面試官需要學習的面試技巧

　　1.創(chuàng)造融洽的溝通氛圍

　　面試是面試考官與被試者之間的雙向溝通過程。面試考官與被試者通過語言的形式完成信息交流的過程。既然是溝通與交流，所以溝通與交流的氛圍是面試能否達到預期目標的關鍵。面試考官必須要從觀念上認識到溝通應該是平等的，只有平等的溝通能夠達到雙方坦誠相見的效果。在選拔人才中應用面試技術，面試的過程也是被試者了解、選擇企業(yè)的過程，面試考官代表的是企業(yè)的形象。缺乏平等的溝通會不同程度的損傷被試者對企業(yè)的印象面試官需要掌握的面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。另外不融洽的溝通氛圍會對被試者的水平發(fā)揮產(chǎn)生直接影響，面試的目的是探求被試者真正具備的素質(zhì)特點，處于面試考官溝通壓力下的被試者顯然很難真實的進行自我表現(xiàn)。優(yōu)秀的面試考官應該善于與被試者創(chuàng)造融洽的溝通氛圍。

　　2.讓被試者能夠理解的問題

　　面試題目的設計應該做到清晰、簡潔、明了，讓被試者容易理解。特別是情境性題目的設計更是如此，有的面試考官將情境性題目設計的比較復雜，篇幅較長，如果向被試者提出這種問題就可能造成由于信息量過大，讓被試者很難理解。如果面試考官在面試之前對面試題目沒有經(jīng)過認真地理解，在提出問題時語言表述中出現(xiàn)不恰當?shù)臄嗑�，更會遭致被試者理解的困難。所以面試題目的設計應該力求簡潔，面試考官在面試之前必須對題目進行了解，在追問時提出的問題也要易于被試者理解。只有被試者清晰的了解了面試考官的意思，才能根據(jù)自己的想法進行回答。

　　3.讓被試者多講，面試考官少少益善

　　這是對面試考官的`基本要求

　　面試的目的是通過面試考官提出的問題，來推斷被試者實際的素質(zhì)特點

　　面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面試考官的職責向被試者提出問題，通過對被試者提供的信息判斷被試者與評價標準之間的差距，判定被試者對崗位的勝任程度。沒有經(jīng)過專業(yè)化訓練的面試考官更愿意與被試者討論問題，甚至面試考官發(fā)言的頻次比被試者還要多。這就違背了面試的根本要求，這樣的面試考官是不合格的面試考官。出現(xiàn)這種錯誤的面試考官更多的是企業(yè)領導者或者是直線部門的主管，解決這個問題的根本途徑就是人力資源部門要加大內(nèi)部面試考官的培訓力度，對內(nèi)部面試考官進行面試知識與技巧的培訓。

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