手把手教你面試中如何優(yōu)雅發(fā)問私人問題
在現(xiàn)在的輿論環(huán)境下,面試官越來越避免問一些私人的問題,以免讓候選人感到冒犯或者被歧視。一般,面試官都會(huì)嚴(yán)格地按照簡(jiǎn)歷和崗位要求來提問。但是這樣的面試有時(shí)不免會(huì)顯得無聊和生硬。
作為一個(gè)出色的面試官,有時(shí)你得學(xué)會(huì)稍稍偏離簡(jiǎn)歷的范圍,問一些無傷大雅的私人問題。這樣的問題通常能夠看出候選人的自我認(rèn)知和敏感度,但除非你窮追猛打地問下去,這些問題通常不會(huì)讓你們的關(guān)系顯得太過私人。
如果你不滿足于中規(guī)中矩地按照簡(jiǎn)歷發(fā)問,而是想要發(fā)覺候選人真正的面貌,考量他是否能和團(tuán)隊(duì)融洽相處,那么我推薦你仔細(xì)研究一下下列的幾個(gè)“私人問題”!
1你是哪里人——為什么會(huì)來到這里?
這是一個(gè)初次見面的人們經(jīng)常會(huì)聊起的話題,無論是和同事或是party上的人,甚至是飛機(jī)上的鄰座,這個(gè)問題都很穩(wěn)妥。因?yàn)槿藗兛偸潜容^喜歡談?wù)撟约旱慕?jīng)歷,并且這是一個(gè)每個(gè)人都十分熟悉,有話可說的`話題。
在面試中,這一類問題可以用來“破冰”,消除初次面試時(shí)候選人的緊張情緒。當(dāng)候選人的情緒得到放松之后,他們才會(huì)更多地談?wù)撟约旱慕?jīng)歷,更愿意袒露自己的性格,動(dòng)機(jī)與內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2家庭問題
提問家庭問題是十分需要技巧的。可千萬不能脫口而出“你結(jié)婚了沒有?”或者“你有沒有孩子?”。這樣的提問一下就會(huì)讓候選人感到冒犯和偏見。通常,我在面試中會(huì)首先自然而然地談?wù)撈鹱约旱募彝ァ?/strong>
在一般的情況下,候選人在談到自己的過程中就會(huì)順帶提及自己的配偶,父母,孩子或者是其他的親屬。如果他們表露出愿意訴說自己家庭的意愿,你就可以順勢(shì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂。畢竟面試說穿了只是兩個(gè)人的一場(chǎng)聊天罷了。
3愛好和追求
在面試前最好花時(shí)間仔細(xì)閱讀一下候選人的簡(jiǎn)歷,包括他的興趣愛好和非職業(yè)的追求。興趣愛好是了解一個(gè)人很好的途徑。從這個(gè)話題中,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和候選人有意外的共同點(diǎn),比如你們可能畢業(yè)于同一所學(xué)校,喜歡同一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),或有一些共同的愛好。你可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)他的身上有其他的話題點(diǎn)。我曾經(jīng)就看到一份簡(jiǎn)歷上寫著自己是世界冰雕大賽的冠軍,這就是一個(gè)非常好的話題。
討論這些興趣的過程中可以充分地考量這個(gè)人的激情,創(chuàng)造力和驅(qū)動(dòng)力,甚至能看出他們是否有紀(jì)律性和競(jìng)爭(zhēng)力。
4這份工作最讓你期待的是什么?
提出這個(gè)問題時(shí),面試官想聽到的答案可不是“我在尋找一份更有挑戰(zhàn)的工作”。我們會(huì)更期待候選人不但要具有強(qiáng)烈的熱情和目的性,還要懂得如何展現(xiàn)自己。
候選人不但要表述過去的成果,還要主動(dòng)了解在接下來的半年至一年內(nèi)有哪些具體的職責(zé)。作為面試官,要在專業(yè)的基礎(chǔ)上充分地就候選人能否順利地適應(yīng)接下來的工作做討論。這個(gè)人以后每天要做什么?他現(xiàn)在在做的事和崗位的職責(zé)究竟能否銜接?
5你現(xiàn)在主要的工作內(nèi)容是什么?
向候選人問出這個(gè)問題——他們目前正在管理什么項(xiàng)目,正在實(shí)施什么計(jì)劃,會(huì)幫助你判斷他們和簡(jiǎn)歷中宣稱的職級(jí)和工作范圍是否一致。(畢竟有很多候選人會(huì)為了簡(jiǎn)歷看起來好看而夸大其詞。)這個(gè)問題就等于一次校準(zhǔn),不僅是工作內(nèi)容,他們?cè)谀壳肮ぷ髦械膮⑴c度也是很重要的。他們有沒有離開前公司?對(duì)于新的崗位究竟又能帶來什么貢獻(xiàn)呢?
6接下來的安排?
不要讓候選人自己?jiǎn)柍鲞@個(gè)問題,而是要主動(dòng)地告知候選人后續(xù)的流程。如果你正在同時(shí)面試別的候選人,或是基本做出了決定,都要如實(shí)地告訴候選人。讓候選人對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)抱有現(xiàn)實(shí)的預(yù)期。
有一個(gè)問題十分適合用來做面試結(jié)語,“面試結(jié)束后你有什么安排嗎?”候選人可能需要繼續(xù)回去工作,去機(jī)場(chǎng),或是回家。用一個(gè)私人問題來結(jié)束面試,并且讓候選人“展望”一下未來,這樣無論面試結(jié)果如何,候選人的心里感受都會(huì)更好一些。
一場(chǎng)成功面試的關(guān)鍵就是創(chuàng)造出融洽的氛圍,并和候選人建立良好的聯(lián)系。要達(dá)到這個(gè)目的,以文中所述的問題提問就是一個(gè)很好的途徑。這些略顯私人化的問題會(huì)讓你透過簡(jiǎn)歷看到他們真正的樣子。
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