面試官面試技巧
面試官面試技巧1
1、請介紹一下你自己
這是面試者基本上都會被問到的問題。
一般面試者回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。
其實,面試官最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等。
2、在學校你上過哪些課程?
這個問題是面試官為了了解你所學的知識有哪些,跟應聘的崗位匹不匹配,以及想要了解你在學校有學到哪些課程。
3、說說你最大的優(yōu)缺點?
這個問題一般也是經(jīng)常問的問題之一,面試官通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己工作效率低,那面試官肯定不會錄用你。
面試者最好外企從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。
4、說說你的家庭
面試官在面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。
和睦的家庭關系,對一個人的成長有潛移默化的影響。
5、說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法?
這個問題只有有備而來的求職者能夠過關,求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況。
6、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?
有的面試官喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。
求職者最好繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,可以說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)!
7、你期望的工資是多少?
這個問題也是面試官基本上都會問的'問題,雖然有的面試官喜歡直率的人,但這個問題卻不能正面回答。求職者可以給面試官定薪的自由度,而不是咬準一個價碼。
8、你能給公司帶來什么?
面試官很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,所以求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,求職者可以就申請的職位表明自己的能力,比如應聘IT崗位就可以說:“相信自己的專業(yè)技能,能夠很好地解決工作上的問題”。
9、你還有什么問題嗎?
這個問題雖然不是很重要,但其實很關鍵,千萬不能回答“沒有問題”,這個問題其實很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。
而且也能反映出這對這個崗位、公司的興趣,千萬不要問薪資和一些可以在網(wǎng)上查到的問題。
面試官面試技巧2
面試有什么技巧?
有很多啊,面試前的準備、面試時候的表情和肢體語言、衣服著裝,還有談判話術……我也不知道你要的是什么方面的技巧,是技能方面的,還是交流方面的?如果是談判話術方面的話,你還是到優(yōu)酷搜下曾木杉吧,他那里有一個視頻專門講面試技巧的,我就從那里學了很多,應該也能幫到你的!如果有幫助的話,希望采納我一下哦!
面試話術的技巧性體現(xiàn)在哪里知道的請告訴我?
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企業(yè)招聘面試官技巧
要看你企業(yè)所招聘的人才是屬于哪方面的;如果是搞人事的,哪肯定是要應聘人的交際能力的,你可以選擇和他蓄意的交談下;如果是專業(yè)人才的,你可以準備點公司的`專業(yè)資料來考考他對企業(yè)將來在這個方面來個評價;招聘面試的時候最好能給應聘著造成點壓力的環(huán)境,才能看出這個人夠不夠冷靜、能否勝任這個份工作。舉例不完善,希望自己在好好斟酌斟酌,畢竟人才就是企業(yè)的基礎,希望我的回答對你有幫助。
面試技巧有哪些精髓
這是我的實踐經(jīng)驗,說的很簡單但實用,面試時,不會把面試當作是去回答面試官的問題,要抱著去給一個朋友聊天,交流,要把發(fā)言權交到自已手中,不要他問一個問題你就回答一個,首先第一介紹一下自己的工作經(jīng)歷,盡量把自己強項的一方面表達出來,避開不足一面,當說到你強項的一面時,你要說過連綿不斷,聽的他都不知下一個問題應該問什么。
面試官面試技巧3
一、面試前的準備工作
面試前的準備工作是一個成功面試的重要環(huán)節(jié)。以下幾點可以幫助面試官更好地準備面試:
1、明確招聘需求
在面試前,面試官需要明確招聘職位的需求,包括要求、工作經(jīng)驗和學歷背景等。這樣可以幫助面試官更有針對性地提問和評估候選人。
2、閱讀簡歷
在面試前,認真閱讀候選人的簡歷是必要的。通過了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和技能特長,面試官可以在面試中更有針對性地提問,了解候選人的能力和適應性。
3、準備問題清單
在面試前,面試官需要準備一份問題清單,包括基本問題和行為問題;締栴}可以幫助面試官了解候選人的基本情況,行為問題可以通過候選人的過往行為來評估其能力和適應性。
二、面試提問技巧
面試提問是面試中最關鍵的環(huán)節(jié)之一。以下幾點提問技巧可以幫助面試官更好地進行面試:
4、開放性問題
面試官可以使用開放性問題引導候選人展開回答,如“請您介紹一下自己的工作經(jīng)歷。”這樣可以讓候選人更自由地表達自己的觀點和經(jīng)歷。
5、行為問題
行為問題是評估候選人能力和適應性的重要問題類型。面試官可以通過詢問候選人過去的行為來了解其解決問題的能力和工作方式。
6、追問
面試官在候選人回答問題后,可以適當進行追問,進一步了解候選人的想法和思考過程。這樣可以更全面地評估候選人的能力和適應性。
7、沉默
面試官在候選人回答問題后,可以適當保持沉默,給候選人思考和表達的空間。這樣可以避免面試官過多干預,讓候選人更真實地展示自己。
三、面試后的總結與反饋
面試后的總結與反饋是面試過程中不可忽視的環(huán)節(jié)。以下幾點可以幫助面試官更好地總結面試結果:
8、記錄面試結果
面試官需要及時記錄面試結果,包括候選人的回答、評價和印象等。這樣可以方便面試官在后續(xù)評估和比較候選人時使用。
9、評估候選人
面試官可以根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn),評估其符合崗位要求和適應公司文化的能力。這樣可以幫助面試官更好地選拔合適的候選人。
10、與團隊討論
面試后,面試官可以與團隊討論候選人的`優(yōu)劣勢和適應性。通過多角度的評估,可以減少主觀偏見,選擇最合適的候選人。
11、及時反饋
面試后,面試官需要及時給候選人提供反饋,包括面試結果和建議等。這樣可以幫助候選人了解自己的表現(xiàn)和提升空間。
四、其他技巧和注意事項
除了上述提到的技巧,以下幾點也需要面試官注意:
12、公平公正
面試官在面試中需要保持公平公正的原則,不偏袒任何候選人。這樣可以確保面試結果的客觀性和可靠性。
13、保護候選人隱私
面試官需要尊重候選人的隱私,不詢問與工作無關的個人問題。這樣可以保護候選人的合法權益。
14、聆聽和觀察
面試官在面試過程中需要聆聽和觀察候選人的言行舉止,從中了解其溝通能力和人際關系處理能力。
15、注意面試時間
面試官需要合理安排面試時間,保證足夠的時間了解候選人,并避免過長的面試時間對候選人造成不必要的壓力。
16、靈活性
面試官在面試過程中需要保持靈活性,根據(jù)候選人的回答和表現(xiàn)調整提問方式和順序。這樣可以更好地了解候選人的能力和適應性。
通過以上面試提問技巧和注意事項,新手面試官可以更好地進行面試,選拔出最合適的候選人。同時,面試過程中的公平公正和個人隱私保護也是面試官應該遵循的原則。最后,及時的反饋和總結可以幫助候選人了解自己的不足,并提供改進的機會,實現(xiàn)雙贏的結果。
面試官面試技巧4
企業(yè)為什么要面試?這是企業(yè)了解應征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最好方法,如果一問三不知,是沒資格當社會中堅份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應多注意媒體報導,特別是關于希望進入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實地考察等招聘方式中,面試是反映應聘者能力的一種重要手段。下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變萬化的,但萬變不離其宗,所謂"運用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當然會馬到成功的。
1、 我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>
有的面試只有這么一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、 你認為自己最大的弱點是什么?
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點是過于追求完美",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?
我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只不過想熬完這個學期"。
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?
有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現(xiàn)實緊密結合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用:"我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作"。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓費用。)
7、最能概括你自己的三個詞是什么?
可以根據(jù)情況這樣說:適應能力強、有責任心、做事有始有終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)
"我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個領域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者為了表明應征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關的,最好不要回答:因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。
9、你對加班有什么看法?
這是針對"工作熱忱"而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"在自己責任范圍內,不能算是加班"較有利。總之,盡量誠實回答,如果你說了"是"而實際上卻不想,那么你會被人一直盯住。
10、你對我公司有什么認識?因為還沒進公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?
如果你是從公司內部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。
13、你參加過什么業(yè)余活動?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。
14 、你參加過義務活動嗎?現(xiàn)在就著手作一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。
15、你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說及名人或明星。
16、你有什么問題嗎?
一定要提問。你必須回答"當然"。你要通過你的發(fā)問,了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實際的考慮出發(fā),你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
17、你過去的上級是個什么樣的人?
別貶低過去的上司,提一下他的長處和不足。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛好是什么?
找一些富于團體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢?
"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。
22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎?
"事后諸葛亮地說……"記得回答前先說這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應。特別是你有前上司的證明信,沒有比"當然,我有他的推薦信,你可以打電話給……"更好的回答了。
24、有過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是"有"的話,千萬小心,下一個問題可能就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?
如果應聘銷售或者市場之類的職務會碰到這類問題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常小的缺點。
27、告訴我三件關于本公司的事情。
這是公司想測試應征者對公司的興趣及進公司的意愿有多少的問題,如果回答"完全不了解",那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容,最好的回答就是"因為對該公司的××點相當有興趣所以再來應征"。
你應該知道十件和公司有關的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件。
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認應征者不會再以相同原因辭職,所以最好說出對方能信服的理由,就算答案是"工作無聊"、"人際關系不好"等原因,也要準備"會盡量改變并克服自己缺點"的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作,便很難被錄用。而應說是為了"實現(xiàn)自我"之類的話語。此外,無工作經(jīng)驗者則可對應征公司的.性質表現(xiàn)出興趣作答。不論你欲應聘什么樣的職位,都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時,應從面試考官的角度出發(fā),比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機會"聽起來還是以自我為中心,而"我正在尋找一個更能讓我充分發(fā)揮技術和經(jīng)驗的空間"則要好得多。要力求使答案簡單精煉,如面試官還有什么疑問,將發(fā)揮自身的知識與技能作為回答的基礎。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領有三點:擔任的工作內容、職務、成績三項,這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要,來判斷應征者的發(fā)展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。
30、請告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實績,來強調對經(jīng)歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經(jīng)驗與其說"沒有",不如將如何克服失敗的經(jīng)驗說出來,并說出由失敗中所得到的教訓。
31、選擇這份工作的動機?或者這個職位最吸引你的是什么?
這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會;卮饝箍脊俅_認你具備他要求的素質。同時招聘者可知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應征的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調"就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗"。求職者可從對工作的研究與個人興趣的角度,加以發(fā)揮。
32、你認為這份工作最重要的是什么?
敘述工作特性的同時,也要加上自己的看法,如果是有經(jīng)驗的人,最好說明自己的心態(tài)。
33、你認為這個業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣?
主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望,針對無經(jīng)驗者則試探其投入意愿與關心程度,沒必要陳述獨創(chuàng)的見解,只需表達正確的意見。如果是同業(yè)的轉職者,不但須掌握業(yè)界的方向,尚需加入個人見解。如果是異業(yè)轉行,就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。
34、如果進入公司的話,想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最可能問到的問題,面試者如果不論外勤或內勤都回答"可以"的話,反而會讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時,是為了確認應征者有無猶豫,應征者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如"現(xiàn)在想在某某工作方面沖刺,將來則希望能在某某方面努力"等,朝自己想要的目標陳述即可。
35、為何轉換職業(yè)的次數(shù)這么多?
面試者會問此一問題,大都是因為擔心你"進入公司沒有多久又會辭職",所以每次轉換工作時,最好先準備充足的理由。
36、從A公司到B公司中間的待職時間,都作了些什么?
說"去學校上學"、"為了取得資格而努力",類似這種正面意義的活動為佳,如果沒任何活動,也可講述這段時間對自己而言,具有怎樣的意義,只要有向上心,對方也能夠感受得到。
37、有取得什么資格嗎?
雖然沒有強調工作需要某種資格,也有可能被問到這樣的問題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話都能派上用場,其他或許是想知道應征者對何事感到興趣。
38、將來想從事何種職務?
這是針對是否有工作目標及生涯計劃,或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題,想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。
39、請告知你的工作觀?
常被問到"你的什么觀是什么?"時,可別把他想的太復雜,可回答"為何而工作"、"從工作方面得到了什么""多少年后想變成怎樣"等的話。
40、你的優(yōu)點是什么?
這是為了解求職者如何客觀分析自己,并測試其表達與組織能力而提問的。"你對自己最滿意的地方是哪里?"與"請做一段自我介紹"意義是相同的,不光是說話內容,連禮貌也都會列入評分項目內,最好加入"朋友曾這樣說"等周圍的人對自己的看法。因為除個人說法外,加上親友的觀點不但可增加說服力,而且可避免抽象的陳述,且具體的體驗及自我反省為主,可使內容更具吸引力。
41、現(xiàn)在最熱衷的是什么?
可以簡述你的興趣,及這個興趣帶給你個性或能力的反面效果。
42、放假的時候,做什么消遣?
對工作之外,擁有其他興趣的應征者較受歡迎,這是表現(xiàn)工作之外的如運動及興趣的最佳時刻。
43、健康保養(yǎng)方面做何種努力呢?
這是為了了解自我管理能力,與其回答"什么都沒做",倒不如說在日常生活方面是在注意保養(yǎng),應該會有飲食、運動、睡眠壓力消解法及生活步調等話題出現(xiàn)。
44、之前的薪水有多少?
之前的薪水可據(jù)實以報,切勿寫不實數(shù)據(jù),小心有些公司會去查證,萬一得知所言不實,就可能會喪失工作機會。
45、希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?
這是必不可少的問題,因為你和你的考官出于不同的考慮都十分關心它。
最好能誠實回答。對某些企業(yè)而言,這也是評論應征者的能力及經(jīng)驗的參考要件。
針對待遇問題以清楚明確答復最佳,"依公司規(guī)定"可能被誤認為缺乏自信而非謙虛。客觀歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力、再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,而附帶說明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。你聰明的做法是:不作正面回答。強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟上的報酬,直到你被雇用為止。
46、希望工作地點在哪里?
這是有數(shù)個公司及管理場所的企業(yè)會問到的問題,有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點,可據(jù)實說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在某某營業(yè)場所工作,但也可有"將來還是希望能到總公司服務"之類的要求。
47、對自己工作的評價如何?
48、何時可以到職?
大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間,最好是回答"如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班",但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。若是應屆畢業(yè)生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉業(yè)打算的情形相當普遍,衡量說服上司批準離職、工作交接等問題,做出較充裕的時間為宜。若時間拿捏不準至延后報到,可能對新公司造成困擾,說明現(xiàn)況,將報到時間訂在一個月之內應不為過。
49、如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動紀律?
50、為什么選擇來公司應征?
這是所有應征者必須遇到的問題,以積極、正面的答案回答,除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進一步說明此工作可活用自己的專長。
51、除了本公司外,還應征了那些公司?
很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答"銷售同種產(chǎn)品的公司",如果應征的其它公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
52、擔任過什么領導職務?怎樣管理下級?怎樣與同事協(xié)作?影響你工作的主要因素是什么?
53、過去的工作經(jīng)歷如何?
可盡量說出所有打工或兼職的經(jīng)驗,甚至曾義務幫助過學校、其它團體或親朋好友的工作經(jīng)驗皆可補充,最好能具體說明工作的內容及擔任此職位的年資,并進一步說明在此職位上所扮演的角色,若有實際的成果可一起說明。
54、從現(xiàn)在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標?(對工作的期望與目標是什么?)
回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。對工作擁有具體期望與目標的人,通常成長較快。應征者針對這類問題可以回答:"我的目標是……,為了達到這個目標,必須努力充實自己……,而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。
55、喜歡這份工作的哪一點?
無工作經(jīng)驗的人可以針對自己被這份工作吸引,以及關心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性質適合自己"之類。有工作經(jīng)驗者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會極感興趣的。
56、家庭中的情況如何?有沒有相關的轉業(yè)背景?在你過去的經(jīng)歷中得過何種獎勵?取得過那些成果和榮譽?我的父母都是知識分子,他們從小就教導我學習要努力、做事要勤奮、待人要誠懇。我愛我的父母,也很感謝他們給予我的栽培。
57、你工作中曾受到那些挫折?談談在工作上接受挫敗的經(jīng)驗。
每一位干練的工作者,都不免要接受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗的一項,這時回答可以是積極的,例如從中學到教訓,努力找出原因,終于把事情做好等;那么就會得到較好的分數(shù)。
58、你參加過高校哪些實踐活動?你的自學能力怎樣?哪位老師對你影響最大?你喜歡讀哪一類課外讀物?為什么?
59、談談人際關系生活經(jīng)驗?
面談者能從你的形象和興趣中解析,你的應對能力及對事情決斷能力的技巧,通常問題不外乎:"遇到與朋友沖突的時候,你怎么處理?"、"與主管意見相左的時候,而你認為你才是對的,你會用什么方式讓主管接受?"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步的搜集資料,透過人際關系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
面試官面試技巧5
第一招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智
有時面試時,考官會冷不防地提出一個令應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。
第二招:把緊自己的嘴巴,三思而后答
面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略,來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的'絕不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
第三招:留足進退的余地,隨機而應變
面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,你要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
第四招:不置可否地應答,模棱而兩可
應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。
第五招:圓好自己的說詞,滴水而不漏
在面試中,有時考官提的問題并沒有什么標準答案,這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些,以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智,你必須圓好自己的說詞,方能滴水不漏。
第六招:不拘一格的思維,“歪打”而“正著”
面試中,如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題,你就應該多轉一轉腦子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是,那就得跳出常規(guī)思維的束縛,采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應答問題,切不可機械地作就事論事的回答,以求收到“歪打正著”的奇效。
第七招:放飛想象的翅膀,言之而有物
面試中,偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題,這類題目一般都具有不確定性和隨意性,這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領域,你只要充分利用自己積累的知識,大膽地以“假設”對“假設”,就能夠爭得主動,穩(wěn)操勝券了。
第八招:面對“刁難”巧“較量”,針鋒而相對
應試場上,若遇考官“刁難”,善于“較量”也是一個“殺手锏”。應聘者不妨換個角度,從你現(xiàn)在要應聘的公司著手,組織幾個原因,最好能實際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個人欣賞公司風格的地方,明確地表達應聘動機和熱情。
第九招:擺平自己的心氣,委婉而機敏
應試場上,考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。面對這樣的考題,你一定要心平氣和,較為委婉地加以反駁和申訴,絕不可情緒激動,更不能氣急敗壞,以免引起考官的反感而招致應試失敗。
第十招:守好自己的人格,含蓄而大度
一些女性應試者在應聘諸如公關小姐、秘書、演員等特殊崗位時,經(jīng)常會遇到考官提出的比較敏感的問題,一般來說,應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下,考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商,所以,模糊、含混一些非但無傷大雅,有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。
面試官面試技巧6
在面試中,招聘者要獲得關于應試者的不同方面的情況,如心理特點、行為特征、能力素質,由于要測評的內容是多方面的,這就要求主考官根據(jù)評定內容的不同來采取相應的面試提問方式。招聘面試中常用的提問技巧有以下幾種:
1、連串式提問
即主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類情況,你會如何處理?”
回答這個問題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題應試者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。
那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:
你在大學期間,從事過那些社會工作?
你的專業(yè)課開了多少門?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何??”“什么??”“為什么??”“哪個??”等。
回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問
對于非引導式提問,應試者可以充分發(fā)揮,盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。
例如,主考官問:“請你談一談?chuàng)螌W生干部時的經(jīng)驗!边@就是“非引導式”談話。主考官提出問題之后,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以盡量多說,該說什么就說什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經(jīng)驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現(xiàn),這樣有利于主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規(guī),涉及范圍較小。關于下面的一些情況常用封閉式提問:工作經(jīng)歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業(yè)、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態(tài)度等。
對于這類問題,應試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發(fā)揮的余地,因為這類問題一般都是有具體而明確的回答,應試者只要根據(jù)自己的實際情況加以回答即可。
5、引導式提問
引導式談話中,一方問的是特定的問題,另一方只能做特定的回答。主考官問一句,應試者
答一句。這類問題主要用于征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來說,主考官:“你擔任車間主任期間,車間有多少工人?主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品?”這就是典型的引導式提問,應試者只要回答一個數(shù)字,說出產(chǎn)品名稱即可,而不必發(fā)表其他任何解釋。
6、清單式提問
這類提問中,主考官除了提出問題外,還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來看這個問題,并提出了思考問題的參考角度;比如,“你所在的企業(yè)中最主要的問題是什么?營業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質量差還是其他?”這樣就為應試者提供了思考問題的參考,使問題易于回答,不致讓應試者錯誤理解主考官意圖,不至于讓應試者回答離題萬里。
7、假設式提問
在這種提問中,主考官為應試者假設一種情況,讓應試者在這種情況下作出反應,回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。如:“如果你是那個肇事的司機,你會怎樣處理?”“如果你是辦公室主任,你將如何處置這個秘書?”回答這些問題,應試者首先應該把自己置身于主考官為其設定的一個特定環(huán)境,然后用這個環(huán)境中的人的`身份來思考主考官的提問,所以這種提問要求應試者具備一定的想象能力。
8、壓迫式提問
一般來說,主考官要盡力為應試者創(chuàng)造一個親切、輕松、自然的環(huán)境,以使應試者能夠消除緊張、充分發(fā)揮。但有些情況下,主考官會故意制造一種緊張的氣氛,給應試者一定壓力,通過觀察應試者在壓力情況下的反應,來測定其反應能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。
例如:“這次公務員考試,很多人都托了關系,聽說你也走后門了!薄皬哪愕膶I(yè)來看,你似乎不適合這項工作,你認為呢?”“這個問題你沒有給我們滿意的答復,你被錄用的可能性很小!敝灰忝靼琢诉@是主考官故意對你施加壓力,就能夠迅速調整自己的心態(tài),泰然的應付主考官的提問。另外,千萬不能面對主考官的“刁難”的而發(fā)怒,甚至指責主考官。
9、重復式提問
重復式提問是主考官向應試者返回信息以檢驗其是否是對方真正意圖;或檢驗自己得到的信息是否準確。例如:“你是說??”“根據(jù)我的理解,你的意思是??”對于這類問題,應試者可以給出簡單的回答“是”或“不是”。如果主考官有誤解,應試者應該再說明一遍。
10、確認式提問
確認式提問表達出主考官對應試者提供的信息的關心和理解,目的在于鼓勵應試者繼續(xù)與之進行交流。比如,“我明白了,這很有趣!敝惖脑。對于這類問題應試者可以不直接作出反應,按原來的話題繼續(xù)往下講。
11、投射式提問
投射式提問式讓應試者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應。這種方式又可以分兩種:一是圖片描述式,對面試者展示各種圖片,然后讓應試者說出他們個人的反應。由于這些圖片形象朦朧,主體模糊,應試者對圖片的感受、想象和反應各有差異,任何描繪都可能,這樣可以從應試者的描述中,分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈現(xiàn)給應試者僅有句首而沒有句尾的句子,讓應試者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如:我們希望??我不相信??我最難容忍的是??對于陌生人,我通常的態(tài)度是??
由于應試者的心理素質各有差異,因此完成的句子也彼此不同,通過對應試者所完成的句子進行分析,可以了解到應試者的一些心理特征。
面試官面試技巧7
眾所皆知,考研除了筆試外,還有面試這一關,這部分對考生來說也是很重要,為幫助大家更好進行面試備考,下面學校帶來的是盤點讓MBA面試官不能對你說不的訣竅有哪些,考生們不妨來學一學吧。
通常面試官們尋求的信息有12種,了解這些要點并能有準備地談及每個要點和你本人相關的地方,就能夠使你準備得更好,并對面試進程把握得更好。把你的12種觀點當作核心信息,為展現(xiàn)你最好的技能和管理潛質而準備。結合你自己的信息,嘗試著大聲回答每個問題,然后評價你的進步,可能你會發(fā)現(xiàn),簡明扼要、輕松流暢的談論這些問題,你還需要更多的練習。
1、職業(yè)熱情
問一下自己:“為什么有興趣從事管理工作?你覺得你對管理工作充滿激情嗎?如果是的話,為什么?”最好給出一些具體的例子。這些例子可以是你帶領團隊向頂量銷售業(yè)績挑戰(zhàn),也可以是你在某一產(chǎn)品項目組中從產(chǎn)品研發(fā)到最后上市中的任何一件事情。
2、動機和目的
面試官想要知道你為什么要讀mba,試問你自己:“為什么要報考MBA?為什么要報考這所院校的MBA?”不要簡單重復你簡歷上的內容,MBA能給你帶來什么這是你思考的'關鍵,你的性格特點是否適合你所報考的院校,你對你所報考的院校有多少了解。
3、技能和經(jīng)驗
想一想你的關鍵技能,并考慮如何將它們用在平時的工作中。避免陳詞濫調和泛泛而談;相反,要提供詳盡的證據(jù)。想像你的弱點,并考慮如何把它們減少到最低的程度,使它們和你的力量均衡。盡可能地客觀描述你自己,避免盲目自大或過分謙虛。
4、職業(yè)作風
描述你的職業(yè)品質,包括細心、努力和責任感。舉例證明你如何把一個重要項目堅持到底,并獲得了你所期盼的結果。說明你如何收集資料,如何預見困難險阻,如何應對壓力。
5、領導才能
提供證據(jù)來證明你的影響力,包括創(chuàng)造能力、主動性、富有機智和領導才能。你能夠為上面的每一項提供什么樣的事例呢?事例應集中在你如何解決問題、帶領團隊戰(zhàn)勝困難,如何利用可能被忽略的機會,如何贏得別人的支持來實現(xiàn)各個目標。
面試官面試技巧8
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先 談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試常見問題的回答技巧
1、 請你做一下自我介紹?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、性格中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些回答關于學習或者生活都可以,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,要在自我介紹結束后說一句“謝謝”。
2、 你覺得你最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在LAMP兄弟連經(jīng)過五個月的高強度培訓及項目實戰(zhàn),使我適合這份工作。要例舉具體的優(yōu)點,如:做事認真、抗壓能力強、樂于助人、學習能力強等,然后要舉實例證明這也是最重要的一點。
3、 說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么,如果求職者說自己有強迫癥、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,那么肯定不會被企業(yè)錄用。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分;卮饦颖荆何移綍r比較愛忘事,然后我通過寫便條來提醒我自己什么時候該做什么事。
4、 你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的.加班。
5、 如何安排自己的時間?會不會排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現(xiàn)在工作都采用責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。
分析:雖然不會有人心甘情愿的加班,但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。
6、 在五年的時間內,你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:一般公司高管或者副總喜歡問個人職業(yè)規(guī)劃方面的問題。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。能把職業(yè)規(guī)劃分成幾部分去完成,比如1個月、三個月、半年、1年以至3年的具體發(fā)展目標和實施方案。
面試官面試技巧9
類型一:帶有攻擊性的面試官
不少面試官會故意在某一段時間內,用攻擊性的態(tài)度對待求職者,提出特別尖銳的問題,有意令應聘者感到特別尷尬,借此考驗應聘者的應變能力及面對不尋常情況時,表現(xiàn)是否得體、胸襟是否開闊等。千萬不要以為面試官是在故意刁難自己,馬上“翻臉”,應保持風度和禮貌,就問題核心內容闡述自己的觀點。動怒不是明智之舉,哪怕你只是對其中的一個面試官發(fā)怒,也會令其他面試官反感,錯失錄用良機。
類型二:有矛盾的面試官
在一些小組面試時,其中有的面試官表現(xiàn)無禮,提出尖銳的問題故意為難你;而有的面試官“溫文爾雅”,甚至與前者“針鋒相對”,看似彼此矛盾,實則在“演戲”,只不過有的扮演“紅臉”,有的扮演“白臉”,意圖制造混亂,擾亂應聘者心態(tài)。遇上這種情況,應聘者一定要沉著冷靜,不能無禮,更不要焦躁不安。應站穩(wěn)腳跟,以“不變應萬變”,根據(jù)自己的判斷,穩(wěn)妥表達。
類型三:態(tài)度散漫的面試官
有時面試官會裝出一副漫不經(jīng)心的樣子,好像對這次面試不太重視。特別是一些經(jīng)驗豐富的主試者,時常采取自然發(fā)展式的面試方法。目的.是看應聘者是否易受別人干擾。應聘者千萬不要跳進這種常見的圈套中,以為自己可以一樣輕率,隨便談天說地,而應該以認真的態(tài)度回答那些看似無關緊要的問題。請記。好嬖嚬俣己苊,絕對不會拿你開玩笑!
類型四:臨場考查應聘者技能的面試官
一些面試官喜歡“攻其不備”,當場考試,測試應聘者能否勝任某些職位。以推銷員面試為例,可能你剛坐下,面試官就會拿出他們的一個產(chǎn)品,讓你當場向他推銷。對這種情況,面試者事先應有心理準備,對應聘企業(yè)的產(chǎn)品應有所了解,說起來“有理有據(jù)”,切忌“信口開河”,吹噓胡扯,否則只會讓主試者對你的能力失去信心。
不同類型的面試官,有不同的應對方法,那么,面試官大多喜歡什么樣的應聘者呢?應聘者應該表現(xiàn)出哪些品質,或者特點呢?面試官會喜歡什么樣的應聘者?謙虛謹慎:面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,在遇到比較有深度的問題的時候切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
機智應變:雖然說面試也是雙向選擇,但應聘者與面試官相較而言,還是處于“弱勢地位”,所以應聘者的心理壓力會比較大。面試的成敗大多取決于應聘者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。
潛能巨大:面試的時間通常很短,應聘者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。
文化認同:目前越來越多的企業(yè)在面試階段會引入性格測驗或心理測驗這一單元,凸顯出企業(yè)對于應聘者性格和心理素質的重視,而這歸根到底,都是企業(yè)衡量應聘者是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業(yè)所期待的員工,不僅要能力出眾,更要認同企業(yè)文化。
面試官面試技巧10
面試官如何做好電話面試?
1、盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者,這會讓電話面試更加平緩。因為你已經(jīng)了解了對方的一些情況,彼此之間的陌生感會降低很多。了解求職者有很多種方式,求職者的博客或者網(wǎng)絡上任何關于他(她)的報道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡可以查到的報道,沒有關系,多看一下他(她)的簡歷,了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件,讓對方填寫。
2、恰當?shù)胤Q呼對方
如果充分了解了對方的背景和當前情況,你將對電話面試有充分的自信。比如:你得知對方是博士學位,如果你稱呼對方為某某博士,效果會不會比某某先生更好些?
3、提前準備好要問的問題
面試官當然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準備好問題是指:把需要問的問題列表打印出來,電話面試時你就不至于有所遺漏。當然,這并非讓你對著問題毫無變化地一個個往下問。如果這樣的話,這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于,面試官可以根據(jù)對方的回答及時調整問題的順序、形式等等。
4、制電話面試的時間長度
即便面試官時間充足,電話面試的時間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復地說再問一個問題,結果又是10分鐘求職者會被這種不知道需要多長時間的電話面試,而感到心慌意亂。
求職者如何應對電話面試?
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯(lián)系,如說:對不起,我正有事,目前的環(huán)境比較吵,是否可以半個小時之后給您回電話?,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回復電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當?shù)赜涗浕卮鸬囊c。
5、拿著準備好的簡歷
電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。
6、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕松自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節(jié),使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的.成功關鍵之一。
面試者回答問題的技巧
(一) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(二) 講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(三) 確認提問內容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(四) 有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(五) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試官面試技巧11
實際上,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應聘者來說,了解對方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能變被動為主動。因此,適當學習些心理學,掌握面試面試官的基本心理特征,有準備、有針對性地參加面試,對提高應聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解,面試官有這么三個基本心理特征應聘者應當掌握,即:最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。
最初印象和負面加重傾向國外有學者研究后得出結論,至少有85%的面試官在面試真正開始前,已根據(jù)應聘者的應聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要改變這種印象將是很困難的,這就是負面加重傾向的`作用。了解了面試官的這一心理特征,我們就應當認真準備自己的應聘資料,盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給面試官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示這里所說的雇傭壓力,是指面試官面臨完成招聘任務的壓力。面試官的雇傭壓力對應聘者來說是個機會。有人曾作過實驗:將人力資源經(jīng)理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務的指標還相差很遠;而對另一組的人說,他們已快完成招聘任務了。結果,被告之離招聘任務相差甚遠的那組,對應聘者面試的評價,要遠高于另外一組。當然,應聘者較難知道面試官的雇傭壓力,但是,在面試中,面試官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務,考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒,甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如,他們會說:“在外語上,你應該沒有什么問題吧”,“根據(jù)你的經(jīng)歷,對某技術問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下,暗示不會這么赤裸裸,而是會有點隱晦,比如,考官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力,及時地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達到目的。
賞心悅目這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮,而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應聘者的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗:讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應聘者的錄像,結果,26個專家中有23人邀請這個應聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作,表現(xiàn)得沒有多少活力的應聘者的錄像,結果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。
面試官面試技巧12
1、帶多幾份簡歷前往面試,當招聘主管要求你多提供一份簡歷而你卻沒準備時,他們會認為你做事缺乏準備和計劃。面試你的人可能不止一個,預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、完整地填妥公司的表格即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的,這段時間決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及招聘主管是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。
5、謹記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的.性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、留心你的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對招聘主管全神貫注。用眼神交流,展現(xiàn)出對所應聘職位的興趣。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。因此在面試中既要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、展示你勤奮工作追求團體目標的能力。大多數(shù)招聘主管都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團體之中的人。你必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
9、要確保你有適當?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關鍵。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術資格,一般能力和性格優(yōu)點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎上工作并適應公司文化。
面試官面試技巧13
最能打動面試考官的6個技巧
1.反復調研。首先要從各個渠道收集該公司的信息。或瀏覽他們的網(wǎng)頁,或閱讀有關的各類報道,對其企業(yè)文化、經(jīng)營哲學、財務狀況等做到心中有數(shù),并知曉該公司最近有何熱點話題。其次還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。如果面試當天你能熟練地稱呼考官,并恰當?shù)赝嘎赌銓镜牧私夂涂捶ǎ氡貢o面試官留下深刻的面試第一印象。
2.恰當著裝。面試的著裝打扮穿職業(yè)裝就萬無一失嗎?No。不妨先了解他們的企業(yè)文化。不要背著背包去面試,可以考慮提一個公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風范。
3.準時到達。面試當天早點動身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要匆匆忙忙沖進面試房間。否則,人家對你的評價就是計劃性很差。作為求職面試的基本禮儀或者是平時的基本禮儀,求職者都不應該遲到的。
4.準備答案。以下問題在面試中常會遇到,你不妨提前備好答案:你怎么作自己介紹?為什么對這個職位感興趣?你的職業(yè)目標是什么?你的優(yōu)點和缺點是什么?為什么你覺得自己能勝任這個工作?以前的同事是如何評價你的?為什么要辭去上一份的工作?首先要明白,面試問題無標準答案,但是需要明白的,做好準備總好過臨場發(fā)揮。
5.運用肢體。握手要堅實有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官講話時要點頭或說"嗯"以表示認同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問題時面部表情要生動并富有激情;面試最后可以問面試官幾個問題,比如:能否介紹一下每天的工作內容?此番面試之后貴公司有何安排?
6.利用材料。過去曾新聞報道,某女大學生給面試官呈上漂亮的寫真集,這種做法顯然不可取,但是如果能送上一本能代表你以往業(yè)績的作品集,這能讓你的能力顯得有根有據(jù)。最后,面試之后,別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件,以致謝意。
讓你面試成功的三個秘訣
秘訣一:把緊自己的嘴巴,三思而后答
面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
秘訣二:留足進退的余地,隨機而應變
面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當考官提出“……你認為應抓住幾個要點?”之類的問題時,你回答時最好這樣:“我認為這個問題應抓住以下幾個要點:……”在此用“幾個”而不用具體的數(shù)字“三個”、“四個”或“五個”來回答,給自己預留了靈活發(fā)揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現(xiàn)卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也就答不好了。
當考官提出“據(jù)說你對__問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時,你的應答須特別謹慎。因為考官提出問題的時候,實際上是為了對你作深入了解所設定的“圈套”。即使你真的對‘__’問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下!边@表面上是對考官的謙恭,而實質在于給自己留下回旋的余地,以便隨機應變。
秘訣三:不置可否地應答,模棱而兩可
應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的'單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者“身在曹營心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
別急,當你遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應答。可以先用“不可一概而論”作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點。不妨這樣回答這個問題:“或許我能找到比貴公司更好一點的企業(yè),但別的企業(yè)在對人才培養(yǎng)方面或許不如貴公司重視,機會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現(xiàn)實的”。這樣回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。
面試回答問題的5個最佳技巧
1.聰明地提問
BeamPines的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官霍華德.派恩說:“面試時候選人能做的最好的事情就是聰明地提問”。你這么做的話,能顯示出你善于思考,對公司感興趣。通常面試最后給機會讓你提問,所以參加面試時要準備好問題。派恩建議提這樣一些問題,諸如:在短期和長期內,我在這個崗位上要注意的重點分別是什么?與前一任員工相比,我在這個崗位上要關注哪些不同的點?我要注意哪些組織方面的問題呢?
2.“我都可以。”
無論是工作職責,哪天能開始上班,還是確定什么進行下次面試,強調你的靈活性會讓人覺得你這人好相處。招聘經(jīng)理們不喜歡把事情復雜化,那樣他們不得不和相關人員調整日程,或者在工作描述上斤斤計較以讓你覺得很難做到。當然在談薪水的時候你可別這么好說話,要不應聘的公司會認為這份工作誰都能來做。
3.用帶有應聘公司特點的詞匯
面試前,熟悉下公司的網(wǎng)站和文章。注意他們的用語-公司里什么最重要?“面試時用公司網(wǎng)站和手冊里的關鍵詞!盇deptio的奧利維亞.福特說, “這些關鍵詞有可能包括團隊、領導力、簡單化、文化或成長。 ”在你的回答中用這些詞匯會微妙地提示招聘人員,你已經(jīng)融入到公司找招聘的這個崗位中了。
4.“這個問題提得好!
如果面試官提了個令人驚訝的問題,你就這樣回答,而不要脫口而出說:“我不知道” 。這個辦法能擠出一點時間讓你找出答案,同時讓面試官為自己感到一點沾沾自喜。盡可能不要說“我不知道”,當然不要在工作和培訓經(jīng)歷上撒謊。
5.應聘此工作的原因
了解應聘者的工作動機對招聘經(jīng)理們來說很重要。面試時,談談這份工作怎樣適合你,將來的職業(yè)規(guī)劃,與你的價值觀如何匹配,以及你能從中學到什么。談談你對公司的看法和將來能做出什么樣的貢獻。這些觀點能說明你是個什么樣的人,對于招聘經(jīng)理判斷你是否符合公司文化和價值觀大有裨益。
面試官面試技巧14
問題一:"請你自我介紹一下"
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:"談談你的家庭情況"
思路:
1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:"你有什么業(yè)余愛好?"
思路:
1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點綴"你的形象。
問題四:"你最崇拜誰?"
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能"搭"上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:"你的座右銘是什么?"
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、 參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"
問題六:"談談你的缺點"
思路:
1、 不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的`缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作"無關緊要"的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具,更是求職者敞開心扉,展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當?shù)皿w的語言無疑會增強你的競爭力,幫助你獲得成功,反之,不得體的語言會損害你的形象,削弱你的競爭力,甚至導致求職面試的失敗。那么,在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢?
缺乏自信
最明顯的就是"你們要幾個?"對用人單位來講,招一個是招,招10個也是招,問題不在于招幾個,而是你有沒有這1/100或1/2或獨一無二的實力和競爭力。"你們要不要女的?"這樣詢問的女性,首先給自己打了"折扣",是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對已露怯意的女性,用人單位正好"順水推舟",予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹,反倒會讓對方認真考慮。"外地人要不要?"一些外地人出于坦誠,或急于得到"兌現(xiàn)",一見招聘人員就說這么一句,弄得人家無話可說。因為一般情況下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口,讓人家覺得很有必要接納。
急問待遇
"你們的待遇怎么樣?""工作還沒干就先提條件,何況我還沒說要你呢!"談論報酬待遇,無可厚非,只是要看準時機,一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。
不合邏輯
考官問:"請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。""我想不起我曾經(jīng)失敗過。"如果這樣說在邏輯上講不通。又如:"你有何優(yōu)缺點?""我可以勝任一切工作。"這也不符合實際。
報有熟人
"我認識你們單位的××","我和××是同學,關系很不錯"等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話引起的結果就會更糟。
本末倒置
例如一次面試快要結束時,主考官問求職者:"請問你有什么問題要問我們嗎?"這位求職者欠了欠身,開始了他的發(fā)問:"請問你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請問你們董事會成員中外方各有幾位?你們未來五年的發(fā)展規(guī)模如何?"參加求職面試,一定要把自己的位置擺正,像這位求職者,就是沒有把自己的位置擺正,提出的問題已經(jīng)超出了應當提問的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。
不當反問
主考官問:"關于工資,你的期望值是多少?"應聘者反問:"你們打算出多少?"這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調
有一位從新加坡回國求職的機電工程師,由于在新加坡呆了兩年,"新加坡腔"比新加坡人還厲害,每句話后面都長長地拖上一個"啦"字,諸如"那是肯定的啦"。半個小時面試下來,考官們被他"啦"得暈頭轉向,臨別時也回敬了他一句:"請回去等消息啦!"
面試官面試技巧15
很多高速發(fā)展的公司存在一種怪問題。一方面大家抱怨由于業(yè)務高速發(fā)展,人手不夠。一方面又因為業(yè)務忙而不愿意擠出時間來招人,主官或客觀地忽視了招聘工作。21世紀最貴的是人才。但如何識別人才,招到優(yōu)秀的人,不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力,最近給他們做了一次簡單的培訓。于是有了以下的總結。
一,面試的形式 。
1. 尊重面試者是起碼的職業(yè)操守 面試是雙向的,是雙方了解彼此的過程。因此首先要擺正自己的位臵,不要給人盛氣凌人的感覺。同時,尊重對方意味著面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡歷。千萬不要等面試開始了,還不知道對方的姓名,申請的崗位等等。在面試開始的時候,一定要簡單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。
2. 破冰,讓面試者盡快進入狀態(tài)
遇到比較內向或者少言寡語的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說說今天的天氣,新聞等。這樣他們容易進入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來就自我介紹。這個方法有時候會適得其反。那些沒有準備過的人會緊張得不知道從何入手。
3. 多聽少說,但不失控制權
有不少面試官會在面試中不停的發(fā)問。這種方式看似十分主動,但其實不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個面試過程中,面試官說的比面試者還多,到底是誰在面試誰呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問,引導并控制面試者的話題。
4. 留點時間Q&A
無論這個時候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個提問的機會,而且要認真應答。前面說過,面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個機會,那么這就是你說服他們的時候了;蛘哒f,這時候是他們在面試你了。不要因為這個過程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關。因為雖然你不錄取他們,但你希望他們能對你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進了以后還會回來。千萬不要低估他們的口碑對公司造成的損害。
二,面試中的忌諱
1. 不要被簡歷忽悠了
簡歷是死的,不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡歷上寫的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現(xiàn)在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過去,不能說明面試者現(xiàn)在的水平。簡歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡歷上寫的是精通Java語言。到底精通到什么程度,只有通過面試才能大致了解。簡歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。
2. 不要對面試者有任何假設
不要對面試者有任何假設,包括簡歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個過程中要想法設法找出面試者的問題,給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對方有多年經(jīng)驗,就假設他們在某個方面是合格的,在心理上已經(jīng)開始放水。還有面試官看到對方在某些問題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設對方有經(jīng)驗,有水平,而主動放棄了追問細節(jié)的機會。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論,沒有動手能力。會說不會做。錄取一個不合格的人,不僅是對公司不負責,也是對面試者不負責。
3. 不要把決定留給下一個人
通常,一個面試者要經(jīng)過N道面試。最終的結果往往要大家討論,或者領導拍板。于是,有些面試官認為自己是開始的關卡,并不重要。反正決定權在后面。有了這種心理,會很大程度上影響面試的效果。本來自己可以搞清楚的問題,卻把責任推給了后面的人。或者有意問一些簡單的問題,把難題留給后人。其實,無論最終是大家討論,還是領導拍板,每個面試官的論點和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試?
4. 不要誘導
我們會通常問一些開放式的問題,希望給面試者一個發(fā)揮的空間。但提出問題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導性的問題,引導甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回答。例如,“你是怎樣看待團隊合作的?”。絕大多數(shù)面試者回答時,都會試圖講述團隊合作的好處,因為這是面試官想聽的。像這樣的問題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過,但實際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說不定做得挺好,只是在這么短的時間內總結不出來,表達不清楚而已。因此面試官在準備問題時,一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣的問題問了也是白問。
5. 不要答案,要過程
所謂面試,自然要出一些題目考考面試者。特別是技術類型的面試,出些試題是很必要的。但是,我們要關注的不是面試者的答案,而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟,谷歌等公司面試時的開放式問題,其實就是這個目的,觀察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知識點,哪些答案是活的解決方法。知識點暫時不知道沒有關系,是可以通過學習得到的。而方法則不是那么容易學得到的。
6. 不要放棄細節(jié),細節(jié)決定一切
最后一點也是最重要的一點,刨根問底的精神。無論簡歷,還是面試時的介紹,都是面試者事先準備過,總結過的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質,唯一的`辦法就是讓他們脫掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意,追問細節(jié)的目的不是拷問對方,尋找滿意的答案,而是試圖了解面試者對某方面的理解是否源于自己的真實經(jīng)歷,某些說法是否可信等等。舉個例子,有不少面試者說自己的優(yōu)點是學習能力強。然而當具體問到他們最近讀了什么書,看了什么博客,或者在項目中學到了什么東西時,卻支支吾吾,說不清楚。
三 選擇什么類型的人
我們招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么樣的人,也是白搭。這里列舉一些我們認為應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類型的人,但以下幾點恐怕具有普遍性。
1. 有亮點好過萬金油 選擇:雖然有很多地方不如他人,但在某些點上有過人之處,哪怕只有一點。如果此人在某點上可以比他人做得更好,更透,說明此人有自己獨特的方法或見解,在其它事情上同樣可以做的更好,更透。面試官的目的就是要去發(fā)現(xiàn)這個閃光的亮點。
放棄:什么都懂一點,但什么都不精通。
2. 缺點與信心并存
選擇:承認并了解自己的缺點,但充滿信心。 放棄:自信心過度膨脹,認為自己沒有缺點;或者過度缺乏自信,在面試過程中找不出自己的優(yōu)勢。
3. 知己知彼
當面試有工作經(jīng)驗的人時,他們選擇換跳槽的目的很重要。 選擇:對面試的公司有一定的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也很清晰,而且二者的需求吻合。 放棄:對原公司極度不滿,把原公司說得一無是處;對面試的公司完全不了解;工作時間久了,為了換一個環(huán)境。這三種人一定不要選擇。
4. 潛力股
選擇:能夠明顯地看出他在過去的工作中學到了很多東西,能力得到了很大提升。善于從工作中學習的人有很大的潛力。
放棄:雖然有一定能力和經(jīng)驗,但已經(jīng)很久沒有進步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適,便安于現(xiàn)狀,逐漸失去了進取精神和學習動力。他們雖然有能力,但潛力不大了。最好還是留在原地不動。一動反而會出問題。
有所選擇的放棄是智者的放棄;
有所放棄的選擇是勇者的選擇!
如何做好一個面試官
有三個方面的把握至關重要,一是面試官要做好面試前的準備工作;二是面試過程中的提問和傾聽的技巧,也就是如何熟練運用面試方法。三是判斷的標準把握。
。ㄒ唬 做好面試前的準備工作。
首先明確面試的目的:選擇人才、吸引人才、收集有關求職者能做什么的信息、收集有關求職者愿意做什么的信息、向求職者提供組織的相關信息、檢查求職者對應聘職位的匹配程度。因此面試官不僅僅是在面試應聘者,應聘者也在一次面試中通過面試官了解企業(yè),面試官在面試過程中的表現(xiàn)也至關重要。
其次了解招聘崗位的勝任能力要求(通常包括知識、技能、經(jīng)驗等因素)、績效期望,為滿足崗位的要求,求職者會在未來的工作中遇到怎么樣的障礙和挑戰(zhàn)?要克服這些障礙和挑戰(zhàn),應聘者必須要具備的能力和素質是什么?通過這一系列的問題設計中,我們會對要招聘的這個職位了解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行面試提問。只有清晰招聘崗位的要求,在提問過程中才能有的放矢,判斷標準才能相應明確。
再就是提前閱讀簡歷,為保證面試的有效進行,面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,對簡歷中的疑點進行相應的標識:比如應聘者工作銜接出現(xiàn)空擋的原因、頻繁轉換工作、最近的培訓進修情況、離開上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作績效等。
最后是面試官要熟練掌握面試方法和技巧,面試官應根據(jù)應聘者的應聘崗位的不同,進而選擇恰當而有效的面試方法。如果面試官可以,適當列出提問的問題,問題最好覆蓋到本崗位的核心勝任力(設計的面試提問的問題應符合STAR原則,既:S:Situation當時的環(huán)境;T:Task 任務; A:Action 行動;R:Result 最終的結果
如何做好面試官之面試
面試的目的是為了認識和了解求職者的素質、能力和經(jīng)驗與崗位的要求是否匹配,以及求職者對這份工作的態(tài)度。面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實表現(xiàn)。面試官如何提問和如何傾聽甄別就至關重要了。
在面試中,面試官的提問要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、
任務(TASK)、行動(ACTION)和結果(RESULT)。例如,我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形或者說什么樣的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接著,我們要了解應聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(TASK)。接下來,我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們才來關注結果(RESULT)是怎樣的,上級以及相關人員對結果的評價如何。
在這個過程中,面試官要綜合并熟練運用各種面試方法,以達到甄別的目的。
行為面試法:行為事件面試(Behavioural Event Interview,簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。其假設前提是,一個人過去的行為能預示他未來的行為。面試考官提出的問題應該讓應聘者用其言行實例來回答,通過了解他過去經(jīng)歷中的一些關鍵細節(jié),來判斷其能力,而不要輕信他自己的評價。通常面試官要引導應聘人員按事件發(fā)生的時間順序來報告。如應聘人員的陳述中有跳躍,就提出問題請其詳細介紹,盡量使用簡單的問話引導應聘人員講出事件的細節(jié),而且要讓應聘人員講過去而非現(xiàn)在的看法或行為。行為面試中所提的問題,都是從工作分析中得到的,面試官是有的放矢地向應聘者提問。
情景模擬法:情景模擬可以使我們直觀地看到應聘者在將來要面對的環(huán)境中的表現(xiàn)。作為面試過程中的一個部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息:有的素質僅靠一般面試無法準確評估。有的關鍵素質需要更多的信息。
壓力面試:壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至無法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力。壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。
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