【實(shí)用】面試中的溝通技巧

　　自我介紹

　　在面試開始的時(shí)候，面試官通常會(huì)要求面試者進(jìn)行自我介紹。在簡(jiǎn)歷上，我們已經(jīng)把自己的基本情況寫在上面，面試官在面試前也對(duì)應(yīng)聘者的基本資料有一定的了解，所以當(dāng)口頭介紹自己的時(shí)候，切忌與簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相矛盾，另外，在自我介紹時(shí)應(yīng)該突出自己對(duì)應(yīng)聘職位所擁有的優(yōu)勢(shì)。

　　回答與適當(dāng)提問(wèn)

　　在回答應(yīng)聘官的問(wèn)題前，應(yīng)該認(rèn)真傾聽，不要東張西望，也不要中途打斷，面試官問(wèn)完后可以稍等兩三秒再回答，回答時(shí)不宜速度太快也不宜太慢，語(yǔ)言最好流利，結(jié)結(jié)巴巴的回答會(huì)給面試官留下不好的印象。如果面試官中途有一些地方聽得不大懂，應(yīng)該加以解釋，當(dāng)面試官留露出不耐煩的表情，面試者要技巧性快速結(jié)束談話。

　　面試中不僅僅是回答面試官的問(wèn)題，現(xiàn)在很多面試官希望應(yīng)聘者可以提出自己的問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)可以是間接展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，也可以讓面試官知道面試過(guò)程你沒(méi)有走神，也可以問(wèn)及公司的用人理念，管理理念等問(wèn)題，最好不要過(guò)多談及個(gè)人薪酬問(wèn)題。

　　不利情況下的溝通

　　這里說(shuō)的不利情況是指在面試過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的緊張，冷場(chǎng)等情況。

　　1.面試中出現(xiàn)緊張的狀況是很正常的，緊張的時(shí)候語(yǔ)速會(huì)越來(lái)越快或者結(jié)結(jié)巴巴，這時(shí)候可以調(diào)節(jié)一下自己的心情，盡量放慢說(shuō)話的速度，如果實(shí)在太緊張，可以直接跟面試官說(shuō)明情況，要求先緩解一下情緒。

　　2.面試過(guò)程中講錯(cuò)話是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)不要太緊張，說(shuō)錯(cuò)話很正常，及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)會(huì)更好地展現(xiàn)出面試者的應(yīng)變能力。

　　3.冷場(chǎng)。在面試過(guò)程中面試官的一些問(wèn)題會(huì)刁難面試者，而對(duì)于這些問(wèn)題面試者無(wú)從回答，所以會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)狀況出現(xiàn)，長(zhǎng)時(shí)間的默不作聲只會(huì)浪費(fèi)雙方時(shí)間，而且會(huì)給面試官不好的印象，這時(shí)候應(yīng)該坦誠(chéng)告訴面試官自己不懂，不過(guò)以后會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)這方面的不足，這樣不但讓面試官覺(jué)得你坦誠(chéng)，還表現(xiàn)出謙虛，有上進(jìn)心的印象。有時(shí)候面試官問(wèn)的問(wèn)題聽得不清楚，有些面試者會(huì)沉默不語(yǔ)，這時(shí)候可以問(wèn)”你是不是想問(wèn)……”。這樣比當(dāng)面指出更好。

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