Netflix公司面試問題集
Netflix公司的簡介不知道的可以網(wǎng)上搜搜、查查。他的創(chuàng)新打到blockbuster破產(chǎn),但Netflix靠的絕不是運氣,而是縝密的思考。過去Inside上有篇文章已經(jīng)描述Netflix當(dāng)年是怎么看待自己的business,錯過的可以再讀一下 – Netflix未來10年的商業(yè)機(jī)會。
近期,Netflix調(diào)高方案資費鬧的沸沸揚揚,但可看出Netflix重押串流的決心,再次引領(lǐng)自身商業(yè)模式與市場的變革。一個持續(xù)創(chuàng)新,強(qiáng)化市值的好公司,他的公司文化與員工大概是怎么樣造成的哩?筆者去查了一下網(wǎng)絡(luò)上流傳的Netflix面試問題集,讓我們一起來了解這家公司吧:
問題1:一位客戶打電話進(jìn)來說她有連線問題,請問你怎么幫他找出問題?(很具體的客服問題)
問題2:(針對資料分析師)哪個技術(shù)是大部份的人都覺得未來會消失,而你卻不這么認(rèn)為的.?
問題3:如果有人打電話進(jìn)來說Blockbuster比Netflix好,你會怎么跟他說?(就說…blockbuster不是倒了嗎?呵呵)
問題4:(針對研發(fā)總監(jiān))你如何確保團(tuán)隊持續(xù)高產(chǎn)出?(換成白話是你怎么壓榨員工,而他們又很高興;旧辖o好方向,好環(huán)境,好待遇,鼓勵溝通,確保成長機(jī)會…應(yīng)該就能持續(xù)看到高產(chǎn)出的團(tuán)隊吧?)
問題5:你怎么處理一個有期限但沒辦法達(dá)成的任務(wù)?(這個問題…。怪到老板頭上?)
問題6:Netflix的競爭對手是誰?(估計如果答B(yǎng)lockbuster就low了…。)
問題7:你怎么處理一個表現(xiàn)不好的員工?
問題8:如果你是CEO,你會做什么?
問題9:你會怎么處理Netflix跟你前一個工作間的文化差異?
問題10:請定義什么是“客戶服務(wù)”?
問題11:Netflix沒有上下班時間的明文規(guī)定,那么你會怎么教育員工關(guān)于上下班時間這件事情?
問題12:你有開除過任何人嗎?(開除自己算不算?)
問題13:(針對設(shè)計師)請想出一個做法,可以在網(wǎng)站上瀏覽DVD的那頁,強(qiáng)調(diào)”推薦”這個功能。
問題14:描述一下用數(shù)據(jù)解決一個營銷問題的經(jīng)驗。
問題15:告訴我你的缺點。(我的缺點很多,最大的一個就是太帥…。.)
整體看來,Netflix詢問的面試問題四平八穩(wěn),可說都在意料之中。但因其生意本質(zhì),在面對客戶的應(yīng)對與心態(tài)上及人員的紀(jì)律上可看出相對較高的重視。
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