最全面的三個面試技巧
面試技巧七大技巧
面試技巧一、在準(zhǔn)備階段,需要注意的一點就是自我評價,對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
面試技巧二、給人第一印象要留好
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。
面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);
9、離開時,也要順手關(guān)門。
面試技巧四、千萬不要緊張
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個優(yōu)秀的銷售人員個人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念我很放松,我盡力就行了。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
面試技巧五、簡潔有重點的自我介紹
這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做自我介紹時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
面試技巧六、面試臨場反應(yīng)很重要
面試時,求職者的臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
面試技巧七、注意肢體語言的運用
很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
總結(jié)8個成功面試秘訣
秘方一:多問多說
-面試機會要靠自己去爭取,多問多說才會有機會
無論你是第一次找工作,還是你想換工作,你都是要自己去尋找機會,你要主動去用各種方法搜集信息,確認(rèn)你希望加入的企業(yè)。然后再找到申請流程,提交自己的簡歷,爭取面試機會。
1)找工作是你的責(zé)任
找工作,或者換工作,是你自己的事情,一定是你自己主動要去做的,不要等待獵頭或者朋友來找你。別人怎么知道你想換工作呢?一旦你有了想法要換工作,你就要開始搜集很多相關(guān)企業(yè),相關(guān)崗位的信息,留意各種機會。你可以找獵頭咨詢,也可以找朋友推薦,或者直接聯(lián)系你的意向企業(yè),這種電話叫“coldcall”,就像sales給新客戶打電話一樣,成功的幾率并不高。
2)換工作最忌諱賭氣
很多人想換工作時,都有一些原因,比如職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,工作地點太遠(yuǎn),出差太多,崗位不合適,公司或者行業(yè)出現(xiàn)問題,薪酬福利不理想等等,所有這些都可以是你想離職尋找新機會的理由,但最忌諱的就是你剛跟領(lǐng)導(dǎo)或者同事吵完架,你在氣頭上,一句“老子不干了”,或者“此處不留爺,自有留爺處”,你就沖動地做出了要離職的決定,想要在最短的時間內(nèi)找一份工作,然后溜之大吉。這種賭氣心態(tài),會讓你草率做決定。職業(yè)發(fā)展是需要自己做好規(guī)劃,一時沖動,也可能會讓你迷失方向,或者錯過更好的機會。
“沖動是魔鬼”,在自己情緒不好的時候,不要做重要的決定,等自己平靜下來,再好好想清楚自己到底想要什么。
3)先去面試,再做選擇
既然你選擇了要去嘗試尋找新工作,那么就不要隨便拒絕一個面試機會。因為有的時候,看似不是很好的機會,你去了公司,見了老板,聽了HR的介紹,也許你會發(fā)現(xiàn)這是一個非常適合你的機會,這是一個非常有潛力的公司,你的未來上司又可能是一個非常好的老板,如果你拒絕了,你就失去了這個機會。
找工作,要有一個開放心態(tài),愿意嘗試,愿意發(fā)現(xiàn),給自己更多的鍛煉機會,最終找到一份自己覺得最理想的工作。
秘方二:多查多練
-在面試準(zhǔn)備階段要多查資料,多做模擬練習(xí)
1)搜集信息,認(rèn)真閱讀
得到了面試通知,就應(yīng)該認(rèn)真做好功課。公司的信息,崗位的資料都要認(rèn)真查詢,仔細(xì)閱讀,行業(yè)的信息,競爭市場的狀況,相關(guān)產(chǎn)品的信息,都要廣泛搜集和研究,讓自己對公司和行業(yè)都有一個大概的了解。
2)準(zhǔn)備問題和答案
準(zhǔn)備好面試官有可能問的問題,把自己的答案寫下來,做到可以熟讀或熟背,最好再找1-2個熟人幫你做幾次模擬練習(xí)。有了充分的準(zhǔn)備,你在面試時,才會淡定,不緊張。每一次面試前要反復(fù)練習(xí),就像每次給老板匯報前,要熟知ppt的內(nèi)容一樣。
3)選好面試服裝
提前一天挑選好職業(yè)裝,男女都要穿職業(yè)裝,如果你面試的企業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),年輕員工比較多,你可以不用穿西裝打領(lǐng)帶,但也一定是businesscasual的打扮,千萬不要穿的太隨意了。著裝是一個態(tài)度,overdressed總比underdressed要更容易被接受,不要因為服裝不得體而讓面試官留下不好的第一印象。
秘方三:少喝多吃
-面試之前少喝水,多吃東西
面試之前,要少喝水,避免面試中間想去衛(wèi)生間。但一定要吃飽,因為面試可能有好幾輪,時間會長達(dá)4-5個小時,如果你餓了,會影響你的體力,你的肚子在面試時不斷的叫,會讓你尷尬。面試是一個體力活,一定要事先休息好,吃好,以最好的精神狀態(tài)去面試。
如果知道面試時間會比較長,建議面試者口袋里放幾塊巧克力,面試間隔期間,給自己補充一下能量。如果面試時沒有水喝,可以主動要求對方提供一杯水,自己不要硬撐著。
秘方四:少說多問
-電話面試的策略是自己少說多問,讓對方多講話
電話面試是一種對面試者不太有利的面試方式,但很多企業(yè)的HR在正式面試前,都喜歡安排電話面試,這樣可以節(jié)省時間和人力。
1)盡量拒絕電話面試
作為面試者,如果你可以想到合適的借口,委婉地拒絕電話面試是最好的?梢哉f我離你們公司很近,隨時可以去面試,或者說,公司打電話不方便等等,電話面試對一些說話容易緊張的面試者,或者不太擅長聊天的人是非常大的挑戰(zhàn),你很容易因為一個不太順暢的電話面試而失去一個非常好的職場機會。不是每個人都適合電話面試,如果你知道你有這方面的缺陷,就盡量拒絕電話面試,但如果實在不行,也只能接受。
現(xiàn)在很多公司流行視頻面試,我個人更不推薦這種面試,你一個人對著電腦屏幕跟對方不認(rèn)識的HR或者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人講話,他們看著屏幕上的你,你的一舉一動都被觀察著,我想想都覺得尷尬,我從沒經(jīng)歷過這種視頻面試,而且,我個人非常不喜歡。
2)面試時聲音要洪亮
如果必須要電話面試,那么就提前做好準(zhǔn)備。電話面試的弊端就是你看不到跟你講話的人,不知道他有什么表情,以及他的肢體語言,而且有的時候,因為對方說話聲音小,你聽不清楚,又不好意思總是讓對方重復(fù),就把自己搞得很緊張。所以電話面試時,你盡量少講,讓對方多講,變被動為主動。
為了讓對方聽清楚你講話,你一定要大聲,因為他也不希望總是讓你重復(fù),如果他總是聽不清楚你講話,他就會失去耐心和興趣,那么這場電話面試的效果一定會受到影響。
3)尋找共同感興趣的話題
電話里兩個陌生人聊天,難免會有些尷尬,如果可以很快找到雙方感興趣的話題,會很快拉近關(guān)系,緩解緊張氣氛。共同話題有很多,比如祖籍是同一個地方,曾經(jīng)上過同一所學(xué)校,就職過同一家企業(yè)。
體育是一個很好的話題,比如共同喜歡的運動,書籍也是,共同喜歡的一個作家等等,總之,要在談話中,善于找出與面試官的共同點,拉近與他的關(guān)系,引起他對你的興趣,這是一個很重要的電話面試的技巧。
秘方五:多說多聽
-面對面的面試要多說,多表現(xiàn),也要做一個好聽眾,聽好面試官的問題和觀點
面對面的面試是最常見的面試,沒有哪個企業(yè)雇用了一個人,卻從來沒有見過面。面對面的好處是大家都可以看到對方的表情和肢體語言。
在面試時,面試官通常會拋一些問題給面試者,讓他展開話題,介紹自己或者說明自己的觀點。比較尷尬的情況是,面試者用一兩句話回答每一個問題,然后就是雙方沉默不語的尷尬局面。這是我們常說的把天聊死了,面試官不知道再如何繼續(xù)問下去。
為了避免這種尬聊,你在回答問題的時候,要多提供一些信息,如果你確實沒有什么可說的,你也可以反問面試官一些問題,讓他也有機會跟你一起互動。另外,你要想辦法讓他多說話,獲取一些必要信息,這樣你就可以再借題發(fā)揮。
比如面試官問你:“你有興趣愛好嗎?”“沒有!边@種回答就很尷尬,你可能真的沒有什么特別的愛好,但你也不要說沒有,你平時總還會看書吧,看書也是一個愛好,你就可以回答:“我喜歡看書!奔词鼓憧磿欢,也可以繼續(xù)聊下去,關(guān)鍵是你要讓面試官也有話說,然后你就可以話鋒一轉(zhuǎn),說:“我特別喜歡__作家。你喜歡的作家都有哪些?”
這句話,你給面試官兩個選擇,一個是他如果知道你說的作家,他就可以接著展開講,如果他不知道,也沒關(guān)系,因為他可以回答你的問題,把他喜歡的作家說出一兩個,他如果有興趣,也可以問你,你是否喜歡他說的作家,這樣,你來我往,大家就可以聊下去,而且也許會發(fā)現(xiàn)你們共同的興奮話題。
在面試中,要特別注意少用否定的回答,如果你確實不知道該怎樣回答,你可以把你對問題的理解說一遍,讓對方確認(rèn),為自己爭取一點時間來想一下應(yīng)該如何回答,或者你直接讓對方再解釋一下?傊,要創(chuàng)造一個融洽的談話氛圍,既不要讓自己緊張,也不要讓對方尷尬。
秘方六:少吃多說
-用餐面試的策略是少吃東西,多講話
很多企業(yè)喜歡采用用餐面試的方式,特別是對銷售類的工作,或者是管理崗位,主要是想通過用餐,來考察這個面試者的綜合素質(zhì),用餐中間,通常會聊一些輕松的話題,未必是直接跟工作有關(guān),從對話中,面試官想考察一下面試者的社交能力,溝通能力,價值觀,人生觀等等。
當(dāng)你碰到用餐面試時,一定要注意以下幾點:
1)好吞的食物
點一些簡單的食物,可以一下放到嘴里,輕松地吞下去,因為你要邊吃邊講話,如果食物太大,就會把你的嘴塞滿,說話時就費勁,讓人聽不清楚,你自己也會尷尬。
2)避免有顏色的食物
不要點意面這類有顏色的食物,吃起來費勁,又擔(dān)心掉在衣服上,留下印子,特別是穿白襯衫,或者淺色衣服,如果一根意面掉在衣服上,就是一個disaster(災(zāi)難)。
3)避免喝湯
喝湯的壞處就是你有可能會經(jīng)常要低頭,而且喝湯時容易發(fā)出聲音,在安靜的就餐地方,就會比較尷尬。
用餐中,你盡量少吃,要多說話,讓對方多吃,聽你講話。在對方吃東西時,盡量不要問他問題,以免他說話不方便,出現(xiàn)尷尬。你的對策是餐前先吃一些東西,不要讓自己餓著。千萬不要把這個面試當(dāng)做一頓正餐,你的角色就是講話聊天,展示最好的你,讓對方充分了解你。
秘方七:多說多問
-集體面試要多說話,多問問題,找到自己的優(yōu)勢突出自己
集體面試是一個非常考驗每個人的能力的面試,首先你要知道面試官想看到什么,他們的觀察點在哪里,他們是想看面試者的哪些能力,是組織能力,邏輯思維能力,解決問題的能力,溝通能力,還是領(lǐng)導(dǎo)力,雖然這些能力都很重要,但根據(jù)崗位不同,側(cè)重點也肯定不一樣。
面試官一定不會直接告訴你,但你要做出自己的分析和判斷,這對你在這場面試中要扮演什么角色,怎樣發(fā)揮是至關(guān)重要的。不過,有一點可以確認(rèn),你一定不能在面試過程中保持沉默,之所以要面試,就是要看你的行為,你的表達(dá),如果你完全沒有表達(dá),面試官如何判斷你的能力?多說話也未必就好,你說的話要有價值,不能為說話而說話,那樣就會顯得很輕浮。
集體面試就是像打一場仗,有戰(zhàn)略還要有戰(zhàn)術(shù),跟你一起的人都是你的競爭對手,但他們又是你的同伙,你要擺好你的位置,以及你和他們每個人的位置。在集體面試中,最重要的是你的觀察能力和應(yīng)變能力,先觀察,后行動,知己知彼,才能有機會勝出。
秘方八:多寫多問
-面試之后要多寫幾個郵件給HR和面試官,緊跟結(jié)果
面試結(jié)束后,一定要寫一個感謝郵件給公司的接口人和主要面試官,另外再一次表達(dá)你想加入公司的.強烈意愿,讓他們對你有印象。幾天后,如果沒有聽到任何回復(fù),可以先寫一封禮貌性的郵件,問一下進(jìn)度,然后再給HR打個電話跟進(jìn)一下,不要嫌麻煩,也不要擔(dān)心對方會反感。
如果你的意愿很強烈,你就應(yīng)該一直跟進(jìn)下去,很多面試人面試結(jié)束后,就等著消息,非常被動。在把握好尺度,不讓對方覺得騷擾的情況下,你要有一種契而不舍的精神,有勢在必得的韌性,有窮追不舍的骨氣,這樣,你一定能夠得到屬于你的那一份工作。
職場之路,很寬也很長,選擇挑戰(zhàn),你就會有挑戰(zhàn),選擇機會,你就會有機會。最終,你的選擇決定你的命運,你的事業(yè)必須你做主!
求職者提高面試成功率的8大技巧
1、熟悉所面試的公司和崗位
正所謂“知彼知己、百戰(zhàn)不殆”,應(yīng)聘者應(yīng)該在面試之前,充分的了解所應(yīng)聘公司的企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化以及管理模式,應(yīng)對自己所面試崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和任職條件有充分的了解,這樣才能更精確地評估自己面試的成功率,才能夠從容回答面試人員提問的問題,同時這也能體現(xiàn)出應(yīng)聘者對所面試職位的在乎程度及其對此次面試的態(tài)度。
2、根據(jù)應(yīng)聘崗位及公司文化著裝
很多應(yīng)屆生因?qū)徫恍再|(zhì)或?qū)ζ髽I(yè)文化的不了解,在著裝方面出現(xiàn)很大的失誤。面試對著裝的要求主要是干凈整潔、與應(yīng)聘崗位相匹配。比如,應(yīng)聘高科技研發(fā)崗位,應(yīng)聘者就可根據(jù)企業(yè)文化的性質(zhì)決定___正式服裝進(jìn)行面試,可以稍微休閑一些;應(yīng)聘管理崗位,因其工作性質(zhì)的特殊性,就應(yīng)該穿正裝參加面試,表現(xiàn)出作為管理者的基本職業(yè)素養(yǎng)。
3、注重禮儀
應(yīng)聘者從進(jìn)入公司開始就應(yīng)該注重自己的一言一行。很多大型外企,經(jīng)常采用一些比較新穎的方式對應(yīng)聘者進(jìn)行考察,比如故意在面試座位旁邊丟放紙條,測試應(yīng)聘者的公共環(huán)境衛(wèi)生意識。
應(yīng)聘者的行為舉止也能體現(xiàn)出其基本生活習(xí)慣以及基本素養(yǎng)。良好、恰當(dāng)?shù)呐e止能夠讓面試者感到非常舒適,會對面試者留下良好的第一印象。如果應(yīng)聘者非常粗魯?shù)倪M(jìn)門,對面試人員表現(xiàn)出藐視的表情,其必將注定著此次面試是失敗的。
4、眼神的交流
在面試過程中眼神的交流非常重要,特別是應(yīng)聘管理崗位。管理崗位的職責(zé)很大一部分面對的是企業(yè)內(nèi)部和外部人員,經(jīng)常與他人打交道,沒有眼神的交流,會被對方誤認(rèn)為對其無視或不重視,對管理工作的開展會產(chǎn)生很大的阻礙作用。與面試人員的眼神交流能夠體現(xiàn)出,應(yīng)聘者對面試人員的尊重以及對自己能力的認(rèn)可和自信。
5、“總分總”的回答問題模式
在回答面試問題時,一定要層次鮮明、邏輯清晰。一般應(yīng)對自己的答案進(jìn)行整理,分條分項進(jìn)行陳述。在回答問題時,應(yīng)先表明自己的觀點,表明自己對此問題的態(tài)度,然后舉例證明自己的觀點或態(tài)度,最后應(yīng)對自己的觀點進(jìn)行總結(jié),升華觀點,推而廣之!翱偡挚偂钡哪J綗o形之中已經(jīng)把自己分析問題的思路清晰起來,也能充分的體現(xiàn)出很強的邏輯思維性。
6、實習(xí)經(jīng)歷“具體化”
應(yīng)屆生在面試中,往往對自己實習(xí)經(jīng)歷的陳述不夠有感染力。面試人員重點想要知道,你在實習(xí)中具體做了什么,在什么環(huán)境下做的,怎么做的,為誰做的,取得了怎樣的成果,自己有什么樣的收獲。這就要求應(yīng)聘者在面試之前應(yīng)對自己的實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行整理消化,提取這些要素。
更重要的是,將實習(xí)經(jīng)歷真正的化為自己工作的知識、行為收獲。比如,員工關(guān)系實習(xí)崗,實習(xí)生應(yīng)該對合同的內(nèi)容條款有個熟悉的認(rèn)知,對條款的設(shè)置目的有充分的認(rèn)識,熟悉合同簽訂、履行、變更和終止流程,對勞動合同法及相關(guān)法律有一定的了解,這樣的實習(xí)收獲的才能在應(yīng)聘面試中獲得面試者的認(rèn)可。
7、讀懂面試人員設(shè)置問題的動機
讀懂面試人員設(shè)置問題的動機是抓住面試人員興趣點的關(guān)鍵。面試中任何問題的提問都是有一定目的的,都是在一定層面上考查應(yīng)試者相應(yīng)的能力、素質(zhì)。在回答問題之前,只有充分的認(rèn)識,問題背后的動機,才能準(zhǔn)確的將問題回答完整,才能讓面試者感到滿意。
8、對面試人員表示感謝
面試的最后一個環(huán)節(jié)也要充分重視。在面試結(jié)束后,應(yīng)對面試人員表示衷心的感謝,這能體現(xiàn)出你對面試人員的尊重,也是你禮儀表現(xiàn)的重要方面。面試是一個系統(tǒng)的工程,從前期的準(zhǔn)備到面試結(jié)束的答謝,都影響者應(yīng)聘者的面試效果,應(yīng)聘者應(yīng)充分重視面試過程中的各個環(huán)節(jié)。同時,面試的成功也是應(yīng)聘者進(jìn)入公司工作取得良好業(yè)績的重要起點。
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