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房產(chǎn)銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案
在房產(chǎn)面試中有不少的問(wèn)題，那么常見(jiàn)的房產(chǎn)銷(xiāo)售面試問(wèn)題有哪些呢?應(yīng)該如何回答呢?下面是小編分享給大家的房產(chǎn)銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案，希望對(duì)大家有幫助。
房產(chǎn)銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先，銷(xiāo)售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
房地產(chǎn)面試問(wèn)題分享
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?
如果你愿意的話(huà)，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話(huà)向我介紹了你自己。然后
你設(shè)法讓我相信，你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
房地產(chǎn)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
作為房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，你需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。在面試過(guò)程中，招聘者會(huì)通過(guò)一系列問(wèn)題來(lái)評(píng)估你的技能和經(jīng)驗(yàn)，以下是一些可能的問(wèn)題及其答案：
1.請(qǐng)介紹一下你的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以及你管理的最大的項(xiàng)目規(guī)模是多少？答：我有超過(guò)10年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)管理過(guò)多個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，包括高層住宅樓、商業(yè)綜合體、以及大型酒店。我最大的項(xiàng)目規(guī)模是一個(gè)50層的高層住宅樓，涉及到土地開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、裝修等多個(gè)方面的工作。在這個(gè)項(xiàng)目中，我成功地管理了一個(gè)由超過(guò)200人組成的團(tuán)隊(duì)，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。
2.在你之前的工作中，你遇到過(guò)最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目是什么？你是如何解決這個(gè)問(wèn)題的？答：我曾經(jīng)管理過(guò)一個(gè)建筑工地的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)遇到了很多挑戰(zhàn)。其中一個(gè)主要的問(wèn)題是工期延誤，導(dǎo)致了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度受到了影響。我采取了一系列措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，包括重新安排工人的工作時(shí)間表、加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)、以及改進(jìn)項(xiàng)目管理流程等。最終，我成功地讓項(xiàng)目按時(shí)完成，并得到了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。
3.你如何協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的溝通和協(xié)作？答：我認(rèn)為協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的溝通和協(xié)作非常重要，這可以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。我通常會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，確保每個(gè)部門(mén)都能及時(shí)分享信息，并進(jìn)行協(xié)調(diào)。此外，我還會(huì)利用項(xiàng)目管理軟件來(lái)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)，確保每個(gè)部門(mén)都了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并及時(shí)解決問(wèn)題。
4.你如何處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)？答：客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)是非常重要的反饋，對(duì)于項(xiàng)目的成功非常關(guān)鍵。我通常會(huì)采取積極的態(tài)度來(lái)處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)解決問(wèn)題。如果有任何問(wèn)題，我會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，并尋找最好的解決方案。我也會(huì)定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，確保他們滿(mǎn)意我們的工作，并及時(shí)做出改進(jìn)。
5.你如何管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？答：在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理，我會(huì)首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。在項(xiàng)目的不同階段，我會(huì)不斷地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。我也會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，確保他們了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況，并能夠采取相應(yīng)的行動(dòng)。
6.你如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效？答：評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效是非常重要的，這可以幫助我們了解團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，并為進(jìn)一步的改進(jìn)提供參考。我通常會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的面談，了解他們的進(jìn)展情況，給予積極的反饋和建議。此外，我也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行定期的評(píng)估和記錄，確保他們能夠達(dá)到我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。最終，我會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，對(duì)他們進(jìn)行合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
7.你如何處理項(xiàng)目變更請(qǐng)求？答：項(xiàng)目變更請(qǐng)求是非常常見(jiàn)的情況，我們需要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估和處理這些請(qǐng)求。我通常會(huì)與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解變更請(qǐng)求的具體內(nèi)容和影響。然后，我會(huì)評(píng)估變更請(qǐng)求的合理性和影響，并與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，確定最終的方案。在處理變更請(qǐng)求的過(guò)程中，我也會(huì)注意變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的影響，并及時(shí)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。
8.最后，請(qǐng)介紹一下你的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格？答：我的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格是開(kāi)放、鼓勵(lì)創(chuàng)新和合作的。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和合作，鼓勵(lì)他們提出新的想法和解決方案。我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通和協(xié)調(diào)，確保他們能夠理解項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)展情況。此外，我也會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員提供適當(dāng)?shù)闹С趾唾Y源，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
面試經(jīng)典問(wèn)題
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：
1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)?”
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、 不宜說(shuō)崇拜自己。
4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么?”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?”
思路：
1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”
求職面試的禁忌
1.說(shuō)其他同類(lèi)型公司的壞話(huà)。
2.不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。
3.回答沒(méi)有明確的焦點(diǎn)，說(shuō)話(huà)沒(méi)有組織性，想到哪里說(shuō)到哪里。
4.面試時(shí)遲到，而且稱(chēng)自己遲到是因?yàn)閯e人指錯(cuò)了方向。
5.對(duì)大多數(shù)提問(wèn)都用簡(jiǎn)短的“yes”或“no”來(lái)作答或是給出的答案是預(yù)先背好的，但回答時(shí)忘記了答案的某些部分。
6.直呼主持面試人的名字或?qū)⑺拿指沐e(cuò)。
7.沒(méi)有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來(lái)。吹噓自己有多行，但卻沒(méi)有列舉出相應(yīng)的成就作為證明。
8.不表現(xiàn)出激情，也看不出希望得到這份工作或是對(duì)所應(yīng)聘的工作表現(xiàn)出“孤注一擲”的激情。
9.在面試快要開(kāi)始時(shí)，不假思索地脫口而出：“我想至少應(yīng)掙到3000元，希望這份工作至少能給我這個(gè)數(shù)。”
10.問(wèn)這樣的問(wèn)題：“我怎么樣?您準(zhǔn)備雇傭我嗎?”或當(dāng)別人問(wèn)“你有任何問(wèn)題嗎”的時(shí)候，回答“沒(méi)有”。
面試應(yīng)該避免的動(dòng)作
1、邊說(shuō)話(huà)邊拽衣角
求職者在面談時(shí)，由于緊張或不適應(yīng)，無(wú)意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮，給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿，是不耐煩的表現(xiàn)，而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前，那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此，求職時(shí)一定要注意坐姿端正，雙腳平放，放松心情。給予面試官良好的第一印象，如果實(shí)在是太緊張，可以深呼吸，想清楚要說(shuō)的內(nèi)容再慢慢道來(lái)。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā)，會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì)，還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果，求職者最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái)，或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊，這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn)，不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此，面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄，容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑，眼睛看著談話(huà)者，同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí)，不停地看時(shí)間，會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此，求職者要把握好時(shí)間，千萬(wàn)不要頻繁看表。
面試基本禮儀
入座禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張；如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧�，將雙掌伸開(kāi)，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若，胸有成竹的感覺(jué)。
自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷(xiāo)。如果你在面試前認(rèn)真做過(guò)功課，你必然已徹底地認(rèn)識(shí)自己：我最大的長(zhǎng)處、特色是什么？哪些是我過(guò)去做得最好的事情？我具備什么樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)？然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來(lái)。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對(duì)方了解你的性格、脾性，最后再說(shuō)出故事的主人公就是你自己，自然會(huì)給人留下不一樣的印象。
�。�1）自我評(píng)價(jià)要客觀公正。誠(chéng)實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號(hào)稱(chēng)自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速，確保對(duì)方能不費(fèi)力氣地聽(tīng)懂你在說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說(shuō)什么。
�。�2）注意時(shí)間的把握。盡量用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來(lái)描述你自己，切忌長(zhǎng)篇大論。說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語(yǔ)氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說(shuō)明的內(nèi)容時(shí)稍加重音強(qiáng)調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說(shuō)的重點(diǎn)，不會(huì)那么茫然。
交談禮儀
�。�1）誠(chéng)懇熱情。把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
�。�2）落落大方。要把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問(wèn)必答。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮。考官在意的并不一定只是問(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
�。�3）謹(jǐn)慎多思�；卮鹛釂�(wèn)之前，應(yīng)對(duì)自己要講的話(huà)稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話(huà)不及義。
聆聽(tīng)禮儀
（1）專(zhuān)注有禮。當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng)，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
�。�2）有所反應(yīng)。要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
（3）有所收獲。聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
�。�4）有所判斷。求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
常規(guī)禮儀
�。�1）再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情。感謝對(duì)方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。
�。�2）表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步的指導(dǎo)，有可能的話(huà)，可約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。
�。�3）記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，其基本原則是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對(duì)方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)。
（4）面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來(lái)接待你，并對(duì)該單位表示一番敬意，重申自己對(duì)所談的工作很感興趣，并簡(jiǎn)要地陳述自己能夠勝任該項(xiàng)工作。求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。
回答問(wèn)題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說(shuō)完問(wèn)題或是問(wèn)題都還沒(méi)有問(wèn)完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒(méi)有人會(huì)跟你搶?zhuān)阋谏约涌紤]之后，再作出回答。這樣會(huì)比較好，讓人覺(jué)得你是經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個(gè)問(wèn)題都要想很久，想了又想，又會(huì)讓人覺(jué)得你是不是對(duì)這個(gè)問(wèn)題不太熟悉，回答不上來(lái)，或者是顯得過(guò)分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問(wèn)完問(wèn)題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開(kāi)始回答問(wèn)題。在回答問(wèn)題的過(guò)程中，不僅嘴巴要?jiǎng)�，腦子也要?jiǎng)�，邊回答邊考慮下句要說(shuō)什么。
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