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如何面試大堂經(jīng)理
在進(jìn)行大堂經(jīng)理的面試時(shí)除了需要注意面試的基本流程之外，還需要展現(xiàn)自己，那么應(yīng)該如何面試大堂經(jīng)理呢?下面就和YJBYS小編一起來(lái)看看吧。
如何面試大堂經(jīng)理
面試大堂經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一、請(qǐng)用1分鐘自我介紹一下
回答問(wèn)題要點(diǎn)： 1、涉及到簡(jiǎn)歷內(nèi)容的自我介紹，內(nèi)容一定要與簡(jiǎn)歷相一致; 2、表述方式上盡量口語(yǔ)化，條理要清晰，層次要分明; 3、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問(wèn)題二、談?wù)勀銈冊(cè)趯W(xué)校的生活感受? 回答要點(diǎn)：忌說(shuō)學(xué)校的缺點(diǎn)，可說(shuō)學(xué)校的同學(xué)、老師、教學(xué)氛圍如何
問(wèn)題三、你為什么選擇我們酒店?
有些面試者在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，多是從個(gè)人角度展開(kāi)話題，比如：“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機(jī)會(huì)”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實(shí)上，面試官是想知道你的面試動(dòng)機(jī)和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說(shuō)，面試官更關(guān)注你來(lái)到公司后能給公司帶來(lái)什么，而并非公司能給你帶來(lái)什么。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度;
2、建議從企業(yè)文化、崗位和本人三個(gè)角度來(lái)回答。
問(wèn)題四、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?(類似“一個(gè)合格的大堂經(jīng)理需要哪些素質(zhì)?)
這個(gè)問(wèn)題是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問(wèn)題之一。沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，在與有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者共同競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，似乎就沒(méi)了底氣。難道所有的公司都不會(huì)聘用應(yīng)屆畢業(yè)生嗎?并非如此。首先你要明白的是，既然有機(jī)會(huì)來(lái)到面試現(xiàn)場(chǎng)，就說(shuō)明此招聘公司是會(huì)聘用應(yīng)屆畢業(yè)生的。作為面試者，并沒(méi)有高低貴賤之分，大家都在同樣的起跑線上，只要你發(fā)揮足夠出色，就能夠贏得面試官對(duì)你的信任和期待。
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、如果招聘單位對(duì)你提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看你怎樣回答;
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出你的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”
問(wèn)題五、談?wù)勀愕?缺點(diǎn)
這是一個(gè)相對(duì)“危險(xiǎn)”，但如果能回答好，就可以“化險(xiǎn)為夷”的問(wèn)題。如果你回答沒(méi)有缺點(diǎn)，會(huì)有故意掩蓋缺點(diǎn)的“不誠(chéng)實(shí)”之嫌;如果你把缺點(diǎn)說(shuō)得過(guò)多、過(guò)細(xì)，只會(huì)令面試官大驚失色，你的工作機(jī)會(huì)也就跟著飛走了。折中的辦法當(dāng)然有，如下：
回答問(wèn)題要點(diǎn)：
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn);
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn);
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題六、假設(shè)一位客人在我們酒店用餐過(guò)后，發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟了，然而錢包是客人遺忘在自己的車?yán)锩�，客人認(rèn)定是在用餐的時(shí)候被偷了，要起訴我們酒店，作為大堂經(jīng)理，你該如何出面解決這件事?
問(wèn)題七、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：大堂經(jīng)理你選誰(shuí)?
你覺(jué)得誰(shuí)最合適? 1、薛寶釵 2、賈母 3、王熙鳳 4、賈探春
答題要求：
首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來(lái)。接下來(lái),你們幾位用15分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn), 然后,派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)你們的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。
問(wèn)題八、談?wù)勀銓?duì)薪水有什么要求?
問(wèn)題九、你對(duì)我們有什么問(wèn)題需要問(wèn)的嗎?
面試大堂經(jīng)理需要展現(xiàn)的內(nèi)容
1.一般人的自我介紹時(shí)過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，銀行最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理銀行才會(huì)相信。
2.勝任工作的人
保證在你的介紹中清楚而又有力地陳述你能勝任的條件。要用具體的實(shí)例、軼事、事實(shí)和數(shù)字來(lái)支持你所說(shuō)的資格條件。
即使你對(duì)自己的資格條件沒(méi)有十分的把握也要強(qiáng)調(diào)其積極性。面試時(shí)不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達(dá)出來(lái)而毀了自己。
3.安心工作的人
在面試官面前樹(shù)立一個(gè)穩(wěn)定而有責(zé)任感的形象。
如果你簡(jiǎn)歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會(huì)怎么樣呢?盡可能的把這件事解釋的更好：“**先生，最使我想得到這份工作的原因之一是這里真的'值得我長(zhǎng)時(shí)間地干下去，而且我一直在尋找這樣一份工作，即能讓我發(fā)展，有更能為公司發(fā)展大項(xiàng)目。
4.適合工作的人
努力分清將來(lái)會(huì)成為你銀行的人政治傾向，是保守還是自由?若隨著面試的交流深入，你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到一個(gè)機(jī)會(huì)總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。至于目前，盡可能給自己六更多的選擇余地。
5.討人喜歡的人
未來(lái)的雇員是否合適，實(shí)際上就是他是否討人喜歡。“討人喜歡”是工作的先決條件。沒(méi)有人愿意與一個(gè)討厭的令人不快的人共事。
盡量使自己以一種樂(lè)于助人的、友好、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個(gè)單句或單詞來(lái)回答問(wèn)題，要滔滔不絕，但不要漫無(wú)邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對(duì)方的眼睛，充滿熱情地講話。
6.展示你自己是解決問(wèn)題的人
展示你自己是解決問(wèn)題的人而不是問(wèn)題、是財(cái)富而不是負(fù)債、是解決問(wèn)題的人而不是執(zhí)照問(wèn)題的人。如果你把這一點(diǎn)都化為你每次面試的目標(biāo)，面試就不會(huì)太陰沉、不會(huì)太令人不接、不會(huì)太可怕，面試就會(huì)是其應(yīng)有的樣子;就是未來(lái)的銀行與雇員的積極交流和價(jià)值的公平交換。
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