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如何應(yīng)對五大棘手的面試問題
一百八十份簡歷遞出去，好不容易盼來幾個(gè)面試機(jī)會(huì)，全靠自己把握。簡歷制作是技術(shù)活兒，面試也是，可不是老老實(shí)實(shí)往那一坐就能過關(guān)的。
要找到合適的人才，HR在面試中的重要任務(wù)就是，為企業(yè)排除那些只會(huì)給工作帶來麻煩而非效益的人。所以，對職場人來說，面試可謂是難關(guān)重重，如何巧妙地避開"障礙"和"陷阱"，順利通過重重考驗(yàn)?近日，向陽生涯專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)分析了面試中最讓應(yīng)聘者為難的五大棘手問題，并提出應(yīng)對之策。
1、"你這兩段工作經(jīng)歷之間，好像有近三個(gè)月沒工作，是么?"
應(yīng)聘者答：恩……不是，沒有啊。只是回家呆了一段時(shí)間，又再出來找工作，最近一直都在投簡歷，面試，想找一份適合自己的工作。
專家點(diǎn)撥：
職場空白期是面試時(shí)最敏感的問題。如果你回答得連自己都覺得是個(gè)問題，并且支支吾吾說不出個(gè)所以然，又如何打消HR的疑慮?
不管是什么原因造成的空白期，關(guān)鍵是不能把答案引向那些可能會(huì)對下一份工作造成負(fù)面影響的方面，例如不能說因?yàn)檎也坏焦ぷ�，這會(huì)讓HR懷疑你的工作能力;也不能說自己沒有認(rèn)真找，HR又讓懷疑你的工作主動(dòng)性。你可以換一種更積極的表述方式：工作了一段時(shí)間，離職后，短期內(nèi)想給自己一個(gè)機(jī)會(huì)沉淀和反思，總結(jié)得失，再進(jìn)取;我還利用這段時(shí)間做了相關(guān)學(xué)習(xí)，參加了一個(gè)培訓(xùn)班，收獲了……(結(jié)合自己實(shí)際情況準(zhǔn)備話術(shù))。
2、"為什么離開上一家公司?工作不開心么?"
應(yīng)聘者答：和同事的關(guān)系不好，都喜歡拉小群體，不好相處;還有上司總喜歡在下班前布置任務(wù)，害大家加班。常常加班讓我吃不消，只能辭職。
專家點(diǎn)撥：
這個(gè)問題在面試中幾乎是不可避免都會(huì)被問到。這種時(shí)候，很多應(yīng)聘者都心懷忐忑，畢竟離職多多少少會(huì)夾雜著一些敏感的原因，甚至自己的負(fù)面情緒都還未完全消除�；卮疬@樣的問題，切忌把自己對前一份工作的不滿做為答案，這樣直接暴露了你的問題，讓HR將你列為"問題人物"排除在外。
顯然，這樣的問題需要委婉作答，切忌抱怨公司、老板、上司和同事的問題，雖然比較中庸但卻不會(huì)出錯(cuò)的說法，可以表達(dá)因個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要而尋求新的平臺，或者用"個(gè)人原因"加以籠統(tǒng)概括。
3、"你對自己的職業(yè)生涯有什么樣的計(jì)劃?"
應(yīng)聘者答：我喜歡這個(gè)行業(yè)，想在這里好好干，要是能做到管理層最好。我希望自己將來能成為一名管理者。
專家點(diǎn)撥：
這是一個(gè)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題，類似的問法還有"你將來的打算是什么?"、"你的職業(yè)目標(biāo)是什么?"，或者更直接的問題即是"請談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃。"面對這樣的問題，只要你清楚自己的職業(yè)定位，有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，那么就坦誠地簡要敘述即可。即使是轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)崗，只要你有清晰的發(fā)展思路，也會(huì)取得HR的信任。
而在上述回答中，若此人本來應(yīng)聘的是一個(gè)技術(shù)含量較高的崗位，和管理崗位的工作內(nèi)容大不相同，他這樣回答則讓HR懷疑他的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
此外，切忌不切實(shí)際地夸夸其談，不管自己的職業(yè)規(guī)劃多么遠(yuǎn)大，眼前還是要踏踏實(shí)實(shí)地做好這份工作。態(tài)度上需要低調(diào)、謙虛，給人留下靠譜、踏實(shí)的印象。
4、"你認(rèn)為在之前的工作中，你有哪些不足?"
應(yīng)聘者答：因?yàn)樽约旱墓ぷ鲿r(shí)間不長，所以經(jīng)驗(yàn)上和對行業(yè)的了解上還不是很充足，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
專家點(diǎn)撥：
小心了，這很可能是一個(gè)帶有"陷阱"的問題。表面上看是讓你總結(jié)一下前一份工作，其實(shí)HR是在發(fā)掘你的潛在問題，這可不是反躬自省的時(shí)候，畢竟，人無完人，而你的目的，是說服HR，讓他認(rèn)定你是這個(gè)崗位上最合適的人，必要的表達(dá)技巧是必須的。
因此，在面試前，請想好一些不至于嚴(yán)重影響工作的"缺點(diǎn)"，且向HR表述時(shí)，務(wù)必同時(shí)附上自己對這個(gè)缺點(diǎn)的改進(jìn)方法和克服該缺點(diǎn)的成果。能將"缺點(diǎn)"和"不足"變成自己進(jìn)步的亮點(diǎn)，豈不是更好么?
5、"你還沒結(jié)婚吧，有男朋友么?"
應(yīng)聘者答：沒有(其實(shí)有)。
專家點(diǎn)撥：
按相關(guān)法律規(guī)定，例如像"你結(jié)婚了么?"、"有小孩了么?"此類涉及個(gè)人隱私的問題，雇傭方是不能在面試中提問求職者的。但現(xiàn)在職場上，企業(yè)處于對某些崗位和工作內(nèi)容的特殊考慮，還是會(huì)詢問相關(guān)問題。
對于此類問題，向陽生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師王紅琳建議求職者如實(shí)回答。大部分的HR只是了解下個(gè)人的基本情況;即便他的確對你的婚姻、戀愛狀況有所顧慮，也不能因?yàn)榍舐毿那卸鲋e，這很可能成為一個(gè)"定時(shí)炸彈"，將來為了繼續(xù)撒謊很可能要處處小心，稍有不慎就會(huì)被認(rèn)為是個(gè)人誠信有問題，繼而導(dǎo)致更大的麻煩。因此，在不了解HR真實(shí)用意的情況下，如實(shí)回答最好。
如果非常需要這份工作，那么可以強(qiáng)調(diào)自己目前會(huì)以工作為重。其實(shí)，如果一家用人單位因?yàn)檫@種問題而拒絕錄用你，可以想見將來入職后的工作恐怕也會(huì)讓你難以平衡工作和家庭，還是趁早放棄另尋機(jī)會(huì)。
總之，競爭激烈，面試也是一個(gè)技術(shù)活兒。面對上述棘手問題，千萬別掉以輕心。如果過往的面試經(jīng)歷不甚理想，在面試技巧上缺乏信心，不妨盡早向?qū)I(yè)的職業(yè)生涯咨詢機(jī)構(gòu)尋求面試培訓(xùn)和咨詢，否則，錯(cuò)失良機(jī)，耽誤的是大好未來。
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