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面試官最看中你的哪些表現(xiàn)
我們來(lái)看看面試官看中求職者的哪些能力呢?
一、解決問(wèn)題的能力
每天,我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問(wèn)題。那些能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題并迅速作出有效決斷的人行情將持續(xù)升溫,在商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理咨詢(xún)、公共管理、科學(xué)、醫(yī)藥和工程領(lǐng)域需求量驟增。
二、專(zhuān)業(yè)技能
現(xiàn)在,技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了人類(lèi)活動(dòng)的所有領(lǐng)域。工程、通訊、汽車(chē)、交通、航空航天領(lǐng)域需要大量能夠?qū)﹄娏、電子和機(jī)械設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試和修理的專(zhuān)業(yè)人員。
三、溝通能力
所有的公司都不可避免地面臨內(nèi)部雇員如何相處的問(wèn)題。一個(gè)公司的成功很多時(shí)候取決于全體職員能否團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,人力資源經(jīng)理、人事部門(mén)官員和管理決策部門(mén)必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內(nèi)盡量予以滿(mǎn)足。
四、計(jì)算機(jī)編程技能
如果你能夠利用計(jì)算機(jī)編程的方法滿(mǎn)足某個(gè)公司的特定需要,那么你獲得工作的機(jī)會(huì)將大大增加。因此,你需要掌握C++, Java, HTML, Visual Basic, Unix和SQL Server等計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。
五、培訓(xùn)技能
現(xiàn)代社會(huì)一天產(chǎn)生和搜集到的數(shù)據(jù)比古代社會(huì)一年的還要多。因此,能夠在教育、社區(qū)服務(wù)、管理協(xié)調(diào)和商業(yè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的人才的需求量逐年增加。
六、信息管理能力
信息是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ),掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是必須的。系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會(huì)非常吃香。
七、外語(yǔ)交際能力
美國(guó)需要從別國(guó)進(jìn)口原材料和商品,美國(guó)的商品和服務(wù)也要出口到全球市場(chǎng)。掌握一門(mén)外語(yǔ)將有助于你得到工作的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在熱門(mén)的外語(yǔ)是俄語(yǔ)、日語(yǔ)、漢語(yǔ)和德語(yǔ)(對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),掌握英語(yǔ)顯得尤為重要)。
八、商業(yè)管理能力
生意就是生意,掌握成功運(yùn)作一個(gè)公司的方法是至關(guān)重要的。這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力;另一方面是要了解客戶(hù)的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機(jī)。(來(lái)源:新浪教育)
面試官的四種常用招聘技巧
面試官該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)驗(yàn)是:一聊、二講、三問(wèn)、四答。
一、 聊
面試官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容,聊三分鐘。
為什么面試官要采用聊的形式呢?應(yīng)聘者沒(méi)有正式錄用之前,和面試官?zèng)]有隸屬關(guān)系,是相互選擇的對(duì)等關(guān)系,不是誰(shuí)求誰(shuí)的關(guān)系。聊,不同于講,聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式交流,聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的,聊顯得非常自然,讓?xiě)?yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正經(jīng)地,讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)特別別扭,不易發(fā)揮正常水平。
二、講
給應(yīng)聘者講的時(shí)間,也是三分鐘。
為什么說(shuō)應(yīng)聘者是講而不是聊?因?yàn)椋M管面試官采用的是聊天的形式,但應(yīng)聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講,這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱(chēng)造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),不可能平靜地聊,所以只能是講,甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯,這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別職業(yè)經(jīng)理人。
如果沒(méi)有前期的面試官放松地聊,應(yīng)聘者不知道該講什么,只有通過(guò)開(kāi)始時(shí)的聊天,才能讓?xiě)?yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開(kāi)思維,去掉戒備心理,打破事先準(zhǔn)備好的臺(tái)詞,展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分,因?yàn),作為面試官?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵,不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量和思維的寬度、速度、深度、精度,語(yǔ)言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)的能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中很難體現(xiàn)出來(lái)的,甚至在筆試和測(cè)試中都很難試出來(lái)。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都知道了,但看他寫(xiě)和聽(tīng)他說(shuō)則是完全兩個(gè)不同的測(cè)試角度。有經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講,基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法――應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對(duì)應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。
當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時(shí),面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過(guò)打斷應(yīng)聘者的陳述來(lái)考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力,也不是不可,但此時(shí)的打斷效果不好,一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)丟失;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間,進(jìn)而影響到后面其他面試的人,造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。
三、問(wèn)
面試官發(fā)問(wèn),要問(wèn)關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方,剛?cè)岵?jì)。
主要問(wèn)三方面內(nèi)容:?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡(jiǎn)歷矛盾的地方;問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。
問(wèn)話的語(yǔ)氣方式也要因人而異,對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些,對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無(wú)論如何都不要傷害應(yīng)聘者,或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者,時(shí)間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點(diǎn)和看法。但不論怎么問(wèn),都要問(wèn)到點(diǎn)子上,柔中帶剛,曲中顯直。只有問(wèn)到矛盾處,才能真正發(fā)揮問(wèn)的效果,通過(guò)面試官發(fā)問(wèn),一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問(wèn)題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠(chéng)信問(wèn)題等。
四、答
在招聘過(guò)程中,應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官,而應(yīng)聘者問(wèn)的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等問(wèn)題。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn),作為面試官應(yīng)該實(shí)事求是地回答,但回答要有藝術(shù)性。
面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答,總體時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi)。時(shí)間長(zhǎng)了,就成了談話和討論。
綜上,面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少,面試不出效果來(lái),時(shí)間太長(zhǎng),不僅加大了面試成本,而且面試效果也會(huì)降低。當(dāng)然,對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者,可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試,但要客氣禮貌地結(jié)束。
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