關(guān)于外企面試技巧推薦
面試英語-外企面試技巧
這里談?wù)劽嬖嚨募记�。這是根據(jù)誠迅聯(lián)豐咨詢公司許國慶在北大光華管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院和清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的講座整理出來的。他曾在美國的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年。
一、面試前的準(zhǔn)備
1．確定3W
明確面試前的三要素－When (時間)、Where（地點）、 Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。 您這時可要仔細(xì)聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。
2．知己知彼
1）事先了解一些企業(yè)背景
也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。
2）準(zhǔn)備問題
仔細(xì)考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰(zhàn)
我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn)
3）模擬面試練習(xí)
在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機(jī)會 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會，到真的面試時，就沒那么緊張了。
3．披掛上陣
1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2）面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？” A. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。C. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。D. 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。 例子：清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當(dāng)時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？
4．心理戰(zhàn)術(shù)
1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。
當(dāng)年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當(dāng)然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。
2）早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。
3）建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當(dāng)一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。 可以嘗試一些建立自信的小方法：
A． 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
B． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。
二、面試種類
1．按人員編排分類: 招聘人員→應(yīng)聘人員
1）一對一，One-on-one， 屬于“單打獨斗”
2）兩人或兩人以上對一個， Group interview， 通常是由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄”類。
3）一人對一組，類似Round table, 校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對一組應(yīng)聘者，屬于“群英會”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng)，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭，對別人構(gòu)成壓力或威脅。
2.按階段分類:
1) 初步篩選 Screening，被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。
2）多輪選拔 Further rounds，到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試你，面試的時間也會更長些，程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進(jìn)行多達(dá)三十多輪的面試，面試周期更可長達(dá)三至六個月。
3）最后一輪 Final round，這是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第一，對于應(yīng)聘者而言，有時也摸不準(zhǔn)哪次會是最后一輪。第二， 即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見人。所以在有些情況下，你不能確定這是否真是最后一輪面試，不能有任何松懈情緒。
當(dāng)然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。 因為內(nèi)心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認(rèn)真完成每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人， 在輕松融洽的環(huán)境中好好干！ 你要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會議。
3. 按型式分類
1) 標(biāo)準(zhǔn)程序 Structured，開始－中間－最后
2）非標(biāo)準(zhǔn)程序 Unstructured，面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強(qiáng)。遇到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無從準(zhǔn)備， 只能靠臨場發(fā)揮。 但對于那些在外企有相當(dāng)工作經(jīng)驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。
3）專業(yè)定向 Targeted，一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識， 另一方面有的招聘者也會通過面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。 所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。
4）場景面試 Situational，類似場景小測驗。 應(yīng)聘公司會虛擬你所申請職位的工作環(huán)境，讓你直接進(jìn)入工作角色，從而測試你的能力。
5）案例面試 Case，一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢公司經(jīng)常會采取通過一個一個的`案例分析來面試應(yīng)聘者。美國一些頗具規(guī)模的知名咨詢公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您有意去這些大的咨詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。
6）輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎？ 不是的！這“輕松”兩字的學(xué)問可大了。 首先經(jīng)受考驗的就是你的餐桌禮儀（table manner.）。今后與客戶打交道難免要上餐廳， 餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識。 其次若要招聘高級職位的人員，如首席代表，他經(jīng)常需要與高層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。 其實這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。 合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系，盡早地“溝通預(yù)熱”warm-up 一下有什么不好呢？ 話說回來， 到底還是邊吃邊談，氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，或適當(dāng)問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當(dāng)然關(guān)于工資的問題還是謹(jǐn)慎為宜。
三、面試程序
1．寒暄、問候 Greeting
可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關(guān)重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身”，這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認(rèn)的公開秘密。即你給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機(jī)率。我們知道既然已被通知去面試 ，說明您背景已基本合格，那么面試者主要看什么呢？ Chemistry fit棗氣味相投。 你必須能夠和這個企業(yè)，和企業(yè)中的員工氣味相投。 寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。
2．公司簡介
招聘經(jīng)理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。
3．被告知程序
這時已開始進(jìn)入正題。 面試長官或許會把面談的整體程序安排先向您交個底，以消除您的緊張情緒。
4．走一遍簡歷 Go through your resume
分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍，另一種是摘錄重點。 不過兩種的目的是一致的。第一，確認(rèn)大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當(dāng)場戳穿�？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理，他們一個個可都是火眼金睛。 第二， 對簡歷中的可疑部分提問。 當(dāng)然招聘經(jīng)理們會避免直截了當(dāng)?shù)奶釂�，而把具體的疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中。 第三， 套情報。 他會從您的學(xué)校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當(dāng)您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)該透露給對方
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