歐洲旅游的注意事項(xiàng)

　　歐洲因?yàn)槲幕�、�?jīng)濟(jì)、政治等原因，歐洲的邊界總是不一樣的，所以就有了多個(gè)‘歐洲’的概念。下文是旅游網(wǎng)整理的歐洲旅游的注意事項(xiàng)，希望能幫助到你。

　　出行前的準(zhǔn)備

　　衣服以輕便和多用途為主，歐洲早晚溫差大，建議您帶件保暖外衣;歐洲主要城市氣溫表(后附)僅供參考，境外天氣情況請(qǐng)以官方預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。

　　請(qǐng)您準(zhǔn)備牙刷、牙膏及拖鞋等個(gè)人衛(wèi)生用品(歐洲酒店不予提供)。其他必備物品：洗發(fā)水、浴液、太陽鏡、防曬霜、雨傘、相機(jī)/攝像機(jī)、薄荷膏(蚊蟲叮咬)、創(chuàng)口貼等;

　　按照自己的飲食習(xí)慣可酌量帶一些榨菜、方便面等小食品;愛喝熱水的游客根據(jù)自身情況可攜帶插電式熱水壺(便于攜帶為佳);

　　歐洲買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您攜帶少量常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等;如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購(gòu)藥發(fā)票;

　　建議使用帶輪子的行李箱，以方便托運(yùn)及攜帶;托運(yùn)行李前一定要將箱子上的舊托運(yùn)條撕去，以防托運(yùn)時(shí)行李運(yùn)錯(cuò)地方;為防止行李被偷、被撬，建議行李上鎖;

　　如需境外使用手機(jī)，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前開通國(guó)際漫游，確保手機(jī)在境外可以使用;

　　請(qǐng)選用220V電壓電器，歐標(biāo)(德標(biāo))插頭在德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、丹麥、芬蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、奧地利、比利時(shí)、匈牙利、西班牙、瑞典等歐盟國(guó)家及俄羅斯、阿聯(lián)酋、土耳其等國(guó)家使用。英標(biāo)插頭在英國(guó)使用。請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)買好萬能轉(zhuǎn)換插頭。

　　歐洲是購(gòu)物的天堂，但國(guó)家對(duì)從境外帶回貨物有明確的金額限制，在您準(zhǔn)備購(gòu)物計(jì)劃的同時(shí)，請(qǐng)您參考國(guó)家海關(guān)法律法規(guī)，酌情購(gòu)買

　　歐洲主要使用的貨幣為歐元或者英鎊(部分國(guó)家會(huì)使用當(dāng)?shù)刎泿�，比如瑞士法郎、瑞典克朗等�?，建議您在出國(guó)前按您的參團(tuán)行程安排以及個(gè)人需要換好的歐元或者英鎊(通常1000左右為宜)。

　　在歐洲，凡貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí) 的商戶均可以受理銀聯(lián)卡。小部分商戶可能沒有張貼“銀聯(lián)” 標(biāo)識(shí)，持卡人可主動(dòng)出示銀聯(lián)卡，詢問收銀員是否可以使用。境外凡帶有銀聯(lián) 標(biāo)識(shí)的ATM均可使用銀聯(lián)卡取款，由于一些國(guó)家的慣例，銀聯(lián)標(biāo)識(shí)可能僅顯示在ATM的屏幕上，敬請(qǐng)您留意。部分ATM可能沒有張貼“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，您可通過ATM上合作機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)確認(rèn)是否可以使用銀聯(lián)卡。ATM取款根據(jù)國(guó)內(nèi)發(fā)卡銀行不同規(guī)定收取10至15元每筆的手續(xù)費(fèi)，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借記卡每日累計(jì)取款不超過1萬元人民幣的等值外幣。您在指定免稅商店中購(gòu)物時(shí)也可以直接刷卡消費(fèi)，中國(guó)銀聯(lián)將會(huì)直接將歐元轉(zhuǎn)換成人民幣并從該卡帳戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用，匯率統(tǒng)一采用當(dāng)日國(guó)內(nèi)銀行掛牌的歐元對(duì)人民幣賣出價(jià)，而且不收取貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。詳情請(qǐng)咨詢95516。

　　機(jī)場(chǎng)注意事項(xiàng)

　　集合完畢后，送團(tuán)人和領(lǐng)隊(duì)發(fā)放護(hù)照、機(jī)票，隨后協(xié)助團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)。如有托運(yùn)行李，告知地勤人員行程目的地。辦好手續(xù)后地勤人員將機(jī)票、護(hù)照和登機(jī)牌退還給您。登機(jī)牌上標(biāo)有您的姓名、航班、登機(jī)口、登機(jī)時(shí)間和座位號(hào)。(請(qǐng)與本人護(hù)照核對(duì)姓名的拼音拼寫，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改)

　　辦好登機(jī)手續(xù)后，在海關(guān)處主動(dòng)向機(jī)場(chǎng)人員出示機(jī)票便可進(jìn)入海關(guān)。在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下前往登機(jī)口候機(jī)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，攜帶手提電腦、進(jìn)口相機(jī)、攝像機(jī)、長(zhǎng)焦距相機(jī)等貴重物品出關(guān)時(shí)必須申報(bào)。現(xiàn)金和貴重物品不可以放在托運(yùn)行李中，以免在托運(yùn)過程中丟失。

　　航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過20公斤，公務(wù)艙的旅客托運(yùn)行李重量不超過30公斤，超重部分須自行付費(fèi)。

　　根據(jù)手提行李安全規(guī)定，限制攜帶液體物品登機(jī)。手提行李中的液體和膠狀物品，如護(hù)膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶：

　　æ 裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫升(以包裝上標(biāo)明的容量為準(zhǔn));æ 所有容器全部裝入一個(gè)透明、可重復(fù)開封的塑料袋內(nèi)(如“拉鎖式塑料袋”)，容積不得超過一升;

　　æ 每人只能攜帶一個(gè)塑料袋;該塑料袋必須在安全檢查處單獨(dú)出示;

　　æ 液體物品包括：水、糖漿類;面霜、潤(rùn)膚油類;香水、噴霧劑類;洗發(fā)水、浴液類;剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品;

　　æ 請(qǐng)不要在安檢及轉(zhuǎn)機(jī)安檢前打開裝有液體塑料袋，否則將被沒收;

　　æ 特殊疾病須隨身帶入機(jī)艙的指定藥物(須出示醫(yī)生證明)與特殊食品(如嬰兒食品)可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示;

　　æ 不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機(jī);

　　面試銷簽注意事項(xiàng)

　　當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)! 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意;

　　按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天;如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班(各使館周五下午不對(duì)外辦公);

　　部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試銷簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備;

　　我公司保留使館對(duì)客人抽查面試的權(quán)力(送簽與銷簽)，因面試而產(chǎn)生的一切費(fèi)用由客人自理;如被抽查面試，客人必須去領(lǐng)館配合工作，否則整團(tuán)客人將被拒簽或者護(hù)照不能及時(shí)從領(lǐng)館取出，如因客人不配合領(lǐng)館工作而產(chǎn)生的損失，由該客人承擔(dān);

　　請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽;如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)!!

　　使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會(huì)導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理;

　　歐洲旅游小提示

　　一、行程提示：

　　1. 根據(jù)歐共體法律規(guī)定，司機(jī)每天開車時(shí)間不得超過9小時(shí);每天必須至少有12小時(shí)休息。

　　2. 由于進(jìn)入歐洲旅游旺季，境外酒店爆滿，計(jì)劃中團(tuán)隊(duì)的行程可能會(huì)由于歐洲眾多的展會(huì)、宗教節(jié)日而做出略微變更，我公司將依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間;

　　3. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌�狀況進(jìn)行調(diào)整，但不減少游覽內(nèi)容;

　　4. 如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，敬請(qǐng)各位貴賓理解和配合;

　　二、酒店提示：

　　1. 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

　　2. 歐洲酒店大堂都比較小，很多電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯;

　　3. 由于各種原因，如環(huán)境保護(hù)、歷史悠久、歐洲氣候較溫和等，多數(shù)歐洲酒店無空調(diào)設(shè)備;

　　4. 歐洲酒店大部分的床都比較短窄。有些酒店房間可能為家庭房(大小床);每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)2歲以下兒童(不占床)，具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)2歲以下兒童參團(tuán)，建議住一個(gè)標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便;

　　5. 歐洲人習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。

　　三、 用餐提示：

　　1. 行程中午餐和晚餐有中式桌餐和西式簡(jiǎn)餐兩種，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況安排;

　　2. 如遇下列情況將退客人餐費(fèi)，具體退餐標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考“服務(wù)項(xiàng)目”欄：

　　a) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳的;

　　b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐的.;

　　c) 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐的。

　　四、 保險(xiǎn)提示：

　　1. 我社為各位游客購(gòu)買的境外旅游意外傷害保險(xiǎn)最高保額為人民幣30萬元，客人可根據(jù)自身情況另行購(gòu)買更高保額的保險(xiǎn)產(chǎn)品;

　　2. 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)等情況。

　　五、 退費(fèi)提示：

　　1. 團(tuán)隊(duì)在境外如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議退還未游覽景點(diǎn)的門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;

　　2. 因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司會(huì)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用(如在外延期簽證費(fèi)、住、食、及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等)我公司會(huì)要求客人補(bǔ)足差價(jià)。

　　六、 退稅提示：

　　作為居住在歐盟以外的游客，您有權(quán)申請(qǐng)退還您在歐洲購(gòu)買且?guī)щx歐盟商品的增值稅/消費(fèi)稅。由于各商店退稅程序和退稅率不同，最好向您購(gòu)買商品的商店詢問清楚，并索取相關(guān)票據(jù)。

　　1. 購(gòu)物退稅三步曲：

　　a) 在有Tax Free Shopping(退稅購(gòu)物)標(biāo)志的商店購(gòu)物，并索要您的退稅支票(Refund Cheque) ;

　　b) 蓋章：出境時(shí)，出示您購(gòu)買的商品，收據(jù)和護(hù)照，以便取得退稅支票上的海關(guān)章

　　c) 獲得退稅。

　　2. 退稅提示：

　　a) 歐洲購(gòu)物退稅是游客的個(gè)人權(quán)利，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в沃荒軈f(xié)助您檢查退稅表格，但是對(duì)此并不承擔(dān)任何責(zé)任。如果遇到海關(guān)罷工、工會(huì)開會(huì)或其他各種無法預(yù)知的情況，未能獲得海關(guān)敲章等，最終導(dǎo)致游客無法成功退稅的，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請(qǐng)見諒;

　　b) 在法國(guó)巴黎春天或者老佛爺百貨公司購(gòu)物，可以在相應(yīng)商店內(nèi)設(shè)的退稅窗口選擇以信用卡做擔(dān)保(商店會(huì)收取一定金額的手續(xù)費(fèi))，當(dāng)場(chǎng)獲得所退現(xiàn)金稅款。但是，選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機(jī)場(chǎng)出關(guān)時(shí)將蓋有退稅章及海關(guān)確認(rèn)章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司。特別注意，無論何種情況，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格(哪怕是因?yàn)猷]寄遺失)，退稅公司都有權(quán)從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場(chǎng)蓋章后現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金退稅(無需信用卡做擔(dān)保)。

　　七、 其他提示：

　　1. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況;

　　2. 質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。

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