空姐面試問題及答案

　　經(jīng)典的空姐面試問題

　　請做一下自我介紹

　　你為什么想當一名乘務(wù)員?

　　你父母對你當乘務(wù)員怎么看?

　　你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的?

　　你想拿多少月薪?

　　如果你被錄用，你會與我們共事多久?

　　如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做?

　　請你說一說學(xué)分達到平均分以上的原因?

　　你以前做過兼職嗎?

　　你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么?

　　學(xué)校生活給你印像最深的是什么?

　　在上大學(xué)前你做什么?

　　你打算在此工作多久?

　　你對工作時間以外的超時工作怎么看?

　　請說一說本人的職業(yè)觀?

　　你決意離職的動機是什么?

　　你向其它公司申請了嗎?

　　你認為自己的英語實力如何?

　　你有資格證和特殊技能嗎?

　　你認為自己的性格如何?

　　你的優(yōu)點和缺點是什么?

　　學(xué)生時代印象最深的是什么事?

　　你喜歡什么俱樂部活動?

　　你有學(xué)位嗎?

　　你的大學(xué)成績?nèi)绾?

　　你最喜歡哪一課?

　　你在大學(xué)的專業(yè)是什么?

　　你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?

　　你理想中的女性形象應(yīng)該如何?

　　你認為自己的能力中具有競爭力的是什么?

　　你最近關(guān)心什么?

　　大學(xué)時做過什么活動?

　　請說一說你所知道的雞尾酒的種類

　　你的英語水平如何?

　　你在休息日做什么?

　　做為社會的一員，你的夢想是什么?

　　請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法

　　今天心情如何?

　　你的興趣是什么?

　　如果乘客暈機你該如何處理?

　　你如何保持健康?

　　放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?

　　你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?

　　迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象?

　　你做過兼職嗎?

　　如果孩子打擾乘客，你該如何去做?

　　你對女性吸煙問題如何看?

　　你有座右銘嗎?

　　你擅長社交嗎?

　　關(guān)于空姐面試的問題及回答

　　關(guān)于高中生就讀空乘學(xué)院空乘學(xué)院

　　中國民航大學(xué);中國民用航空飛行學(xué)院;南昌航空工業(yè)學(xué)院;北京民航干部管理學(xué)院;廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院;沈陽航空工業(yè)學(xué)院;三亞旅游職業(yè)學(xué)院;鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院考這類院校，要取得面試合格后，才有資格報考，憑高考成績從高到底擇優(yōu)錄取，各地招生名額不一致.考航空學(xué)校難易與否，要看個人情況，如果你和藹可親，又有氣質(zhì)，落落大方，英語還不錯，那考這種學(xué)校還真是小菜一碟。

　　關(guān)于疤痕與整容

　　要根據(jù)疤痕的大小，位置，深淺等來判斷，并不是有疤痕就不行，在職空姐里也有很多剖腹產(chǎn)后接著飛的，當檢查的醫(yī)生問你是否有傷疤時，最好實話告訴他，讓他來檢驗。如果疤痕在你在高空工作時出現(xiàn)反應(yīng)，那就是他的責任了，他要對你負責，你也要對自己負責。不過，你也用不著怎么害怕，有什么呢?我不還是一樣過了。己經(jīng)整過的也可以上機，沒事。但是最好是不要整容，因為在高空會有反映。沒有人可以保證手術(shù)一定會成功，如果意外發(fā)生，那就得不償失了。再說不是所有的空服員都很漂亮，漂亮不是唯一法寶，微笑與自信才會讓你成功!

　　關(guān)于如何選擇公司面試

　　1.選擇自己家鄉(xiāng)有基地的公司面試。2.選擇本地招聘會面試。3，英語好，身高在163徘徊的選擇南航明珠之藍。4，想工資高一點選擇廈航國航。5.成教之類非本科畢業(yè)，年齡小的試試海航。6，英語不夠厲害的選擇深航。7，國航北京)南航廣州)東航上海，西北公司)海航北京都是不錯的基地。

　　關(guān)于初試

　　可以帶自然系美瞳。穿透明絲襪。在這里想說的是，很多mm對自己很不負責啊，面試的時候，很多頭發(fā)好黃好黃的，指甲五顏六色的就來了，這給考官的第一印像很不好吧，可能我是飛過的原因，總看的特別仔細，反正我覺得頭發(fā)頭發(fā)一定要整利落了，不會盤的就扎馬尾，額頭好看的就露額頭，不好看的就偏分都可以，怎么好看怎么弄，但是一定要整潔，弄平整，自己的精神面貌也會不一樣了，這點很重要要讓評委覺得你好，看著舒服，他們才會想要關(guān)注你，了解你，不然第一關(guān)直接 pass。

　　關(guān)于小組討論及情景演練等團隊面試

　　這種中程的面試，往往就是拼實力了。記住不要一句話不說，不要有太尖銳的觀點就可以。每個人個性都不一樣，不要本來是羞澀內(nèi)向的非要為了表現(xiàn)自己而刻意多說話，有領(lǐng)導(dǎo)能力的卻裝低調(diào)，都沒必要的。還有，記得要少數(shù)服從多數(shù)，這不是給你個人展現(xiàn)的舞臺。請記住如果大家意見都一樣，就你一人想法不同，你還非得堅持自我，那不是找死嗎?因為這關(guān)本來考的就是團隊合作精神，從討論到總結(jié)發(fā)言，考官全程都會觀察打分，不要有不雅小動作。

　　關(guān)于自我介紹如何出眾

　　1.作自我介紹時，善用自己的眼神來表示自己希望與之溝通的友好之情。假設(shè)，當你己經(jīng)是一名乘務(wù)員，你也需要用這種眼神與你的旅客來溝通，用你真誠的眼神去打動對方。2.介紹自己時要充滿自信，使對方對自己充滿好

　　感。3.自我介紹的內(nèi)容也應(yīng)該簡潔，能夠充分的突出自己的長處與優(yōu)勢。4.增加與公司的關(guān)聯(lián)性。你如果半天也扯不到和應(yīng)聘公司相關(guān)的內(nèi)容，面試官一定會心存疑問:這個人到底是來干什么的?5.適當展示過去的成就。既不要說得太過—要永遠記住“樓外有樓”，也不要表現(xiàn)得太保守—你自己都不愿展示，怎么叫別人發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢呢.6.說話要有條理。把自己的信息編排一下次序，再告訴面試官，這樣可以體現(xiàn)你有很強的目的性和邏輯性。我的建議是，話不在多，只挑對自己有用的說，很多mm都會說什么做空姐是我從小的夢想什么的。。。好吧，可能這確實是你從小的夢想，可是你想，這些評委一年四季都在面試，每次面試都是幾百個人，每個人都說一樣的話，她還會放在心上嗎，這些對他們一點效果都沒有啦。

　　關(guān)于體檢注意

　　一般會提前3-7天接到通知，請不要興奮過渡，好好休息，這個真的非常很重要!這將直接關(guān)系到心電圖的質(zhì)量.心電圖里有一個喊做岸t波岸，假若熬夜，壓力大什么的就輕易造成檢查出來岸t波低率岸，萬t波改變岸，雖然不是什么大問題，爺就查出來t波改變，可能因為別的一切正常，還是過了.但還是注重為好哦 “所以盡量抓緊一切機會多休息是沒錯的!體檢前1一2天盡量幸免吃油膩食物，甜食，幸免激烈運動;體檢前一天晚上幸免進食牛奶，豆制品等，書上說的，20 點過后就千萬不要再進食了，不然做b超會比較困難!體檢當天不要穿連衣裙，連褲襪，不要涂指甲油，關(guān)閉手機，來例假的mm要跟尿檢的醫(yī)生溝通好!規(guī)定帶的照片啊證件啊都別忘了。有疤痕的同學(xué)，航醫(yī)眼睛很毒的，假若你想隱瞞也會很快被他查出來的，那樣只有不好，他會生氣的，把你寫得更嚴重也說不定，從實招來比較好。外科體檢的時候多謙虛點吧，嘴巴甜一點吧，人家吃軟不吃硬的.體檢當天:空腹!，可以自己帶點干糧和飲料是最好了，檢查要到很晚，很餓的。

　　關(guān)于身高

　　一般航空公司在他們的簡章中明確寫著身高要求是在163-172(大致相同)，但事實上他們都要身高在166 167 168左右的女孩，而且在體檢的時候，他們也會將你的身高壓縮下去幾公分，照這樣計算，很多女孩就沒機會了.我說這些，你灰心了嗎?有沒有動搖你的決心? 如果沒有，那給你條毛巾，好好擦擦，因為我有些佩服你哄，那我要告訴你個好消息，雖然你的條件，對于國內(nèi)過于挑剔外在的航空公司來說，不太符合，但你是完全可以挑戰(zhàn)外航的，他們更在意你的內(nèi)涵，身高只要158以上就達標.只要你真的不錯，那就一定要試一試。

　　關(guān)于體重標準

　　體重標準:(身高一110)公斤士10%;有的公司則是:體重區(qū)間:女:[身高((cm)-110 (cm)](kg) (1一10%)-一[身高(cm)-110 (cm)](kg)(1+5%);實際上航空公司對于體重并沒有做硬性的強制要求，只要看起來不是太胖或者太瘦，都是沒多大關(guān)系的。

　　關(guān)于面試著裝

　　面試時是必須穿裙子的。參加現(xiàn)場報名及面試時，要求女生著淺色裙裝(短袖且不露肩，裙子長度在膝蓋上下3CM左右)、盤發(fā)、化淡妝;男生穿淺色襯衣(短袖)、打領(lǐng)帶、深色長褲、黑皮鞋。

　　關(guān)于牙齒不整齊。

　　牙齒不整齊的，盡快去矯正，牙齒也真的很影響形象。趕早不趕晚，萬一人多，就因為這個，把你給弄下去了，多不合算!!

　　關(guān)于英語

　　現(xiàn)在南航和國航己經(jīng)明確要求英語等級證書了，所以英語對那些口語不好的兄弟姐妹們確實很致命的，如果你想當空姐，無論如何一定要學(xué)好，最基礎(chǔ)的也要拿個4級證書給考官看。如果沒有，也沒關(guān)系，念好口語，如果你能當場對答如流，那就很有戲，別忘了，要微笑。

　　關(guān)于外航

　　外航在中國的社招是委托北外航服務(wù)公司經(jīng)辦的。外航對外語要求自然很高，除了英語外，能懂航空公司所在國家的語言，或第三外語最好。拿最普遍的英語來說，國外的航空公司不會看你是不是CET-4. CET很多老外壓根不知道，外航對口語非常看中，要能說能用。在外航的空姐英語能力要達到相當于雅思4. 5分的水平，才能取得空乘資格。

　　關(guān)干視力

　　女生:

　　任何一眼視力不低于0.1(你不戴眼鏡的情況下側(cè)得的視力要達到這個標準以上)矯正或未矯正遠視力應(yīng)當達到0.5或以上(你戴了眼鏡的情況下測得的視力要達到這個標準以上)接受屈光性角膜手術(shù)后3個月，如其遠視力滿足標

　　準，視力和屈光度已保持穩(wěn)定、無明顯的手術(shù)并發(fā)癥或后遺癥可評定為合格;

　　無斜眼、無色盲;

　　如裸視力不足0.5，須配各框架眼鏡矯正，在應(yīng)聘時須攜帶框架眼鏡;

　　如視力經(jīng)過屈光性角膜手術(shù)矯正，還須鞋底啊手術(shù)病歷(并非診斷證明)。如果做了視力矯正手術(shù)，手術(shù)病歷是必須要帶的，不然無法通過體檢。(請注意:此處視力標準均為《C字表》側(cè)f標準)C字表，指的是你檢測視力時，那個視力表上的字母不是普通體檢時的那種“E”字，而是“C”字。

　　男生:

　　任何一眼未矯正遠視力應(yīng)當達到0. 7或以上，(你不戴眼鏡的情況下測得的視力要達到這個標準以上)接受屈光性角膜手術(shù)后3個月，如其遠視力滿足標準，視力和屈光度己保持穩(wěn)定、無明顯的手術(shù)并發(fā)癥或后遺癥可評定為合格。(有很多人問我，面試后馬上去做手術(shù)行不行?當然不行，這個手術(shù)需要比較久的恢復(fù)期，如果你不想自己的眼睛出問題的話)

　　無斜眼、無色盲;

　　如視力經(jīng)過屈光性角膜手術(shù)矯正，還需攜帶手術(shù)病歷(并非診斷證明)。如果做了視力矯正手術(shù)，手術(shù)病歷是必須要帶的，不然無法通過體檢。(注意:現(xiàn)在有些公司接受先面試再手術(shù))(注意:此處視力標準為《C字表》測量標準)。指的是你檢測視力時，那個視力表上的字母不是普通體檢時的那種“E”字，而是“C” 字。

　　關(guān)于紋身

　　有些航空公司體檢很嚴格，不管你的紋身在什么地方，洗過沒洗過，只要能被看出來，就是不可以的!因為紋身的話給公司的印象不好。。公司會認為該應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷不良。。對于外航來說，主要在看不見的地方還是允許有的。

　　關(guān)于微笑

　　不管你面試哪個航，這都是一個法寶，cc最重要的一個特征就是親和，耐心，招牌微笑，所以對著鏡子多微笑多練習(xí)練習(xí)吧，生活真的就是一面鏡子，你對他微笑，他也會對你微笑的。

　　關(guān)于面試小細節(jié)

　　面試時候，說話的時候眼神不要亂飄，你在跟誰說話，眼睛就看著她，這是基本的禮貌。在討論中，面試過程中，試裝過程中，眼睛看著說話的人，很重要，這絕對也是考察點之一。無論何時，記得面帶微笑，記得說話要過大腦。即使你出了面試房間，也最好保持住，保不齊面試官偶爾出來一趟就看到一些能給她留下好印象或者不好印象的畫面。記住，很多細節(jié)可以幫助你提高面試官對你的印象，也能毀了面試管對你的印象。

　　關(guān)于國航簡歷

　　填之前一定一定要仔仔細細認認真真給填好了，不懂就問，一旦提交一段時間，想再修改就晚了。有些同學(xué)無法重復(fù)提交，是因為數(shù)據(jù)庫每半年就會重新計算，假設(shè)你今年1月填了表，一直沒有接到通。

　　知，那么7月的時候你就需要重新報名了。

　　關(guān)于分配

　　一般都是按戶口就近原則，其次按公司缺人的程度，最后按你的意愿。如果沒有分到你想去的基地，入職后可以申請調(diào)動。

　　關(guān)于南航培訓(xùn)延期

　　可以打電話到人力去說延遲，當然實在聯(lián)系不到也沒關(guān)系，你不去會自動延期一檔，但是最好還是親自溝通一下或者去廣州說一聲，保險起見嘛。

　　關(guān)于公務(wù)機工資

　　小時費初始也不高，25/時，晉級后35/時，基本工資也不算高，但是一般包機出去老板會給消費，每月飛行少則20小時，多則50小時左右。駐外多，相對輕松。有意向的同學(xué)可以考慮下。

　　關(guān)于培訓(xùn)課程

　　培訓(xùn)的內(nèi)容有很多，比如航空概論、安全規(guī)則、機型知識、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急醫(yī)療什么的理論知識，還有這些相應(yīng)知識的實操，比如考核心肺復(fù)蘇、開啟艙門、滅火、緊急撤離、客艙服務(wù)模擬這些.至于難易程度，我覺得還是有一定難度，如果不花時間，很容易掛科，但是如果你刻苦學(xué)習(xí)，通過不會是個大問題.英語的話，就考廣播詞，只要不是坑坑巴巴，不會讓你不過的.加油，培訓(xùn)很辛苦，做好心理準備.

　　關(guān)于形象問題

　　空姐這一職業(yè)是很講形象的，對皮膚也有所要求，除了不可以有明顯疤痕，還要看色澤，皮膚亮白，人看起來就精神�；蛟S你可以長的很普通，但不可以沒精氣神。其實當你到面試的地方，你會發(fā)現(xiàn)有很多不如你的人，一定要有自信!關(guān)于漂亮，這個職業(yè)里的確是有美女，但是并不是說就是美女職業(yè)，多注意自己內(nèi)在，就算你以后不做這行，也是有用的，“漂亮”這個東西能用幾年?航空公司所選的員工是人，不是仙女。別太介意了，因為現(xiàn)在航空公司都不介意了!!

　　關(guān)于潛規(guī)則

　　有些人說潛規(guī)則睡一覺就可以，那也太小看民航系統(tǒng)了。招乘從來不是一個人可以說了算的。再說用錢，那多少有些。不過如果你是民航子弟，那會好很多�？傊�，要有真本事才能飛，外語、化妝這些基本功課你要是不會，人家想開后門都困難。此外還有飛了能拿多少錢，呵呵，大家都以為空姐很有錢，其實不然，多數(shù)空姐在飛行小時多的月份也就是拿一個外企白領(lǐng)的錢，國際航線并且駐外會多一些。不過相應(yīng)花的也就多。總的來說幾千塊到萬把塊，這錢真的不算多。

　　關(guān)于中介與花錢買崗

　　走后門?你想嗎?有路子嗎?恩?沒有?那就不要再研究這個問題了，因為這個不是你我說一說就可以解決啊。既然喜歡了，也選擇了。就要勇敢的面試下去，怕了嗎?我們只能說:“怕了?怕了我就不來。”錢可以解決問題，但是當錢把你成功的送到了飛機上，一會因為不堪重負，最后重重的摔到地面，而你的沾著老爸老媽汗水的錢正躺在別人的衣兜里，睡大覺呢!那時你進也不是，退也不是。美麗的空姐夢此時就是你每天背負的重擔。還是自己努力來的好，就算不要了，也用不著跟誰交代!!女孩們想好吧!

　　關(guān)于值不值得堅持

　　當空姐不是唯一實現(xiàn)自我價值方法，但當空姐確實可以實現(xiàn)自我價值.空姐之所以這么火，是因為大家關(guān)注，參與的人多了，議論也就越多，說什么都有.原本“空姐”在你的印象里是藍、白相稱的，總之是高尚、純潔的，現(xiàn)在可以是，將來也可以.或許有的人給了你不好的印象，我們也可以理解.你也可以將你看到的真實的空姐，真實的空姐的生活在這里給大家一個說一說，我不介意.畢竟凡事都有正反兩面，我也不反對讓那些狂熱空姐職業(yè)的女孩子們冷靜下來好好想想。是不是真的適合.

　　關(guān)于面試前的準備

　　(1)要有信心，相信自己又充分的準備，能較好的完成面試。這就不得不提到面試前的準備了。面試前的準備工

　　作做的越充分，那么成功的可能性就越大。那么你應(yīng)該準備到以下一些方面的內(nèi)容:

　　a.招聘的航空公司的詳細情況。包括空乘(或者其他職位)崗位的工作性質(zhì)，公司的發(fā)展過程，歷史，現(xiàn)實情況，未來發(fā)展的重點，職工隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)(乘務(wù)隊的情況)，文化層次，機隊情況，競爭對手等等。總之，了解的越細致深入，面試時就能切中要害，不說或者少說行外話，就能給主考官留下好的印象!

　　b.面試以交談為主的時候。語言表達能力，技巧尤為重要，平時就要加強這方面的訓(xùn)練。因為空乘這個職業(yè)也是需要有很強的溝通能力，從旅客的話語中明白旅客所需，所急，所想，才能夠更好的為之服務(wù)。

　　c.了解空乘專業(yè)對專業(yè)知識的要求，突出自己在某方面的長處。

　　d.積極的設(shè)想或者了解一些可能會被問道的問題，并做好充分的準備。

　　(2)認真聽取主考官的講話，可以不失時機的說幾聲“嗯”，“是的”，以表示自己再注意傾聽。

　　(3)回答提問前，先整理思路，盡量做到有調(diào)理，又重點的闡述自己的看法，盡量用簡潔的語言，但要以講清楚為原則!不要一味的追求簡潔而，沒有把問題講清楚。

　　(4)掌握適當?shù)恼Z言技巧，談吐時口齒清楚，音量適中，語速適中，用詞文明，不說臟話粗話大家都知道啦，尤其是不要出現(xiàn)一些口頭禪哦。

　　(5)交談時主要考官的注意力，若。。他正集中注意力在聽，說明對你談的一些東西感興趣，不妨多談幾句，若他心不在焉，則應(yīng)該盡快停止。當然這也需要考驗?zāi)愕挠^察能力啦。。。

　　(6)面試的時候不妨適當?shù)倪\用你的幽默與機智，能為你加分哦。。。不過也要如是回答，不可以無中生有。

　　(7)正確的使用尊敬用語，這是很重要的。

　　關(guān)于心態(tài)

　　良好的心態(tài)是非常關(guān)鍵的。有的同學(xué)長的很甜美，但是一面試就緊張，笑起來不自然。這樣即使你再美，也不一定會成功。自信優(yōu)雅，舉止大方，樂觀開朗。誰會不喜歡呢?機會留給有準備的人。這句話說了很多次，但確實是這樣。無論你再美，或者再優(yōu)秀，當你想要成功時，一定要準備好。從外形著裝到化妝再到微笑的練習(xí)，自我介紹的準備，自信的建立，心理素質(zhì)的提升，需要我們做很多的功課。當我們遇到小小的失敗時，一定不要氣餒，能夠被打敗的只有我們自己。相信自己，定會成功。

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