未跑到目的地就返回；有的應(yīng)聘者雖跑到目的地，但在返回途中搭乘出租車；也有的應(yīng)聘者按規(guī)定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時，前兩種人榜上無名，后一種人被錄用為員工。
揀棋子
有的外企在招聘員工時，為測試應(yīng)聘者的手腳靈活程度，給每個應(yīng)聘者放一堆棋子，要求其在1分鐘內(nèi)挑出混雜在一起的多種的棋子，并按各色分別排列好，如在規(guī)定的時間內(nèi)沒有按要求完成，即被淘汰。
在雨中打傘
面試時，要求應(yīng)聘者冒雨到附近指定地點然后返回，但只有一半的應(yīng)聘者發(fā)到傘。應(yīng)聘者在這場面試中出現(xiàn)這樣的情況：有的發(fā)到傘的應(yīng)聘者主動與無傘的應(yīng)聘者搭檔，風(fēng)雨同傘；有的無傘的應(yīng)聘者則與有傘的應(yīng)聘者協(xié)商合用一把傘；還有的有傘的應(yīng)聘者只顧自己不顧別人，獨自撐一把傘。結(jié)果，獨自撐一把傘者被淘汰，而風(fēng)雨同傘者被錄用。
看圖說話
外企招聘員工，需測試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力，有的外企在轉(zhuǎn)動的機器上裝上彩色圖畫，畫面上有動物、植物、建筑物、交通工具、家用電器，有山、有水等，在應(yīng)聘者面前按一定的速度移過，要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時間內(nèi)說出自己所看到的內(nèi)容。
管理游戲
是用人單位面試的常用方法。在這類活動中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時引入一些競爭因素，如兩三個小時同時進行銷售和進行市場占領(lǐng)。通過應(yīng)試者在完成任務(wù)過程中表現(xiàn)出來的行為來測評應(yīng)試者的素質(zhì)。例如“小溪任務(wù)”這種游戲就是給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一端。這個任務(wù)只有通過應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下，有效地觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和關(guān)系特征等。做管理游戲的優(yōu)點是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實感強，且富有競爭性，更具有趣味性。（完）
成為“面霸”的四大招
為了選到合適的人才，不僅要看應(yīng)聘者的文憑、職業(yè)資格證書和工作經(jīng)驗，公司更注重進行必要的面試考察。如何成為大家口中的“面霸”呢？下面，教你“唇槍舌劍”四大招式：
圓好自已的說詞，滴水而不漏
在面試中，有時考官提的問題并沒有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自已的說詞，方能滴水不漏。
擺平自己的心氣，委婉而機敏
應(yīng)試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動，更不能氣急敗壞，以免引起考官的反感而招致應(yīng)試失敗。
放飛想象的翅膀，言之而有物
面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以“假設(shè)”對“假設(shè)”，就能夠爭得主動，穩(wěn)操勝券了。
面對“刁難”巧“較量”，針鋒而相對
應(yīng)試場上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個“殺手锏”。應(yīng)聘者不妨換個角度，從你現(xiàn)在要應(yīng)聘的公司著手，組織幾個原因，最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風(fēng)格的地方，明確地表達(dá)應(yīng)聘動機和工作熱情。
面試官對求職者的六點期待
1、著裝
有個求職的小伙子穿著非常另類，牛仔褲上還有洞。我不想說這種穿著其實已經(jīng)過時了，只能說他沒有什么品位吧。雖然我們通常要求應(yīng)聘者穿著正裝，哪怕他能穿著運動服來面試，我也會認(rèn)為他的思想很健康積極。記得一個小伙子穿著襯衫來的，一看襯衫就是剛買的（還有褶痕），但是引起了我的尊重。據(jù)他描述，這件襯衫剛買來用于面試外企的，他真的很用心。
所以，我希望來面試的人能夠注意自己的著裝，這是最起碼的禮貌。
2、了解應(yīng)聘公司
來求職的人當(dāng)中很多人會問，貴公司是做什么的？我的反應(yīng)是：首先，他不是在本行業(yè)工作過的人。因為我的公司不是面對終端客戶的，所以社會知名度很低，但是在行業(yè)里的人，絕對應(yīng)該知道我們公司。其次，HR應(yīng)該已經(jīng)做過相應(yīng)的介紹工作，應(yīng)聘者會有足夠的時間去了解要應(yīng)聘的公司。最后，我不知道應(yīng)聘者一天要面試多少家公司以至于沒有時間去定位自己應(yīng)該選擇的公司。很多面試的人在回答“你為什么選擇我們公司”這個問題的時候，猶猶豫豫，磕磕巴巴，甚至語無倫次。
所以我希望來面試的人能先了解一下要應(yīng)聘的公司。
3、總結(jié)一下自己過去的工作
有個來應(yīng)聘的小伙子，當(dāng)我讓他描述一下自己過去工作的內(nèi)容，他居然考慮了超過3分鐘�；卮鸬臅r候也沒有層次和邏輯。于是我讓他闡述一下自己負(fù)責(zé)的工作的意義。他更是沒有回答出來！這是我遇到的最極端的例子，但是說明了一個重要的問題，很多人使自己的工作沒有價值，并不是工作本身的問題。這類人跳槽與否沒有意義，我更不會讓這種人到我的部門工作。
所以我希望應(yīng)聘的人能總結(jié)一下自己的工作，然后再考慮是否要接受新的工作，這是對自己負(fù)責(zé)。
4、了解自己的技能
有個來應(yīng)聘的小女生，我讓她說一下自己有什么樣的技能。她回答的是會計能干、行政能干、銷售也干過，客服也能應(yīng)付。可是我問了一個會計基本技能的問題，她答不上來；我問行政的問題，她扯的很遠(yuǎn)；問她銷售的問題，她不著邊際；最后我問題客服的問題，她回答的時候我打斷了她，因為我覺得她在胡說八道。再看她的簡歷，我告訴她，她的簡歷很豐富，但是不是什么都做過就等于什么都專業(yè)。我聽過一句話：專注才專業(yè)。所以我希望來面試的人知道自己能做什么，而不是以為自己能做什么。5、了解自己的業(yè)績最有意思的是面試那些喜歡吹牛的人，很有創(chuàng)造力，能激發(fā)我的想象（不是開玩笑）。但是，具體到數(shù)字上的時候你就能發(fā)現(xiàn)很多問題。其實許多面試官在行業(yè)里都是非常專業(yè)的人，一個人可以通過什么樣的方法可以做到什么樣的業(yè)績，通過哪些客戶可以獲得什么樣的利潤等問題，平時就有很多很深的積累，甚至具體到了每個指標(biāo)的數(shù)值。所以，面試官一定會對不同尋常的業(yè)績感到好奇，并一定會積極的討論和思考。吹牛的人沒有辦法解釋面試官的疑問，這樣一來人品就會受到懷疑。所以，我希望來面試的人不要把哄騙HR那一套拿到我的面前，我需要真正的東西。6、表達(dá)清楚自己的意思我從來不會催促應(yīng)聘者回答問題。對于非常緊張的人，我會主動開玩笑緩解氣氛。因為我覺得，緊張會掩蓋面試者真正的能力。我會非常耐心的等待回答（除了胡說八道）。有的人說話很快，但羅嗦得很，長時間在重復(fù)一個問題，讓我的耐心變成了困倦。我接受過關(guān)于有效溝通的培訓(xùn)，溝通質(zhì)量重于數(shù)量是培訓(xùn)認(rèn)識的基礎(chǔ)。其實大家可以到網(wǎng)上搜一下，類似的培訓(xùn)教材也不少。還有我覺得可以學(xué)習(xí)一些談判的技巧，面試的時候一定用得到的。所以我希望來應(yīng)聘的人，不要急于回答問題，一定要注意回答問題的質(zhì)量。（完）
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