酒店HR的16個經典面試技巧問題回答思路

時間：2020-10-24 20:14:42 面試問題我要投稿

　　篇一：酒店HR的16個經典面試技巧問題回答思路

　　16個經典面試技巧問題回答思路

酒店HR的16個經典面試技巧問題回答思路

　　面試過程中，面試官會向應聘者發(fā)問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節(jié)，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。問題一：“請你自我介紹一下”

　　思路：

　　1、這是面試的必考題目。

　　2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

　　3、表述方式上盡量口語化。

　　4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

　　5、條理要清晰，層次要分明。

　　6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二：“談談你的家庭情況”

　　思路：

　　1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

　　思路：

　　1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

　　3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

　　問題四：“你最崇拜誰？”

　　思路：

　　1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

　　2、不宜說自己誰都不崇拜。

　　3、不宜說崇拜自己。

　　4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

　　5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

　　6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

　　7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五：“你的座右銘是什么？”

　　思路：

　　1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

　　2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。

　　3、不宜說那些太抽象的座右銘。

　　4、不宜說太長的座右銘。

　　5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。

　　6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

　　問題六：“談談你的缺點”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒缺點。

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

　　3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

　　問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

　　思路：

　　1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

　　2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，

　　4、所談經歷的結果應是失敗的。

　　5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

　　7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題八：“你為什么選擇我們公司？”

　　思路：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

　　2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

　　3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

　　問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

　　思路：

　　1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

　　2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的�！�

　　問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

　　思路：

　　1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

　　2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”

　　問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

　　思路：

　　1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見�！�

　　2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

　　問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/p>

　　思路：

　　1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

　　問題十三：“你能為我們做什么？”

　　思路：

　　1、基本原則上“投其所好”。

　　2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

　　3、應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。

　　問題十四：“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

　　思路：

　　1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

　　2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

　　3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位�！�

　　問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

　　思路：

　　1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又

　　上一次機會。

　　2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

　　3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”

　　問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

　　思路：

　　1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

　　2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

　　3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

　　4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

　　5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

　　6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

　　7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺�！� 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

　　篇二：酒店面試技巧

　　機智對答 1.Tell me about yourself.

　　這是一個面試問題中的經典頭道開胃菜。

　　這個問題主要考察求職者的個性是否符合酒店的企業(yè)文化，

　　所以回答的時候要盡量貼近這個酒店的情況來推銷自己的特點。

　　比如酒店行業(yè)，那么你就該回答：

　　I really like the hotel industry,

　　I think the hotel is my best friend.

　　總之是要找到自己跟這個酒店的一個切合點，讓面試官了解你充分適合這個環(huán)境。

　　2.What are your three greatest strengths?

　　回答這個問題的時候不可以含混不清，不可以只是簡單回答

　　“I’m really organized, punctual and

　　get along well with others.”

　　簡潔、精煉，找到這個酒店所看重的特長，是回答這個問題的關鍵。

　　但是如果應聘者是一個銷售精英，可以說：

　　“I think my strongest strengths are

　　aggressive, hard working and

　　communicative.”

　　總之，需要考慮到應聘酒店及職務的需要來選擇表現(xiàn)自己的優(yōu)勢。

　　3.What are your three greatest weaknesses?

　　老板都愿意找到一個了解、熱愛工作，并能夠為酒店創(chuàng)造價值的員工。

　　所以不要很誠實的把自己的毛病暴露出來，而是要策略的選擇一些能夠為自己加分的缺點。

　　4.Why are you interested in working for our hotel?

　　這個問題主要考察應聘者是否對這個工作進行了了解，

　　或者是否真正有興趣，所以需要圍繞整個酒店的具體情況，讓面試官知道你很清楚這個酒店的運營模式，以及對這項工作非常積極。

　　因此不要以“It seemed like a good career move”為開始。

　　如果能有一些實際問題回答的話，就會更大程度地得分，可以這樣回答：

　　“I read an article in the newspaper

　　and was very impressed by……”但是前提是你必須真的對這家酒店作了研究，同時也要注意，不要讓面試官覺得你是為了討好面試官而言過其實，這樣只會適得其反。

　　5.If we hire you, how long will you stay with us?

　　這個問題是要老板想知道你會不會像離開上一份工作那樣很快的也離開這里，你可以這樣回答：

　　“As long as my position here allows me

　　to learn and to advance at a pace

　　with my abilities.”

　　這樣就告訴老板，你是希望同酒店一起成長，不會輕易離開。

　　6.Do you have any questions for me?

　　這也是一個面試中經典的結束問題，測試應聘者是否真正對這份工作真正有興趣與熱愛，此時應該詢問具體的問題以顯示應聘者非常了解該酒店，對未來的工作有很多的期待和好主意，充分表示熱情。

　　應聘者一定要提前準備很多有關這個酒店具體情況的問題，最好能

　　夠涉及到他們業(yè)務上取得的成績，比如說：

　　“I learned that your hotel has seen tremendous growth in recent years.

　　I’m keen to know how you made such a success.”

　　如果你在面試中通過如上方法解決了問題，那么，到了這時，你的這張聘書基本上就到手了。

　　酒店英語面試問題

　　1、您認為您的崗位職責有哪些？

　　What do you think of your responsibility for this job?

　　2、能用英語自我介紹嗎？

　　Could you introduce yourself in English?

　　3、請畫出西餐banquet流程圖.

　　Please illustrate the procedure of western restaurant banquet.

　　4、您是如何理解職業(yè)道德的？

　　How do you perceive the morality of career?

　　5、請舉例您在工作中遇到的幾件困難，而您是如何克服的？

　　Could you list some difficulties during your work?

　　And how did you conquer them?

　　6、您對您以前的直屬領導有何看法？

　　How do you like your senior leader who led you directly before?

　　7、您對自己未來的計劃是什么？

　　What are the five plans for yourself in the future?

　　8、您都用業(yè)余時間學習些什么？

　　What are you studying in your spare time?

　　9、你的期望待遇是什么？

　　What kind of treatment do you expect?

　　10、請介紹你的家庭。

　　Would you mind introducing your family?

　　11、請你用英文介紹目前服務的公司。

　　Could you introduce the company which you are serving in English?

　　12、如果我酒店雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻？ What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?

　　13、你開始投入找工作的時間有多久了？

　　How long have you been looking for the job?

　　14、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

　　How do you know the message that we have this vacancy?

　　15、除了工資，還有什么福利最吸引你？

　　Besides the salary, what welfare attract you mostly?

　　16、你參加過什么業(yè)余活動？

　　What amateur activities have you ever taken part in?

　　篇三：酒店面試技巧

　　酒店面試技巧

　　一、為什么選擇酒店這個行業(yè)？

　　解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)？而你的'認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

　　回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。

　　二、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？

　　解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關系不和被公司開除？

　　回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

　　三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？

　　解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。

　　回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

　　四、在本酒店的目標是什么？

　　解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

　　回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。

　　以上問題回答時要講究技巧，在面試是，最主要是考究一個人的心理狀態(tài)，不可以生硬的回答問題，如：你吃飯了嗎？回答：吃了。還可以回答：你還沒吃？今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思，我吃飯了，但后面會給人以遐想，會受到回答人的牽引。

　　相關閱讀：實用的面試技巧面試技巧分享員工面試技巧

　　篇四：酒店面試常見問題

　　酒店面試問題

　　1.what's your name?may i know your full name?may i know ur first name?

　　你的姓名，你的全名,你姓什么?

　　2.tell me your birthday,what's your date of birth? when were u born?

　　告訴我你的生日，你的出生日期是什么? 你什么時候出生的?

　　3.where are you from? where is your native place,where is your hometown?

　　你是哪兒人,哪是你的祖籍,你的家鄉(xiāng)是哪里?

　　4.how tall r u, how much is your weight?

　　你有多高,多重?

　　5.say something about your family, what does your father do? how many people are there in your family? Are you married ? Are you single ?

　　說說你的家庭情況,你父親是做什么的?你家有幾口人? 你結婚了嗎？你是單身嗎？

　　6．Where did you graduate from? When did you graduated from your school? what was your major? 你從那個學校畢業(yè)的? 你什么時候畢業(yè)的，你的專業(yè)是什么?

　　7.what's your job? do you have a job now? where do you work?

　　你做什么工作,你有工作嗎? 你在哪兒工作?

　　8.what time do you go to work? what is your duty shift? how many hours do you work?

　　你每天什么時候去上班,每天工作時間是怎樣的?你每天工作幾小時?

　　9.how do you find the job? do you like it? why?

　　你對工作的看法是什么樣的，你喜歡這份工作嗎，為什么?

　　10.why do you want to work abroad?

　　你為什么想到國外工作啊?

　　11.how much do you know about UAE? 你對阿聯(lián)酋的了解有多少?

　　全稱是UNITED ARAB EMIRATES. Abu Dhabi (阿布扎比) is the capital,but Dubai(迪拜) is the most famous city. It is a very open and beautiful city.

　　12.What kind of job are you doing? What 's your

　　duty/responsibility?你目前做什么工作，每天都干些什么?

　　13.Have you met any problem or difficulties with your work? 在工作中遇到過什么困難嗎?

　　14.what is your personality? 你是什么樣的性格?

　　15.what is you weakness during work? 你在工作中的缺點是什么

　　16.what do you think the service job? 你對于服務性行業(yè)的看法是什么

　　17.what is the most important to be in servie line? 你認為從事服務業(yè)最重要的要做到什么

　　18.do you know about your salary and treatment if you join us/if you come here?

　　你知道如果你到我們公司來工作,是什么樣的薪水和待遇嗎

　　19.What's your hobby? 你的愛好是什么?

　　20.Do you like team work? 你喜歡和大家一起工作嗎?

　　21.Can you get on well with other nationalites? 你能不能與他國籍的員工友好相處?

　　篇五：酒店面試回答技巧

　　酒店面試回答技巧

　　在求職面試總會遇到相同的一些問題，但是很多時候面試者并沒有理解考官的真正意圖，下面就讓我們來看看這些問題該怎么回答。

　　1、請你自我介紹一下你自己？

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。

　　3、說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

　　5、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一

　　下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

　　6、在五年的時間內，你的職業(yè)規(guī)劃？

　　回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7、你朋友對你的評價？

　　回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。

【酒店HR的16個經典面試技巧問題回答思路】相關文章：