醫(yī)藥代表面試問題及答案

　　醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員，有些負(fù)責(zé)醫(yī)院，客戶為醫(yī)生，有些負(fù)責(zé)藥店，客戶為經(jīng)銷商。以下是小編收集整理的醫(yī)藥代表面試問題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫(yī)藥代表面試問題及答案1

　　醫(yī)藥代表面試問題

　　1、為什么想做醫(yī)藥代表?

　　2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?

　　3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作?

　　4、你以前最大的成績是什么?

　　5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的?

　　6、你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么?

　　7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點?哪些缺點?

　　8、面試結(jié)束后，會問你還有什么問題嗎?

　　醫(yī)藥代表面試問題

　　1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時，你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對?

　　2、和醫(yī)生的飯局中，對方或你飲酒過量。如何解決?

　　3、醫(yī)生有時候會提一些比較專業(yè)的問題，當(dāng)你無法回答的時候。你如何應(yīng)對?

　　4、各個醫(yī)院都有統(tǒng)方，醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理?

　　5、由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上，醫(yī)生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋?

　　6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問題(公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等)。如何回答?

　　7、醫(yī)生在使用你的藥品過程中由于病人投訴，醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋?

　　8、重點醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉(zhuǎn)用其它同類藥品。你該怎么做?

　　9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好，醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋?

　　如何回答醫(yī)藥代表面試問題?

　　對銷售的理解,對醫(yī)藥代表職位的理解：

　　回答一定要積極正面的，所謂醫(yī)藥代表到底是份什么工作?醫(yī)藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時負(fù)責(zé)收集藥品使用后的效果或者不良反應(yīng)等信息的重要橋梁。但是這個就是醫(yī)藥代表該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業(yè)有個正面積極的初步理解。

　　你認(rèn)為自己為何能做醫(yī)藥代表,你有什么能力去做這份工作

　　回答這種類型的問題，主要是考察性格能力是不是適應(yīng)做銷售�；蛘邔ψ龊冕t(yī)藥代表這個職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個因素。也可能會問：你認(rèn)為醫(yī)藥代表需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做醫(yī)藥代表?我最為推薦的答案，一個好的醫(yī)藥代表首先需要勤奮，腳踏實地刻苦的去做事，同時學(xué)習(xí)接受能力要強(qiáng)，還有重要的一點，抗壓能力強(qiáng)，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點就是勤奮，好學(xué)，樂觀開朗，腳踏實地。當(dāng)然大家有覺得自己有其他優(yōu)點都可以說，只是我認(rèn)為上面這幾點是必須要說進(jìn)去的。

　　自己最成功或者最感到挫折的事情

　　這個分為2個不同的問題，首先最成功的`事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結(jié)果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功?說任何事情都可以，但是提醒大家一個小竅門，這類問題最能體現(xiàn)你個性上的優(yōu)勢，重點突出下你在處理復(fù)雜問題時能冷靜分析，腳踏實地，不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"

　　最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓能力如何?舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當(dāng)壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最后要強(qiáng)調(diào)自己在失敗當(dāng)中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化。總之事例是什么不重要，重要的是你在處理問題時候的表現(xiàn)，以及事后的總結(jié)分析。

　　自己的優(yōu)點或者缺點

　　缺點，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點懶散，粗心之類的。可以這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經(jīng)驗。但是我吸收能力很強(qiáng)，能很快適應(yīng)這份工作。這里補(bǔ)充一個面試小技巧，回答問題的時候記得思考幾秒的時間，哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。

　　近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計劃

　　新人的話近期目標(biāo)很好確定，就是腳踏實地的做好每一件事情，認(rèn)真的對待自己的工作，累積自己的經(jīng)驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標(biāo)。遠(yuǎn)期計劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點突出穩(wěn)定，踏實。

　　醫(yī)藥代表面試問題及答案2

　　自我介紹：

　　我來自湖南，畢業(yè)于上海理工大學(xué)，選修了雙學(xué)位，一專業(yè)是：印刷美術(shù)設(shè)計，二專業(yè)是：公共事業(yè)管理。平時喜歡聽講座，參加論壇，私下也愛跟不同圈子的朋友、同學(xué)分享，溝通彼此心得體會，因為跟不同圈子的人交流就等于就不同人學(xué)習(xí)。我希望自己成為一個面對挑戰(zhàn)，勇往直前的人。

　　醫(yī)藥銷售代表崗位職責(zé)：

　　1、醫(yī)院銷售指標(biāo)的達(dá)成

　　2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理；

　　3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤；

　　4、醫(yī)院回款及客戶關(guān)系維護(hù)工作；

　　5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競爭對手、產(chǎn)品信息的搜集。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營藥品；

　　3、有志于從事銷售工作，能承受一定壓力；責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先；

　　5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

　　面試官面試的題目：

　　1、為什么想做醫(yī)藥代表?

　　因為我喜歡這里的環(huán)境，還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。

　　2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？

　　勤勞，樂觀，越挫越勇。

　　3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作？

　　通過我們深入的服務(wù)使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品

　　4、你以前最大的成績是什么？

　　在出版社組稿一套全國高校的動漫教材，遇到一位固執(zhí)老教授，他寫的書的書頁數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社里的規(guī)定頁數(shù)，所以在跟他反復(fù)溝通的時候，我并不是以一個編輯的角度要求他刪減內(nèi)容，而是已一個讀者的身份去和他溝通，先肯定他的內(nèi)容，再說“如果這樣改，會更好些”的方法去說服他，盡管當(dāng)時他并不同意，但事后，他打電話來社里認(rèn)同了我的觀點！我感到挺自豪的。

　　不過從現(xiàn)在起我要從零開始，想海綿球一樣吸水，相信最大的成就就在下一個！

　　5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么？ 目標(biāo)感不強(qiáng)，通過自己定計劃，自己按照計劃去完成，改掉了自己的這個缺點。

　　（考四級，起初幾次沒有當(dāng)回事，因此結(jié)果不理想；后來自己定了一個詳細(xì)的計劃，每天按照計劃去完成，最終考過了）

　　6、最感動的事/最喜歡的事

　　聽說過一個日本的銷售員，為了銷售自己的產(chǎn)品，犧牲自己的一支手，獲得自己產(chǎn)品的大賣。這是需要對自己的行業(yè)有多么熱愛和對自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。

　　喜歡日本菊與刀的文化，日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式，值得我學(xué)習(xí)。

　　7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點？哪些缺點？

　　優(yōu)點：像紅色， 樂觀、自信、人緣好 缺點：像白色， 社會經(jīng)驗少

　　8、面試結(jié)束后，會問你還有什么問題嗎？

　　對公司在相應(yīng)的地區(qū)的整體規(guī)劃，及自己如果能勝任學(xué)要做些什么。

　　9、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

　　最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人：財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理，采購負(fù)責(zé)人都見了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商

　　10、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

　　需求，欲望，滿足

　　11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　12、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

　　13、若受到獎勵，你有什么感想？

　　是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。

　　14、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　15、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

　　認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤�能力與業(yè)務(wù)技巧。

　　認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報。

　　溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。

　　16、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率

　　17、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪

　　18、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　19、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　20、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的`？

　　分流。與人合作或者說外包。

　　21、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

　　有，幸運加努力。

　　22、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

　　最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù)，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。

　　23、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ 建立良好的客戶關(guān)系。

　　24、在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？

　　準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　25、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？

　　利用下班時間或晚上處理；

　　26、請向我推銷一下這支鉛筆。

　　你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。

　　27、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ 都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西。

　　28、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

　　差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

　　29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　努力、認(rèn)真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

　　30、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖姡�你該怎樣說？

　　跟客戶進(jìn)行對比，質(zhì)量進(jìn)行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的

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