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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力，應(yīng)對該種考試，我認(rèn)為有兩大核心技巧：
一、做最“適合”的自己
我們知道，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中，考官一般不指定應(yīng)試者的角色，所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個考試并不指定應(yīng)試者的身份，但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色：
1.縱橫捭闔者：這種角色適合那種平日就比較善于言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這個角色的時候，一定要注意，不要只顧自己發(fā)揮，還要有團(tuán)隊意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者：這種角色能夠調(diào)動團(tuán)隊氣氛，能夠控制討論進(jìn)展方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機(jī)會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時間控制者：注意時間進(jìn)展，提示小組時間。這角色誰都可以扮演，不過，如果應(yīng)試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那么可以盡量在小組中找到這個位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細(xì)節(jié)記錄者：特別是當(dāng)考題為多論點問題的時候，應(yīng)試者如果做一個有心人，將大家的觀點進(jìn)行匯總，就會把握主動，且顯示出你細(xì)心的一面。
5.總結(jié)陳述者：代表小組進(jìn)行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。
二、做最“完美”的自己
（一）應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則
子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。”我認(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言，我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出，應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點：
1.“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。”
在面試的整個過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng)，要以君子之風(fēng)來辯論，而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文，約之以禮。”
當(dāng)別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認(rèn)真傾聽，不要有小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂。”
對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點和見解。
4.“君子以文會友，以友輔仁。”
在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個良好的團(tuán)隊人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人，會因為壓制別人而有意無意地傷害他人。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達(dá)到他們談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此交流的目的。
（二）應(yīng)對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的微觀原則
1.入場自信，并統(tǒng)籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面
能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細(xì)節(jié)，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗?zāi)�。找到自己的座位后，端正就座�?br />
2.發(fā)言積極、主動，掌握分寸
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
處于一個團(tuán)隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅
討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機(jī)會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约�。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。
6.不要失禮
談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。談話時不可東張西望，或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點，這樣才能一語中的地切中要害，把控討論局面。
8.機(jī)智與誠懇并舉
在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻，使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動承認(rèn)錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度，還可以變被動為主動，消除對方的戒備心理。
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