泰州5月起購買旅游商品7天內(nèi)可無理由退換
從5月1日起，游客在泰州市購買的旅游商品，可以在7天內(nèi)無理由退換。
泰州市的創(chuàng)新舉措很多，這是其中之一——從 5月1日 起，游客在泰州市購買的旅游商品，可以在7天內(nèi)無理由退換。目前，全市范圍內(nèi)承諾可以無理由退換商品的商家達(dá)52家，無理由退換商品目錄的品種達(dá)到數(shù)百個(gè)。
52個(gè)“泰州市旅游商品無理由退換商店”是由商家自愿報(bào)名，并經(jīng)各級無理由退換中心審核后確定的，其中，姜堰地區(qū)的有15家、興化11家、高港7家、市直的有11家。姜堰的商家主要集中在溱潼鎮(zhèn)、沈高鎮(zhèn);市直集中在老街和稻河古街區(qū)。
根據(jù)要求，每個(gè)商店會在店堂醒目位置公布統(tǒng)一制作的可以無理由退換的商品目錄。游客在這些商店購買了目錄上的商品，均可7天無理由退換。
位于老街南廣場的商鋪“紅旗農(nóng)場”是“泰州市旅游商品無理由退換商店”之一。老板潘銘表示，打造誠信的旅游購物環(huán)境，既利于游客消費(fèi)，更給商家營造了好的.經(jīng)營環(huán)境。“泰州作為旅游城市，旅游發(fā)展好了、游客多了，我們商家也才有機(jī)會發(fā)展得更好。”
另獲悉，此次“紅旗農(nóng)場”列入無理由退換目錄的商品就達(dá)到數(shù)十個(gè)，包括大米系列、油品系列、醬菜系列及特產(chǎn)系列等。
據(jù)了解，從5月1日起，游客在泰州市“泰州市旅游商品無理由退換商店”購買公示目錄中的商品，在無損壞、不影響二次銷售的前提下，可憑購物憑證，在7天之內(nèi)無理由退換。
根據(jù)《泰州市旅游商品無理由退換制度》(試行)的規(guī)定，旅游商品退換按屬地管理原則進(jìn)行。目前，根據(jù)屬地原則，全市已成立7個(gè)無理由退換中心。游客購買的商品，在符合《制度》規(guī)定的條件下，商店必須在1個(gè)工作日內(nèi)退換到位。商家拒絕退換的，由屬地退換中心先行賠付，金額在1000元以內(nèi)的商品，在2個(gè)工作日退換到位;金額1000元以上的，將在3個(gè)工作日退換到位，同時(shí)由屬地?zé)o理由退換中心向相應(yīng)的商家進(jìn)行追償。
市直旅游商品無理由退換保障基金由市財(cái)政單獨(dú)設(shè)立，總額為1000萬元，單筆先行賠付金額最高不超過2萬元。
為了鼓勵(lì)商家誠信經(jīng)營，泰州市每年對旅游商品無理由退換商店進(jìn)行年度審核，評選出泰州市旅游商品無理由退換優(yōu)秀商店，并給予一定的獎勵(lì)。
同時(shí)，將建立信用保障體系，對拒不執(zhí)行各級無理由退換機(jī)構(gòu)退換決定或仲裁決定的商店，列入社會信用失信行為黑名單并在社會曝光，將其失信信息錄入市公共信用信息系統(tǒng)，計(jì)入誠信檔案。
泰州市旅游局副局長趙忠表示，實(shí)施旅游商品無理由退換制度，是打造誠信旅游品牌，創(chuàng)建誠信旅游城市的一項(xiàng)重要舉措，在全國是首創(chuàng)。目的是，進(jìn)一步保障游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高全市旅游市場的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步營造放心的旅游購物環(huán)境，助推泰州全域旅游向更高水平發(fā)展。”
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