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【必備】銷售面試問題與回答
銷售面試問題與回答1
一、 請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺到,那么客戶也必然會感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實這個對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達出內(nèi)心熱情的事情或細節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時,他/她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗證過的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事,那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。
當(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此,如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的.原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答,那就更加值得我們考慮了。
六、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
對于這個問題,最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說:“沒有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對這個話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問:“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對嗎?
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題:“跟我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
九、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做?
如果我們一定要問這個問題,當(dāng)然要問的更加客氣些,問這個問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者,而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴重問題或者表現(xiàn)很差,只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應(yīng)答了。
十、你對今后有什么打算?
這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答,我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題,這個工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。
十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/strong>
這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,也似乎是招聘面試主考官最得意的,以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實力。
其實我個人認為,最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚隳?好好問問我們自己,如果我們沒有一個明確的用人標(biāo)準(zhǔn),對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對清晰和明確之后,我們必然知道,“我們?yōu)槭裁匆赣媚?”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。
以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析,當(dāng)然,問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個參考,如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn),則盡管放到你的面試提問中。
相信提出這些問題很簡單,關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。
銷售面試問題與回答2
銷售面試的經(jīng)典問題
一、請你和我談一下經(jīng)濟?
其實是一個比較空泛的問題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
二、如果你有一百萬你會做什么?
一個考察你的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示你是個有計劃的人,。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因為你一無所知的時候,如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
三、請和我談一下你個人對股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個英明的決定。
四、告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。
五、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
六、人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
七、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。?
八、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?
九、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在職場中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
銷售崗位的面試問題
1、你為什么想做銷售工作?
回答者個問題可以從以下三點考慮:
a.有挑戰(zhàn)性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員,就希望挑戰(zhàn)高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。
b.接觸客戶較多積累經(jīng)驗。
c.鍛煉自己的各項能力。
2、你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。
3、你認為自己最大的弱點是什么?
如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的'工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
經(jīng)典銷售面試問題
一、你為什么要申請這個職位?
分析:這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題,你回答時可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。
回答提示:以客服崗位為例,我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率,既要快,又不能出錯。在學(xué)校的時候,同學(xué)公認我做事麻利,集體活動一般都由我收錢,做記錄。除了做事快,我的個性也很適合,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。
二、你認為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?
分析:這是一個典型的主觀問問題,給應(yīng)聘者提供了一個機會,展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個性。主考官也可對應(yīng)聘者的動機和信心有所了解。
回答提示:“與之前相比,這個工作是最適合我!薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓藣徫坏难芯,并密切地關(guān)注貴公司,以尋求在貴公司就職的機會。你們所要求的技能我都具備,所以我能勝任這一工作。一旦錄用,我將全力以赴為之努力!
三、你最大的缺點是什么?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望考官會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:“我性子急!毕M骺脊僬J為你干勁十足,這類話主考官早聽膩了。
大家應(yīng)該正視自己的缺點,可以說一些對勝任崗位影響不大的缺點,以自己的誠實和勇氣來贏得考官的認同和欣賞,但要注意的是,不能說完全與崗位相悖的缺點,比如柜員對細心的要求很高,那大家應(yīng)聘該職位時最好不要所自己的缺點是“粗心大意”。這類問題的惟一對策就是,真誠暴露自己的弱點,只要這個弱點不是所申職位的"致命傷"。
回答示例:我覺得我有時候會過分在意別人的感受,比如不會直接表達不同意見,覺得會讓對方丟面子,其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會更加爽快,對人對事更加直接。
四、你如何讓別人接受你的觀點?
分析:主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時,是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
回答提示:“多年來,我一直在思考這個問題。有時候,我發(fā)現(xiàn)好的主意,甚至是偉大的觀點,并不能被人們所認同。有一點我很贊同,表達觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個觀點,這樣,我就能容易找到說服他們的方法!
五、你的好朋友是如何評價你的?
分析:這個問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān),實際上這個問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能,而且注重他們的人品。
回答提示:“我的朋友們對我都很重要,與他們相處最重要的一點是能夠互相信任。因為我們都很忙,所以不能經(jīng)常見面。”“我有幾個比較要好的朋友,可以互相信賴。”
六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么,為什么?
分析:這個問題直接涉及到“成熟”這個話題,它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價值觀念。
回答提示:“我剛畢業(yè)時,就想找一個穩(wěn)定的工作,能為公司終身服務(wù)?墒钱(dāng)我踏進人才市場時,才發(fā)現(xiàn)找一個稱心如意的工作的確不容易。現(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時間,但是我認為是值得的!
七、你希望從工作中得到的最大回報是什么?
分析:這個問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意:不能談金錢。除非你是在談判桌上,否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示:“對我而言,最重要的是工作能發(fā)揮我的特長,能有成就感。同時也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平,不斷地提高自己。
八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
面試是一件嚴肅的事情,由應(yīng)聘者發(fā)問的階段,應(yīng)聘者既不能不聞不問,也不可毫無界限的隨意發(fā)問,要掌握好一個度。
同時及時觀察面試官的反映并隨機應(yīng)變,讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是,去了解重要的信息以確保你和工作的契合度,這既是對所應(yīng)聘的企業(yè)負責(zé),更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責(zé)。
銷售面試問題與回答3
請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負責(zé)人:財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理,采購負責(zé)人都見了面,進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的'是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責(zé)任,因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學(xué)的電話回訪頻率
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
銷售面試問題與回答4
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
? 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。 ? 若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責(zé)任,因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。 ? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)?溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
? 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧? 答:語言表達能力與科學(xué)的電話回訪頻率
? 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
? 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在
周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
? 講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
答:分流。與人合作或者說外包。
? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答:有,幸運加努力。
? 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短? ? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
? 當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答:建立良好的客戶關(guān)系。
? 在打推銷電話時,提前要做哪些準(zhǔn)備? ?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
? 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
答:利用下班時間或晚上處理;
? 請向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。 ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西。
? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
?假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
答:跟客戶進行對比,質(zhì)量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙
銷售面試問題與回答5
1我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
購買期房有四大優(yōu)勢:
(1) 價格優(yōu)勢。開發(fā)商之所以樂意以期房出售,最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷售中,房地產(chǎn)開發(fā)商都會在價格上給予較大的優(yōu)惠。一般來說,買期房比買現(xiàn)房在價格上可優(yōu)惠10%以上。因此說,在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實也是一種投資。房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)。
(2) 戶型設(shè)計上的優(yōu)點。從市場角度來看,房地產(chǎn)開發(fā)商們對設(shè)計是十分看重的,因為設(shè)計好壞直 房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)來自可搶占購買先機,優(yōu)先選擇好房子。人們通常會發(fā)現(xiàn),去一個已經(jīng)建好的現(xiàn)房項目買房時,往往那些層次好、朝向好、戶型結(jié)構(gòu)好、景觀視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買房對于大多數(shù)家庭來說都是件大事,住房的層次、朝向、景觀等因素將直接影響到采光、通風(fēng),進而直接影響生活質(zhì)量。如果是買期房,則可以在買主很少的時候就介入,占據(jù)購買先機,優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。
(4) 具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當(dāng),其升值潛力比現(xiàn)房要大。在一些尚未形成規(guī)模的地帶,當(dāng)時的期房售價較低,隨著開發(fā)住宅的增多,形成了一定的規(guī)模,各種相關(guān)條件得以改善后,房價也會相應(yīng)上漲,買期房者可以從中得到升值的好處。房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)文章房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)出自品質(zhì)有保證,買得踏實。購買期房,由于房子尚未建好,你看不到它的`真實面貌,只能根據(jù)建筑設(shè)計圖紙和售樓人員的介紹去判斷,不夠?qū)I(yè)的話很容易走眼;而對于現(xiàn)房,你可以進行原汁原味的現(xiàn)場考察,房子優(yōu)劣一目了然。
(3) 避免糾紛。購買期房,易出現(xiàn)不可預(yù)計的情況,有可能與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛,如交房時發(fā)現(xiàn)與設(shè)計不符或質(zhì)量不過關(guān)等,而現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這些問題的出現(xiàn)。正因為如此,現(xiàn)房銷售將成為以后的流行趨勢。
3為什么說投資房產(chǎn)時很好的選擇?
現(xiàn)在銀行存貸款來利率持續(xù)下降,把錢放在銀行就只能等著貶值;買股票吧,有誰不是在眼巴巴的等著解套?炒外匯?那風(fēng)險就更大了,誰能預(yù)測到國際經(jīng)濟形勢的千變?nèi)f化呢?
您說現(xiàn)在國家限制房價,炒房的個個都哭喪著臉?這個您就有所不知了,中央要限制房價,地方政府可是一個勁地在努力抬升房價,要知道,地方政府的財政收入中有很大一部分是來自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時間 市的市長還在辟謠說他們的房價不能反映真實價值,還有很大的上漲空間呢!更重要的問題是,目前市場上的商品房仍然是處于供不應(yīng)求的狀態(tài),只要有市場,房價怎么跌得下來呢?
4買高層的好處是什么?
(1) 高層視野景觀好,F(xiàn)在城市里的房子越建越高,越建越密,您總不會喜歡被人壓制著吧?如果您住的是低層,以后有可能哪一天一覺醒來就發(fā)現(xiàn)對面有個人在對你笑呢,那個美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。
(2) 高層氣派,檔次高。房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)自我介紹。除了別墅之外,恐怕沒有幾個多層項目敢說自己氣派,有檔次;而高層,單就那飛揚的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。
(3) 高層通風(fēng)好,可以盡情呼吸新鮮空氣。
(4) 高層易于物業(yè)管理,可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
(5) 高層可乘坐電梯,省去爬樓梯的勞累與苦惱。
(6) 高層適合商住兩用,出租回報率高。
銷售面試問題與回答6
談一談最新的銀行商業(yè)個貸利率?
作為一位現(xiàn)場販賣司理,面試技巧你以為最重要的任務(wù)職責(zé)是甚么?應(yīng)具備甚么樣的本質(zhì)?
你認為在販賣現(xiàn)場,最容易發(fā)生一些甚么問題?如何去向置這些問題?
客戶穿插問題如何處理?如何必然客戶的歸屬?
布局一次項目開盤勾當(dāng),你以為最容易發(fā)作一些銷售人員面試問題甚么問題?如何去規(guī)避這些標(biāo)題?
在工程開盤選房勾當(dāng)中,面試問題你以為以什么門徑確定選房軌范更無利于發(fā)賣?(如:列隊、搖號、交赤忱金或會費的`遞次),如何機關(guān)和控制?
你以為對發(fā)賣職員發(fā)展培訓(xùn),重點要培訓(xùn)哪幾個方面?
在你以往做銷售司理的過程當(dāng)中,面試自我介紹你碰到過一些什么堅苦?你是怎么壓迫與管理的?
銷售人員面試問題,你對待遇有何申請?
銷售面試問題與回答7
1、請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力,知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。
5、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
這個問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的.銷售人員。
6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
8、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做?
這個問題主要是看應(yīng)聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時候,面試官并沒有直接說對方有嚴重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應(yīng)答。
9、你對今后有什么打算?
回答這個問題時,銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,表現(xiàn)出腳踏實地的精神。
10、為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
回答這個問題時,應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答:認真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的。
11、如果你有一百萬你會做什么?
一個考察應(yīng)聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產(chǎn)生不信任感。
12、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
14、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個問題時,應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
15、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售目標(biāo)的?
這個問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實任務(wù)大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官,自己會將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計算出來,然后嚴格按照計劃去做,有計劃的工作是成功的最大保障。
16、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價格上達成一致。
17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法,在回答這個問題時,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是: 給新員工上課,如何激勵他,讓他能全心投入銷售工作。
19、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判,因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
20、可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對于這個問題會有兩個類似的好回答:
其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外!庇涀。錆M自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。
銷售面試問題與回答8
一、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
回答思路:如果你之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗,那么你可以詳細說說你的成功經(jīng)歷。在描述過程中,側(cè)重點應(yīng)該在“你是如何說服客戶的”,對于是什么樣的困難可以帶過,但不必很詳細,更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認為人們購買美容產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
回答思路:人們消費的原因大同小異,即使是不同類型的產(chǎn)品。你可以從“美容產(chǎn)品”的特點下手:是為了變得更美、更自信……
回答:有需求,改變現(xiàn)狀的欲望,以及追求某些滿足感。
三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準(zhǔn)備,那就沒什么問題。
如果沒有了解過,你可以這樣回答:對產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多,客戶群體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。
四、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
回答思路:回答這個問題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。
回答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判,因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
五、若受到獎勵,你有什么感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎勵是一種很正常的事,所以應(yīng)該以平常心對待,但也不能顯得很無所謂。
回答:這是一種認可,同時也是一種責(zé)任,因為受到獎勵你就有責(zé)任做得更好。
六、你最典型的`一個工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是“你是如何安排一天的時間的?”,考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識及條理性。
回答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
七、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
回答:拜訪客戶。最正常的情況為三次,最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
八、你認為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。
九、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖,你該怎樣說?
回答:跟客戶進行對比,質(zhì)量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
銷售面試問題與回答9
一、簡歷準(zhǔn)備
1、個人信息:簡潔明了地列出個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等。
2、職業(yè)目標(biāo):在簡歷中明確表明自己的職業(yè)目標(biāo),即希望從事銷售職位,并強調(diào)自己對銷售行業(yè)的熱情和興趣。
3、工作經(jīng)歷:突出與銷售相關(guān)的工作經(jīng)歷,注重表述自己的銷售成績和貢獻,以數(shù)據(jù)和具體案例為支撐。
二、自我介紹
1、簡潔明了:自我介紹應(yīng)該簡明扼要,突出自己的核心競爭力和個人特點。
2、重點突出:根據(jù)面試崗位的要求,突出強調(diào)與銷售職位相關(guān)的經(jīng)驗和。
3、自信積極:在自我介紹中展示自信和積極的態(tài)度,表達對銷售工作的熱情和追求成功的意愿。
三、個人優(yōu)勢
1、溝通能力:強調(diào)自己的良好溝通能力,包括傾聽、表達和談判等方面。
2、銷售技巧:突出自己的銷售技巧,如客戶關(guān)系管理、需求分析和銷售談判等。
3、團隊合作:強調(diào)自己具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成銷售目標(biāo)。
4、抗壓能力:強調(diào)自己具備抗壓能力,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。
5、學(xué)習(xí)能力:強調(diào)自己具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握銷售技巧和產(chǎn)品知識。
四、銷售技巧
1、溝通技巧:重視與客戶的溝通,傾聽客戶需求,靈活應(yīng)對客戶問題,以滿足客戶需求為目標(biāo)。
2、產(chǎn)品知識:深入了解所銷售的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及市場競爭情況,以便能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品。
3、談判技巧:掌握談判技巧,包括主動出擊、爭取主動權(quán)、善于提問和控制談判節(jié)奏等。
4、客戶關(guān)系管理:重視客戶關(guān)系的建立和維護,積極與客戶保持良好的互動和溝通,以提高客戶的忠誠度和滿意度。
5、銷售目標(biāo)管理:設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的'銷售計劃和策略,不斷提升自己的銷售能力和業(yè)績。
五、發(fā)展規(guī)劃
1、長期目標(biāo):強調(diào)自己對銷售行業(yè)的長期發(fā)展興趣和追求,并提出個人的和目標(biāo)。
2、學(xué)習(xí)計劃:說明自己的學(xué)習(xí)計劃,包括學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售理論和技巧,提升自己的銷售能力。
3、思維方式:突出自己具備積極的思維方式和樂觀的心態(tài),能夠積極應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
4、成長機會:表達對公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展機會的重視,并強調(diào)愿意不斷學(xué)習(xí)和成長。
銷售面試是一個綜合能力的考察過程,除了具備良好的溝通能力、銷售技巧和團隊合作精神外,自信積極的心態(tài)和對銷售行業(yè)的熱情也是非常重要的。通過準(zhǔn)備簡歷、自我介紹、突出個人優(yōu)勢、掌握銷售技巧以及提出明確的發(fā)展規(guī)劃,銷售崗位應(yīng)聘者可以提高自己的面試成功率。
銷售面試問題與回答10
如下列舉的內(nèi)容都是應(yīng)聘房地產(chǎn)銷售員時必考的面試問題,大家敬請關(guān)注!
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的'?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后
你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售面試問題與回答11
一、 作為一個房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該有怎樣的企業(yè)文化?
當(dāng)今社會,企業(yè)的競爭歸根到底就是企業(yè)文化的競爭,房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。優(yōu)秀的地產(chǎn)文化是房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素,并貫穿房地產(chǎn)實踐全過程。
企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉,一個企業(yè)就好比一個人,而企業(yè)文化就像一個人所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)一樣,或雍容華貴、或優(yōu)雅大方、或秀外慧中、或儀態(tài)萬方。
人有內(nèi)在美和外在美,企業(yè)文化也分內(nèi)外兩部分。首先,對內(nèi)而言
1、激勵機制,企業(yè)文化管理的重要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,只有讓每個人都積極起來,企業(yè)才會有活力。
2、企業(yè)是大家的生存平臺,企業(yè)興則員工榮,培養(yǎng)廣大員工的主人翁意識,讓廣大員愛崗敬業(yè)。
3、制訂符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的規(guī)章制度。有明確的規(guī)范,將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。
4、建立凝聚機制,打造團隊精神。
5、創(chuàng)造良好的工作氛圍、良好的企業(yè)人際關(guān)系、有效地各級溝通機制。這往往是調(diào)動職工積極性,保證企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)基礎(chǔ)
6、樹立企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),能使企業(yè)及員工共同為之奮斗。
其次,企業(yè)文化對外而言,是指品牌建設(shè)、宣傳、以及企業(yè)發(fā)展等。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品有著自身的特性,它即是高價值消費品又是投資品。這就決定了無論是自己消費還是投資,購房者都會慎之又慎。而房地產(chǎn)的發(fā)展離不開廣大的購房者。所以我們的企業(yè)文化面向廣大消費者,做到“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
1、努力了解和理解購房者,掌握他們最突出的消費心態(tài),這樣才有可能打造好自己的品牌。
2、打造物有所值的高品質(zhì)房地產(chǎn)精品,項目的每一個步驟都要精心規(guī)劃、精心設(shè)計、精心施工。
3、不同的項目有不同的特點,不盲目跟風(fēng)。要根據(jù)自身條件,揚長避短,宣傳優(yōu)勢?梢圆杉{傳統(tǒng)風(fēng)水文化或現(xiàn)代居住理念打造宣傳優(yōu)勢。
4、品牌維護有利于鞏固品牌的市場地位,因此要維護好每一個項目品牌。
二、作為一個房地產(chǎn)的員工,如何做到與客戶、同事和上下級 良好溝通? 對客戶:
首先,自己的專業(yè)知識要全面,能夠取信于顧客。
其次,要用誠心態(tài)度對待客戶。
第三,要用利益打動客戶,引起客戶注意,將雙方的利益變?yōu)殡p贏。 對同事和上下級:
首先,與同事溝通要以公司大局為重、考慮問題。低調(diào)做人,高調(diào)做事。與同事相處以誠相待。
其次,與上級溝通。要有主動與上級溝通的意識,保持與上級暢通的信息交換;對上級交代的任務(wù)要及時匯報情況;與上級有不同看法,要采取策略與上級有效溝通。
第三,對待下屬。要嚴要求、多激勵、少責(zé)斥;做下屬的朋友,充分了解每一人的特點,人盡其用;
三、您怎樣看待一個企業(yè)員工薪酬與工作業(yè)績的關(guān)系?
1、 員工薪酬與業(yè)績應(yīng)該是成正比關(guān)系 ;
2、 兩者是互相促進的,只有良好的業(yè)績才會帶來更好的薪酬;更好的薪酬會促進員工創(chuàng)造更好的業(yè)績。
3、 良好的薪酬管理制度最好的激勵機制,是企業(yè)發(fā)展的的巨大動力。
四、一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的工程部經(jīng)理應(yīng)履行哪些崗位職責(zé)?
1、負責(zé)管理工程部的日常管理工作。
2、配合公司相關(guān)部門進行項目前期運作,提出合理化建議。
3、負責(zé)辦理本部門相關(guān)審批手續(xù)、臨時設(shè)施、施工用水電等,創(chuàng)造現(xiàn)場的“三平一通”保證按時開工。
4、負責(zé)組織及參與工程相關(guān)的招投標(biāo)工作
5、負責(zé)公司項目管理。
(1)負責(zé)項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。
(2)對項目的`整體目標(biāo)進行明確下達,做到責(zé)任到位,并對目標(biāo)完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。
(3)對項目施工準(zhǔn)備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。
6、負責(zé)工程施工的管理
。1)負責(zé)監(jiān)督工程建設(shè)過程質(zhì)量管理、進度管理及文明施工、安全管理工作。
(2)對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。
。3)負責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。
。4)對《施工組織設(shè)計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。
。5)監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。
7、負責(zé)各項目之間的資源調(diào)配,與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。
8、負責(zé)工程建設(shè)過程中工程量簽證工作,結(jié)算簽認工作。
9、辦理工程進度款審批簽認手續(xù)。
10、組織竣工驗收及移交
11、負責(zé)工程監(jiān)理的管理。
。1)對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核。
。2)根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。
(3)對監(jiān)理單位提出的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
。4)負責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。
12、負責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)
。1)參與設(shè)計單位的選擇。
。2)參與設(shè)計方案的選擇工作。
(3)組織各單位工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審、會審。
。4)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
。5)對設(shè)計費用進行控制。
13、組織、召集工程建設(shè)調(diào)度會、工程例會、監(jiān)理例會、工程專題會議。
14、負責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。
15、上級交給的其他任務(wù)及工作
五、一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拆遷部經(jīng)理應(yīng)履行哪些職責(zé)?
1、負責(zé)項目拆遷人員的調(diào)配,及考核評價。
2、負責(zé)擬定項目拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)計劃方案
3、負責(zé)組織項目征用土地范圍戶口住宅附著物專業(yè)戶企業(yè)等等的摸底調(diào)查工作
4、提供拆遷項目各種賠償金預(yù)算,需安置戶型、數(shù)量面積的計劃。
銷售面試問題與回答12
一、銷售經(jīng)驗問題
1.1 你有多少年的銷售經(jīng)驗?
回答技巧:強調(diào)自己的銷售經(jīng)驗?zāi)晗,同時結(jié)合具體的銷售成績和項目經(jīng)歷,突出自己在銷售領(lǐng)域的實際能力。
1.2 你最大的銷售成就是什么?
回答技巧:選擇一個有代表性的銷售成就,并詳細描述自己在該項目中的貢獻和取得的成果,例如銷售額的提升、客戶滿意度的提高等。
二、目標(biāo)達成問題
2.1 你如何設(shè)定銷售目標(biāo)?
回答技巧:強調(diào)設(shè)定銷售目標(biāo)的重要性,可以提及原則(具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、與時間相關(guān)的目標(biāo)),并舉例說明自己如何根據(jù)市場情況和客戶需求設(shè)定目標(biāo)。
2.2 如何實現(xiàn)銷售目標(biāo)?
回答技巧:強調(diào)制定詳細的銷售計劃和策略,如拓展客戶群體、提升產(chǎn)品知名度、加強客戶關(guān)系等,同時強調(diào)自己的銷售技巧和扎實的產(chǎn)品知識。
三、市場競爭問題
3.1 你了解我們公司的競爭對手嗎?
回答技巧:在面試前,通過對公司和行業(yè)的調(diào)研,了解公司的競爭對手,并可以提及一些對競爭對手的分析和了解,展示自己對市場的敏感度和了解程度。
3.2 如何應(yīng)對激烈的市場競爭?
回答技巧:強調(diào)自己的.競爭意識和應(yīng)對策略,例如通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,加強與客戶的溝通與合作,了解市場需求并及時調(diào)整銷售策略等。
四、客戶關(guān)系問題
4.1 如何建立和維護良好的客戶關(guān)系?
回答技巧:強調(diào)建立信任和互動的重要性,可以提及與客戶保持定期溝通、提供個性化的服務(wù)、及時回應(yīng)客戶需求等方法。
4.2 如何處理客戶投訴?
回答技巧:強調(diào)重視客戶投訴,并采取積極的態(tài)度,例如耐心傾聽客戶的問題和需求,及時解決問題,確?蛻魸M意度。
五、溝通能力問題
5.1 你認為銷售人員的溝通能力有多重要?
回答技巧:強調(diào)銷售人員的溝通能力對于與客戶建立良好關(guān)系和推動銷售業(yè)績的重要性,可以結(jié)合自己的銷售經(jīng)驗和成功案例進行說明。
5.2 請舉一個你成功與客戶溝通的案例。
回答技巧:選擇一個與客戶溝通的成功案例,描述自己的溝通策略和技巧,強調(diào)自己的傾聽能力和理解客戶需求的能力。
六、個人特質(zhì)問題
6.1 你認為銷售人員需要具備哪些個人特質(zhì)?
回答技巧:強調(diào)自信、積極樂觀、有責(zé)任心、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化等個人特質(zhì)對于銷售人員的重要性,并結(jié)合自身特點進行回答。
6.2 你有什么缺點?
回答技巧:選擇一個與銷售崗位無關(guān)或不會對工作產(chǎn)生太大影響的缺點,并且說明自己正在積極改進和提升自己。
在面試銷售崗位時,應(yīng)聘者需要準(zhǔn)備相關(guān)的銷售經(jīng)驗和案例,并通過回答問題展示自己的銷售技巧、目標(biāo)達成能力、對市場競爭的了解、良好的客戶關(guān)系和溝通能力,以及適應(yīng)銷售工作所需的個人特質(zhì)。通過合理的回答和展示,應(yīng)聘者能夠更好地表現(xiàn)自己,提高面試成功率。
銷售面試問題與回答13
1請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負責(zé)人:財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的.各個分公司的經(jīng)理,采購負責(zé)人都見了面,進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
2人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
3關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責(zé)任,因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。
5你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。努力:有付出才有回報。溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
7電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
9若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
銷售面試問題與回答14
因為我是做營銷出身的,對于營銷策略、客戶分析、市場分析、產(chǎn)品解析有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也面試過很多來應(yīng)聘銷售的朋友。對于銷售來講,最重要的其實只有兩個字:勤奮。因為銷售可能是很多人的第一份工作,入門銷售不需要太高的學(xué)歷,也不需要專業(yè)知識,就是很簡單的,如何把東西賣出去。下面我將分享5個面試銷售經(jīng)理可能會遇到的問題與回答技巧。
請簡單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作呢?可以說一下你之前遇到的棘手問題嗎?你是如何妥善處理這個問題的呢?如果你有機會把事情重新做一遍,你的做法會有什么不同嗎?
問題解析與解答方式如下
1.自我介紹,是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于你的一些有意義的背景信息,把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過觀察你在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產(chǎn)品時能采用的策略。而不應(yīng)該夸大其實、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系。這樣會讓HR覺得你講話毫無重點,這是大忌。
推薦的回答方式:您好,我在應(yīng)聘貴公司之前,曾在XX公司與XX公司做過銷售經(jīng)理的工作。這兩家公司的銷售方式較為相同,所以我在進入第二家公司時,很快就進入了狀態(tài),并且在入職第二個月就拿到了當(dāng)月的銷冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的,我相信我可以很快的進入工作狀態(tài)。(介紹自己之前的工作單位,并表達出自己之前的工作能力,第二個月拿到銷冠可以展示出自己的極強的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力,為后面的問答做基礎(chǔ)。)
2.如何把工作經(jīng)驗應(yīng)用到現(xiàn)有的工作中,這個問題是看你在不同環(huán)境下隨機應(yīng)變的能力,以及你表達自己銷售能力的方式。
推薦的回答方式:因為我覺得銷售是一個行業(yè)共通的職業(yè),用一個詞講就是換湯不換藥,因為業(yè)績的關(guān)鍵點有三,個人能力,產(chǎn)品,客戶。我認為我的個人營銷能力是沒有問題的,我來到貴公司缺少的就是產(chǎn)品與客戶。所以我希望在我入職后可以得到產(chǎn)品的培訓(xùn),我會在最快的時間里學(xué)習(xí)產(chǎn)品,從而使我的銷售能力可以展現(xiàn)出來。(首先我們先表明自己的觀點,銷售是換湯不換藥,換個公司=換個產(chǎn)品。我們需要把問題歸到一個與之前不同的點上面,那就是產(chǎn)品。然后我們要很自信的說出我的銷售能力是沒有問題的,要了解產(chǎn)品,才能很好的銷售產(chǎn)品。這樣會讓HR覺得你對銷售有足夠的認知與自己的想法。)
3.為什么決定來我們公司,這個問題的潛臺詞是,你對自己面試的公司有多少了解?這么多公司為什么找到我們家了?
推薦的回答方式:因為近期在找工作,而貴公司剛好符合我理想工作的預(yù)期,產(chǎn)品也是我比較感興趣的(或者說是我熟知的產(chǎn)品),而且在行業(yè)內(nèi)的知名度也是比較高的,對比其他的小型公司更能使我的銷售技巧發(fā)揮出來。(首先肯定自己想要這份工作的決心,再說出自己的理由,最后表達一下自己的長處)
4.遇到的棘手問題與解決方案,這個問題是想讓你講述出你對問題的處理方式,或者說與其他人有哪些不同。你說明的案例要表現(xiàn)出你不同的營銷策略,交際手段
推薦的回答方式:講述一件比較難簽下來的'單子,然后說明:這個客戶是一名律師,他對所有的東西都比較謹慎。而我在與他聯(lián)系的過程中,會把我最真實的想法告訴他,把自己當(dāng)作他的朋友來給他出建議。讓他感受到我的真誠,消除他對產(chǎn)品的顧慮(律師可以說是最不好做的客戶,因為律師是非常謹慎的,而對這類客戶最好的辦法就是消除他的顧慮,用自己的真實與熱情來進行溝通。不要讓他認為你在與他做文字游戲)
5.如果可以重新做,做法會不會有不同?這個問題要考慮的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從案例中吸取教訓(xùn)或增加經(jīng)驗,那么不大可能成為面試所認為的優(yōu)秀銷售人員。
推薦的回答方式:肯定會有不同,因為沒有任何一件事是完美的,就算這個單子我簽下來了,其中也一定會存在多多少少的漏洞,只不過客戶的關(guān)注的點不同,而不會在意這些問題。每個客戶的關(guān)注點都是不同的,有關(guān)注價格的,有關(guān)注品質(zhì)的,有關(guān)注服務(wù)的,所以每個客戶因為關(guān)心點不同,成交的方法也就不同(說明你會總結(jié)每個客戶的關(guān)心點,會自己總結(jié)成功或失敗的原因。這也是為什么銷售技巧會越來越好的原因)
銷售面試問題與回答15
結(jié)合事例說明銷售部日常管理工作。
為20萬平高檔物業(yè)策劃一個方案。
你對本地地產(chǎn)的發(fā)展趨勢怎么看?
你是否熟悉地產(chǎn)手續(xù)的辦理?如經(jīng)歷過,請簡述。面試常見問題--房產(chǎn)銷售面試試題自我介紹。
對于我們這個項目,你有什么良好的建議?(不局限于營銷、策劃)
房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理面試題目
舉出叁例房地產(chǎn)營銷過程中常用的.戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?
房地產(chǎn)營銷的核心是什么
請列出房地產(chǎn)開發(fā)及市場營銷的整體流程?
舉出發(fā)達國家某個成功案例?
對于我們這個項目,你有什么良好的建議?(不局限于營銷、策劃)
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