接聽面試電話忌猶豫

       猶猶豫豫黏黏糊糊：在約面試的時(shí)候，我希望能夠得到同學(xué)們一個(gè)明確的答復(fù)，“我明天可以準(zhǔn)時(shí)參加面試”或者“我明天那個(gè)時(shí)間有事不能參加面試”,對于后者，OK,我換個(gè)時(shí)間就是了。但就怕有的同學(xué)說“我應(yīng)該能來面試吧”或者“我盡量參加面試”,同學(xué)，你自己能不能來自己還不清楚么?能來就是能來，不能來就是不能來，什么叫“應(yīng)該能來”?我每一組安排的人是有數(shù)的，你要是不來參加面試就告訴我我好安排其他人。所以對于這樣的同學(xué)，我還要多說幾句話：“同學(xué)，因?yàn)槲覀儼才诺氖切〗M面試，每一組都有固定的人數(shù)，所以我需要得到您的明確答復(fù)，明天是不是能夠按時(shí)參加”,大家可以試著用比較緩和親切的語氣說一遍這句簡單的話，至少需要15秒的時(shí)間。

　　今天打電話最長的一個(gè)同學(xué)用了三分多鐘，接電話的那位同學(xué)首先就不夠禮貌，其次態(tài)度不積極，第三就是黏黏糊糊。在問到明天是否能夠面試的時(shí)候，他說“我盡量吧”.好吧，我又多花15秒的`時(shí)間說了前面那段話，這位同學(xué)就開始：“嗯……(5秒)我想想……(10秒)明天下午四點(diǎn)……(10秒)”,如果不是我打斷他，不知道他還要想多長時(shí)間。我是這樣打斷他的：“同學(xué)，是這樣，如果您明天不方便的話，我們可以再重新安排一個(gè)時(shí)間，定下來時(shí)間的話我會再通知您的，好么?”這位同學(xué)如釋重負(fù)般說“好的”,我也如釋重負(fù)地掛斷電話，而且再也不會給他安排別的時(shí)間了。

　　減分程度：****

　　其他：

　　還有一些，不見得會留下不好的印象，但的確會留下不成熟的印象，比如：

　　“我記不住啊，你能給我發(fā)條短信么?”說實(shí)話，在給某位同學(xué)發(fā)offer之前，我是不敢把手機(jī)號碼留給同學(xué)的。這個(gè)相信看帖的各位同學(xué)也能夠理解，我也有過被不斷騷擾的經(jīng)歷。所以遇到這樣的問題我一律拒絕，就算是有短信平臺我也拒絕。面試時(shí)間和地點(diǎn)就是一句話的事兒，如果連一句話都記不住的話我覺得也是不符合我們招聘要求的。

　　“我找不到那個(gè)地方啊，在哪兒呀?”事實(shí)上公司所在的寫字樓可以說是這個(gè)城市最高端的寫字樓之一，微軟、英特爾、戴德梁行、聯(lián)想等很多知名企業(yè)都在這個(gè)寫字樓里，所以這絕對不是一個(gè)沒名氣的小寫字樓，就算這位同學(xué)你不認(rèn)識，也可以上百度搜啊，難道還讓我在電話里畫一幅地圖?相反，有的同學(xué)會說“沒關(guān)系，我可以上網(wǎng)去查”,這樣的就可以給HR留下比較好的印象。

　　“我知道，我就是本地人”這句話本身沒有問題，問題是這位同學(xué)很粗暴地打斷了我對于面試地點(diǎn)的介紹，為了方便同學(xué)，通常我會說大概的位置“這個(gè)寫字樓是在XX立交橋附近，您乘坐公交車的話在XX站下車就是了”,但真就有一位同學(xué)在我說了一半就打斷我，一點(diǎn)也不領(lǐng)情。好吧，這只是一個(gè)例子，我想說的是就算你知道面試的地點(diǎn)知道面試需要準(zhǔn)備什么材料知道其他的什么，但是在HR好心地做解釋的時(shí)候，請不要打斷，這也是一個(gè)禮貌問題。
 

【接聽面試電話忌猶豫】相關(guān)文章：

接聽面試電話時(shí)應(yīng)該如何冷靜應(yīng)答08-31

職場電話接聽禮儀08-20

職場接聽電話禮儀08-06

接聽電話的規(guī)范語言10-12

職場接聽電話的禮儀12-16

接聽電話要避免的行為10-12

商務(wù)電話接聽的基本禮儀09-15

商務(wù)交往中接聽電話禮儀禁忌08-26

提高印象分的職場電話接聽秘訣12-15

職場接聽電話禮儀-商務(wù)禮儀12-23