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面試答復(fù)問題技巧
1.解讀題意的能力
要了解一個人并不容易,尤其是在面談時那樣有限的時間里。因此你在回答之前,要先解析問題,知道他真正想要了解的其實是──,這是在面談中最重要的一點。
2.針對問題回答
面談中偶爾會發(fā)生各說各話的情形。造成這種答非所問的現(xiàn)象,可能有幾種原因:
a.應(yīng)征者太過于緊張,以致根本沒聽清楚問題。
b.應(yīng)征者不想回答,或不知該如何回答,因而刻意的忽略原來的問題。如果你不確定是否掌握了題意,應(yīng)該請對方將問題重復(fù)一遍,或者向?qū)Ψ角笞C,否則任何與題意無關(guān)的回答可能會讓面談?wù)吡粝虏患训挠∠蟆?/p>
3.化負面為正面的技巧
用人的一方惟恐錯用一名人才,因此在面談時他必會謹慎的考驗?zāi),他會提出許多尖銳的問題,試圖挖掘你的缺點、弱點,藉以探測你的臨場反應(yīng)夠不夠機智?試探你在窘迫的狀況下如何自處?因此當(dāng)你被問及一個負面的問題時,比方說:你最大的缺點為何?、你的工作最容易遭致批評的地方為何?、你的主管最常提醒你要加強的地方有哪些?,你的回答策略是:
a.你所談到的負面因素與你所應(yīng)征的工作不相抵觸。例如:李小姐應(yīng)征的是成本會計專員,她回答我的缺點是比較不擅長在眾人面前作演示文稿就不致于令人產(chǎn)生她的個性是否不適合這份工作的聯(lián)想。
b.你所談到的負面因素,若由主管的觀點來看反而是一項優(yōu)點。例如:我是凡事要求完美的人,總是很嚴格的希望其它同仁也能依照我的標(biāo)準去做,殊不知事事求好心切的結(jié)果,帶給周遭的人莫大的壓力。
4.回答時須注意連貫性
例如:如果你一再強調(diào)自己是工作態(tài)度極度認真的人,另一方面卻回答我通常不考慮加班,反正事情永遠也做不完,我覺得下班后就是屬于我個人的時間,不希望再被工作占據(jù)……試問面試者會相信你嗎?
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