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面試中“聽(tīng)”有很多學(xué)問(wèn)

時(shí)間:2022-07-11 09:14:36 面試經(jīng)驗(yàn) 我要投稿
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面試中“聽(tīng)”有很多學(xué)問(wèn)

  周恩來(lái)之所以為億萬(wàn)人贊頌,其中很突出的一條就是他在聽(tīng)別人講話時(shí)態(tài)度極其認(rèn)真,不論對(duì)方地位高低、年齡大小,都同樣對(duì)待。美國(guó)有一位外交家曾評(píng)價(jià)道:“凡是親切會(huì)見(jiàn)過(guò)他的人幾乎都不會(huì)忘記他。他身上煥發(fā)著一種吸引人的力量。長(zhǎng)得英俊固然是一部分原因,但是使人獲得第一印象的是他的眼睛……你會(huì)感到他全神貫注于你,他會(huì)記住你和你說(shuō)的話。這是一種使人一見(jiàn)之下頓感親切的罕有天賦。”

面試中“聽(tīng)”有很多學(xué)問(wèn)

  那么,如何聽(tīng)人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢?概括地說(shuō),應(yīng)該做到:

  首先,要專(zhuān)心。

  也就是全神貫注地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,始終以飽滿的精神狀態(tài),專(zhuān)心致志地注視著對(duì)方,腦子里要設(shè)法撇開(kāi)其他的事情,將注意力集中在對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容上。在對(duì)方談話過(guò)程中,你要不時(shí)有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音、動(dòng)作。如果你一時(shí)沒(méi)有聽(tīng)懂對(duì)方的話或有疑問(wèn),不妨用婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分,請(qǐng)對(duì)方作進(jìn)一步的解釋?zhuān)@樣既能弄清問(wèn)題要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能讓對(duì)方在心理上覺(jué)得你聽(tīng)得很專(zhuān)心,對(duì)他的話很重視。要確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn),必要時(shí),你可以進(jìn)行復(fù)述,如:“我同意您剛才所提的……”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,往往會(huì)促進(jìn)情感的融通。

  其次,要耐心。

  面試的目的在于讓對(duì)方了解你、信任你、接受你,而不是與主試人比高下。主考人提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽(tīng),不能表示心不在焉或不耐煩的神氣,不要因?qū)Ψ降臄⑹銎降唤?jīng)心,也不要在別人講不清楚時(shí),流露出煩躁或不滿意的神情,更不要在對(duì)方講不同意時(shí),聽(tīng)不下去而反駁或爭(zhēng)執(zhí)。要盡量讓對(duì)方興致勃勃地把話講完,不要不顧對(duì)方的想法而發(fā)揮一通,不要輕易打斷對(duì)方的話。如果確實(shí)需要插話,應(yīng)先征得對(duì)方同意,用商量的語(yǔ)氣問(wèn)一下:“請(qǐng)等一下,讓我插一句”或“我提個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣可以避免對(duì)方對(duì)你的誤解。

  再次,要細(xì)心。

  也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對(duì)方的“弦外之音”,即善于從對(duì)方的言談話語(yǔ)中并找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思。同時(shí)要注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

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