面試的分類
面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。
結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進(jìn)行的,過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明,評價(jià)維度確定,主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項(xiàng)向被試者提問,被試者針對問題進(jìn)行回答的面試。這種面試方式是我們所提倡的。
非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中所提的問題,以及談話時(shí)所采用的方式都是由主試自由決定,談話層次交錯(cuò),具有很大偶然性的面試方式,F(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中的面試均屬于這種方式。這對富有經(jīng)驗(yàn)的面試考官是有效簡便的方法,但對大多數(shù)面試考官來說還是應(yīng)當(dāng)采用結(jié)構(gòu)化面試方式。
面試按其人員組成可分為:個(gè)人面試、小組面試、集體面試。個(gè)人面試又可分為一對一的面試和主試團(tuán)面試兩種方式。
一對一的面試多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時(shí)采用,有時(shí)也用于人員粗選,另外當(dāng)公司總經(jīng)理對人員進(jìn)行最后錄用決策時(shí)也常采用這種方式。一對一的面試能使應(yīng)聘者的心態(tài)較為自然,話題往往能夠深入,談話過程容易控制;但其缺點(diǎn)是受主試者的知識面限制,考察內(nèi)容往往不夠全面,而且易受主試官個(gè)人感情的影響。主試團(tuán)面試是由2?5個(gè)主考人組成主試團(tuán),分別對每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試。采取這種方式時(shí),主試團(tuán)成員需要進(jìn)行角色分配,各自從不同的`角色相互配合。一般主試團(tuán)由三人組成,一位是人事部門經(jīng)理、一位是用人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,另一位聘請咨詢機(jī)構(gòu)的人才招聘專家。三人的分工主要側(cè)重于評價(jià)維度的分配上;如公司人事部經(jīng)理可側(cè)重于對應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、工資要求、人際關(guān)系的考察上;人事招聘專家側(cè)重于對其責(zé)任心、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等方面考察上;業(yè)務(wù)部門一般負(fù)責(zé)考察其相關(guān)專業(yè)知識和過去的工作成績。主試團(tuán)面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。
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